Gestor de Proyectos Web

Este puesto está disponible para solicitantes en Estados Unidos y Canadá. Sobre nuestra empresa Kanopi Studios es una agencia de diseño, desarrollo y soporte con un equipo completamente distribuido de expertos en Drupal y WordPress. Nuestros clientes tienen una misión clara, y nosotros también. Diseñamos, construimos y mantenemos sitios web que ayudan a que sus misiones prosperen. Creemos que las personas detrás del trabajo son tan importantes como el trabajo mismo. Por eso estamos profundamente comprometidos con el crecimiento, bienestar y éxito de nuestro equipo. Cuando nuestros empleados prosperan, también lo hacen nuestros clientes, y juntos construimos una web que funciona mejor para todos. A medida que Kanopi sigue creciendo, estamos emocionados de dar la bienvenida a un nuevo Gestor de Proyectos Web en nuestro equipo. Sobre el puesto Estamos buscando un Gestor de Proyectos Web orientado a procesos, que aporte estructura y supervisión estratégica en cada fase del proyecto. Este puesto se enfoca en gestionar los sistemas, flujos de trabajo y comunicaciones que mantienen los proyectos con clientes basados en WordPress avanzando, asegurando claridad entre los equipos, manteniendo un seguimiento preciso de los proyectos y buscando continuamente oportunidades para mejorar y optimizar cómo entregamos trabajos digitales de alta calidad. Como Gestor de Proyectos Web en Kanopi Studios, guiarás una combinación de proyectos de creación y soporte en WordPress, desde el inicio hasta la finalización. No eres solo un facilitador de tareas, sino un defensor del cliente, solucionador de problemas y socio estratégico. Colaborarás con equipos multifuncionales de diseñadores UX/UI, desarrolladores y estrategas para asegurar que cada proyecto entregue calidad, valor y un toque de la magia de Kanopi. Este puesto de nivel intermedio requiere alguien con experiencia previa en una agencia trabajando con WordPress, que tenga un buen dominio del ciclo de vida de los proyectos y esté dispuesto a moverse con flexibilidad entre iniciativas de desarrollo y sprints ágiles de soporte. Requisitos Como Gestor de Proyectos Web, tu día típico puede incluir: Liderazgo del cliente y del proyecto Gestionar múltiples proyectos en el ámbito de desarrollo y soporte, con distintos niveles de complejidad y necesidades del cliente. Actuar como punto de contacto principal para los clientes, asegurando una comunicación fluida y una entrega de servicio excepcional. Comprender las necesidades comerciales de cada cliente y comunicarlas eficazmente al equipo interno para garantizar alineación. Saber cuándo defender los intereses de Kanopi y cuándo escalar situaciones ante la gerencia. Identificar y compartir con el equipo de gestión proyectos potencialmente más grandes, o determinar estratégicamente cuándo una iniciativa mayor beneficiaría la cuenta. Liderar las comunicaciones con los clientes con claridad y empatía, facilitando reuniones, explicando los próximos pasos, compartiendo actualizaciones y traduciendo conceptos técnicos a un lenguaje sencillo. Fomentar relaciones positivas y duraderas que incentiven la renovación de contratos y oportunidades de venta adicional. Planificación y ejecución Facilitar la incorporación de proyectos y clientes, las reuniones iniciales y las transiciones entre desarrollo y soporte. Organizar y mantener listas de tareas priorizadas y bien estructuradas que mantengan al equipo enfocado y los entregables en movimiento. Evaluar tareas y solicitudes de los clientes en función de su ajuste estratégico, señalando posibles alternativas cuando sea necesario. Apoyar al equipo interno gestionando configuraciones rápidas de sitios WordPress y entradas de contenido antes de derivar al equipo de desarrollo. Colaborar con clientes y equipos internos para resolver obstáculos y anticipar necesidades. Coordinar y supervisar los recursos internos, incluyendo desarrolladores, diseñadores UX/UI y estrategas, según plazos, alcance y experiencia. Supervisión de calidad, presupuesto y cronograma Revisar entregables (diseños, tareas, contenido o trabajo de desarrollo) para asegurar calidad y alineación antes de entregarlos al cliente. Monitorear cuidadosamente los presupuestos y cronogramas para garantizar que las tareas se completen a tiempo y dentro del alcance, proporcionando actualizaciones regulares a los clientes y a la gerencia de Kanopi sobre horas utilizadas y progreso del proyecto. Identificar riesgos a tiempo y colaborar en la resolución y mitigación de problemas. Atender solicitudes urgentes y ayudar a priorizar problemas rápidamente, especialmente en cuentas de soporte. Herramientas y colaboración en equipo Utilizar herramientas como Teamwork, Slack, Google Workspace y Zoom para mantener el orden y la transparencia. Participar en reuniones de equipo, daily standups, retrospectivas y discusiones colaborativas para compartir ideas y contribuir a mejoras continuas de procesos y a una cultura positiva del equipo. Monitorear las cargas de trabajo y el ritmo del equipo para ayudar a mantener un equilibrio sostenible y saludable, identificando signos tempranos de sobrecarga y ajustando proactivamente las prioridades cuando sea necesario. Sobre la remuneración y requisitos laborales Este es un puesto de tiempo completo. El rango salarial para este puesto es de $58,000 – $77,225. El rango es amplio, pero se ajusta a la experiencia, está alineado con miembros actuales de nuestro equipo con experiencia similar y puede variar ligeramente según tu ubicación geográfica. Este es un puesto 100 % remoto, pero debes residir y poder trabajar en Estados Unidos o Canadá. Hablemos de ti Estamos buscando candidatos que... Tengan entre 3 y 5 años de experiencia en gestión de proyectos en agencias digitales, incluyendo liderar proyectos en WordPress. Puedan gestionar con confianza todo el ciclo de vida de un proyecto web, así como compromisos de soporte a largo plazo con clientes. Estén familiarizados con los ritmos de los flujos de trabajo ágiles, sistemas de tickets y documentación para clientes, y puedan ayudar a los equipos a mantenerse enfocados y alineados. Conozcan las mejores prácticas en rendimiento web, configuración y fundamentos de desarrollo. Sepan equilibrar alcance, plazos y presupuestos sin comprometer la calidad ni la moral del equipo. Tengan excelentes habilidades de gestión del tiempo para mantenerse al día con su carga de trabajo y la de los miembros del equipo que gestionan. Sean hábiles asignando recursos para proyectos de desarrollo y comprendan cómo asignar los perfiles adecuados a los requisitos del proyecto. Puedan establecer prioridades claras, comunicar cambios de forma efectiva y mantener sincronizados tanto a los equipos internos como a los interesados del cliente. Sean comunicadores proactivos, empáticos y seguros, que escuchen con atención, expliquen con claridad y cumplan consistentemente. Puedan trabajar bien bajo presión, gestionar múltiples proyectos dinámicos y mantener la atención al detalle y una comunicación serena. Aporten una mentalidad proactiva y orientada a soluciones en la entrega diaria, mitigación de riesgos, seguimiento de problemas y gestión de cambios. Tengan sólidas habilidades para resolver problemas, inteligencia emocional e iniciativa, y disfruten genuinamente ayudando a los demás a tener éxito. Tengan pasión por la web, por plataformas de código abierto como WordPress y por trabajar con un grupo de personas divertidas y reflexivas. Tengan experiencia gestionando y trabajando con equipos distribuidos y se desenvuelvan bien en un entorno remoto y colaborativo. Residan en una zona horaria compatible y puedan trabajar durante las horas centrales del huso horario del Pacífico. En Kanopi, sabemos que un equipo diverso nos hace más fuerte, creativo y eficaz. Damos una calurosa bienvenida a solicitantes de todos los orígenes y animamos firmemente a personas de color, mujeres, personas LGBTQ+, personas con discapacidades y otros grupos históricamente subrepresentados a postularse. ¿Listo para postularte? Si crees que esta descripción fue escrita especialmente para ti, esto es lo que debes hacer: Haz clic en el botón "Aplicar a este empleo" ubicado cerca de la parte inferior de la página. Completa todos los campos requeridos en la página de solicitud. Por favor, adjunta tu currículum y carta de presentación (incluyendo tu respuesta a la pregunta a continuación). Sobre la carta de presentación… ¡Esto es MUY importante! Nos encantaría saber por qué eres un gran candidato para este puesto. Asegúrate de incluir tu respuesta a esta pregunta: ¿Cuál es tu tecnología favorita y por qué? Qué esperar después de postularte: Queremos asegurarnos de que seamos una gran opción, tanto para ti como para nosotros. Este es nuestro proceso general: Revisión de solicitudes: Tomaremos tiempo para revisar cuidadosamente tu postulación. Preguntas iniciales: Si queremos conocerte mejor, enviaremos un breve cuestionario. Entrevistas: Tendrás reuniones con varios miembros del equipo para conversar sobre el puesto y tu experiencia. Evaluaciones de habilidades: Es posible que te pidamos realizar una breve evaluación para mostrarnos tu forma de trabajar. Comunicación continua: Buscamos responder a todos los solicitantes, pero si no has recibido noticias nuestras, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de hablar contigo. Te explicaremos cada paso con más detalle a medida que avances en el proceso. ¡Estamos emocionados de conocerte! Kanopi Studios se compromete a fomentar un proceso de reclutamiento inclusivo y accesible. Si necesitas alguna adaptación en cualquier etapa del proceso de solicitud, háznoslo saber y trabajaremos contigo para satisfacer tus necesidades. Beneficios Ofrecemos un amplio paquete de beneficios relacionados con salud, desarrollo profesional, espacio de trabajo remoto y otros atractivos para todos los empleados a tiempo completo en Estados Unidos y Canadá. Para más información, visita la sección de beneficios en nuestra página de empleos. Esta descripción del puesto tiene como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por quienes ocupan esta clasificación. En ningún caso esta descripción establece o implica que estas sean las únicas funciones a desempeñar. Las descripciones y funciones del puesto pueden modificarse por Kanopi Studios conforme a las leyes federales, estatales y locales aplicables. No se aceptan agencias, reclutadores ni solicitantes internacionales (para ser considerados, los solicitantes deben residir en Estados Unidos o Canadá).