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Gerente Senior de Programa

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Axiom Software Solutions Limited

Plano, TX, USA

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Descripción

Rol: Gerente Senior de Programa Ubicación: Plano, TX (Híbrido con viajes) Descripción del rol: Como Gerente de Programa, liderará la entrega exitosa de dos programas de infraestructura a gran escala: AIM (Mantenimiento de Infraestructura de Aplicaciones) y TLM (Gestión del Ciclo de Vida de la Tecnología), que abarcan cinco proyectos clave en las instalaciones de fabricación, almacenes y centros de datos de PepsiCo. Supervisará la estrategia del programa, impulsará la coordinación entre equipos multifuncionales, gestionará hitos de ejecución y garantizará una entrega oportuna y de alta calidad, alineada con las expectativas del cliente. Responsabilidades principales: Liderazgo del Programa y Cartera - Liderar la entrega integral de los programas de infraestructura AIM y TLM en más de 30 sitios en EE. UU. - Desarrollar y mantener hojas de ruta a nivel de programa, matrices RACI, estructuras de gobernanza y seguimiento de hitos. - Colaborar con el Director de Cartera y el Director Técnico para alinear la ejecución del programa. Supervisión de la Gestión de Proyectos - Supervisar la planificación, ejecución y cierre de: - Actualizaciones del sistema operativo, base de datos y aplicaciones de WCS - Migraciones de fabricación de físico a virtual (P2V) - Renovación de servidores GES - Renovación de servidores TLM (Azure y servidores de centro de datos) - Migraciones a la nube de impresión y archivos de FPS - Liderar la mitigación de riesgos, el cumplimiento del presupuesto, la gestión de proveedores y la coordinación con partes interesadas. Participación y Comunicación con Partes Interesadas - Interactuar con el cliente para alinear hojas de ruta, gestionar escalaciones y obtener aprobaciones. - Coordinar equipos multifuncionales, incluyendo IT de campo, WaveTech, Rubrik, NetApp, HCL DNS y responsables de aplicaciones. - Liderar llamadas programadas, informes y comunicaciones de gestión del cambio. Excelencia en la Ejecución - Garantizar que los entregables cumplan con las expectativas de calidad y puntualidad según los contratos de hitos. - Guiar el proceso de corte, el período de soporte intensivo (Hypercare), la coordinación en sitio y las operaciones posteriores a la migración en cada fase. - Impulsar la retroalimentación, el cierre de documentación y la mejora continua. Habilidades y calificaciones requeridas: - 10 a 15 o más años de experiencia en la gestión de programas de infraestructura de TI a gran escala, preferiblemente en entornos de fabricación, bienes de consumo masivo (FMCG) o cadena de suministro. - Experiencia sólida en transformación de centros de datos, renovación de servidores y virtualización. - Demostrada capacidad para gestionar programas multifuncionales con equipos offshore, nearshore y en sitio. - Conocimientos avanzados en metodologías de gestión de proyectos (Agile, Waterfall) y herramientas (MS Project, JIRA, ServiceNow). - Capacidad para gestionar el seguimiento financiero basado en hitos y créditos basados en desempeño. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; seguridad al participar en discusiones con partes interesadas ejecutivas. - Certificación PMP o PgMP deseada. Principales características: - Orientado a resultados y pensamiento estratégico - Tranquilo bajo presión; solucionador proactivo de problemas - Fuertes habilidades en gestión de proveedores y resolución de conflictos - Capacidad para liderar en entornos de entrega matriciales y multiculturales Requisitos de viaje: - Viajes ocasionales a sitios de alta prioridad (por ejemplo, aquellos con configuraciones complejas, dispositivos de paginación o cajas de acceso) - Los viajes estarán alineados con cortes críticos y revisiones en sitio Matriz de habilidades: - Gestión de programas: Entrega integral de programas de infraestructura de varios millones de dólares. - Comunicación con partes interesadas: Informes a nivel ejecutivo, coordinación multifuncional. - Modernización de infraestructura: Renovación de servidores, migración a la nube, virtualización (ESXi, Azure). - Gestión de riesgos: Identificación, evaluación y planificación de mitigación. - Gestión del cambio: Gestión de cortes, soporte intensivo (hypercare), soporte posterior a la migración. - Seguimiento financiero: Facturación basada en hitos, seguimiento de créditos en riesgo, negociaciones con proveedores. - Conocimientos en herramientas: - Planificación de proyectos: MS Project, Smartsheet, herramientas de diagrama de Gantt - Agile/Waterfall: Jira, Confluence, ServiceNow - Colaboración: Teams, SharePoint, OneDrive - Cumplimiento normativo: Adherencia a las políticas corporativas de TI, compras y seguridad. - Liderazgo de equipo: Coordinación de recursos offshore, nearshore y en sitio. - Gestión de proveedores: Supervisión de técnicos de campo externos, OEMs (Rubrik, NetApp, HPE).

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Ubicación
Plano, TX, USA
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Terran Orbital
Sr. Planificador de Programas
Irvine, CA, USA
Únete a un equipo donde tu impacto trasciende las estrellas. En Terran Orbital, no solo formas parte del sistema, sino que eres una fuerza vital que impulsa nuestra misión hacia adelante. Como pioneros en la fabricación de satélites y la innovación aeroespacial, superamos límites diariamente para ofrecer soluciones innovadoras que potencian las misiones de defensa y comerciales de nuestro país. Somos un equipo único, de rápido crecimiento y de confianza, dedicado a diseñar, construir, lanzar y operar satélites de última generación de forma ágil y eficiente para constelaciones de misiones avanzadas. Si estás motivado por un propósito, te inspiran los desafíos y estás listo para dejar tu huella en el universo, aquí encontrarás un hogar y oportunidades ilimitadas de crecimiento. Juntos, redefinamos lo que es posible en órbita y más allá. Terran Orbital busca un Planificador Senior de Programas con experiencia para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Reportando al Gerente del Planificador Maestro de Programas, el Planificador Senior de Programas establecerá y perfeccionará los procesos del departamento de Planificación y Programación de Programas, los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI), métricas, cálculos de desempeño, estándares y frecuencias, en apoyo de los programas. Principales funciones y responsabilidades Desarrollar procesos y directrices de gestión de cronogramas para miembros internos del equipo, incluyendo control de cambios en MS Project y reglas de actualización. Impulsar la implementación del Sistema de Gestión del Valor Ganado (EVMS). Consultar con Gerentes de Programa, expertos técnicos y gestión de programas de terceros para integrar múltiples iniciativas paralelas dependientes del programa, y establecer asignaciones, tareas y subtareas. Identificar elementos y soluciones de la ruta crítica. Colaborar con equipos multifuncionales para impulsar el progreso y el desempeño, monitorear cambios y estado, desarrollar y facilitar la comunicación. Desarrollar, implementar y mantener un sistema eficaz de gestión de programación. Coordinar los plazos de los programas con departamentos internos y partes interesadas externas. Monitorear la cartera de programas, plazos y fechas límite. Identificar posibles retrasos en el cronograma del proyecto y facilitar intervenciones de manera oportuna. Apoyar en la negociación de entregas entre áreas del programa respecto al contenido técnico y cronogramas, así como facilitar la planificación de soluciones alternativas cuando sea necesario. Trabajar con Ingeniería, Finanzas, Operaciones Comerciales, Gestión de Programas y Gestión de la Cadena de Suministro para traducir los requisitos del cliente en el IMS (Cronograma Maestro Integrado). Recomendar acciones para mantener los programas dentro del presupuesto y completarlos a tiempo. Documentar los procesos de programación del programa y mantener registros. Apoyar nuevos pedidos de propuestas. Asistir al equipo IPT en los procesos de toma de decisiones para mitigar riesgos y resolver desafíos día a día. Requisitos Más de 5 años de experiencia como planificador o programador de programas en la industria espacial o aeroespacial. Título universitario en administración, ingeniería, gestión o disciplina relacionada. Experto en informes y métricas del Sistema de Gestión del Valor Ganado (EVMS). Historial comprobado de mantenimiento de cronogramas de programas y elaboración de informes de desempeño durante todo el ciclo de vida del proyecto. Ser persona estadounidense o residente permanente legal para cumplir con las regulaciones de exportación de tecnología espacial del gobierno de EE. UU. Diferenciadores adicionales Certificación como Profesional de Programación de Proyectos (PMI-SP) por el PMI. Dominio avanzado de software de programación de proyectos, como MS Project, Primavera, Open Plan o equivalentes industriales. Amplia experiencia en planificación y gestión de cronogramas. Capacidad para mantener informadas a las partes interesadas sobre los plazos y cambios en los programas. Experiencia en la industria aeroespacial o experiencia equivalente desarrollando y manteniendo cronogramas de programas para esfuerzos de tecnología avanzada. Excelentes habilidades organizativas, de gestión del tiempo y de comunicación. Habilidades excepcionales de comunicación con múltiples disciplinas de ingeniería. Beneficios Cobertura médica, dental y de la vista integral 100 % pagada por la empresa para ti y tus dependientes. Cofinanciación del plan 401(k). Tiempo libre flexible (FTO). Reembolso de educación. Licencia remunerada competitiva por maternidad y paternidad. Rango salarial: $160.000 - $185.000 Tu nivel real y salario base se determinarán caso por caso y pueden variar según las calificaciones, conocimientos, habilidades, educación y experiencia relacionadas con el puesto. Además del salario base, ofrecemos cobertura médica, dental y de la vista 100 % cubierta, cofinanciación del plan 401(k), tiempo libre flexible (FTO), seguro de vida cubierto, licencia por maternidad y paternidad, reembolso de matrícula, programas de referidos de empleados y muchos obsequios. Acerca de Terran Orbital Terran Orbital es un fabricante líder de productos satelitales que sirve principalmente a las industrias aeroespacial y de defensa. Terran Orbital ofrece soluciones satelitales integrales combinando diseño, producción, planificación de lanzamientos, operaciones de misión y soporte en órbita para satisfacer las necesidades de los clientes militares, civiles y comerciales más exigentes. Más información en www.terranorbital.com Entorno de trabajo El puesto opera en un entorno de oficina profesional, pero dentro de una empresa manufacturera. Este puesto utiliza habitualmente equipos de oficina estándar como computadoras, teléfonos, fotocopiadoras y escáneres. Descargos de responsabilidad Para cumplir con las regulaciones de exportación de tecnología espacial del gobierno de EE. UU., el candidato debe ser ciudadano estadounidense, residente permanente legal de EE. UU., individuo protegido según lo define el 8 U.S.C. 1324b(a)(3), o estar calificado para obtener las autorizaciones requeridas del Departamento de Estado de EE. UU. Además, tenga en cuenta que este puesto puede requerir una autorización de seguridad nacional vigente de EE. UU. o elegibilidad para dicha autorización. Terran Orbital es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades y Acción Afirmativa. Consideramos a todos los solicitantes sin importar raza, color, religión, edad, origen nacional, ascendencia, etnia, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, estado civil, condición de veterano, discapacidad, información genética o pertenencia a cualquier otro grupo protegido por leyes federales, estatales o locales. Si necesitas asistencia o acomodo razonable debido a una discapacidad, puedes contactarnos en hr@terranorbital.com. Terran Orbital no acepta currículos no solicitados de reclutadores, agencias de empleo o empresas de personal. Para realizar negocios con Terran Orbital, se debe firmar y confirmar un Acuerdo Maestro de Servicios (MSA) antes de enviar cualquier información relacionada con un candidato potencial. Sin un MSA firmado, Terran Orbital no será responsable ante ninguna persona o entidad por ningún pago relacionado con cualquier tipo de tarifa o compensación. Además, en caso de que un currículum o candidato sea enviado por un reclutador, una agencia de empleo o una empresa de personal sin un MSA completamente firmado, Terran Orbital tendrá el derecho ilimitado de buscar y contratar a cualquiera de esos candidatos sin responsabilidad legal o financiera alguna frente al reclutador, agencia o empresa.
$160,000-185,000
Global Dimensions
Gerente de Programa (PM)/Subgerente de Programa (DPM) - TS/SCI - Fort Bragg, NC
Fayetteville, NC, USA
Global Dimensions es una pequeña empresa ubicada en Fredericksburg, VA, propiedad de un veterano con discapacidad, certificada como HUBZone. Somos una empresa dinámica y en crecimiento con oportunidades emocionantes en idiomas/cultura, formación/educación/instrucción, TI, ciberseguridad e inteligencia (CI, HUMINT, SIGINT, etc.). Estamos reclutando para una próxima oportunidad y buscamos candidatos que estén disponibles tras la adjudicación del contrato. Buscamos un Gerente de Programa (PM) o Subgerente de Programa (DPM) para un puesto ubicado en la Fortaleza Bragg, en Fayetteville, Carolina del Norte. Requisitos - Haber obtenido autorización de seguridad de nivel TS/SCI - Título universitario en el área temática o en una disciplina estrechamente relacionada - Diez (10) o más años de experiencia gerencial dentro de USSOCOM, JSOTF u otras agencias del Departamento de Defensa o entidades gubernamentales equivalentes - Certificación como Project Management Professional (PMP) o Program Management Professional (PgMP) Deseable - Título de maestría en el área temática o en una disciplina estrechamente relacionada - Ocho (8) o más años de experiencia en USSOCOM o JSOTF en disciplinas de inteligencia de operaciones especiales - Certificaciones en Gestión de Programas de la Defense Acquisition University (DAWIA) o del programa Back-2-Basics Global Dimensions no discrimina por motivos de raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni por ningún otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos/Personas con discapacidad.
Salario negociable
AMCON
Director de Proyecto Senior
Fairburn, GA, USA
Bienvenido a AMCON, una empresa innovadora con 20 años de experiencia en servicios de contratación industrial llave en mano. Con un equipo de profesionales altamente calificados, gestionamos con precisión y eficiencia la complejidad de los sistemas mecánicos, instalaciones eléctricas y servicios de fontanería. Nuestro enfoque en la calidad del trabajo y el cumplimiento de las mejores prácticas del sector nos distingue como un socio de confianza para proyectos de cualquier tamaño. Trabajamos arduamente y nos hemos consolidado en el sureste como una empresa de 70 a 90 millones de dólares al año, gestionando más de 250 proyectos anuales. Somos una empresa familiar, lo que significa que somos un equipo centrado en la familia. Nos enorgullece ser honestos, ágiles, confiables, trabajadores y, en última instancia, ganar como equipo. Descripción del puesto El Gerente Senior de Proyectos es responsable de la planificación, ejecución y finalización exitosa de múltiples proyectos de construcción industrial. Este puesto requiere sólidas habilidades de liderazgo, organización y comunicación, así como un conocimiento profundo de la gestión de proyectos de construcción. El candidato ideal tendrá experiencia previa en la gestión de proyectos desde el inicio hasta la finalización, una base técnica sólida y la capacidad de colaborar eficazmente con equipos multifuncionales. Funciones y responsabilidades - Definir los objetivos del proyecto y el cronograma de finalización - Liderar la planificación y ejecución de proyectos, asegurando el cumplimiento del presupuesto y plazos - Coordinar recursos, supervisar el progreso y realizar ajustes según sea necesario - Gestionar los riesgos del proyecto y mantener documentación completa durante todo el ciclo de vida del proyecto - Colaborar con diversas partes interesadas, incluyendo clientes, subcontratistas y equipos internos - Proporcionar actualizaciones y informes regulares del proyecto a las partes interesadas - Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y las mejores prácticas - Resolver conflictos y mitigar problemas que puedan surgir durante el proyecto - Revisar y aprobar facturas, gastos y órdenes de cambio del proyecto - Realizar inspecciones del proyecto y control de calidad para asegurar el cumplimiento de las normas - Orientar y guiar a los miembros del equipo del proyecto - Otras funciones asignadas Requisitos - Título universitario en Ingeniería, Gestión de la Construcción o campo relacionado - Experiencia demostrada como Gerente de Proyectos en la industria de la construcción - Experiencia en la gestión simultánea de múltiples proyectos - Sólidas habilidades de liderazgo y toma de decisiones - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales - Conocimiento de software y herramientas de gestión de proyectos - Capacidad para leer e interpretar planos y especificaciones de construcción - Conocimiento de las normativas de seguridad y mejores prácticas en la construcción - Certificaciones profesionales (PMP, CCM) son un plus
Salario negociable
AMCON
Gerente de Proyecto Senior
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Bienvenido a AMCON, una empresa innovadora con 20 años de experiencia en la construcción de servicios industriales llave en mano. Con un equipo de profesionales altamente calificados, abordamos con precisión y eficiencia la complejidad de los sistemas mecánicos, instalaciones eléctricas y servicios de fontanería. Nuestro enfoque en la calidad del trabajo artesanal y el cumplimiento de las mejores prácticas del sector nos distingue como un socio de confianza para proyectos de cualquier tamaño. Trabajamos arduamente y nos hemos consolidado en el sureste como una empresa de 70 a 90 millones de dólares al año, gestionando más de 250 proyectos anuales. Somos una empresa familiar, lo que significa que somos un equipo centrado en la familia. Nos enorgullecemos de ser honestos, ágiles, confiables, trabajadores y, en última instancia, de ganar como equipo. Descripción del puesto El Gerente Senior de Proyectos es responsable de la planificación, ejecución y finalización exitosa de múltiples proyectos de construcción industrial. Este puesto requiere sólidas habilidades de liderazgo, organización y comunicación, así como un conocimiento profundo de la gestión de proyectos de construcción. El candidato ideal tendrá experiencia previa en la gestión de proyectos desde el inicio hasta su finalización, una base técnica sólida y la capacidad de colaborar eficazmente con equipos multifuncionales. Funciones y responsabilidades - Definir los objetivos del proyecto y el cronograma de finalización - Dirigir la planificación y ejecución de proyectos, asegurando el cumplimiento del presupuesto y plazos - Coordinar recursos, supervisar el progreso y realizar ajustes según sea necesario - Gestionar los riesgos del proyecto y mantener documentación completa durante todo el ciclo de vida del proyecto - Colaborar con diversas partes interesadas, incluyendo clientes, subcontratistas y equipos internos - Proporcionar actualizaciones y informes regulares del proyecto a las partes interesadas - Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y las mejores prácticas - Resolver conflictos y mitigar problemas que puedan surgir durante el proyecto - Revisar y aprobar facturas, gastos y órdenes de cambio del proyecto - Realizar inspecciones del proyecto y control de calidad para asegurar el cumplimiento de las normas - Capacitar y orientar a los miembros del equipo del proyecto - Otras funciones asignadas Requisitos - Título universitario en Ingeniería, Gestión de la Construcción o campo relacionado - Experiencia demostrada como Gerente de Proyectos en la industria de la construcción - Experiencia en la gestión simultánea de múltiples proyectos - Sólidas habilidades de liderazgo y toma de decisiones - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales - Conocimiento de software y herramientas de gestión de proyectos - Capacidad para leer e interpretar planos y especificaciones de construcción - Conocimiento de las normativas de seguridad y mejores prácticas en la construcción - Certificaciones profesionales (PMP, CCM) son un plus
Salario negociable
Apex Informatics
NextGen (Workday) Project Manager
Atlanta, GA, USA
Debe tener experiencia con NextGen Workday. Debe cumplir o superar TODAS LAS HABILIDADES REQUERIDAS. El Gerente de Proyecto ayudará al Departamento de Servicios Humanos (DHS) en la gestión de la transición del sistema estatal PeopleSoft al sistema NexGen (Workday). El candidato seleccionado trabajará con los proveedores de servicios del ERP Workday del estado y con las unidades comerciales de Finanzas y Recursos Humanos del DHS para coordinar las actividades de implementación del proyecto a nivel de la agencia. Este puesto es responsable ante el Subcomisionado de Finanzas del DHS, el Subcomisionado de Recursos Humanos del DHS y el Oficial de Gestión de Proyectos de la Oficina de Tecnología de la Información. Responsabilidades: Asistir al Director Financiero (CFO) del DHS y al Director de Recursos Humanos en la planificación, coordinación y alineación de las actividades de transición/lanzamiento del ERP de la agencia con el cronograma del proyecto estatal de transición de PeopleSoft/Workday. Fomentar la colaboración entre los expertos temáticos de Finanzas, Recursos Humanos y Adquisiciones de la agencia. Garantizar que las actividades del proyecto NextGen del estado se comuniquen oportunamente a las partes interesadas correspondientes de la agencia. Dirigir y facilitar reuniones con las partes interesadas de la agencia. Supervisar y hacer seguimiento al desempeño del proyecto de transición/lanzamiento, informando el estado y los problemas relevantes a la dirección de la agencia. Asegurar que las partes interesadas tomen las acciones necesarias para alcanzar los objetivos del proyecto de transición. Trabajar con la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) de Workday y el equipo de aseguramiento de calidad para extender a nivel de agencia las normas, procedimientos y objetivos de calidad esperados del nuevo sistema Workday. Garantizar que los miembros del equipo de la agencia cuenten con las herramientas y la capacitación necesarias para realizar la transición a Workday de manera efectiva. Supervisar los hitos y fechas críticas del estado para identificar posibles riesgos en el cronograma de transición de la agencia. Identificar formas de resolver problemas de cronograma y mantener informada a la gerencia sobre la situación. Realizar revisiones formales de pruebas con los líderes comerciales para confirmar la aceptación y satisfacción. Desarrollar y mantener una relación de trabajo productiva con los patrocinadores del proyecto, proveedores y clientes clave. Requisitos: - Mínimo 2 años de experiencia directa en implementaciones de Workday (NextGen). - Debe poseer excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. - Título universitario en un campo relacionado o formación especializada; se prefiere título de maestría. - Mínimo 5 años de experiencia en gestión de proyectos/programas de TI o experiencia equivalente en liderazgo de equipos de TI. - Mínimo 3 años gestionando una implementación empresarial de NextGen Workday. - Certificación PMP de PMI o certificación equivalente (DEBE adjuntar la certificación). - Dominio experto de MS Project, MS Visio, SharePoint, MS Teams y la suite de oficina MS Office. - 5 años de experiencia liderando proyectos de alta complejidad (debe haber ocurrido en los últimos 2 años). - Experiencia trabajando en el gobierno estatal (REQUERIDO).
Salario negociable
Axiom Software Solutions Limited
Project Manager Técnico - Migración de Centro de Datos
New York, NY, USA
Debido a requisitos adicionales de incorporación, es obligatorio un encuentro presencial para todos los nuevos empleados. Los candidatos deben estar dispuestos a acudir al lugar más cercano de Capgemini, del cliente o al sitio del proyecto indicado por el equipo del proyecto para reunirse con un miembro del equipo de Capgemini antes de comenzar su asignación. Si el candidato no es local, los gastos de viaje serán cubiertos por Capgemini. Si se requiere viaje y tras la selección el candidato rechaza la oferta, los costos serán pagados por el proveedor y no por Capgemini. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: C2 - Nueva York, NY Resumen: Buscamos un Gerente Técnico de Proyectos altamente calificado para formar parte de un proyecto de migración de centros de datos. El candidato ideal contará con amplia experiencia en gestión de lanzamientos y gestión de cambios, así como un sólido conocimiento de infraestructura y aplicaciones de TI. Este puesto requiere trabajar fines de semana y noches para garantizar la ejecución impecable de las actividades de migración. Principales responsabilidades: • Planificar y gestionar las actividades de migración de centros de datos durante fines de semana, incluyendo la creación y mantenimiento de manuales de operación (run books). • Coordinar la comunicación y colaboración entre diversos equipos para garantizar una ejecución fluida de las tareas de migración. • Orquestar el proceso de migración, asegurando que todas las actividades se realicen según lo planeado. • Apoyar la ejecución de las actividades de migración sin realizar directamente tareas técnicas. • Escalar problemas de forma inmediata para garantizar una resolución oportuna. • Mantener documentación detallada de las actividades de migración y los cambios realizados. Requisitos obligatorios: • Experiencia demostrada como Gerente Técnico de Proyectos o Gerente de Programa. • Conocimiento sólido de infraestructura de TI, aplicaciones y tecnologías relacionadas. • Experiencia con procesos del Ciclo de Vida de Desarrollo de Software (SDLC). • Experiencia práctica en Gestión de Lanzamientos y Gestión de Cambios. • Conocimiento de las prácticas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), incluyendo Gestión de Incidentes y Gestión de Problemas. • Excelentes habilidades de gestión de ejecución, con capacidad para supervisar y garantizar el cumplimiento de procesos.
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