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$120,000-140,000/año
Authorium
San Francisco, CA, USA
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CompartirSobre Nosotros Authorium es una plataforma líder diseñada para modernizar las operaciones administrativas del gobierno. Estamos en una misión para maximizar la eficacia de las operaciones gubernamentales a todos los niveles, brindando mayor eficiencia, cumplimiento normativo y análisis de datos a los líderes gubernamentales actuales. Únete a nosotros si estás dispuesto a trabajar en un entorno rápido e innovador y ayudar a impulsar cambios significativos. El Puesto Estamos buscando un Gerente de Proyectos que piense como un consultor, no como un PM tradicional orientado a procesos. Este es un puesto práctico en el que gestionarás implementaciones en agencias gubernamentales, actuando como el punto de contacto principal y defensor de tus clientes durante todo su recorrido con Authorium. Serás responsable de todo el ciclo de vida de implementación, desde la reunión inicial hasta el lanzamiento y más allá. No se trata de seguir cronogramas rígidos ni crear presentaciones elaboradas. Se trata de comprender lo que necesitan tus clientes, adaptarte sobre la marcha y asegurar que cada implementación se sienta como una verdadera asociación. Tus Funciones Gestionar múltiples implementaciones activas de clientes, desde el inicio hasta el lanzamiento exitoso Actuar como el punto de contacto principal y defensor del cliente durante todo el proceso de implementación Crear reuniones con objetivos claros, agendas definidas, resultados establecidos y los interesados adecuados Coordinar equipos multifuncionales que incluyan ingenieros de soluciones, capacitación y producto Trabajar estrechamente con los Líderes de Éxito del Producto (PSL) para asegurar que la entrega cumpla con las expectativas del cliente y el alcance acordado Comprender y utilizar bien nuestro producto para guiar a los clientes e identificar cuándo involucrar a otros expertos Adaptar tu enfoque según las necesidades del cliente, la dinámica de las reuniones y la realidad del proyecto Gestionar los plazos del proyecto priorizando el éxito del cliente por encima del estricto cumplimiento de procesos Informar sobre el estado del proyecto a tu Director y mantener visibilidad sobre todas las implementaciones Resolver problemas de forma independiente con mínima supervisión, escalando cuando sea apropiado El Entorno de Trabajo Trabajarás directamente con agencias gubernamentales que están transformando sus flujos de trabajo administrativos. Estas implementaciones son complejas, implican múltiples partes interesadas y flujos de trabajo establecidos que deben transicionarse cuidadosamente a nuestra plataforma. Dividirás tu tiempo aproximadamente al 50/50 entre trabajo directo con clientes y coordinación interna. Trabajarás estrechamente con nuestros Líderes de Éxito del Producto, quienes son responsables de la calidad general de la entrega y los estándares de experiencia de usuario. Reportarás al Director de Entrega al Cliente y formarás parte de un equipo que prioriza la satisfacción del cliente y la colaboración por encima del estricto cumplimiento de procesos. Nuestro Proceso de Contratación Nos importa cómo abordas las relaciones con los clientes, la resolución de problemas y la coordinación de proyectos. Revisaremos tu solicitud y experiencia, y luego tendremos conversaciones sobre escenarios reales que enfrentarías en este puesto. Requisitos A quién buscamos Tienes 2 o más años de experiencia en gestión de proyectos entregando software empresarial complejo a clientes Tienes mentalidad de consultor: primero escuchas, te adaptas rápidamente y te centras en los resultados del cliente Eres autónomo y puedes tomar un problema y resolverlo sin mucha supervisión Entiendes que las reuniones deben tener un propósito: creas agendas claras, invitas a las personas adecuadas y respetas el tiempo de todos Estás obsesionado con el cliente y naturalmente piensas en las implementaciones desde la perspectiva del cliente Puedes coordinar entre equipos y sabes cuándo involucrar a los expertos correctos en el momento adecuado Te sientes cómodo con la ambigüedad y el cambio: cuando los requisitos del proyecto cambian, te adaptas en lugar de entrar en pánico Puedes aprender productos nuevos rápidamente y entender cómo funcionan típicamente las implementaciones Te comunicas de forma proactiva y mantienes informados a todos los interesados sobre el estado del proyecto Beneficios Salario: $120,000-$140,000 Cobertura del 100% de beneficios para el empleado Plan de participación en ganancias 401K PTO flexible Subsidio para oficina en casa
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