Analista de Soporte de Sistemas de Gestión de Proyectos (15.23)

Hanna Interpreting Services LLC es un proveedor líder de servicios lingüísticos, fundado en 2010, que ofrece opciones presenciales, por video, por teléfono y escritas de traducción, interpretación, adecuación según la ADA, transcripción, evaluaciones lingüísticas, voz en off y localización de sitios web. Atendemos a más de 1 millón de personas que no hablan inglés en más de 200 idiomas y somos reconocidos como uno de los "100 principales proveedores de servicios lingüísticos del mundo". Estamos comprometidos a ofrecer un servicio excepcional y a generar un impacto positivo en la comunidad. Resumen del puesto: Buscamos un Gerente de Proyectos altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Sistemas. Este puesto desempeñará un papel fundamental en la gestión de proyectos internos y externos, con un enfoque importante en el desarrollo de aplicaciones y la implementación de sistemas. El candidato ideal garantizará que los proyectos se entreguen a tiempo, dentro del alcance y del presupuesto, fomentando al mismo tiempo una comunicación y colaboración efectiva entre los equipos. Funciones y responsabilidades: Dirigir y gestionar proyectos internos y externos desde su inicio hasta su finalización. Supervisar proyectos de desarrollo de aplicaciones, asegurando su alineación con las necesidades comerciales y los requisitos técnicos. Gestionar todo el ciclo de vida de las implementaciones de plataformas. Impulsar la adopción y los procesos de gestión del cambio para nuevos sistemas y aplicaciones. Desarrollar y mantener documentación completa de proyectos y redacción de procedimientos. Asistir en la adquisición de sistemas, incluyendo la selección de proveedores y la negociación de contratos. Colaborar con las partes interesadas para definir el alcance, objetivos y entregables del proyecto.\ Identificar y mitigar posibles riesgos e incidencias del proyecto. Facilitar una comunicación y colaboración efectiva entre equipos internos y clientes externos. Sentirse cómodo utilizando herramientas de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y los resultados del proyecto. Experiencia en ciberseguridad es un plus. Requisitos Experiencia demostrada en gestión de proyectos, incluyendo la gestión de proyectos internos y externos. Experiencia en proyectos de desarrollo de aplicaciones. Sólido conocimiento de los procesos de implementación de plataformas. Capacidad demostrada en adopción y gestión del cambio. Excelentes habilidades de redacción de documentación y procedimientos. Conocimiento de los ciclos de vida del desarrollo de software en marcos Agile/Scrum. Sólidas habilidades organizativas, de priorización y de gestión del tiempo. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Comodidad utilizando inteligencia artificial para tareas de gestión de proyectos. Experiencia en ciberseguridad es un plus. Beneficios Salario competitivo de $65 000 - 80 000/año Seguro médico. Seguro de visión y dental. Plan 401k con coincidencia del 4 %. Seguro de vida. Tiempo libre remunerado. Días festivos pagados. Medio día libre remunerado en el cumpleaños. Almuerzo proporcionado en el cumpleaños. Desayuno o almuerzo proporcionado cada viernes para el personal presencial. Oportunidades de crecimiento profesional y avance de carrera. Un entorno dinámico y de apoyo en equipo. La oportunidad de trabajar junto al equipo más orientado a la misión, amigable y dedicado. La posibilidad de trabajar en algo que importa para las personas y su comunidad.

Spring Valley, CA, USA

$65,000-80,000/año

Workable

Gerente de Programa de TI (0043)

Gerente de Programa de TI (0043) OCT Consulting es una firma de consultoría empresarial y tecnológica que brinda apoyo a clientes del gobierno federal. Ofrecemos servicios de consultoría en las áreas de Estrategia, Mejora de Procesos, Gestión del Cambio, Gestión de Programas y Proyectos, Adquisiciones/Compras y Tecnología de la Información. Responsabilidades y Funciones Actualmente, OCT tiene una vacante para un Gerente de Programa de TI a tiempo parcial (0,5 FTE) para trabajar con una división tecnológica dentro de la Oficina Federal de Investigaciones (FBI). El Gerente de Programa será el contacto principal con el COR y el CO, y asistirá a reuniones de estado y reuniones ad hoc con interesados según sea necesario. La posición está abierta a trabajadores bajo contrato 1099. Las responsabilidades diarias incluyen: Apoyar actividades estándar de seguimiento del Gerente de Programa (PM), incluyendo, entre otras, la gestión de los esfuerzos de integración, alcance, requisitos, cronograma, costos, calidad, recursos, comunicaciones, documentación, riesgos e interesados. Trabajar con los respectivos PMs y partes interesadas para alinear las tareas de gestión de proyectos con la estrategia y objetivos generales, monitorear el desempeño y realizar un seguimiento respecto a los objetivos del programa. Asesorar a la dirección sobre acciones correctivas cuando sea necesario. Capacidad para planificar, dirigir, coordinar y controlar actividades administrativas y técnicas en múltiples proyectos y programas. Ayudar en la identificación, recomendación, implementación y estandarización para promover la madurez organizacional. Brindar apoyo técnico y administrativo al personal gubernamental en las áreas de requisitos, documentación y gestión de cronogramas. Realizar revisiones de control de calidad de actividades relacionadas con TI. Apoyar al personal gubernamental con supervisión e informes sobre proyectos a nivel de sección para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos. Ayudar en el seguimiento de riesgos y estrategias de mitigación asociadas mediante buenas prácticas de gestión de riesgos y cronogramas. Coordinar con los gerentes de sistemas para consolidar métricas de desempeño del sistema para informes regulares a la dirección. Supervisar actividades de Soporte Tecnológico para la sección ante requisitos cambiantes rápidamente, con el fin de mantener, apoyar y avanzar aplicaciones, sistemas o infraestructura con tecnologías existentes o emergentes. Supervisar actividades de Administración de Seguridad de Sistemas relacionadas con la seguridad de sistemas de información para múltiples sistemas y aplicaciones. Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral, experiencia y comprensión de sistemas y desarrollo de sistemas, para poder evaluar el impacto en el proyecto de problemas técnicos y posibles soluciones. Requisitos Calificaciones/Requisitos Debe ser ciudadano estadounidense. Debe poseer una autorización de seguridad Top Secret (TS) vigente del Departamento de Defensa (DoD). Título universitario en ingeniería, sistemas de información computacional, negocios o disciplina relacionada. Mínimo 10 años o más de experiencia progresiva relacionada con proyectos. Experiencia especializada en todo el desarrollo de proyectos desde su concepción hasta su implementación. Experiencia comprobada en proporcionar orientación e instrucciones en múltiples tareas en varias áreas funcionales que involucren múltiples aplicaciones de sistemas. Experiencia demostrada en comprender los requisitos del programa, capacidad para revisar y evaluar todo el trabajo realizado, experiencia en la gestión y control de fondos y recursos, y proporcionar orientación al personal para garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de gestión. Amplia experiencia en proporcionar gestión técnica y dirección para la definición de problemas, análisis y desarrollo de requisitos para sistemas complejos. Experiencia documentada en proporcionar recomendaciones y asesoramiento a ejecutivos sobre mejoras de sistemas y optimización y mantenimiento de procesos comerciales. Es muy deseable contar con certificación PMP (Certificación de Gerente de Proyectos). Debe poder trabajar presencialmente: el lugar principal de trabajo será en las instalaciones del FBI en el Área Metropolitana de Washington (WMA)/Región de la Capital Nacional (NCR). Beneficios Beneficios OCT ofrece paquetes salariales competitivos y una completa gama de beneficios que incluye: Seguro médico, dental y de visión Plan de ahorro para retiro 401K ofrecido por un proveedor líder en la industria con contribución patronal del 3% del salario bruto del empleado Tiempo libre pagado y días festivos oficiales del gobierno Seguro de vida, beneficios por discapacidad a corto y largo plazo Beneficios para capacitación Rango salarial: $70,000-$85,000 anuales, según experiencia, educación, etc. Acerca de OCT Consulting OCT Consulting LLC es una empresa pequeña minoritaria y desfavorecida (SDB) que ofrece servicios profesionales y soluciones de tecnología de la información al gobierno federal y clientes comerciales. Fundada en 2013, ofrecemos la ventaja de la agilidad operativa junto con un equipo directivo con un historial comprobado en la conducción de proyectos exitosos en importantes agencias del gobierno federal. En OCT, estamos comprometidos a garantizar la igualdad de oportunidades para todos los individuos, reconociendo que el mérito y las calificaciones son la base de nuestras prácticas de contratación, promoción y desarrollo. Creemos en crear un entorno laboral donde cada empleado pueda prosperar basándose en sus capacidades, habilidades y logros. Nuestras prácticas están diseñadas para asegurar un trato justo e igualdad de acceso a oportunidades para todos, independientemente de raza, etnia, género, orientación sexual, edad, capacidades u otras características personales. Estamos dedicados a ofrecer crecimiento profesional y desarrollo basado en el mérito individual y fomentar un entorno de trabajo en el que todas las contribuciones sean valoradas y reconocidas.

Washington, DC, USA

$70,000-85,000/año

Workable

Líder de Proyecto para OpenText eDOCS

Cliente: Agencia Gubernamental de Fl Posición: Líder de Proyecto para OpenText eDOCS Pago: $55/Hr Duración: Inmediato - Junio 2026 con opción de renovación Ubicación: 100% presencial, Tallahassee, FL 32301 Autorización de trabajo: SOLO ciudadanos estadounidenses o residentes permanentes (USC o GC) Alcance: Servicios de Aplicaciones busca un experto técnico y funcional experimentado y altamente especializado para un rol de liderazgo en nuestro equipo del Sistema Electrónico de Gestión de Documentos (EDMS). El candidato deseado tendrá un mínimo de 5 años o más de experiencia en OpenText eDOCS EDMS en un rol de líder de equipo, técnico principal o gerente, con sólidas habilidades técnicas, de resolución de problemas, planificación e implementación desarrolladas a través de un conocimiento profundo adquirido progresivamente al resolver problemas de dificultad creciente. Educación: Título universitario en Ciencias de la Computación, Administración de Empresas, Comunicaciones o campo relacionado. La experiencia en un campo relacionado con EDMS/ECM puede sustituir el título universitario Experiencia: Conocimientos avanzados de OpenText eDOCS versión 5 o superior en EDMS, con experiencia preferiblemente en roles de Liderazgo, Líder de Equipo, Técnico Principal o Escalaciones. Capacidad para guiar y asesorar con confianza a los miembros del equipo EDMS y a la gerencia según sea necesario. Cinco (5) años de experiencia avanzada en EDMS, incluyendo análisis, administración, mantenimiento, implementación y soporte de aplicaciones y bases de datos EDMS/ECM en entornos intranet e internet. Es deseable contar con 3 a 5 años de experiencia en análisis de sistemas/programación, trabajando en implementaciones a gran escala, actualizaciones de sistemas y consolidaciones de bibliotecas. Alta competencia en el análisis, planificación, creación e implementación de herramientas informáticas, bases de datos y procedimientos administrativos relacionados con el control de documentos. Familiaridad y comprensión de los principios, métodos, estándares y artefactos de gestión de proyectos definidos por el PMBOK del Project Management Institute (PMI) es un plus. Capacidad para leer, escribir y/o entender varios lenguajes de programación, incluyendo .NET Responsabilidades: Experiencia avanzada en el soporte de OpenText ECM eDOCS versión 5.X o superior en un entorno distribuido. Realizar tareas de mantenimiento de bibliotecas y administración de tablas de base de datos OpenText utilizando diversas herramientas de administración de OpenText. Este soporte incluirá soporte a usuarios finales, gestión de servidores y mantenimiento operativo de entornos de servidores EDMS tanto locales como en la nube Azure. Mantener y supervisar entornos de servidores EDMS, incluyendo servidores físicos y virtuales en el centro de datos local, asegurando la estabilidad, disponibilidad y rendimiento del sistema. Realizar parcheo regular de servidores, actualizaciones y gestión de configuración para mantener los estándares de seguridad y cumplimiento en todos los servidores EDMS. Gestionar y coordinar procesos de copia de seguridad y recuperación para los datos EDMS y bases de datos relacionadas, protegiendo contra pérdida de datos. Diagnosticar y resolver problemas a nivel de servidor y de aplicación que afecten la disponibilidad y funcionalidad del EDMS. Colaborar con equipos de infraestructura TI y de nube para planificar y ejecutar la migración de servidores y servicios EDMS a la nube Azure, asegurando una transición sin interrupciones y tiempos de inactividad mínimos. Después de la migración, brindar soporte operativo continuo, incluyendo monitoreo de instancias EDMS alojadas en Azure, aplicando mejores prácticas específicas de la nube para rendimiento, seguridad y recuperación ante desastres. Desarrollar y mantener documentación técnica relacionada con entornos de servidores, procedimientos de mantenimiento y configuraciones en la nube. Crear materiales de capacitación para una base de conocimientos diversa y realizar capacitaciones remotas y/o presenciales para usuarios en todo el departamento. Facilitar la resolución de problemas técnicos complejos, planificación, implementación y todas las áreas de EDMS mediante análisis. Actuar como enlace y/o representante principal del EDMS al trabajar con oficinas comerciales y comunicarse con clientes corporativos por teléfono, correspondencia escrita o servicio electrónico respecto a la resolución de problemas técnicos presentados. Proporcionar sugerencias, soluciones y/o alternativas bien estructuradas para aplicaciones de terceros que interactúen con EDMS.

Florida, USA

$55/hora

Workable

Gerente de Proyectos de Conservación de Pavimentos

El Grupo de Preservación de Pavimentos es la unión orgullosa de líderes de la industria: Cactus Asphalt, American Pavement Preservation y Viking Construction. Nuestro camino de excelencia y compromiso con servicios sobresalientes de preservación y reparación de asfalto ha alcanzado nuevas alturas al fusionar estas empresas excepcionales en una sola potencia. El Grupo de Preservación de Pavimentos no solo se trata de preservar el asfalto; se trata de preservar la confianza, la calidad y la durabilidad de sus superficies. Nuestro compromiso sigue siendo inquebrantable, y nuestras capacidades ampliadas garantizan que cumplamos y superemos sus expectativas cada vez. Ya sean carreteras, estacionamientos o cualquier superficie asfáltica, el Grupo de Preservación de Pavimentos es su socio de confianza para soluciones duraderas. El Grupo de Preservación de Pavimentos (Cactus Asphalt, Viking Construction y American Pavement Preservation) es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Salario: $100K-$119K Resumen/Objetivo El gerente de proyectos elabora un cronograma CPM y asegura que los proyectos se construyan a tiempo y dentro del presupuesto, coordina todas las actividades presupuestarias relacionadas con el nivelado del terreno y el pavimentado asfáltico en proyectos de construcción. Participa en el desarrollo conceptual de un proyecto de construcción desde el inicio hasta la finalización y supervisa su organización, programación e implementación. Establece y mantiene relaciones con contratistas generales / clientes para obtener oportunidades de licitación y garantizar trabajo de calidad. Funciones Esenciales Trabaja con clientes para obtener y presentar ofertas en oportunidades de trabajo en proyectos de construcción de carreteras e infraestructura en mercados públicos y privados Trabaja con superintendentes y capataces para planificar, organizar y dirigir actividades relacionadas con la construcción de estos proyectos. Establece objetivos del proyecto y consulta con supervisores y capataces para discutir asuntos como procedimientos de trabajo, quejas y desafíos de construcción. Inicia y mantiene contacto con propietarios y otros contactos para facilitar las actividades del proyecto. Supervisa y controla el proyecto mediante la dirección administrativa de capataces en el sitio para asegurar que el proyecto se complete según el cronograma y dentro del presupuesto. Representa a la empresa en reuniones del proyecto y asiste a reuniones estratégicas. Trabaja con el administrador de contratos para gestionar los aspectos financieros de los contratos protegiendo el interés de la empresa y manteniendo simultáneamente una buena relación con el cliente. Solicita suministros y materiales para completar el proyecto. Interpreta y explica planes y términos contractuales al personal administrativo, trabajadores y clientes. Elabora informes sobre áreas como progreso del trabajo, costos y programación. Trabaja con el despachador para asignar trabajadores a sitios de construcción para trabajar en proyectos específicos. Capacidad para hacer seguimiento de tiempo, materiales y órdenes de cambio Tener actualmente una base de relaciones con clientes como Contratistas Generales en experiencias laborales anteriores es una ventaja Competencias Competencia en comunicación. Liderazgo. Gestión de proyectos. Orientación al trabajo en equipo. Requisitos 5+ años de experiencia Experiencia en mantenimiento civil/vial/pavimento Beneficios Tiempo libre pagado: 160 horas (4 semanas) al momento de ser contratado. ¡200 horas (5 semanas) después de 5 años de servicio! 401(k)/coincidencia de 401(k): Elegible para comenzar a contribuir después de 90 días de empleo. Igualamos el 100% hasta el primer 3% y el 50% del siguiente 2% de las contribuciones del empleado Ofrecemos seguro médico, dental, de visión, seguro de vida voluntario, seguro de vida pagado por la empresa equivalente a 1 salario anual, discapacidad a corto y largo plazo, enfermedad crítica y cobertura por accidente.

Tolleson, AZ, USA

$100,000-119,000/año

Workable

Gerente de Proyectos de Sistemas Epicor

RESUMEN DEL TRABAJO: El Gerente de Proyectos de Sistemas Epicor será responsable de la gestión integral del sistema Epicor ERP, incluyendo su configuración, mantenimiento y optimización para apoyar las operaciones manufactureras de la empresa. Gestión del equipo interno y externo de Epicor. Este puesto implica trabajar directamente con varios departamentos para garantizar que el sistema ERP satisfaga eficazmente sus necesidades, solucionar problemas técnicos e implementar mejoras del sistema para impulsar la eficiencia operativa. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades técnicas, así como la capacidad de analizar datos y hacer recomendaciones estratégicas. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: Gestión del Sistema ERP: Supervisar la administración completa del sistema Epicor ERP, incluyendo su instalación, configuración y mantenimiento continuo utilizando la consola de administración de Epicor. Asegurar que el sistema funcione eficientemente y cumpla con las necesidades manufactureras de la empresa. Gestión de miembros del equipo interno y externo de Epicor y otros recursos según sea necesario. Integración del Sistema: Supervisar la integración de Epicor ERP con nuevas adquisiciones y otros sistemas internos. Soporte y Capacitación al Usuario: Gestionar los tickets entrantes de ERP y proporcionar soporte técnico experto a los usuarios en toda la organización, solucionar y resolver problemas del sistema, y gestionar el acceso de usuarios y los protocolos de seguridad. Personalización y Desarrollo: Liderar la personalización y desarrollo de Epicor ERP para cumplir con requisitos comerciales específicos, incluyendo la creación de informes personalizados, flujos de trabajo y lógica empresarial. Utilizar las herramientas de desarrollo de Epicor, como Epicor Application Studio. Gestión de Datos: Gestionar la integridad y consistencia de los datos dentro del sistema ERP, incluyendo migración de datos, DMT y validación. Actualizaciones del Sistema: Planificar y ejecutar actualizaciones, parches y mejoras del sistema con mínima interrupción a las operaciones manufactureras. Asegurar que todas las actualizaciones estén alineadas con los objetivos comerciales y los requisitos de cumplimiento. Documentación e Informes: Mantener documentación detallada de configuraciones del sistema, procesos y procedimientos. HABILIDADES TÉCNICAS REQUERIDAS: Dominio de Epicor ERP: Al menos 5 años de experiencia con sistemas Epicor ERP, incluyendo conocimiento específico de Epicor Kinetic, Epicor 10 y un profundo entendimiento de sus módulos y funcionalidades manufactureras. SQL e Informes: Habilidades avanzadas en SQL para consultas y generación de informes en bases de datos. Experiencia con herramientas de informes de Epicor, como Business Activity Queries (BAQs), SSRS, PowerBi y Rest API. Experiencia en Integración: Experiencia comprobada en la integración de Epicor ERP con otros sistemas y aplicaciones de terceros para garantizar un funcionamiento fluido. Habilidades de Soporte Técnico: Fuertes capacidades de solución de problemas y experiencia en brindar soporte técnico de alto nivel a usuarios finales. Gestión de Proyectos: Capacidad para gestionar proyectos relacionados con actualizaciones del sistema, implementaciones y mejoras de procesos. CALIFICACIONES: Experiencia en Manufactura: Experiencia previa en un entorno manufacturero con un sólido conocimiento de procesos y terminología de fabricación. Supervisión de miembros del equipo técnico Educación: Título universitario en tecnología de la información, ciencias de la computación o campo relacionado. Un título de maestría es un plus. ATRIBUTOS PERSONALES: Habilidades Analíticas: Excelentes habilidades para resolver problemas con enfoque en análisis detallado. Habilidades Técnicas: Fuertes habilidades técnicas con servidores, administración y gestión del sistema detrás de escena. Comunicación: Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, con capacidad para traducir información técnica para usuarios no técnicos. Colaboración: Capacidad para trabajar eficazmente con equipos diversos y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Actúa como miembro de un equipo de soporte de aplicaciones para usuarios de sistemas ERP en todo el condado Diseña, desarrolla y mantiene informes utilizados por el personal técnico y usuarios de sistemas ERP Diseña, desarrolla y mantiene procesos automatizados de flujo de trabajo Trabaja con usuarios y gerencia de sistemas ERP para determinar la configuración adecuada del sistema y su instalación Ayuda a los usuarios de sistemas ERP con la conversión de datos Asiste en pruebas de nuevas versiones de sistemas ERP antes de su uso en un entorno de producción Crea documentación y guías de procedimientos para usuarios de sistemas ERP Analiza y soluciona problemas del sistema ERP reportados por usuarios finales Se requieren mínimo 5 años de experiencia con Epicor 10 o superior Beneficios Beneficios: Días de PTO y 9 días festivos nacionales pagados por año Planes médicos, dentales y de visión Planes de discapacidad a corto y largo plazo Plan de jubilación 401(k) con fuerte coincidencia del empleador Seguro de vida y AD&D pagado por la empresa Reembolso del 100% de matrícula para clases relacionadas con el trabajo Reembolso de EPP Compensación: $125,000 - $145,000 Anualmente * Somos un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades ("EEO"). Los solicitantes pueden obtener más información sobre el estatus de Prince como empleador de igualdad de oportunidades viendo el cartel federal "EEO es la Ley" ( https://www.eeoc.gov/employers )

Carol Stream, IL, USA

$125,000/año

Workable

Gerente de Proyecto de Implementación (Software)

Sobre Nosotros Authorium es una plataforma líder diseñada para modernizar las operaciones administrativas del gobierno. Estamos en una misión para maximizar la eficacia de las operaciones gubernamentales a todos los niveles, brindando mayor eficiencia, cumplimiento normativo y análisis de datos a los líderes gubernamentales actuales. Únete a nosotros si estás dispuesto a trabajar en un entorno rápido e innovador y ayudar a impulsar cambios significativos. El Puesto Estamos buscando un Gerente de Proyectos que piense como un consultor, no como un PM tradicional orientado a procesos. Este es un puesto práctico en el que gestionarás implementaciones en agencias gubernamentales, actuando como el punto de contacto principal y defensor de tus clientes durante todo su recorrido con Authorium. Serás responsable de todo el ciclo de vida de implementación, desde la reunión inicial hasta el lanzamiento y más allá. No se trata de seguir cronogramas rígidos ni crear presentaciones elaboradas. Se trata de comprender lo que necesitan tus clientes, adaptarte sobre la marcha y asegurar que cada implementación se sienta como una verdadera asociación. Tus Funciones Gestionar múltiples implementaciones activas de clientes, desde el inicio hasta el lanzamiento exitoso Actuar como el punto de contacto principal y defensor del cliente durante todo el proceso de implementación Crear reuniones con objetivos claros, agendas definidas, resultados establecidos y los interesados adecuados Coordinar equipos multifuncionales que incluyan ingenieros de soluciones, capacitación y producto Trabajar estrechamente con los Líderes de Éxito del Producto (PSL) para asegurar que la entrega cumpla con las expectativas del cliente y el alcance acordado Comprender y utilizar bien nuestro producto para guiar a los clientes e identificar cuándo involucrar a otros expertos Adaptar tu enfoque según las necesidades del cliente, la dinámica de las reuniones y la realidad del proyecto Gestionar los plazos del proyecto priorizando el éxito del cliente por encima del estricto cumplimiento de procesos Informar sobre el estado del proyecto a tu Director y mantener visibilidad sobre todas las implementaciones Resolver problemas de forma independiente con mínima supervisión, escalando cuando sea apropiado El Entorno de Trabajo Trabajarás directamente con agencias gubernamentales que están transformando sus flujos de trabajo administrativos. Estas implementaciones son complejas, implican múltiples partes interesadas y flujos de trabajo establecidos que deben transicionarse cuidadosamente a nuestra plataforma. Dividirás tu tiempo aproximadamente al 50/50 entre trabajo directo con clientes y coordinación interna. Trabajarás estrechamente con nuestros Líderes de Éxito del Producto, quienes son responsables de la calidad general de la entrega y los estándares de experiencia de usuario. Reportarás al Director de Entrega al Cliente y formarás parte de un equipo que prioriza la satisfacción del cliente y la colaboración por encima del estricto cumplimiento de procesos. Nuestro Proceso de Contratación Nos importa cómo abordas las relaciones con los clientes, la resolución de problemas y la coordinación de proyectos. Revisaremos tu solicitud y experiencia, y luego tendremos conversaciones sobre escenarios reales que enfrentarías en este puesto. Requisitos A quién buscamos Tienes 2 o más años de experiencia en gestión de proyectos entregando software empresarial complejo a clientes Tienes mentalidad de consultor: primero escuchas, te adaptas rápidamente y te centras en los resultados del cliente Eres autónomo y puedes tomar un problema y resolverlo sin mucha supervisión Entiendes que las reuniones deben tener un propósito: creas agendas claras, invitas a las personas adecuadas y respetas el tiempo de todos Estás obsesionado con el cliente y naturalmente piensas en las implementaciones desde la perspectiva del cliente Puedes coordinar entre equipos y sabes cuándo involucrar a los expertos correctos en el momento adecuado Te sientes cómodo con la ambigüedad y el cambio: cuando los requisitos del proyecto cambian, te adaptas en lugar de entrar en pánico Puedes aprender productos nuevos rápidamente y entender cómo funcionan típicamente las implementaciones Te comunicas de forma proactiva y mantienes informados a todos los interesados sobre el estado del proyecto Beneficios Salario: $120,000-$140,000 Cobertura del 100% de beneficios para el empleado Plan de participación en ganancias 401K PTO flexible Subsidio para oficina en casa

San Francisco, CA, USA

$120,000-140,000/año

Analista de Soporte de Sistemas de Gestión de Proyectos (15.23)

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