Salario negociable
ODORZX INC.
San Jose, CA, USA
ODORZX INC en San Francisco está buscando un Supervisor de Operaciones altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo en la industria de lavado y detalle de autos. Como Supervisor de Operaciones, desempeñará un papel fundamental para garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de nuestras operaciones. Si tiene pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional, gestionar un equipo diverso y mantener altos estándares operativos, esta oportunidad es perfecta para usted. Responsabilidades: Supervisar las operaciones diarias en el sitio del cliente, asegurando un flujo de trabajo eficiente y el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar. Liderar un equipo de técnicos de lavado y detalle de autos, brindando orientación, capacitación y apoyo para garantizar resultados sobresalientes. Monitorear y mantener los niveles de inventario de suministros de limpieza, equipos y productos de detalle, asegurando una operación bien abastecida y eficiente. Realizar inspecciones regulares de calidad para asegurar que todos los vehículos reciban una limpieza y un detalle exhaustivos y minuciosos, cumpliendo o superando las expectativas del cliente. Implementar y hacer cumplir los protocolos de seguridad para crear un entorno de trabajo seguro. Colaborar con el gerente para desarrollar e implementar estrategias que mejoren la satisfacción del cliente, aumenten los ingresos y mejoren la eficiencia operativa. Atender consultas, inquietudes y quejas de los clientes de manera rápida y profesional, esforzándose por lograr una resolución óptima y la retención del cliente. Mantener registros precisos de las operaciones diarias, hojas de seguimiento, asistencia de empleados y evaluaciones de desempeño. Requisitos Experiencia previa en un puesto de supervisión dentro de la industria de lavado y detalle de autos o en un campo relacionado. Habilidades sólidas de liderazgo con capacidad para motivar e inspirar a un equipo. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo para priorizar tareas y cumplir plazos de manera efectiva. Atención al detalle y compromiso con la entrega de resultados excepcionales. Conocimientos sólidos de las técnicas, equipos y productos de limpieza y detalle de autos. Excelentes habilidades de servicio al cliente con enfoque en crear experiencias positivas para los clientes. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y acelerado y manejar múltiples tareas simultáneamente. Habilidades sólidas en el uso de computadoras para mantenimiento de registros y análisis de datos. Únase a nuestro equipo en ODORZX INC y forme parte de una empresa dedicada a ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Ofrecemos un salario competitivo, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un entorno de trabajo solidario. Si está listo para asumir este emocionante puesto y contribuir a nuestro éxito, envíe su currículum y carta de presentación detallando su experiencia relevante. ¡Esperamos con interés saber de usted! Beneficios Los beneficios a tiempo completo incluyen: Tiempo de vacaciones (después de 1 año) 401k con coincidencia (después de 1 año) Beneficios médicos (médico, dental, visión a los 60 días) Tiempo por enfermedad Días personales (después de 1 año) Días festivos pagados por la empresa Auto, gasolina y seguro pagados por la empresa (específicos del trabajo) Viajes pagados por la empresa (específicos del trabajo) Programa de referidos de empleados Bono por retención Oportunidades rápidas de ascenso ODORZX es una empresa de rápido crecimiento en San Francisco, CA, con oportunidades de crecimiento ilimitadas