Ejecutivo de Cuenta

Lo que comenzó en 2017 como una idea garabateada en el reverso de una servilleta se ha convertido rápidamente en una firma de comunicaciones galardonada y de más rápido crecimiento, que trabaja con importantes marcas tecnológicas de consumo y B2B. En SourceCode, nuestro enfoque está en devolver a las relaciones públicas la inteligencia, la iniciativa, la humanidad y la tecnología, así como la creatividad y el conocimiento empresarial. Se espera que los Ejecutivos de Cuenta de SourceCode no permanezcan al margen de las cuentas, sino que sean miembros activos (y con opiniones) del equipo. Buscamos un profesional con 1-2 años de experiencia para que se convierta en un miembro valioso del equipo y asesor de clientes. Queremos que nuestros Ejecutivos de Cuenta tengan responsabilidades y oportunidades que los ayuden a crecer profesionalmente. La oportunidad se gana y se celebra en todo el equipo. Rango salarial: $60,000 - $70,000 Lo que harás: Comunicarte con los contactos de los clientes mediante Slack, correo electrónico, en persona y en llamadas de estado para proporcionar actualizaciones relevantes. Demostrar la capacidad de establecer confianza y buena relación con los contactos de los clientes. Ser capaz de realizar múltiples tareas y tener las habilidades organizativas necesarias para gestionar varios clientes, equipos y tareas, asegurando que no se pierdan plazos. Reportes, incluyendo: Asegurar la entrega de informes de llamadas/reuniones a los líderes del equipo para su revisión. Contribuir a informes semanales y de estado, incluyendo monitoreo de medios, informes de redes sociales, así como actualizaciones de tareas y plazos. Participación con medios e influencers, incluyendo el desarrollo de propuestas oportunas y/o contenido, así como la gestión de respuestas y preguntas en beneficio del cliente. Consumir noticias e interactuar con los medios para identificar nuevas oportunidades emergentes para los clientes. Participar en lluvias de ideas y pensamiento creativo; ser un contribuyente activo en todos los aspectos de las campañas, especialmente en sesiones de lluvia de ideas y planificación. Leer y compartir noticias relevantes cada día con los equipos y clientes. Demostrar una capacidad incipiente para identificar oportunidades mediáticas relevantes que impulsen los objetivos comerciales de los clientes. Comenzar a asumir la responsabilidad en el desarrollo de comunicados escritos, como notas de prensa, propuestas, correos electrónicos a clientes y artículos firmados más extensos. Requisitos 1 o más años de experiencia profesional, con buen conocimiento de comunicaciones y servicio al cliente. Aunque se prefiere un título universitario, esto se debe principalmente a que demuestra compromiso, aptitud para el aprendizaje y deseo de desarrollo personal. Valoramos que rara vez un título cuenta toda la historia, y por ello damos la bienvenida a candidatos sin título que puedan demostrar aptitud para el puesto. Alto nivel de competencia digital y conocimiento de aplicaciones como Google Workspace. Familiaridad con aplicaciones específicas del sector, como Meltwater, Muck Rack, Business Wire, etc. Pasión por la tecnología y/o por los mecanismos de las comunicaciones integradas y la narración de historias. Te interesa cómo interactúan hoy las marcas y los consumidores. Sigues, lees y escuchas una amplia variedad de medios (sociales), y tienes pasión por crear y desarrollar narrativas. Tener experiencia en escritura, comedia en vivo, teatro u otros medios narrativos es un beneficio para demostrar claridad de pensamiento y habilidades de comunicación escrita clara y concisa. Ambicioso y motivado, disfrutas abordar desafíos complejos y resolver problemas. La capacidad de comunicación con clientes está en desarrollo; eres capaz de hacer preguntas, escuchar y sintetizar información para identificar los elementos clave de una tarea y entender qué significa tener éxito. Cada vez te sientes más cómodo respondiendo solicitudes de clientes y compartiendo opiniones y resultados con sus equipos. Como miembro del equipo, eres competente organizando tu carga de trabajo según prioridad e importancia para el beneficio del equipo, y ayudando a otros miembros a hacer lo mismo. Tienes algo de experiencia y mucha motivación para comenzar a gestionar campañas: asignar tareas a miembros del equipo y ayudarles a tener éxito. Estás entusiasmado por participar más en la narración creativa de marcas, construyendo campañas desde la idea y gestionándolas hasta el éxito. Las habilidades en investigación y análisis de datos están en desarrollo: te gusta comprobar hipótesis o cuestionar supuestos para asegurarte de tener la respuesta correcta a las preguntas de clientes y del equipo. Estás comenzando a sentirte cómodo con la creación de contenido y la interacción con medios, y tienes un gran interés por aprender más sobre campañas digitales o integradas. Sabes que los detalles son importantes, ya sea programar una reunión, tomar notas o redactar una nota de prensa, pero también estás entusiasmado por aprender nuevas habilidades y herramientas. Beneficios Programa integral de beneficios Vacaciones ilimitadas 401k con aporte equivalente de la empresa Programa de participación en beneficios Flexibilidad laboral Aprendizaje y desarrollo profesional Licencia parental remunerada de 6 meses Días pagados para voluntariado ¿No estás seguro de cumplir con todos los requisitos? ¡Déjanos decidir a nosotros! Investigaciones muestran que las mujeres y miembros de otros grupos subrepresentados suelen no postularse a empleos cuando creen que podrían no cumplir con cada requisito, aunque en realidad a menudo sí los cumplan. Estamos comprometidos a crear un entorno equitativo e inclusivo y te animamos firmemente a postular.