Técnico de servicio de fontanería

Blue Sky Plumbing, Heating, Cooling & Electric es una empresa familiar de cuarta generación que cree que la compañía es tan fuerte como su reputación. Consideramos que nuestra mayor fortaleza son nuestros empleados, y tratarlos como a familia es lo que nos diferencia de la competencia. Este principio rector ha generado confianza dentro y fuera de Blue Sky, haciendo que los clientes regresen por generaciones. Apoyamos a nuestro equipo con un generoso paquete de beneficios, oportunidades de desarrollo profesional y muchos otros excelentes beneficios. Somos una empresa en crecimiento, y si compartes estos mismos valores, podrías ser el "ajuste perfecto" para nuestro equipo. Resumen: Responsable principalmente de la detección de fallas, reparación e instalación de sistemas de fontanería en entornos residenciales y comerciales ligeros. Esto incluye trabajo en tuberías, válvulas, accesorios, sistemas de gas, calentadores de agua, sistemas de drenaje, accesorios, grifos, bombas de sumidero, sistemas de expulsión de aguas residuales, sistemas de agua de pozos, equipos de calidad del agua y más. Funciones y responsabilidades esenciales: Llegar a tiempo y estar atento durante el turno asignado, trabajando todo el horario programado. Ser responsable de la gestión del tiempo en los trabajos programados cada día. Comunicarse con el cliente al inicio y al final de cada tarea para asegurarse de que esté informado sobre todo lo que ocurre durante toda la visita. Obtener la firma del cliente antes de comenzar cualquier trabajo y después de su finalización. Entregar cheques o efectivo lo antes posible para su procesamiento. Asegurarse de que todos los materiales utilizados en cada tarea se registren correctamente en Service Titan. Responder a todas las comunicaciones de oficina de manera oportuna. Informar según sea necesario para que el despachador de oficina y/o supervisor de campo conozcan su estado. Asegurar las piezas y herramientas necesarias durante el día para diversos trabajos según se requiera. Consultar al supervisor de campo o al despachador en momentos de incertidumbre. Capacidad para comunicarse con los clientes de forma clara y segura durante todo el servicio, para que estén al tanto de lo que sucede en su hogar o negocio. Capacidad para adaptar la comunicación con el fin de ofrecer la mejor experiencia al cliente posible. Capacidad para crear notas detalladas del trabajo en la cuenta del cliente para futuras referencias. Capacidad para enseñar y aprender compartiendo ideas y experiencias con compañeros de trabajo en reuniones y en interacciones individuales. Disposición para probar nuevas ideas y recomendar mejoras de procesos al gerente con el objetivo de aumentar la eficiencia y efectividad. Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado tanto en la propiedad del cliente como en el vehículo de la empresa. Mantener una apariencia profesional y presentable de acuerdo con los estándares de la empresa, ya que este puesto implica interacción regular con clientes, consumidores o el público. Mantener el camión asignado, incluyendo el combustible, verificar los niveles de aceite y asegurar que se realice el mantenimiento preventivo regular. Informar al gerente de flota de cualquier problema que surja con el vehículo de manera oportuna. Mantener el inventario de piezas, suministros y herramientas en el vehículo asignado necesarios para realizar el trabajo. Obtener piezas, suministros y herramientas del inventario o solicitar su pedido al departamento de compras. Debe conocer las políticas actuales de la empresa y cumplirlas. Debe considerar la seguridad como su principal responsabilidad, tanto para beneficio personal, de sus compañeros de trabajo como del público, y debe tener conocimientos generales sobre prácticas de trabajo seguro y los requisitos de MO-OSHA. Requisitos: El candidato debe tener un mínimo de 3 años de experiencia. Aprobar una prueba de drogas y una verificación de antecedentes. Debe comprender el inglés de manera competente para poder comunicar claramente preguntas, instrucciones o preocupaciones de seguridad a compañeros y supervisores. Licencia de conducir válida y historial de conducción limpio. Capacidad para realizar múltiples tareas técnicas, incluyendo operar equipos, cumplir con las prácticas de seguridad y planificar/gestionar tareas difíciles. Conocimiento de los códigos de construcción locales y regulaciones de seguridad. Buena aptitud mecánica y habilidades para resolver problemas. Habilidades básicas de matemáticas y medición. Capacidad para seguir instrucciones y trabajar bien en equipo. Condición física y capacidad para trabajar en diversas condiciones, incluyendo espacios reducidos, alturas y temperaturas calientes y frías. Fuerte ética de trabajo, confiabilidad y puntualidad. Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y tendencias de la industria. Beneficios: Rango salarial: $70,000 - $150,000 Tres planes médicos de Kaiser entre los que elegir, con una opción pagada al 100% por la empresa Seguro dental y de visión Opciones de seguro de vida voluntario y cobertura por accidente Discapacidad a corto y largo plazo pagada por la empresa, y seguro de vida básico Programas de asistencia para empleados Plan 401K con coincidencia de la empresa del 3% Vacaciones pagadas y tiempo de enfermedad remunerado Paga por maternidad y paternidad Paga por duelo Membresía en gimnasio, membresía en Costco y atención quiropráctica pagadas por la empresa Uniformes proporcionados y pagados por la empresa Programa de cuenta de herramientas Nómina semanal