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Gerente Senior de Digital y Automatización

$150,000-170,000/año

TP-Link Systems Inc.

Irvine, CA, USA

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Descripción

Sobre nosotros     Con sede en los Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa expandiendo su presencia global.    Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor. En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología.     Abrazando profesionalismo, innovación, excelencia y simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global sobresaliente y permitir que los consumidores disfruten de un estilo de vida sin interrupciones y sin esfuerzo.     Visión general   El Gerente Senior de Digital y Automatización liderará nuestros esfuerzos y equipo de marketing digital, aportando experiencia técnica y pasión por la automatización para impulsar el crecimiento. Este puesto será responsable de supervisar nuestros canales digitales y optimizar nuestra pila de tecnología de marketing para obtener resultados excepcionales. Gestionará un pequeño equipo de especialistas centrados en correo electrónico, SMS y web, al tiempo que proporcionará análisis críticos del rendimiento del marketing.    Principales responsabilidades  Liderar la estrategia y ejecución digital: Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de marketing digital en correo electrónico, SMS y web para alcanzar objetivos comerciales clave.  Gestionar y orientar a un equipo: Gestionar y orientar directamente a un equipo de especialistas, apoyando funciones de marketing digital incluyendo correo electrónico, web y análisis, fomentando su crecimiento y asegurando la alineación con los objetivos.  Impulsar la automatización del marketing: Actuar como experto residente en nuestra plataforma de automatización de marketing. Será responsable de crear recorridos complejos, optimizar campañas y garantizar que nuestra tecnología se utilice al máximo potencial.  Analizar y optimizar el rendimiento: Analizar regularmente el rendimiento de campañas y canales, proporcionando información útil para refinar estrategias y mejorar el ROI.  Mejorar capacidades técnicas: Actuar como líder técnico dentro del equipo de marketing, asegurando que nuestras plataformas digitales estén integradas y que nuestros datos sean precisos, accesibles y seguros.  Requisitos Calificaciones  Título universitario en Marketing, Negocios, Comunicaciones, Sistemas de Información o campo relacionado requerido.  6+ años de experiencia en marketing digital con fuerte enfoque en automatización, análisis y optimización de rendimiento.  2+ años de experiencia gestionando y orientando a un equipo de marketing.  Amplia experiencia en plataformas de automatización de marketing (por ejemplo, Adobe, Insider, Braze, HubSpot, Marketo, Pardot, Klaviyo, Salesforce Marketing Cloud o similares). Demostrada capacidad para desarrollar y ejecutar estrategias de marketing digital multicanal (correo electrónico, SMS, web, medios pagados, etc.).  Fuertes habilidades técnicas, incluyendo la creación de recorridos automatizados complejos para clientes, segmentación y personalización.  Experiencia en gestión de sitios web (herramientas CMS) y optimización de campañas digitales.  Fuertes habilidades analíticas con dominio de herramientas de informes y tableros (Google Analytics, Looker, Tableau o similares).  Comprensión de flujos de datos digitales, integraciones de sistemas y mejores prácticas en tecnología de marketing.  Excelentes habilidades de gestión de proyectos con capacidad para equilibrar estrategia y ejecución.      Calificaciones preferidas   Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de personal; demostrada capacidad para orientar y desarrollar miembros del equipo.  Capacidad para traducir capacidades técnicas en impacto comercial para partes interesadas no técnicas.  Excelentes habilidades de comunicación, colaboración y presentación  Orientado a resultados, adaptable y cómodo trabajando en un entorno dinámico con prioridades cambiantes.   Beneficios Rango salarial:   $150,000 - $170,000 Seguro médico, dental y visual completamente pagado (cobertura parcial para dependientes)     Aportaciones a fondos 401k    15 días de vacaciones acumuladas    11 días festivos pagados    Aumentos salariales semestrales    Beneficios para la salud y bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasio    Eventos trimestrales de formación de equipos    Almuerzo gratuito los viernes       En TP-Link Systems Inc., estamos buscando continuamente personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad alimenta la innovación, la colaboración y estimula nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a cultivar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a brindar oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo vibrante e inclusivo en TP-Link Systems Inc.    Por favor, no se aceptan consultas de agencias externas, y en este momento no podemos ofrecer patrocinio de visa.          

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Irvine, CA, USA
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Será responsable de gestionar y capacitar a un equipo de profesionales de gestión de proyectos tanto en Estados Unidos como en Filipinas. Lo que harás: Gestión de relaciones con clientes: Colaborar estrechamente con los gestores de cuentas para comprender los requisitos del cliente, desarrollar planes de proyecto y garantizar la entrega exitosa del proyecto. Brindar orientación estratégica y apoyo a los equipos de cuentas para mantener y fortalecer las relaciones con los clientes. Liderazgo operativo: Liderar al equipo de gestión de proyectos en la ejecución y optimización de procesos operativos para asegurar que nuestros resultados sean de alta calidad y oportunos; garantizar la alineación y cumplimiento de los gestores de cuentas. Actualizar los detalles y fechas clave de cada proyecto para reuniones internas y externas relacionadas. Optimización de procesos: Evaluar y mejorar continuamente los procesos operativos, flujos de trabajo y herramientas para aumentar la eficiencia, calidad y rendimiento general. Identificar áreas para automatización e implementar soluciones que agilicen las operaciones. Asignación de recursos: Colaborar con equipos multifuncionales para asignar recursos de manera efectiva, asegurando una utilización óptima del personal y los activos. Monitorear los cronogramas y presupuestos del proyecto para garantizar la entrega exitosa dentro de los parámetros establecidos. Gestión de equipo: Reclutar, capacitar y desarrollar un equipo de gestión de proyectos de alto rendimiento. Brindar mentoría, orientación y apoyo a los miembros del equipo, fomentando una cultura de colaboración, responsabilidad y aprendizaje continuo. Salud financiera: Trabajar estrechamente con los gestores de cuentas para revisar todas las tareas y subtareas del proyecto frente a las obligaciones del alcance, con el fin de gestionar el consumo de recursos y la rentabilidad general de la agencia. Revisar órdenes de cambio y evaluar su impacto en el(los) alcance(s) e ingresos incrementales. Análisis de rendimiento: Establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) para el equipo de gestión de proyectos y monitorear y reportar regularmente sobre métricas de desempeño. Identificar áreas de mejora e implementar estrategias para impulsar la excelencia operativa y ayudar a estandarizar los plazos y expectativas del proyecto. Comunicación con partes interesadas: Actuar como punto principal de contacto para las partes interesadas internas respecto a las operaciones de cuentas. Colaborar con la alta dirección para proporcionar actualizaciones, conocimientos y recomendaciones sobre el rendimiento operativo y la satisfacción del cliente. También es un puesto con interacción directa con el cliente; el Director de Proyectos debe tener fuertes capacidades para presentar las operaciones del proyecto y generar o mantener la confianza del cliente. Gestión de riesgos: Identificar posibles riesgos e incidencias relacionadas con las operaciones de cuenta y desarrollar estrategias proactivas de mitigación. Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa, regulaciones del sector y mejores prácticas. Trabajar con los gestores de cuentas según sea necesario para completar un análisis de causa raíz y definir un camino a seguir. Mantener una lista actualizada de proyectos y casos de retraso de clientes con su respectivo impacto. Responsable de escalar problemas al VP de Éxito del Cliente. Conocimiento del sector: Mantenerse informado sobre tendencias del sector, tecnologías emergentes y mejores prácticas de marketing. Compartir conocimientos e ideas con el equipo para impulsar la innovación y mejorar las capacidades operativas. Requisitos Título universitario en marketing, administración de empresas o campo relacionado (título de maestría deseable). Experiencia demostrada (1 - 3 años) en gestión de proyectos dentro de una agencia de marketing o entorno similar, trabajando en múltiples funciones, proyectos y cuentas. Habilidades sólidas de liderazgo con un historial comprobado en la gestión y desarrollo de equipos de alto rendimiento. Profundo conocimiento de las operaciones de marketing, metodologías y herramientas de gestión de proyectos y procesos de producción creativa. Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas, con capacidad para mantener los proyectos dentro del cronograma, ayudando a los equipos a cumplir eficazmente con los plazos y priorizar proyectos. Excepcionales habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para construir relaciones con clientes y colaborar eficazmente con equipos multifuncionales. Mentalidad analítica con dominio en análisis de datos e informes. Familiaridad con tecnologías de marketing, herramientas de automatización y software de gestión de proyectos. Capacidad para prosperar en un entorno acelerado y basado en plazos, manteniendo siempre la atención al detalle y la calidad. Si eres un gerente de proyectos talentoso con amplia experiencia en la gestión de todos los aspectos de la coordinación de proyectos, además de mentorear y colaborar con equipos, ¡te animamos a postularte! Beneficios Salario: $90-110k Política de días libres ilimitados (PTO) Seguro médico, dental y de visión completamente cubierto Plan 401k con coincidencia de la empresa
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