Gerente de Contenido y Marketing

Quiénes somos Joffe Emergency Services es un proveedor integral de capacitación experta en respuesta a emergencias, seguridad en eventos y suministros para la preparación ante desastres, dirigido a individuos, escuelas, organizaciones sin fines de lucro, pequeñas empresas y corporaciones en todo el país. Nuestro objetivo es salvar vidas y prevenir emergencias mediante una capacitación altamente calificada en respuesta de emergencia que fomente la confianza, demuestre respeto y empodere a los participantes para aplicar técnicas de salvamento a cualquier persona necesitada, en cualquier circunstancia. A medida que continuamos creciendo, buscamos un Gerente de Contenido y Marketing motivado y estratégico para liderar nuestros esfuerzos de expansión e impacto. Quién eres tú El Gerente de Contenido y Marketing será la fuerza impulsora detrás de la estrategia y ejecución de contenido de Joffe. Tú coordinarás todos los aspectos del marketing de contenido, incluidos boletines informativos (dirigidos a una audiencia comprometida de más de 150.000 personas), seminarios web, blogs, redes sociales, Joffe Academy (nuestra plataforma de membresía), campañas de pago por clic (PPC), optimización para motores de búsqueda (SEO) y contenido web. Como el "titiritero", moverás los hilos para garantizar que todas las piezas se alineen con nuestra marca y objetivos comerciales, colaborando con un equipo de talento interno y externo. Tu sólida experiencia en comunicación será clave para crear mensajes convincentes que resuenen con nuestra audiencia y partes interesadas. Principales responsabilidades - Ser responsable de la estrategia y ejecución del marketing de contenido de Joffe en todos los canales —boletines, blogs, redes sociales, PPC, SEO, seminarios web, Joffe Academy y contenido web— asegurando la alineación con los objetivos comerciales. - Liderar, coordinar e inspirar a un equipo de 1 a 5 empleados internos y proveedores externos (como especialistas en redes sociales, analistas de contenido y diseñadores) para gestionar flujos de trabajo específicos y entregar trabajos de alta calidad. - Adaptar los mensajes para las diversas audiencias de Joffe —incluidas escuelas K-12, organizaciones religiosas, eventos, empresas y familias— manteniendo una voz e identidad de marca coherentes. - Actuar como custodio de la voz de la marca de Joffe, refinando nuestro tono para que sea profesional, accesible y empoderador, especialmente al comunicar temas de seguridad, preparación para emergencias y respuesta ante crisis. - Desarrollar contenido que posicione a Joffe como un asesor de seguridad confiable, sereno y experto en tiempos de crisis o incertidumbre. - Gestionar y optimizar campañas PPC y estrategias SEO para generar leads calificados, aumentar la visibilidad y apoyar la adquisición de clientes. - Crear embudos de generación y fidelización de leads, incluidas campañas de remarketing, secuencias de correo electrónico automatizadas y estrategias de segmentación para convertir y retener clientes. - Supervisar la creación, curación y distribución de contenido para la audiencia del boletín de Joffe (más de 150.000 personas), fortaleciendo el compromiso comunitario y la confianza. - Dirigir un calendario editorial coherente en blogs, redes sociales y boletines, integrando historias reales de clientes, datos y testimonios para demostrar el impacto. - Planificar y coordinar seminarios web y eventos de aprendizaje virtual atractivos que eduquen y activen a nuestra audiencia. - Colaborar con expertos en la materia (SMEs) para perfeccionar y lanzar nuevo contenido en Joffe Academy, incluyendo materiales específicos de campañas y contenidos permanentes, alineados con nuestra estructura de LMS. - Asegurar que todo el contenido web esté optimizado para motores de búsqueda y experiencia de usuario, actuando como estratega principal de contenido del sitio web. - Colaborar con los equipos de ventas y alianzas para crear materiales promocionales, presentaciones comerciales, estudios de caso y contenido de liderazgo en pensamiento que apoyen el crecimiento y la generación de ingresos. - Monitorear y analizar métricas clave de desempeño para evaluar el éxito de las campañas, generar información valiosa y mejorar continuamente los resultados. - Asegurar que el contenido cumpla con las normas industriales relevantes (por ejemplo, FERPA, HIPAA cuando sea aplicable), priorizando comunicaciones seguras, éticas y accesibles. - Aportar entusiasmo a iniciativas interdisciplinarias, experimentos de marketing y campañas alineadas con la misión a medida que surjan. Principales competencias (Quién eres tú): - Comunicador excepcional: Excelentes habilidades de redacción y edición, con un historial comprobado de crear contenido claro, convincente y adaptado a la audiencia en múltiples formatos. - Pensador estratégico: Capaz de ver el panorama general, conectar el contenido con los objetivos comerciales y de misión, y priorizar esfuerzos que generen resultados medibles. - Por naturaleza, gestor de proyectos: Habilidoso para gestionar múltiples iniciativas simultáneamente, cumplir plazos y mantener flujos de trabajo complejos en movimiento entre equipos y socios. - Táctico en marketing: Conocimiento profundo de las mejores prácticas de marketing digital, incluidos PPC, SEO, marketing por correo electrónico y seguimiento de rendimiento. - Mentalidad analítica: Cómodo utilizando datos para evaluar el desempeño, obtener conclusiones y guiar la optimización continua del contenido y las campañas. - Líder colaborativo: Motivado por el trabajo entre áreas y con una mezcla de personal interno, proveedores y expertos temáticos para hacer realidad las campañas. - Recurso útil y proactivo: Tomas la iniciativa, resuelves problemas de forma creativa y haces avanzar el trabajo con mínima supervisión. - Enfocado en la audiencia: Entiendes cómo crear mensajes que respondan a las necesidades y realidades de audiencias diversas: escuelas, padres, organizadores de eventos y profesionales de la seguridad. - Mentalidad de creador: Te entusiasma construir y mejorar sistemas, herramientas y contenidos desde cero, o perfeccionar lo existente con curiosidad basada en datos. - Energía orientada a la misión: Motivado por la oportunidad de trabajar en una organización de rápido crecimiento dedicada a salvar vidas y construir comunidades más seguras. - Narrador con propósito: Ves la comunicación no solo como marketing, sino como un medio para el cambio de comportamiento, el empoderamiento comunitario y la construcción de confianza en momentos cruciales. Requisitos: - Título universitario en Comunicaciones, Marketing, Periodismo o campo relacionado (preferido). - 5 o más años de experiencia en marketing de contenido, comunicaciones o campo relacionado. - Experiencia gestionando campañas de contenido en plataformas digitales. - Conocimiento de Google Ads, herramientas SEO y plataformas de marketing por correo electrónico. - Experiencia en servicios de emergencia, seguridad o educación es un plus (pero no obligatorio). Requisitos adicionales - Experiencia comprobada gestionando boletines informativos a gran escala y campañas digitales. - Excelentes habilidades de gestión de proyectos, con capacidad para manejar múltiples iniciativas y plazos. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; capacidad para crear narrativas convincentes en diferentes medios. - Experiencia colaborando con equipos internos y externos para entregar contenido de alta calidad. Beneficios - Tipo de empleo: Tiempo completo / Remoto - Salario: $100.000 - $120.000 - Programa de días libres no rastreados (PTO) - Beneficios: Médico, Dental, Visión, Seguro de Discapacidad a Corto y Largo Plazo (STD/LTD), Seguro de Vida - Un entorno de trabajo dinámico y orientado a la misión. - Oportunidad de dar forma y desarrollar la función de marketing en Joffe Emergency Services.