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Centro de Contacto con base en EE. UU. - Asesor de Servicio y Ventas Internas - Texas Remoto

$21/hora

116 S 8th St, Killeen, TX 76541, USA

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Descripción

** Esta oportunidad de trabajo remoto está abierta únicamente a residentes de Texas. ** La mayoría de los centros de contacto son malos; el nuestro no lo es. Imagina comenzar cada día entusiasmado por trabajar junto a compañeros orientados a la misión y líderes inspiradores. Si estás deseoso de aplicar tu experiencia para resolver las inquietudes de los clientes por teléfono, chat digital, redes sociales y mensajes de texto/SMS, y así redefinir la experiencia al cliente galardonada, esta es tu oportunidad. Estamos orgullosos de ser uno de los 100 lugares de trabajo más queridos de América según Newsweek y estamos en crecimiento. Considera unirte a nuestro equipo de guerreros culturales apasionados. Trabaja para Delta Defense, la empresa privada que proporciona Marketing, Operaciones y Servicio al Cliente para la U.S. Concealed Carry Association. La USCCA protege la vida, libertad y finanzas de los protectores responsables estadounidenses. Obtén más información sobre la USCCA en https://www.usconcealedcarry.com/  Asesor de Servicio y Ventas Internas del Centro de Contacto - Resumen del puesto: * Interactuar con miembros y prospectos de la USCCA mediante llamadas y chats entrantes y salientes. * Establecer conexiones profundas, ayudando a los miembros a convertirse en los mejores protectores de sí mismos y sus familias. * Comprender necesidades individuales y educar sobre el valor de la membresía mediante ventas basadas en necesidades. * Brindar un servicio excepcional con actualizaciones de cuentas, pagos y compras de membresías. * Marcar la diferencia todos los días, ofreciendo una experiencia al cliente galardonada. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y cosecha los frutos de tu éxito! * Salario inicial de $21.00/hora * Prima por turno disponible según días y horas trabajadas * Elegible para comisiones * 23 días de tiempo libre personal, 8 días festivos de la empresa, además de un día pagado anual para servicio voluntario * Trabajo 100% remoto desde tu oficina en casa; di adiós al tiempo y tráfico de desplazamiento. * Opciones robustas de cobertura de seguros: Médico, Dental, Visión, HSA, FSA, Vida, STD y LTD  Asesor de Servicio y Ventas Internas del Centro de Contacto - Funciones y responsabilidades esenciales: * Interactuar con clientes, miembros y prospectos mediante canales telefónicos y digitales para resolver problemas y fortalecer relaciones. * Proporcionar respuestas conocedoras y respetuosas sin usar guiones. * Mantenerse informado sobre productos, servicios y promociones. * Utilizar un enfoque de "identificar necesidades, satisfacer necesidades" para ofrecer soluciones y vender membresías y productos. * Atender inquietudes con empatía y detalle, conservando miembros que consideran no renovar. * Realizar seguimientos para garantizar un servicio excepcional. * Alcanzar metas de desempeño en eficiencia, ventas y retención. * Colaborar con tu equipo para aprendizaje y crecimiento continuos. * Mantener coherencia con los Valores Fundamentales de Delta Defense y la Misión de la USCCA en todas las interacciones. Habilidades/Experiencia requeridas:  * Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Título universitario asociado o superior preferido. * Este no es un puesto de nivel inicial y requiere historial laboral previo en servicio al cliente o ventas. Experiencia en atender inquietudes de clientes por teléfono, chat digital, redes sociales y mensajes de texto/SMS es un plus. * Se requiere aprobar y mantener la licencia de Productor de Propiedad y Accidentes. Se ofrece capacitación remunerada para todos los contratados. * Excelentes habilidades interpersonales complementadas por fortaleza en comunicación escrita y verbal. * Demostrada capacidad para emplear paciencia, empatía y fuertes habilidades de escucha mientras se asegura que las necesidades del cliente se cumplan de manera oportuna y satisfactoria. * Dominio de computadoras; conocimiento práctico de aplicaciones de software y funciones avanzadas de internet. * Pasión por complacer a los clientes y comunicarse con ellos mediante conversaciones. * Capacidad para trabajar igualmente bien en entornos de equipo, presencial o remoto.  * Conocimiento y entrenamiento en autodefensa, familiaridad con armas de fuego es preferido, pero no necesario. Los nuevos contratados deben completar una capacitación remunerada a tiempo completo que incluye inducción, productos y sistemas, ventas y servicio, y preparación para la licencia de Productor de Propiedad y Accidentes. La capacitación requerida se lleva a cabo de lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm hora central durante las primeras 8 semanas tras la contratación. La capacitación es virtual para empleados remotos. Actualmente contratamos empleados a tiempo completo para las siguientes vacantes de 40 horas/semana con turnos de 8 horas: * De martes a sábado, de 1:30 pm a 10:00 pm CDT * De domingo a jueves, de 1:30 pm a 10:00 pm CDT ** Esta oportunidad de trabajo remoto está abierta únicamente a residentes de Texas. ** Si estás interesado en este puesto pero no resides en Texas, visita nuestra página de Carreras para ver otras posiciones disponibles. La información sobre beneficios puede revisarse en: https://www.deltadefense.com/careers/ Fecha estimada de cierre de solicitudes: 1 de octubre de 2025 Para postularte, haz clic aquí: https://recruiting2.ultipro.com/DEL1019DDLL/JobBoard/5a38633d-9fd5-48ee-9f8f-539de7dac65f/Opportunity/OpportunityDetail?opportunityId=de18648c-3fa8-48b9-b3cc-4d1ce44fca40&sourceId=2e32cc4a-4aa6-4a45-9714-b90929aa78f8 ** Revisa tu correo electrónico después de enviar tu solicitud. Para avanzar en el proceso de contratación, debes completar la evaluación en línea solicitada. Esperamos revisar tu solicitud. ** PM19 LI-#REMOTE

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116 S 8th St, Killeen, TX 76541, USA
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El Gerente de Desarrollo de Ventas es responsable de impulsar los resultados del equipo SDR mediante capacitación, coaching y resolución de problemas. El gerente colaborará con la dirección de FMX y otros departamentos para ejecutar las estrategias de la empresa y del departamento. El gerente mantendrá los estándares para garantizar que el equipo SDR cumpla o supere las metas de ventas. Este puesto requiere una mentalidad emprendedora y una persona proactiva orientada a resultados, lista para llevar su experiencia en liderazgo de ventas al siguiente nivel. Responsabilidades: Dirigir al equipo de Desarrollo de Ventas para lograr las metas mensuales, trimestrales y anuales de generación de oportunidades y embudos de ventas, medidas por la conversión de reuniones programadas en reuniones aceptadas por ventas y el avance de los leads calificados por ventas a través del embudo. 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El proceso de contratación para este puesto: ¡Postúlate! Envía tu currículum y respuestas a las preguntas de solicitud a continuación a través del portal Workable. Entrevista telefónica con RRHH: Una conversación de 30 minutos para revisar tu trayectoria y experiencias, discutir la cultura en FMX y asegurarnos de que comprendas las expectativas generales del puesto. También es un buen momento para hacer preguntas sobre compensación, beneficios, etc. Conversación con el gerente de contratación: Una conversación de 60 minutos con el Vicepresidente Senior de Ventas y el Director de Ingresos. Prepárate para hablar sobre tu trayectoria, lo que buscas en tu próximo puesto y la dirección que deseas darle a tu carrera. También es un excelente momento para hacer preguntas sobre las expectativas del puesto, la cultura del equipo, etc. Entrevista final: Una entrevista grupal de 60 minutos con algunos compañeros con quienes trabajarías diariamente. Oferta y onboarding: Los candidatos que reciban una oferta deberán completar una verificación de antecedentes antes de incorporarse. Se espera que los nuevos empleados trabajen presencialmente en nuestra oficina de Columbus, OH durante su primera semana para completar el onboarding y conectarse personalmente con el equipo. Beneficios Beneficios de FMX y vida en FMX: Tendrás un gran impacto: Tendrás una influencia significativa sobre la dirección de nuestro producto y el futuro de nuestra empresa. Beneficios competitivos: Seguro médico, dental y de visión pagado al 100% por la empresa. Trabajo desde casa: En FMX somos remotos primero, pero puedes usar nuestra oficina cuando lo necesites. Tenemos un evento anual para toda la empresa para asegurarte de que puedas ponerle cara al nombre y establecer relaciones de alta confianza con tus compañeros. Subsidio para oficina en casa: Te proporcionaremos todo lo necesario para hacer tu trabajo (laptop patrocinado por la empresa, auriculares, etc.). También ofrecemos hasta $500 para ayudarte con equipos, muebles y accesorios. Además, recibirás $60/mes para cubrir tu conexión de internet en casa. Políticas generosas de PTO y UTO (tiempo libre no planificado): ¿Si estás enfermo, por qué debería afectar tu tiempo de vacaciones? Horarios laborales flexibles: ¿Tienes una cita con el dentista a las 8:30 AM? ¿Necesitas agregar 15 minutos extra al almuerzo para hacer ejercicio? Mientras cumplas con tu trabajo, nuestros horarios son flexibles. Puedes usar jeans y camisetas: Siéntete libre de ir informal, nosotros también lo hacemos. Disfrutarás de una cultura colaborativa y un equipo cercano: Somos un equipo de personas trabajadoras, alegres y amigables. Tomamos en serio la colaboración, la transparencia, la mejora continua y el equilibrio entre trabajo y vida personal. 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¡Cree una agencia de seguros en 2025! Knightly Insurance Group, una gran empresa nacional galardonada en seguros Medicare, está buscando nuevos agentes que busquen una oportunidad de carrera. Ayudamos a personas mayores con Medicare; es un puesto docente sin necesidad de vender y es un trabajo remoto desde casa. Si está buscando una nueva carrera y desea un puesto que ofrezca independencia, flexibilidad y potencial ilimitado de ganancias, por favor llámenos. Debe ser trabajador incansable, disfrutar hablar con la gente, disfrutar resolver problemas sencillos y tener integridad. Este es un puesto por comisión con ingresos residuales continuos vitalicios después del primer año, razón por la cual los ingresos son altos en años posteriores. No es para todos, pero si usted encaja, esto puede cambiar su situación financiera. Nuestros agentes normalmente empiezan a tiempo parcial ganando entre 30-50 mil el primer año, alrededor de 100 mil el segundo año, alrededor de 170 mil el tercer año, y a partir de ahí sus ingresos normalmente alcanzan entre 250-500 mil dentro de otros dos años o más. Tenemos decenas de agentes que son profesores, madres que se quedan en casa, personas de entre 40 y 60 años que buscan una mejor jubilación de la que la Seguridad Social y su 401K pueden proporcionar, y que están obteniendo un ingreso muy respetable solo a los 24 meses de comenzar esta carrera. El año 2024 fue récord para nosotros. Tuvimos dificultades para mantener el ritmo y necesitamos expandirnos. Los candidatos pueden trabajar a tiempo parcial o completo. Ofreceremos toda la capacitación práctica que desee y pagaremos por su licencia estatal. Si le gusta y hace el trabajo, tendrá éxito. Los productos son excelentes, las personas están obligadas a tenerlos y la demanda es muy alta. Nuestros corredores tienen edades comprendidas entre 20 y 80 años; todos trabajamos juntos como equipo para aprender y tener éxito. Para obtener más información, también puede visitarnos en: https://www.knightlyinsurancegroup.com/ luego carreras, programe una entrevista
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