Director de Ventas, Compensación para Trabajadores

"Hace diez años, me atreví a imaginar la primera marca de moda francesa nacida en línea... Les Composantes, que desde entonces se convirtió en Sézane. Mis prioridades no han cambiado desde entonces: innovar y poner a las personas, la creatividad, la calidad y el servicio en el centro de todo lo que hacemos." - Morgane Sezalory, Fundadora y CEO. Para seguir co-construyendo el próximo capítulo y más allá, estamos buscando talentos creativos, organizados y ágiles, que compartan nuestra pasión por mejorar constantemente todo lo posible. En particular, a medida que crecemos en América del Norte, buscamos personas emprendedoras autodirigidas, cómodas trabajando de forma independiente y a través de zonas horarias y culturas diferentes, para llevar la magia de Sézane a los Estados Unidos. Más sobre Sézane: http://www.sezane.com // http://www.facebook.com/sezaneparis // http://instagram.com/sezane Estamos buscando embajadores que nos ayuden a escribir nuestro próximo capítulo en EE.UU. Como parte de Sézane, se espera que ayudes a desarrollar la marca con entusiasmo, dedicación y estilo. Tu trabajo consistirá en garantizar que la experiencia de cada cliente sea excepcional y memorable, y que los valores de nuestra marca se comuniquen con empatía y corazón. Como Keyholder, tus responsabilidades incluyen: Garantizar una experiencia única para el cliente en tu boutique: Demostrar proactividad, experiencia y pasión (claves de la experiencia) Orientar la solución entre tienda y web (omnicanal) Utilizar los diferentes canales de comunicación de Sézane & Octobre para desarrollar tus productos Transmitir tus productos, conocimientos y técnicas de venta demostrando pedagogía hacia clientes y empleados Proponer recomendaciones y sugerencias constructivas a los supervisores de piso basadas en tu conocimiento, las necesidades de los clientes, tu experiencia y el conocimiento del equipo Brindar un servicio de conserjería de calidad respetando los procedimientos correspondientes Actuar como enlace del Supervisor de Piso: Tener una visión completa del campo para garantizar una experiencia óptima para el cliente Estar disponible para todos los empleados mediante tu presencia en el área Liderar y empoderar diariamente a los equipos Comunicar la información necesaria para la actividad Fomentar la cooperación dentro del equipo y entre supervisores Crear cohesión grupal y apoyo mutuo Gestionar tu equipo motivándolo y creando un entorno de trabajo positivo y armonioso Generar entusiasmo y pasión mediante actividades de animación del equipo, reuniones matutinas y compartir información Capacitar a nuevos empleados Encarnar tu rol como gerente local compartiendo las preguntas de los empleados con el Supervisor de Piso Garantizar la imagen de marca: Ser responsable de encarnar la marca por parte del equipo (presentación personal / actitud) Asegurar el buen mantenimiento de la tienda Participar en la instalación de colecciones y garantizar su seguimiento Asegurarse de que la mercancía se mantenga durante todo el día Seguir las tendencias de moda y realizar inteligencia competitiva Ser responsable de las operaciones y eficiencia: Planificar y organizar la actividad de la tienda (planificación diaria) Dominar las políticas, normas y procedimientos de Sézane Aplicar y hacer cumplir los procesos operativos, especialmente la gestión de efectivo (apertura y cierre) Gestionar procesos específicos de tratamiento (devoluciones, cambios, reservas) Capacitar a los empleados en el uso de cajas registradoras, los procedimientos relacionados y transmitirles buenas prácticas para ofrecer la mejor experiencia al cliente Garantizar la seguridad de personas y bienes. Combatir la merma Requisitos Apasionado por el comercio minorista, deseas satisfacer a tus clientes a través de tu sentido del servicio y tu generosidad. A través de tu postura y proactividad, eres un conductor en el terreno y te gusta liderar a tu equipo con el ejemplo. Eres bueno brindando apoyo y desarrollando a tus empleados para garantizar un servicio al cliente óptimo. Buscamos una persona ágil, con una personalidad brillante y dinámica, capaz de llevar a cabo todas estas misiones. ¿Te reconociste en esta descripción y deseas unirte a la aventura de Sézane? ¡Entonces no esperes más! Beneficios 27 dólares por hora Además de un paquete de beneficios competitivo

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NOTA: Debe residir en el estado de GA o TN para ser considerado para este puesto. Resumen del puesto: El Gerente Regional de Ventas (RSM) es responsable de impulsar los ingresos por ventas y expandir la presencia de Ameriflex dentro de un territorio asignado. Reportando al Vicepresidente Senior de Ventas, el RSM desarrollará e implementará un plan estratégico de territorio para alcanzar los objetivos de ventas, gestionar las relaciones con clientes existentes y cultivar nuevas asociaciones con corredores. Este puesto requiere un enfoque proactivo en ventas, planificación estratégica y comunicación efectiva para posicionar con éxito los productos y servicios de Ameriflex. El Gerente Regional de Ventas desempeña un papel fundamental en el crecimiento de la participación de mercado de Ameriflex dentro de una región designada. El puesto requiere un profesional de ventas motivado y con experiencia que pueda impulsar eficazmente las estrategias de ventas, mantener relaciones clave y adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado, logrando consistentemente los objetivos de ingresos. Principales funciones y responsabilidades: Estrategia territorial y ejecución de ventas: Desarrollar y ejecutar un plan estratégico de territorio, incluyendo el establecimiento de metas anuales de ventas y objetivos de actividades. (Avanzado) Presentar presentaciones personalizadas a corredores y clientes potenciales, destacando los productos y servicios de Ameriflex para satisfacer las necesidades del cliente. (Avanzado) Planificar y realizar seminarios para clientes, presentaciones en línea y reuniones presenciales para ampliar la base de clientes. (Avanzado) Mantener un conocimiento completo de los productos, servicios y estrategias generales de ventas de Ameriflex, comunicándolos eficazmente a corredores y clientes. (Avanzado) Identificar proactivamente nuevas oportunidades comerciales mediante el desarrollo de relaciones con corredores y clientes potenciales. (Avanzado) Pronóstico y reporte de ventas: Monitorear y hacer seguimiento al desempeño de ventas para cumplir o superar las metas anuales de ingresos y objetivos de productos. (Avanzado) Participar en reuniones semanales de ventas con el equipo de ventas y el Vicepresidente Senior de Ventas para revisar el progreso y discutir estrategias de ventas regionales. (Intermedio) Documentar con precisión las actividades de ventas y las interacciones con clientes utilizando Salesforce, asegurando registros detallados y actualizados. (Intermedio) Gestión de relaciones con clientes y corredores: Gestionar las relaciones existentes con corredores para garantizar su satisfacción y descubrir oportunidades de crecimiento. (Avanzado) Asistir a conferencias regionales, eventos del sector y reuniones de mercadeo para mantenerse al tanto de las tendencias del sector y conectar con posibles clientes. (Intermedio) Actuar como punto de contacto principal para corredores y clientes, brindando soporte oportuno y profesional. (Avanzado) Colaboración y comunicación entre departamentos: Trabajar estrechamente con el equipo de ventas y otros departamentos para asegurar la alineación en las estrategias territoriales, actividades de ventas y necesidades de los clientes. (Intermedio) Proporcionar retroalimentación e ideas al equipo directivo de ventas para ayudar a moldear las estrategias de ventas y mejorar los procesos de venta. (Intermedio) Mantener una etiqueta y profesionalismo adecuados en todas las comunicaciones, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y reuniones presenciales. (Avanzado) Requisitos Conocimientos, habilidades y capacidades requeridas: Habilidades de ventas y gestión territorial: Amplia experiencia en gestión territorial, con capacidad demostrada para desarrollar e implementar estrategias de ventas exitosas. (Avanzado) Historial comprobado de logro de objetivos de ventas y expansión de relaciones con clientes. (Avanzado) Capacidad para realizar presentaciones de ventas convincentes y adaptar el mensaje a las necesidades de diferentes audiencias. (Avanzado) Habilidades de comunicación e interpersonales: Excelentes habilidades verbales y escritas, con capacidad para interactuar y establecer confianza con corredores y clientes. (Avanzado) Fuertes habilidades de presentación, con experiencia en realizar propuestas de venta ante grupos diversos. (Avanzado) Capacidad para colaborar eficazmente con equipos internos y liderazgo de ventas. (Intermedio) Habilidades organizativas y de planificación: Excelentes habilidades organizativas, con gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente. (Avanzado) Habilidades de planificación estratégica, con capacidad para crear y ejecutar planes de negocio anuales y ajustar estrategias según sea necesario. (Avanzado) Dominio técnico: Dominio en el uso de software CRM (preferiblemente Salesforce) para seguimiento y reporte de ventas. (Intermedio) Facilidad con tecnología y herramientas utilizadas para presentaciones y comunicación virtual (por ejemplo, Zoom, Teams). (Intermedio) Familiaridad con Google Suite y Google Workspace para documentación y reportes. (Intermedio) Requisitos de viaje: Capacidad para viajar localmente hasta el 50% del tiempo, con ocasionales viajes nocturnos para asistir a conferencias y eventos nacionales. (Intermedio) Credenciales y experiencia: Educación: Título universitario en Administración de Empresas, Mercadeo o campo relacionado preferido pero no obligatorio. Experiencia: 3-5 años de experiencia en ventas B2B, preferiblemente en el sector de beneficios para empleados, seguros o industria relacionada. Éxito demostrado en la gestión de un territorio de ventas y el logro de objetivos de ventas. *Se requiere experiencia en beneficios para empleados Beneficios NOTA: El salario base para este puesto es de $75,000.00 anuales más comisiones y posibilidad de bonificaciones. BENEFICIOS Seguro médico Seguro de visión Seguro dental Plan 401(k) con coincidencia Cuentas de gastos flexibles Cuentas de ahorro para salud (HSA) Seguro de discapacidad y de vida Programa de asistencia al empleado LegalShield ID Shield Plan de reembolso de transporte Reembolso de matrícula  Pago de bonificación Las comisiones se pagan sobre los ingresos facturados por los servicios vendidos Las tasas de comisión sobre productos y servicios varían entre el 8% y el 18%, dependiendo del número de productos vendidos, si son clientes nuevos o existentes y la estructura de precios Las comisiones se pagan con el último cheque de pago de cada mes por los ingresos facturados del mes anterior BENEFICIOS ADICIONALES INCLUYEN: Membresía Wellable  Telescope Health (telemedicina) a través de Accresa Aplicación Intellect (salud mental) Actividades de compromiso de empleados, ¡incluyendo eventos voluntarios, rifas, club de lectura y más!

NOTA: Debe residir en el estado de MN o IA para ser considerado para este puesto. Resumen del Puesto: El Gerente Regional de Ventas (RSM) es responsable de impulsar los ingresos por ventas y expandir la presencia de Ameriflex dentro de un territorio asignado. Reportando al Vicepresidente Senior de Ventas, el RSM desarrollará e implementará un plan estratégico de territorio para alcanzar los objetivos de ventas, gestionar las relaciones con clientes existentes y cultivar nuevas asociaciones con corredores. Este puesto requiere un enfoque proactivo hacia las ventas, la planificación estratégica y una comunicación efectiva para posicionar con éxito los productos y servicios de Ameriflex. El Gerente Regional de Ventas desempeña un papel fundamental en el crecimiento de la participación de mercado de Ameriflex dentro de una región designada. El puesto requiere un profesional de ventas motivado y experimentado que pueda impulsar eficazmente las estrategias de ventas, mantener relaciones clave y adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado, mientras cumple constantemente con los objetivos de ingresos. Principales Funciones y Responsabilidades: Estrategia de Territorio y Ejecución de Ventas: Desarrollar y ejecutar un plan estratégico de territorio, incluyendo el establecimiento de metas anuales de ventas y objetivos de actividades. (Avanzado) Presentar presentaciones personalizadas a corredores y clientes potenciales, destacando los productos y servicios de Ameriflex para satisfacer las necesidades del cliente. (Avanzado) Planificar y realizar seminarios para clientes, presentaciones en línea y reuniones presenciales para ampliar la base de clientes. (Avanzado) Mantener un conocimiento profundo de los productos, servicios y estrategias generales de ventas de Ameriflex, comunicándolos eficazmente a corredores y clientes. (Avanzado) Identificar proactivamente nuevas oportunidades de negocio mediante el desarrollo de relaciones con corredores y clientes potenciales. (Avanzado) Pronóstico de Ventas e Informes: Supervisar y hacer seguimiento del rendimiento de ventas para cumplir o superar las metas anuales de ingresos y objetivos de productos. (Avanzado) Participar en reuniones semanales de ventas con el equipo de ventas y el Vicepresidente Senior de Ventas para revisar el progreso y discutir estrategias regionales de ventas. (Intermedio) Documentar con precisión las actividades de ventas y las interacciones con clientes utilizando Salesforce, asegurando registros detallados y actualizados. (Intermedio) Gestión de Relaciones con Clientes y Corredores: Gestionar las relaciones existentes con corredores para garantizar su satisfacción y descubrir oportunidades de crecimiento. (Avanzado) Asistir a conferencias regionales, eventos del sector y reuniones de mercadotecnia para mantenerse conectado con las tendencias del sector y establecer contactos con posibles clientes. (Intermedio) Actuar como punto principal de contacto para corredores y clientes, brindando soporte oportuno y profesional. (Avanzado) Colaboración y Comunicación entre Departamentos: Trabajar estrechamente con el equipo de ventas y otros departamentos para asegurar la alineación en las estrategias de territorio, actividades de ventas y necesidades de los clientes. (Intermedio) Proporcionar comentarios e ideas al equipo directivo de ventas para ayudar a definir estrategias de ventas y mejorar los procesos de venta. (Intermedio) Mantener una conducta y profesionalismo adecuados en todas las comunicaciones, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y reuniones presenciales. (Avanzado) Requisitos Conocimientos, Habilidades y Capacidades Requeridas: Habilidades de Ventas y Gestión de Territorio: Experiencia sólida en gestión de territorios, con demostrada capacidad para desarrollar e implementar estrategias de ventas exitosas. (Avanzado) Historial comprobado de logro de objetivos de ventas y expansión de relaciones con clientes. (Avanzado) Capacidad para presentar propuestas de ventas convincentes y adaptar el mensaje según las necesidades de diferentes audiencias. (Avanzado) Habilidades de Comunicación e Interpersonales: Excelentes habilidades verbales y escritas, con capacidad para interactuar y establecer buenas relaciones con corredores y clientes. (Avanzado) Fuertes habilidades de presentación, con experiencia en presentar propuestas de ventas a grupos diversos. (Avanzado) Capacidad para colaborar eficazmente con equipos internos y la dirección de ventas. (Intermedio) Habilidades Organizacionales y de Planificación: Excelentes habilidades organizativas, con gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente. (Avanzado) Habilidades de planificación estratégica, con capacidad para crear y ejecutar planes comerciales anuales y ajustar estrategias según sea necesario. (Avanzado) Competencia Técnica: Dominio en el uso de software CRM (preferiblemente Salesforce) para seguimiento y reporte de ventas. (Intermedio) Dominio de la tecnología y herramientas utilizadas para presentaciones y comunicación virtual (por ejemplo, Zoom, Teams). (Intermedio) Familiaridad con Google Suite y Google Workspace para documentación e informes. (Intermedio) Requisitos de Viaje: Capacidad para viajar localmente hasta el 50% del tiempo, con viajes ocasionales nocturnos para asistir a conferencias y eventos nacionales. (Intermedio) Credenciales y Experiencia: Educación: Título universitario en Administración de Empresas, Mercadotecnia o campo relacionado preferido pero no obligatorio. Experiencia: 3-5 años de experiencia en ventas B2B, preferiblemente en el sector de beneficios para empleados, seguros o industria relacionada. Demostrado éxito en la gestión de un territorio de ventas y el logro de objetivos de ventas. *Se requiere experiencia en beneficios para empleados Beneficios NOTA: El salario base para este puesto es de $75,000.00 anuales más comisiones y posibles bonificaciones. BENEFICIOS Seguro Médico Seguro de Visión Seguro Dental Plan 401(k) con coincidencia Cuentas de Gastos Flexibles Cuentas de Ahorro para la Salud Seguro de Discapacidad y de Vida Programa de Asistencia al Empleado LegalShield ID Shield Plan de Reembolso de Transporte Reembolso de Matrícula Pago de Bonificación Las comisiones se pagan sobre los ingresos facturados reales por los servicios vendidos Las tasas de comisión sobre productos y servicios varían entre el 8% y el 18%, dependiendo del número de productos vendidos, si el cliente es nuevo o existente y de la estructura de precios Las comisiones se pagan con el último cheque de pago de cada mes por los ingresos facturados del mes anterior BENEFICIOS ADICIONALES INCLUYEN: Membresía Wellable Telescope Health (telemedicina) a través de Accresa Aplicación Intellect (salud mental) Actividades de compromiso de empleados, ¡incluyendo eventos voluntarios, rifas, club de lectura y más!

VBA busca un Ejecutivo Senior de Ventas con gran motivación, pasión por las ventas y mentalidad emprendedora para hacer crecer a VBA dentro de los segmentos pequeños, medianos y nacionales. El Ejecutivo Senior de Ventas deberá tener relaciones establecidas con corredores y consultores, y será capaz de cultivar nuevas relaciones mediante la presentación efectiva del valor diferencial de VBA y gestionar los procesos de ventas dentro de las regiones asignadas por VBA. En este puesto, realizará prospección presencial, llamadas telefónicas, networking y aprovechamiento de referidos para programar citas, identificar necesidades grupales y cerrar ventas. Adoptar un enfoque consultivo en ventas combinado con una prospección proactiva le permitirá destacarse y alcanzar sus objetivos. La integridad, positividad y organización son imprescindibles para tener éxito en este rol. Las sólidas habilidades de comunicación, incluyendo escucha, redacción y presentación, permitirán al candidato conectar tanto con clientes como con colegas. El candidato ideal será hábil en la resolución de conflictos, manejará los desafíos con elegancia y encontrará soluciones que satisfagan a todas las partes involucradas. Además, será fundamental la capacidad de gestionar múltiples tareas eficientemente, junto con un fuerte enfoque en servicio al cliente que priorice la satisfacción del cliente y asegure que cada interacción sea positiva e impactante. Funciones Esenciales Gestionar todo el ciclo de ventas: desde la generación de leads hasta el cierre en la zona asignada, para grupos de tamaño entre 10 y 5.000 personas. Desarrollar nuevas relaciones con agentes, corredores y consultores dentro de la zona asignada. Educar a corredores nuevos y existentes mediante reuniones proactivas presenciales o virtuales, presentaciones y llamadas telefónicas. Establecer y realizar citas con tomadores de decisiones de nivel ejecutivo (C-level) para presentar soluciones. Presentar la propuesta de valor de VBA a corredores y clientes para aumentar la actividad de cotizaciones. Ejecutar solicitudes de propuestas con soluciones consultivas centradas en el cliente. Gestionar solicitudes de propuestas (RFP), internas y externas, desde la solicitud inicial hasta las presentaciones finales. Realizar seguimiento posterior a cotización y posterior a RFP para perfeccionar el diseño del plan y lograr la aceptación. Gestionar el proceso de ventas y métricas de ventas utilizando los sistemas de VBA, incluido su CRM. Cumplir con los objetivos establecidos de nuevos negocios en términos de negocios enviados, cotizados y cerrados. Capacidad para trabajar de forma remota y responsabilizarse de métricas diarias y mensuales de citas, ventas, etc. Responder oportunamente a solicitudes de la alta dirección. Realizar actividades y funciones del personal de niveles inferiores según se asigne o requiera. *Las declaraciones anteriores describen la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por las personas asignadas a esta clasificación. No pretende ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades y deberes requeridos para este puesto. Requisitos Calificaciones Mínimas Demostrado logro y éxito desarrollando un territorio de ventas y cumpliendo métricas de ventas Éxito demostrado formando nuevas relaciones con clientes a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y contacto directo Experiencia gestionando/manejando un territorio con amplios conocimientos sobre la industria de beneficios para empleados y relaciones preexistentes con corredores Título universitario en negocios, salud o campo relacionado, o experiencia equivalente Poseer licencias de seguros aplicables o capacidad de obtenerlas dentro de los 60 días posteriores a la contratación en los estados necesarios 4 o más años de experiencia en ventas externas en el sector de salud o beneficios para empleados Licencia de conducir válida, automóvil confiable y seguro de auto vigente (mínimo $250,000/$500,000) Capacidad para viajar hasta el 75% del tiempo, incluyendo viajes nocturnos Conocimientos, Habilidades y Capacidades Sólidas habilidades de presentación y comunicación (escrita y verbal) Iniciativa competitiva e independiente con ética laboral sólida, resistencia y comodidad ante el rechazo Conocimientos avanzados de MS Office (Word, Excel y Outlook) Alto nivel de conocimiento del sector en productos de salud y complementarios Comodidad trabajando con, y capacidad para utilizar adecuadamente Hubspot como herramienta de CRM Capacidad para manejar grandes volúmenes de trabajo con prioridades conflictivas Enfoque consultivo en ventas; identificar soluciones únicas con valor añadido Sólidas habilidades de investigación y análisis Disposición para aprender y recibir capacitación Alta atención al detalle y a la información específica Sólidas habilidades para construir relaciones con alto grado de integridad, respuesta rápida y fiabilidad Mentalidad de cazador para calificar y cerrar agresivamente nuevos negocios Entorno de Trabajo/Demanda Física (incluye pero no se limita a) El trabajo se realiza de forma remota y puede requerir: Capacidad para viajar hasta el 75% del tiempo, incluyendo viajes nocturnos Levantamiento ocasional de hasta 50 libras Operación frecuente de un vehículo Para desempeñar correctamente este puesto, la persona debe poder realizar satisfactoriamente las funciones esenciales del trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones principales descritas aquí. Dado que no se pueden describir aquí todos los deberes asociados a este puesto, los empleados podrían ser requeridos a realizar tareas no especificadas explícitamente en la descripción del puesto, pero que puedan considerarse razonablemente incidentales en el desempeño de sus funciones, tal como si estuvieran escritas en esta descripción. Beneficios Salario competitivo con oportunidades de comisiones ilimitadas Oportunidad de duplicar el salario al alcanzar los objetivos de KPI Beneficios médicos y dentales con mínima contribución del empleado. Seguro de visión, discapacidad a corto y largo plazo, y seguro de vida pagados por el empleador. El plan de visión ofrece generosos subsidios, sin copagos y dos materiales por año para el empleado elegible y sus dependientes. Plan 401k con coincidencia del empleador hasta el 6% Generoso paquete de tiempo libre y licencias

Una carrera con Gravity Payments es una oportunidad para formar parte de un equipo colaborativo donde el liderazgo creativo, la pasión por el progreso y la responsabilidad son fundamentales. Nuestros miembros del equipo se enfocan y comprometen a brindar apoyo a nuestros clientes y a nuestra comunidad porque nos preocupamos profundamente por los demás. Responsabilidades Principales Ventas: Identificar y participar proactivamente con clientes potenciales visitando negocios locales en persona. Asumir todo el ciclo de ventas, desde programar reuniones y presentar soluciones hasta cerrar acuerdos y fomentar asociaciones a largo plazo. Superar consistentemente las metas de ventas mediante la creación de relaciones y acciones estratégicas. Ampliar nuestra red de comerciantes locales, impulsando el crecimiento y el éxito del equipo. Fortalecer la retención de clientes, generar referencias y crear nuevas oportunidades de ingresos mediante una participación proactiva. Gestión de Cuentas: Implementar estrategias proactivas para fortalecer relaciones, identificar oportunidades de retención y generar referencias. Gestionar una cartera de cuentas comerciales, asegurando satisfacción continua mediante revisiones periódicas, renovaciones contractuales y análisis de tarifas. Presentar e implementar nuevos servicios financieros para maximizar el valor para los clientes existentes. Facilitar mantenimiento de cuentas virtual y por teléfono según sea necesario. Colaborar entre departamentos para resolver rápidamente los problemas de los clientes y mantener un servicio sin interrupciones. Participar en reuniones semanales de estrategia para compartir avances, abordar desafíos y perfeccionar tácticas de ventas, mientras se participa en aprendizaje continuo mediante simulaciones para mejorar habilidades y eficacia en ventas. Competencias Clave Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales: Capacidad para escuchar activamente, establecer confianza y articular ideas claramente. Esto incluye comunicación escrita y verbal efectiva, con enfoque en involucrar a comunidades diversas. Dominio bilingüe: Fluidez tanto en español como en inglés, oral y escrito. Enfoque en resolución de problemas y orientación al cliente: Un deseo genuino de comprender y resolver problemas para los clientes. Esto significa priorizar sus necesidades y construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza, no simplemente cerrar una venta. Debe ser capaz de pensar críticamente y ofrecer soluciones valiosas que vayan más allá de una transacción simple. Mentalidad proactiva y adaptable: Una persona autónoma que toma la iniciativa para explorar nuevas vías de crecimiento y dispuesta a adaptarse a los desafíos. Debe ser persistente y resiliente en un entorno dinámico, siempre buscando mejorar procesos y resultados para los clientes. Habilidades sólidas de organización y colaboración: La capacidad de gestionar múltiples tareas eficazmente, priorizar cargas de trabajo y mantener la eficiencia mientras trabaja estrechamente con colegas. Debe poder contribuir al éxito compartido del equipo y disfrutar colaborando en proyectos. Desarrollo profesional: Interés demostrado en el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Buscamos a alguien motivado por la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y asumir mayores responsabilidades con el tiempo. Motivación orientada al equipo: Impulso demostrado para contribuir al éxito general de un equipo y ayudar a que los colegas tengan éxito. Debe ser alguien motivado por los logros grupales y la retroalimentación positiva, no solo por métricas individuales. Requisitos Habilidades Deseadas: 2+ años de experiencia en un puesto de atención al cliente, como ventas externas, soporte al cliente, gestión de proyectos o gestión de cuentas. Valoramos experiencia en construir y cultivar relaciones. Experiencia usando una plataforma CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) como Salesforce o herramientas similares. Esta descripción del puesto es una instantánea del rol en este momento. A medida que nuestra organización evoluciona, también lo hacen nuestros roles. Las responsabilidades pueden cambiar para satisfacer necesidades empresariales cambiantes. Buscamos personas adaptables, proactivas y abiertas al crecimiento mientras seguimos avanzando juntos. Requisitos Adicionales Debe tener acceso a una conexión de internet por cable con al menos 25 megabits por segundo (mbps) de descarga y 20 mbps de velocidad de subida. Debe estar ubicado y poder trabajar en Houston, Texas. Debe tener su propio vehículo/transporte. Beneficios Compensación: Salario competitivo con participación en ganancias. Pago base sin comisiones y una oportunidad única de obtener una parte en el éxito de la empresa. Beneficios integrales: Cobertura médica, dental y de visión. Seguridad financiera: Plan de jubilación 401(k) y seguro de vida voluntario. Bienestar: Tiempo libre cuando lo necesite, apoyando la sostenibilidad personal y profesional. PTO abierto disponible después de un año. Crecimiento profesional: Oportunidades de capacitación, tutoría y desarrollo. Apoyo y estabilidad: Cobertura de discapacidad a corto y largo plazo y recursos para el bienestar. El salario para este puesto es de $80,000-$90,000. Podríamos estar abiertos a negociar fuera de este rango si el salario deseado coincide con las necesidades del candidato y de la empresa. Gravity Payments es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad/expresión de género, edad, estado de discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley. Gravity Payments recopila y procesa datos personales de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos. Si usted es un solicitante de empleo en California, consulte el aviso de privacidad para obtener más detalles.