Workable
Keyholder (Tiempo Completo/Temporal)
"Hace diez años, me atreví a imaginar la primera marca de moda francesa nacida en línea... Les Composantes, que desde entonces se convirtió en Sézane. Mis prioridades no han cambiado desde entonces: innovar y poner a las personas, la creatividad, la calidad y el servicio en el centro de todo lo que hacemos." - Morgane Sezalory, Fundadora y CEO.
Para seguir co-construyendo el próximo capítulo y más allá, estamos buscando talentos creativos, organizados y ágiles, que compartan nuestra pasión por mejorar constantemente todo lo posible. En particular, a medida que crecemos en América del Norte, buscamos personas emprendedoras autodirigidas, cómodas trabajando de forma independiente y a través de zonas horarias y culturas diferentes, para llevar la magia de Sézane a los Estados Unidos.
Más sobre Sézane: http://www.sezane.com // http://www.facebook.com/sezaneparis // http://instagram.com/sezane
Estamos buscando embajadores que nos ayuden a escribir nuestro próximo capítulo en EE.UU. Como parte de Sézane, se espera que ayudes a desarrollar la marca con entusiasmo, dedicación y estilo. Tu trabajo consistirá en garantizar que la experiencia de cada cliente sea excepcional y memorable, y que los valores de nuestra marca se comuniquen con empatía y corazón.
Como Keyholder, tus responsabilidades incluyen:
Garantizar una experiencia única para el cliente en tu boutique:
Demostrar proactividad, experiencia y pasión (claves de la experiencia)
Orientar la solución entre tienda y web (omnicanal)
Utilizar los diferentes canales de comunicación de Sézane & Octobre para desarrollar tus productos
Transmitir tus productos, conocimientos y técnicas de venta demostrando pedagogía hacia clientes y empleados
Proponer recomendaciones y sugerencias constructivas a los supervisores de piso basadas en tu conocimiento, las necesidades de los clientes, tu experiencia y el conocimiento del equipo
Brindar un servicio de conserjería de calidad respetando los procedimientos correspondientes
Actuar como enlace del Supervisor de Piso:
Tener una visión completa del campo para garantizar una experiencia óptima para el cliente
Estar disponible para todos los empleados mediante tu presencia en el área
Liderar y empoderar diariamente a los equipos
Comunicar la información necesaria para la actividad
Fomentar la cooperación dentro del equipo y entre supervisores
Crear cohesión grupal y apoyo mutuo
Gestionar tu equipo motivándolo y creando un entorno de trabajo positivo y armonioso
Generar entusiasmo y pasión mediante actividades de animación del equipo, reuniones matutinas y compartir información
Capacitar a nuevos empleados
Encarnar tu rol como gerente local compartiendo las preguntas de los empleados con el Supervisor de Piso
Garantizar la imagen de marca:
Ser responsable de encarnar la marca por parte del equipo (presentación personal / actitud)
Asegurar el buen mantenimiento de la tienda
Participar en la instalación de colecciones y garantizar su seguimiento
Asegurarse de que la mercancía se mantenga durante todo el día
Seguir las tendencias de moda y realizar inteligencia competitiva
Ser responsable de las operaciones y eficiencia:
Planificar y organizar la actividad de la tienda (planificación diaria)
Dominar las políticas, normas y procedimientos de Sézane
Aplicar y hacer cumplir los procesos operativos, especialmente la gestión de efectivo (apertura y cierre)
Gestionar procesos específicos de tratamiento (devoluciones, cambios, reservas)
Capacitar a los empleados en el uso de cajas registradoras, los procedimientos relacionados y transmitirles buenas prácticas para ofrecer la mejor experiencia al cliente
Garantizar la seguridad de personas y bienes.
Combatir la merma
Requisitos
Apasionado por el comercio minorista, deseas satisfacer a tus clientes a través de tu sentido del servicio y tu generosidad.
A través de tu postura y proactividad, eres un conductor en el terreno y te gusta liderar a tu equipo con el ejemplo. Eres bueno brindando apoyo y desarrollando a tus empleados para garantizar un servicio al cliente óptimo.
Buscamos una persona ágil, con una personalidad brillante y dinámica, capaz de llevar a cabo todas estas misiones.
¿Te reconociste en esta descripción y deseas unirte a la aventura de Sézane? ¡Entonces no esperes más!
Beneficios
27 dólares por hora
Además de un paquete de beneficios competitivo

Nashville, TN, USA
$27/hora