Salario negociable
Vision Ford-Lincoln
Wahpeton, ND 58075, USA
⚙️ Gerente de Servicio 📍 Ubicación: Vision Ford Lincoln – Wahpeton, ND 🕒 Tipo de empleo: Tiempo completo 💰 Compensación: Sueldo base + Comisiones 🔧 Descripción del trabajo: ¿Eres un líder de alto rendimiento que destaca por formar equipos sólidos y ofrecer experiencias excepcionales al cliente? Vision Ford Lincoln busca un Gerente de Servicio dispuesto a hacerse cargo, liderar con el ejemplo y ayudar a llevar nuestro departamento de servicio al siguiente nivel. 🏁 Somos un concesionario en rápido crecimiento, basado en altos estándares, trabajo en equipo real y grandes oportunidades de desarrollo. Si tienes la motivación, nosotros tenemos la trayectoria profesional. ✅ Tus responsabilidades: 🔹 Liderar, capacitar y apoyar a un equipo de alto rendimiento de asesores de servicio y técnicos 🔹 Gestionar las operaciones diarias del servicio para garantizar productividad, rentabilidad y satisfacción del cliente 🔹 Mantener los estándares de CSI y asegurar reparaciones de calidad y a tiempo 🔹 Colaborar con los departamentos de Repuestos, Ventas y Garantía para maximizar la eficiencia interna 🔹 Prever necesidades de personal y volumen de servicio para apoyar el crecimiento del establecimiento 🔹 Fomentar una cultura de servicio ganadora, centrada en la excelencia, la rapidez y la transparencia 📌 Requisitos: 🧍♂️ 3 o más años de experiencia en operaciones fijas o gestión de servicio (preferiblemente automotriz) 💬 Habilidades sólidas de liderazgo, entrenamiento y resolución de conflictos 🚦 Capacidad para manejar entornos dinámicos con facilidad 🔍 Buen conocimiento de sistemas vehiculares y reparaciones 💻 Dominio de computadoras y sistemas DMS (CDK, Reynolds, etc., deseable) 🎓 Conocimiento práctico de métricas de órdenes de servicio, rentabilidad y productividad de técnicos 🚘 Licencia de conducir vigente y registro de conducción limpio 🔧 Capacidad para gestionar flujos de trabajo, inquietudes de clientes y relaciones con proveedores 🔧 Mentalidad orientada a resultados, con pasión por las personas y la mejora de procesos 🎁 Lo que ofrecemos: 💵 Pago competitivo, comisiones y bonificaciones mensuales y trimestrales por desempeño 🏥 Seguro médico completamente cubierto, seguros dental y visual opcionales 🛡️ Plan 401(k) con aporte coincidente de la empresa 🎓 Capacitación y certificación pagadas 🏖️ Tiempo libre pagado + días festivos 💸 Descuentos para empleados en vehículos, servicios y repuestos 🤝 Una cultura de equipo positiva con reales oportunidades de crecimiento profesional