$17-18/hora
Advantage Home Care
St. Louis, MO, USA
Título del puesto: Especialista en Marketing Directo al Consumidor Ubicación: Negociable Entorno de trabajo: Campo Tipo de empleo: Tiempo completo Reporta a: Director de Marketing Acerca de nuestra empresa: Advantage Home Care es un proveedor líder de servicios de cuidado domiciliario no médico, dedicado a capacitar a personas con discapacidades para que vivan de forma segura, saludable e independiente en la comodidad de sus hogares. Con una historia orgullosa que se remonta a 1980, Advantage Home Care ha sido un socio de confianza para familias del Medio Oeste durante más de cuatro décadas, brindando servicios de cuidado domiciliario de alta calidad a la población más necesitada. Descripción del puesto: El Especialista en Marketing Directo al Consumidor (D2C) es un impulsor clave del crecimiento en Advantage Home Care, responsable de adquirir nuevos clientes y cuidadores mediante una participación directa centrada en la comunidad. Este puesto basado en campo se enfoca en generar confianza, aumentar la visibilidad de la marca y convertir relaciones en negocio activo. A través de actividades de alcance comunitario, redes locales y seguimiento constante, el Especialista en Marketing D2C garantiza que nuestros servicios permanezcan como primera opción para las familias y socios comunitarios que buscan servicios de cuidado domiciliario de alta calidad. Principales responsabilidades que se le asignarán: • Actuar como embajador local de la marca, promocionando activamente los servicios de Advantage Home Care en comunidades asignadas. • Realizar visitas puerta a puerta, asistir a ferias de salud y eventos locales cuando sea autorizado, y comunicarse con cuidadores seleccionados por la familia (BYOC) y posibles clientes. • Educar a las familias sobre opciones de cuidado, proporcionar materiales de marketing y guiarlas hacia el proceso de inscripción. • Registrar todos los prospectos y actividades en el CRM o herramientas designadas; cumplir con indicadores clave de desempeño como llamadas, visitas, referencias y tasas de conversión. • Colaborar estrechamente con los equipos de admisiones y reclutamiento para asegurar transiciones fluidas e incorporación de clientes. • Abordar malentendidos, superar objeciones y personalizar el acercamiento utilizando conocimientos regionales. • Ayudar a identificar y resolver cualquier problema, insatisfacción o inconveniente que un cliente o cuidador pueda estar experimentando. • Dedicar el 75% del tiempo laboral a actividades orientadas al crecimiento y contacto directo. • Otras funciones asignadas y consideradas apropiadas por la gerencia. Para tener éxito en este puesto: • 75% en campo: interactuando activamente con prospectos y socios comunitarios la mayor parte de la semana. • Fuerte presencia comunitaria: construyendo confianza mediante visitas semanales consistentes en las regiones asignadas. • Conversión de leads: generando referencias y convirtiéndolas en clientes y cuidadores activos. • Seguimiento organizado: rastrear el alcance y mantenerse al tanto de cada prospecto. • Colaboración en equipo: trabajar sin problemas con los equipos de admisión y reclutamiento para el seguimiento. Calificaciones preferidas que lo ayudarán en este puesto: • Experiencia en ventas, marketing o alcance comunitario. • Comunicación sólida y habilidades interpersonales. • Autonomía, orientación a metas y comodidad trabajando de forma independiente en campo. • Organización y experiencia usando herramientas CRM y manejo de seguimiento, deseable. • Conocimiento de la dinámica comunitaria local y tácticas de marketing comunitario. Nuestra cultura laboral: • Este puesto requiere viajar el 75% del tiempo. • Horario de oficina estándar (8:00 am – 5:00 pm), este puesto puede ser hasta tiempo completo dependiendo de disponibilidad y necesidad. • Tarifa de pago: negociable. • Ubicación de oficina – negociable. Declaración de Igualdad de Oportunidades de Empleo Es política de Advantage Home Care no discriminar a ningún solicitante de empleo ni a ningún empleado por motivos de edad, color, sexo, discapacidad, origen nacional, raza, religión o condición de veterano. Firma del empleado: Beneficios Tiempo libre acumulado Beneficios médicos, dentales, seguro de vida Cheques de pago semanales Pago competitivo Ambiente de trabajo divertido, dinámico y familiar Bonificaciones por desempeño Oportunidad de ascenso Acerca del trabajo Pago: $17-$18 por hora Horario: Turno de 8 horas Tipos de pago adicional: Paga por bonificación