Especialista en marketing directo al consumidor

Título del puesto: Especialista en Marketing Directo al Consumidor Ubicación: Negociable Entorno de trabajo: Campo Tipo de empleo: Tiempo completo Reporta a: Director de Marketing Acerca de nuestra empresa: Advantage Home Care es un proveedor líder de servicios de cuidado domiciliario no médico, dedicado a empoderar a personas con discapacidades para que vivan de forma segura, saludable e independiente en la comodidad de sus hogares. Con una historia destacada que se remonta a 1980, Advantage Home Care ha sido un socio de confianza para familias del Medio Oeste durante más de cuatro décadas, ofreciendo servicios de cuidado domiciliario de alta calidad a la población más necesitada. Descripción del puesto: El Especialista en Marketing Directo al Consumidor (D2C) es un impulsor clave del crecimiento en Advantage Home Care, encargado de adquirir nuevos clientes y cuidadores mediante una interacción directa y centrada en la comunidad. Este puesto basado en campo se enfoca en generar confianza, aumentar la visibilidad de la marca y convertir relaciones en negocio activo. A través de actividades comunitarias, redes locales y seguimiento constante, el Especialista en Marketing D2C asegura que nuestros servicios sean la primera opción para familias y socios comunitarios que buscan cuidado domiciliario de alta calidad. Principales responsabilidades que se te asignarán: • Actuar como embajador local de la marca, promocionando activamente los servicios de Advantage Home Care en las comunidades asignadas. • Realizar visitas puerta a puerta, asistir a ferias de salud y eventos locales cuando esté autorizado, y comunicarse con cuidadores seleccionados por las familias (BYOC) y posibles clientes. • Educar a las familias sobre las opciones de cuidado, proporcionar materiales promocionales y guiarlas hacia el proceso de inscripción. • Registrar todos los contactos y actividades en el CRM u otras herramientas designadas; cumplir con indicadores clave de desempeño (KPI), incluyendo llamadas, visitas, referidos y tasas de conversión. • Colaborar estrechamente con los equipos de admisiones y reclutamiento para garantizar transiciones fluidas y una incorporación eficaz de los clientes. • Abordar malentendidos, superar objeciones y personalizar el enfoque utilizando conocimientos regionales. • Ayudar a identificar y resolver cualquier problema, insatisfacción o dificultad que un cliente o cuidador pueda estar experimentando. • Dedicar el 75 % del tiempo de trabajo a actividades orientadas al crecimiento y al cliente. • Otras funciones asignadas por la gerencia según sea necesario. Para tener éxito en este puesto: • 75 % en campo: Interactuar activamente con prospectos y socios comunitarios la mayor parte de la semana. • Presencia comunitaria sólida: Generar confianza mediante visitas semanales constantes en las regiones asignadas. • Conversión de contactos: Generar referidos y convertirlos en clientes y cuidadores activos. • Seguimiento organizado: Registrar las actividades de prospección y mantener un control exhaustivo de cada contacto. • Colaboración en equipo: Trabajar en estrecha coordinación con los equipos de admisiones y reclutamiento para garantizar el seguimiento adecuado. Cualificaciones preferidas que te ayudarán en este puesto: • Experiencia en ventas, marketing o actividades de vinculación comunitaria. • Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales. • Autonomía, orientación a metas y comodidad trabajando de forma independiente en campo. • Organización y experiencia en el uso de herramientas CRM y manejo de seguimiento (deseable). • Conocimiento de la dinámica local y de tácticas de marketing comunitario. Nuestra cultura laboral: • Este puesto requiere viajar el 75 % del tiempo. • Horario de oficina estándar (8:00 a.m. – 5:00 p.m.), con posibilidad de tiempo completo según disponibilidad y necesidad. • Salario: Negociable. • Ubicación de la oficina: Negociable. Declaración de Igualdad de Oportunidades de Empleo Es política de Advantage Home Care no discriminar a ningún solicitante de empleo ni a ningún empleado por motivos de edad, color, sexo, discapacidad, origen nacional, raza, religión o condición de veterano. Firma del empleado: Beneficios Tiempo libre acumulado Beneficios médicos, dentales y seguro de vida Pagos semanales Salario competitivo Ambiente de trabajo divertido, dinámico y familiar Bonificaciones por desempeño Oportunidades de ascenso Acerca del trabajo Salario: 17-18 USD por hora Horario: Turno de 8 horas Tipos de salario adicional: Pago por bonificación