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Ejecutivo de Cuenta

$100,000-120,000/año

FIXD Automotive

Atlanta, GA, USA

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Descripción

Acerca de FIXD y AppraisalPRO: FIXD desglosa los problemas del automóvil en términos simples y comprensibles, para que los conductores conozcan el precio de una reparación cuando llevan su automóvil al taller. El sensor FIXD se conecta al puerto de diagnóstico del automóvil del conductor y se comunica mediante Bluetooth con la aplicación FIXD. AppraisalPRO es el producto B2B de FIXD que ayuda a las concesionarias durante el proceso de tasación de vehículos. Detectamos cualquier problema en vehículos de intercambio, proporcionamos costos estimados de acondicionamiento para un vehículo, un informe de estado orientado al consumidor para usar en negociaciones, y una plataforma integral de análisis. Nos integramos con los sistemas de gestión de inventario de las concesionarias, como vAuto, para hacer que las tasaciones sean rápidas y sencillas. Descripción del puesto: El equipo de AppraisalPRO busca un Ejecutivo de Cuenta que desempeñe un papel fundamental en el crecimiento y lanzamiento de AppraisalPRO a clientes de concesionarias franquiciadas e independientes. Buscamos un profesional de ventas ambicioso con un historial comprobado como SDR y/o Ejecutivo de Cuenta de nivel inicial para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal se desempeñará excelentemente en un entorno acelerado, donde podrá gestionar un proceso de flujo de leads bien establecido y de alto volumen, y convertir rápidamente estos leads en oportunidades cerradas ganadas. FIXD está ubicado en Atlanta, GA, pero este puesto es remoto. Las ganancias sobre objetivos (OTE) para este puesto son de $100 000 - $120 000 y se dividen 50/50 entre salario base y comisiones. Requisitos Funciones: Responder rápidamente (dentro de los 5 minutos) a los leads entrantes Hacer prospección y llamadas en frío tanto a concesionarias franquiciadas como a grandes concesionarias independientes Calificar estos leads y convertirlos en negocios Llevar los negocios hasta el cierre Generar y liderar nuevos experimentos destinados a generar y convertir leads Registrar toda la actividad en Pipedrive Requisitos: 1-2 años de experiencia como SDR, AE o similar Excelentes habilidades de comunicación Capacidad para trabajar transversalmente con otros equipos (ventas, producto, éxito del cliente) Organizado, persistentemente amable Actitud positiva y personalidad animada Iniciativa motivada, capaz de trabajar con poca supervisión y obtener resultados impresionantes Ventajas adicionales: Experiencia en ventas en la industria de concesionarias de automóviles franquiciadas o independientes (o sector relacionado) Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) para usted y su familia 401k: coincidencia del 5% Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Capacitación y desarrollo Comida y bocadillos gratuitos

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Atlanta, GA, USA
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Acerca del puesto Estamos buscando un Director de Éxito del Cliente que haya construido bases de CS en entornos de startups en etapas iniciales o entornos similares. Usted será el responsable directo de nuestras relaciones empresariales más estratégicas y sentará las bases para escalar la función de CS, desde guías prácticas y procesos hasta informes y bucles de retroalimentación. Este es un puesto de jugador-entrenador: a corto plazo, usted gestionará cuentas clave y trabajará estrechamente con equipos multifuncionales para entregar resultados comerciales. En los próximos 12 meses, el objetivo es promover este puesto a Director de Éxito del Cliente, donde liderará formalmente el equipo y escalará nuestro enfoque a medida que crezcamos. Este puesto es ideal para alguien que esté listo para asumir un liderazgo estratégico, manteniéndose táctico y orientado a la ejecución a corto plazo. Incorporación e Implementación para Clientes Liderar los esfuerzos de incorporación empresarial, asegurando un despliegue exitoso y la alineación con el cliente Colaborar con Ingeniería de Soluciones y socios de implementación para lanzamientos sin interrupciones Crear marcos escalables y procesos de incorporación repetibles para futuras contrataciones de CS Adopción, Compromiso y Entrega de Valor Impulsar la adopción del producto y el tiempo para obtener valor con los clientes mediante capacitación y compromiso proactivo Ser responsable de revisiones ejecutivas de negocios (QBR), métricas de éxito y seguimiento de ROI Monitorear tendencias de uso y resolver proactivamente obstáculos para la retención o la realización de valor Crecimiento y Expansión Identificar oportunidades de expansión y venta adicional en colaboración con Ventas Desarrollar casos de negocio y asociarse con clientes para ampliar el uso en equipos y departamentos Seguimiento de la Retención Neta de Ingresos (NRR), salud de la cuenta y crecimiento de la cartera Construcción de Bases Crear y perfeccionar procesos clave de CS, incluidos guiones para incorporación, compromiso y renovaciones Establecer métricas de salud del cliente, bucles de retroalimentación y rutas de escalación Influenciar la hoja de ruta del producto y decisiones multifuncionales como defensor del cliente Futuro Liderazgo y Formación de Equipos Sentar las bases para un equipo de CS de alto rendimiento Mentorear a miembros junior del equipo o nuevos incorporados (según sea necesario) Prepararse para crecer formalmente hacia un puesto de Director de Éxito del Cliente dentro de 12 meses, según las necesidades del negocio y el desempeño Requisitos Más de 10 años de experiencia en Éxito del Cliente, Gestión de Cuentas o Entrega Empresarial en SaaS o tecnología empresarial Experiencia demostrada en construir o escalar funciones de CS en una startup o empresa de rápido crecimiento Éxito comprobado en la incorporación y expansión de clientes empresariales a gran escala Presencia ejecutiva y capacidad para gestionar relaciones a nivel de CIO/Director Mentalidad analítica con comodidad para usar datos en la estrategia y toma de decisiones Conocimiento sólido de herramientas como Gainsight, Salesforce, Rocketlane, Totango, etc. Excelentes habilidades de colaboración; prospera en un entorno de startup acelerado y con recursos limitados Ha liderado y desarrollado un equipo de éxito del cliente NOTA: Viajes: rango esperado del 15-25% según sea necesario Beneficios ¿Por qué unirse a XOPS? Deje su huella: construya y dirija el futuro del Éxito del Cliente en una empresa SaaS de alto crecimiento Crecimiento profesional: trayectoria clara hacia Director de CS basada en el desempeño Cultura centrada en el cliente: relaciones de confianza y bucles rápidos de retroalimentación definen nuestro trabajo Producto potente: ayude a equipos de TI empresarial a automatizar y optimizar con nuestra plataforma Equipo colaborativo: compañeros inteligentes y humildes que valoran el alto impacto por encima del ego Lo que ofrecemos Participación significativa en acciones de una startup en etapa inicial y alto crecimiento Cobertura integral de atención médica, dental y visual Plan de jubilación 401(k) Oportunidad de trabajar directamente con el CEO y el equipo ejecutivo en la definición de la estrategia de la empresa La posibilidad de formar parte de una transformación revolucionaria en las operaciones de TI empresarial Para este puesto, el rango salarial es de $171,000 - $209,000. 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