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Especialista de Soporte Operativo - Bilingüe Inglés y Mandarín

$19-24/hora

UniUni Logistics

Seattle, WA, USA

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Descripción

¿Quiénes somos? UniUni es una empresa de mensajería canadiense para empresas de comercio electrónico y logística, llena de energía y determinación. Nuestro equipo y tecnología mejoran y agilizan los servicios de cumplimiento en Canadá para satisfacer las exigentes expectativas de los clientes. Con decenas de miles de paquetes gestionados diariamente, nos hemos consolidado como líderes en la entrega de última milla y en operaciones de cumplimiento de comercio electrónico en Canadá. ¿Qué ofrecemos? En UniUni ofrecemos emocionantes oportunidades a nuestros empleados para alcanzar sus objetivos profesionales. Valoramos tanto los movimientos horizontales como los ascensos verticales; creemos que todos los puestos deben desarrollar tus habilidades, ampliar tu experiencia y ayudarte a construir una carrera gratificante. Sabemos que no solo buscas un trabajo, sino una carrera por seguir. Si estás listo para unirte al dinámico equipo de UniUni, trabajando duro y divirtiéndote mientras lo haces, te invitamos a postularte en línea y hacernos saber cómo puedes formar parte de nuestra historia de éxito. Descripción del puesto Actualmente estamos contratando a varios Especialistas de Soporte Operativo para dirigir y gestionar nuestros equipos operativos en múltiples ubicaciones en América del Norte. En este puesto serás responsable de supervisar las operaciones en diversas regiones, supervisar tareas relacionadas con datos y optimizar los procedimientos operativos estándar para garantizar operaciones eficientes y estandarizadas. Nuestro objetivo es mantener altos estándares de servicio, por lo tanto, se requiere que viajes para apoyar y guiar a los equipos operativos locales en ciudades de todo Estados Unidos. Requisitos Responsabilidades principales: Brindar apoyo operativo en logística o campos relacionados, asegurando la ejecución fluida de las actividades diarias. Analizar métricas clave y tendencias operativas para identificar problemas y recomendar mejoras prácticas. Diseñar e implementar sistemas y plantillas de seguimiento de datos para mantener la precisión y consistencia de los datos. Supervisar equipos y garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (SOP) mediante prácticas efectivas de liderazgo. Coordinar con equipos multifuncionales para impulsar mejoras operativas y resolver desafíos interdepartamentales. Apoyar el desarrollo y ejecución de procesos estandarizados y automatizados para mejorar la eficiencia. Utilizar herramientas de automatización y sistemas de datos para agilizar flujos de trabajo y optimizar procesos operativos. Revisar y mejorar continuamente los SOP aprovechando los conocimientos obtenidos mediante el análisis de datos. Organizar y dirigir sesiones de capacitación para implementar nuevos SOP, herramientas de automatización y sistemas de datos, asegurando la alineación y adopción del equipo. Requisitos: 1 a 3 años de experiencia laboral en la industria de almacenes y logística. Título universitario o educación superior. Poseer licencia de conducir válida en Estados Unidos y disponibilidad para viajar hasta un 70-90%. Capacidad para aprender rápidamente y excelentes habilidades para resolver problemas, con la capacidad de manejar eficazmente situaciones inesperadas. Fuertes habilidades de planificación, gestión y coordinación. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales. Dominio de operaciones básicas de computadora, incluyendo software Microsoft Office, y algunas habilidades de análisis de datos. Beneficios 401K, seguro dental, visual, médico, días festivos pagados, tiempo libre pagado, permiso por enfermedad pagado, programa de capacitación para gerentes, patrocinio H1B. $19-24/hora durante los primeros tres meses, aumentará después de superar el período de prueba.

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Seattle, WA, USA
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Coordinador de Oficina
Royalty Staffing está buscando actualmente un Coordinador de Oficina en Provo, UT. En este puesto, garantizará el funcionamiento diario fluido de la oficina gestionando la logística, suministros, servicios para invitados y coordinación con proveedores, al tiempo que apoya eventos en el sitio e iniciativas del lugar de trabajo. Será un punto clave de contacto para los equipos internos y los visitantes, mejorando proactivamente la experiencia de los empleados y manteniendo un alto estándar para el entorno de oficina.   Ubicación - Provo, UT, Estados Unidos Entorno de trabajo – Presencial Monto esperado de pago - 22.00 - 28.00 USD por hora Horario – Lunes a viernes, 40 horas por semana Duración de la asignación - Contrato de 12 meses Como Coordinador de Oficina, usted: Apoyará las operaciones del sitio, eventos y visitas ejecutivas con un fuerte conocimiento de horarios y logística. Gestionará inventario de suministros de oficina, entregas, selección de proveedores y logística de estacionamiento. Coordinará proyectos de bienes raíces y experiencia del lugar de trabajo (WX) y proporcionará soporte en el sitio. Supervisará la recepción del mostrador principal, registro de invitados, emisión de credenciales y limpieza general de la oficina. Reservará salas de conferencias, transporte y comidas; mantendrá conocimiento de lugares locales. Utilizará tecnologías de oficina (Zoom, Envoy, Coda, sistemas de tickets) y solucionará problemas según sea necesario. Identificará y elevará necesidades de instalaciones; mejorará proactivamente la experiencia de los empleados. Requisitos Requisitos 1–2 años de experiencia en administración de oficina Alta capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente Demostrada capacidad para liderar proyectos con mínima supervisión Muy orientado al detalle y excepcionalmente organizado Flexible y adaptable a cambios de último minuto Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación Se relaciona con confianza con los clientes y colabora eficazmente en todos los niveles de la organización Demuestra un fuerte sentido de urgencia y capacidad de respuesta para garantizar resoluciones oportunas y mantener la eficiencia del lugar de trabajo Comprometido a cumplir toda la duración del puesto contractual Se prefiere título universitario Beneficios NA
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Reclutador Junior (Aurora)
Sobre Nosotros En ROLINC Staffing & Search, creemos en algo más que en ocupar puestos: creemos en construir carreras, cambiar vidas e impulsar el crecimiento tanto de nuestros clientes como de nuestros miembros del equipo. Nuestra cultura se basa en la humildad, la integridad, la pasión, la empatía y la resiliencia. No estamos buscando personas con décadas de experiencia en staffing; estamos buscando individuos motivados y orientados a las personas que deseen aprender, crecer y construir una carrera a largo plazo en el reclutamiento. Si alguna vez has pensado: "Me encantaría tener un trabajo en el que ayude a personas y empresas a tener éxito", esta es tu plataforma de lanzamiento. Por Qué Este Puesto Es Importante El Reclutador Junior es la piedra angular de nuestro motor de reclutamiento. Serás la primera conexión entre los candidatos y las oportunidades, asegurándote de crear canales sólidos de talento que impacten directamente en el éxito de nuestros clientes. Cada contratación exitosa comienza con tu trabajo: buscar, calificar y contactar candidatos que podrían ser la opción perfecta. Tu trabajo impulsa el crecimiento de ingresos, fortalece las relaciones con los clientes y garantiza que ROLINC sea visto como un socio confiable en staffing. Lo Que Harás Buscar y seleccionar candidatos con alto potencial a través de múltiples canales. Realizar entrevistas para vincular candidatos con las necesidades de los clientes. Establecer relaciones con candidatos y con miembros internos del equipo. Mantener nuestros sistemas actualizados para garantizar precisión y rapidez. Colaborar con tu equipo para cumplir con las expectativas de los clientes con urgencia. Aprender el "arte y ciencia" del reclutamiento mediante capacitación práctica y mentoría. Qué Obtienes Tú Crecimiento Profesional: Este puesto está diseñado como una plataforma de lanzamiento. Los mejores rendimientos avanzan a posiciones completas de Reclutador, con mayor interacción con clientes, oportunidades de liderazgo y mayor potencial de ingresos. Capacitación y Mentoría: No necesitas experiencia previa en reclutamiento; nosotros te proporcionaremos las herramientas, la capacitación y el apoyo necesarios para triunfar. Impacto: Cambiarás vidas ayudando a las personas a encontrar un trabajo significativo y ayudando a las empresas a resolver desafíos críticos de fuerza laboral. Cultura: Forma parte de una empresa en rápido crecimiento donde tu opinión importa y tu trabajo marca una diferencia visible. Qué Buscamos Un comunicador natural que disfrute conectarse con las personas. Autónomo, competitivo y dispuesto a tomar la iniciativa. Organizado y detallista (porque velocidad + precisión = éxito). Capacidad para aprender nuevos sistemas y procesos. Motivado por crecer profesionalmente, no solo por encontrar un "trabajo". Ventajas y Beneficios Remuneración competitiva con claras oportunidades de crecimiento. Beneficios médicos, dentales y de visión. Tiempo libre pagado y días festivos. Eventos de equipo, celebraciones y una cultura de apoyo. La Conclusión En ROLINC Staffing & Search, ofrecemos a personas sin experiencia en reclutamiento la oportunidad de construir una carrera duradera. Si estás listo para aprender, crecer y ayudar a otros en el camino, nos encantaría conocerte. Aplica hoy enviando tu currículum o enviando un mensaje de texto al 720-716-5771 para dar el primer paso hacia una carrera con oportunidades ilimitadas de crecimiento.
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$21-24/hora
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Ejecutivo de Servicio al Huésped - TIEMPO COMPLETO
Hale Akua Garden Farm & Eco-Retreat Center es un hermoso centro ecológico y granja orgánica certificada, con vistas a 48 kilómetros de costa de Maui sin tocar. Está ubicado en el valle virgen de Huelo, justo fuera de Haiku. Alojamos a individuos, familias, parejas y grupos pequeños que vienen a relajarse y reconectarse con su ser interior. Hale Akua también es un gran proveedor de espacios para retiros donde líderes de retiros de todo el mundo vienen a organizar sus retiros. La propiedad cuenta con una granja orgánica que despierta interés y atrae huéspedes a nuestra propiedad. También trabajará con un contador actual preparando facturas para pago. Dará la bienvenida a los huéspedes registrados y realizará recorridos breves por la propiedad. A medida que aumente su experiencia con nuestra oficina, se le ofrecerán más responsabilidades. Al contratar para este puesto, buscamos asegurar que el centro de retiro funcione bien con una excelente experiencia para los huéspedes. Todos los empleados deben tener su propio automóvil con revisión técnica vigente y licencia de conducir actualizada. Las horas para este trabajo de tiempo completo son de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Las horas e incluso días ocasionales pueden variar para acomodar eventos en la propiedad. El trabajo comienza como un puesto de entrenamiento, donde trabajará con otros miembros del personal, y eventualmente pasará a ser un miembro plenamente activo de nuestro equipo. Nos gustaría alguien que haya tenido experiencia participando al menos en algún retiro, y como resultado, tenga cierta comprensión del tipo de personas que vienen a los retiros. También nos gustaría alguien interesado en capacitarse en Comunicación Compasiva (NVC), un sistema de comunicación desarrollado por Marshall Rosenberg, PhD. (cnvc.org). Se ofrece capacitación básica en este estilo de vez en cuando y es importante participar en ella. El Ejecutivo de Servicios al Huésped en Hale Akua Garden Farm & Eco Retreat Center se asegura de que los huéspedes reciban el mejor servicio posible desde la propiedad. Usted proporciona a los huéspedes la habitación solicitada, atiende sus necesidades y resuelve cualquier queja que puedan tener durante su estancia. Sus deberes y responsabilidades como Ejecutivo de Servicio al Huésped incluyen: • Participar en responder todas las llamadas entrantes, revisar y reenviar mensajes de voz, y proporcionar detalles sobre nuestro centro de retiro, incluyendo habitaciones disponibles, precios e instalaciones o derivar llamadas al miembro del personal adecuado. • Revisar sus mensajes en Slack para conversaciones internas, incluyendo solicitudes de huéspedes, necesidades de mantenimiento, limpieza y paisajismo. • Monitorear su correo laboral y el correo contact@ cada hora y responder consultas de huéspedes privados y de retiros, líderes de retiro, proveedores, gerencia, TI y personal interno, y reenviar correos electrónicos a la persona adecuada cuando sea necesario. Archivar apropiadamente una vez completado. • Participar en saludar y dar la bienvenida a los huéspedes al llegar y durante su estancia. Responder preguntas de los huéspedes, dirigir inquietudes a los equipos o personal responsables, y/o abordar/registrar/resolver e informar sobre todas las quejas. • Participar en comunicarse con los huéspedes antes, durante y después de su estancia por teléfono o correo electrónico. Realizar tareas de conserjería respondiendo cualquier pregunta sobre la propiedad o sobre Maui, y haciendo recomendaciones sobre actividades y restaurantes, etc. • Aprender y comprender sobre las instalaciones de alojamiento y eventos de Hale Akua y ser capaz de explicar claramente a los huéspedes de retiro cómo pueden aprovechar mejor las comodidades de Hale Akua según sus necesidades específicas. • Saber escuchar las necesidades del cliente y ser responsable de mantener un nivel consistentemente alto de servicio al cliente según lo establecido por Hale Akua. • Participar en realizar todas las responsabilidades diarias de gestión de correo entrante/saliente, incluyendo revisar diariamente la casilla postal, recoger, cargar, descargar, almacenar y distribuir paquetes recibidos, enviar correo/paquetería para huéspedes y Lori. • Participar en realizar todas las funciones de registro, incluyendo preparar tablero y llaves, verificar horarios de llegada por correo electrónico y actualizar en RG, comunicarse con el equipo (también entregar registros fuera de horario al encargado telefónico nocturno y comunicarse con el huésped mediante el teléfono nocturno, cobrar a los huéspedes por registros tardíos), comunicar las normas de la casa a los huéspedes al llegar, completar el proceso de registro, entregar pases de estacionamiento, entregar llaves, programar recorridos por la granja y masajes, dar orientación/recorrido por la propiedad, guardar equipaje, ofrecer servicios y comodidades adicionales siempre que sea posible. • Participar en realizar todas las funciones de salida, incluyendo devolución de llaves de habitación, cobro de pagos pendientes (como recorridos por la granja, noches adicionales, registros tardíos, etc.), solicitar comentarios en formularios de comentarios de huéspedes y en línea en Google, Yelp y Trip Advisor, proporcionar vales de regalo a los huéspedes (uno por huésped) por formularios de comentarios completados. • Participar en realizar todas las funciones contables necesarias en Retreat Guru PMS, incluyendo pero no limitado a agregar cargos en estados de cuenta de huéspedes, recibir pagos, mover transacciones y conciliación final para asegurar que los pagos finales sean correctos. • Participar en gestionar reservas para todas las habitaciones de membresía, incluyendo ofrecer habitaciones de membresía cuando corresponda y con la aprobación de Lori, enviar fotos y precios, tomar reservas y confirmar pagos mediante PayPal y registrarlos bajo las reservas de huéspedes. • Participar en ayudar al miembro del equipo de ventas de retiros con otras responsabilidades diarias como recorridos grupales, etc., cuando sea necesario o cuando el equipo de ventas no esté disponible. Responder cualquier pregunta que tengan sobre las instalaciones de alojamiento y eventos por teléfono o en persona. • Proporcionar un registro diario de trabajo a su supervisor por correo electrónico o Slack. Prepararse para todas las capacitaciones/reuniones en línea 10 minutos antes y asistir puntualmente. • Ingresar un registro diario de trabajo en el software de registro proporcionado. Dedicar diez minutos diarios antes de salir para resaltar las tareas más importantes realizadas ese día y el tiempo dedicado a ellas. • Participar en una reunión semanal con su supervisor para repasar el trabajo realizado la semana anterior, el trabajo planeado para la semana siguiente y cualquier pregunta o inquietud que tenga. • Gestionar reservas de canales OTA, incluyendo Airbnb, VRBO, Booking.com, Expedia, Agoda y Trip Advisor. Iniciar sesión en cada plataforma al comienzo del día y responder a consultas de huéspedes en la bandeja de entrada de la plataforma antes, durante y después de su estancia, aceptar solicitudes de reserva, confirmar horarios de llegada y salida, solicitar reseñas después del check-out, cobrar tarifas adicionales como registro tardío y publicarlo en RG. • Transferir todas las reservas de Trip Advisor de InnRoad a Retreat Guru con liquidación de saldo, y todas las reservas de Airbnb, VRBO, Booking.com, Expedia, Agoda y sitio web, así como bloques de retiros de Retreat Guru a Innroad. • Realizar todas las tareas relacionadas con la incorporación de nuevos empleados, incluyendo imprimir el paquete para empleados, recolectar documentos del empleado incluyendo identificación válida, proporcionar formularios de ingreso para completar y archivarlos en la carpeta del nuevo empleado, y enviarlos al contador para nómina. • Supervisar la implementación de Easy Workforce para huellas digitales, Slack y correo electrónico para nuevos empleados. Configurar nuevos canales y cuentas de empleados y capacitarlos en cómo usar Slack y correo Outlook. • Gestionar pagos de facturas a proveedores. Revisar facturas recibidas por correo electrónico, imprimir, sellar, firmar, fechar y escanear las facturas recibidas y enviarlas por correo electrónico a Mark y Lori. Guardar la factura escaneada en Descargas y archivar facturas físicas y W9 recolectados. Además, redactar todos los pagos ACH. • Preparar y coordinar depósitos de cheques para retiros, pagos de huéspedes, etc. Archivar copias de cheques físicos que están siendo depositados Requisitos REQUISITOS DEL TRABAJO: • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Habilidades altamente desarrolladas en relaciones, incluida la capacidad de ver y apreciar puntos de vista ajenos. • Orientado al detalle, altamente organizado, centrado en el cliente y recursivo, con capacidad para priorizar, resolver problemas y tomar la iniciativa. • Competente en el uso de Zoom, Slack, Outlook, Google Drive, MS Office, particularmente Excel y Word, y sistemas de interfaz web. • Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse al sistema de gestión de propiedades Retreat Guru para la gestión diaria de retiros. • Capacidad para inspirar y motivar, así como para colaborar y construir relaciones estratégicas. • Demostrada capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y poder cambiar de tarea y trabajar frente y lejos del ordenador según sea necesario. Beneficios $25-27 por hora según experiencia. Beneficios: Seguro de salud. Tiempo libre pagado: días de vacaciones, días de enfermedad, pago por días festivos, licencia mental. Uso de piscina de agua salada, jacuzzi y sauna después del horario de trabajo. Existen posibilidades para el personal que imparta sus propias clases en nuestra sala de yoga cuando no esté reservada por huéspedes.
Haiku, Haiku-Pauwela, HI 96708, USA
$25-27/hora
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NeedlePaint - Coordinador de Producción al Por Mayor (Denver)
Acerca de NeedlePaint NeedlePaint crea kits de punto de cruz personalizados y de alta calidad para la reventa. Somos un equipo dinámico orientado al diseño que valora la precisión, la comunicación clara y un excelente servicio al cliente. Resumen del puesto Controlar el flujo de pedidos al por mayor desde su recepción hasta el envío. Creará y hará seguimiento a los pedidos de producción, establecerá horarios, se comunicará con clientes, emitirá facturas y participará en tareas prácticas de producción para mantener todo puntual y preciso. Sus responsabilidades Coordinación de pedidos y producción (≈24 hrs/semana) • Realizar y gestionar pedidos al por mayor en el portal; mantener actualizadas las fechas de “listo para”. • Crear y ajustar los horarios diarios de producción; responder a problemas de impresión/pintura y reposiciones. • Registrar pedidos, hacer seguimiento al progreso y comunicar el estado internamente y con los clientes. • Generar facturas y enviar listas de envío de lienzos a los clientes. • Ayudar a supervisar el inventario de materiales y señalar necesidades de reposición. Producción práctica (≈12 hrs/semana) • Cortar lienzos, contar/organizar lienzos y pedidos. • Empacar y enviar pedidos (o estar listo para intervenir cuando sea necesario). Este trabajo es ideal para usted si… • Tiene experiencia coordinando proyectos o apoyando a un equipo en un rol administrativo. • Es meticuloso y paciente: capaz de revisar su propio trabajo con extrema atención al detalle. • Mantiene un espacio de trabajo limpio y organizado y disfruta realizar procesos repetibles correctamente. • Se comunica con claridad y amabilidad con clientes y compañeros. • Tiene conocimientos básicos de Microsoft Excel. • Conocimientos de Photoshop también son un plus. • Tiene experiencia en punto de cruz/artesanía o una mentalidad fuerte de fabricación. • Se desempeña bien en un entorno centrado en el diseño, con prototipos rápidos y mejora continua. Horas y requisito presencial • Lunes a viernes, presencial en Denver. Este no es un puesto remoto, aunque las horas y las tardes pueden ser flexibles. • Distribución típica: ~24 hrs de coordinación/administración + ~12 hrs de producción. La proporción real puede variar según el volumen. Cronograma de contratación Lo antes posible: estamos en temporada navideña. Cómo postularse • Envíe su currículum y una breve carta de presentación explicándonos por qué desea trabajar en NeedlePaint. • Su número de teléfono.
Por favor, no llame. No responderemos a solicitudes sin currículum.
2255 S Delaware St, Denver, CO 80223, USA
$24/hora
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