Professional Physical Therapy
Boston, MA, USA
PT profesional, un proveedor líder de terapia física, ocupacional y de mano en el noreste, está buscando un individuo dedicado y compasivo para unirse a nuestro equipo como coordinador de atención al paciente. Como coordinador de atención al paciente, será el primer punto de contacto para nuestros pacientes y desempeñará un papel fundamental al brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar una experiencia fluida para el paciente. Nuestra empresa se compromete a brindar atención de alta calidad a nuestros pacientes y a crear un entorno positivo y acogedor. Valoramos el trabajo en equipo, el respeto y la integridad, y estamos buscando a alguien que comparta estos valores y que esté apasionado por ayudar a los demás. Responsabilidades: Saludar y registrar a los pacientes, asegurando información precisa y completa. Recoger copagos y saldos pendientes del paciente según sea necesario. Gestionar la programación de citas. Atender llamadas telefónicas y responder consultas de pacientes o derivarlos al departamento o profesional de la salud correspondiente. Recopilar y actualizar la información del paciente. Ayudar con tareas administrativas como la entrada de datos y el mantenimiento de registros de pacientes. Requisitos: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia previa en un puesto de servicio al cliente o administrativo, preferiblemente en un entorno de atención médica. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Gran atención al detalle y habilidades organizativas. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y trabajar en un entorno dinámico. Dominio de herramientas informáticas y capacidad para aprender nuevos sistemas de software. Beneficios: Bono mensual por desempeño Seguro médico, dental y de visión Seguro de discapacidad a corto y largo plazo (STD/LTD) Seguro de hospitalización Seguro de accidentes Seguro de vida Plan 401k con aporte equivalente del empleador Programa de asistencia para empleados Descuentos para empleados Programa de referidos de empleados Tiempo libre pagado (PTO)