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Resumen: Krista Care busca una persona compasiva para coordinar los horarios del personal de cuidado y los clientes, gestionar registros administrativos, orientar al personal de cuidado y participar en la contratación y el desarrollo empresarial. Aspectos destacados: 1. Coordinar los horarios del personal de cuidado y los clientes, asegurando que se satisfagan las necesidades de los clientes. 2. Orientar y capacitar al personal de cuidado sobre las mejores prácticas y realizar evaluaciones de desempeño. 3. Participar en la contratación, la capacitación y el desarrollo de estrategias de mercadeo. En Krista Care creemos en un enfoque centrado primero en el cliente. Buscamos personas compasivas que trabajen con Krista Care. Somos más que un equipo, ya que nos tratamos unos a otros como familia. ¡Si buscas una empresa que te trate como a un miembro de la familia, entonces Krista Care es la opción ideal para ti! El núcleo de este puesto consiste en coordinar los horarios del personal de cuidado y los clientes, garantizando que las necesidades de estos últimos se satisfagan de manera profesional y oportuna. Este puesto también mantendrá registros de empleados con fines de cumplimiento normativo, colaborando con un pequeño equipo. 1 – Mantener listas de asignación de pacientes 2 – Gestionar registros administrativos con todas las compañías de seguros 3 – Orientar y capacitar al personal de cuidado sobre las mejores prácticas 4 – Realizar evaluaciones de desempeño para el personal de cuidado en intervalos específicos 5 – Asignar al mejor personal de cuidado para cada cliente, cubriendo todos los turnos disponibles, brindando una atención de calidad constante y presentando informes a la alta dirección. 6 – Supervisar lo siguiente: · Seguro de calidad · Llamadas de consulta · Evaluaciones · Realizar revisiones anuales de desempeño para los empleados de oficina y/o el personal de cuidado · Participar en la rotación de guardia para responder llamadas entrantes 7 – Participar en la contratación, la capacitación y la evaluación del desempeño del personal administrativo y de atención directa 8 – Desarrollar, en colaboración con el director ejecutivo (CEO), un plan de mercadeo y ventas que incluya estrategias para mantener y expandir los mercados locales en Los Ángeles, el condado de San Bernardino, el condado de Riverside y el condado de Orange 9- Reclutamiento: Búsqueda y selección: Identificar candidatos potenciales mediante diversos canales, como portales de empleo, redes sociales, bases de datos y referencias. Entrevistas: Realizar entrevistas iniciales y de seguimiento para evaluar las calificaciones, habilidades y adecuación de los candidatos. Incorporación: Asistir en el proceso de incorporación de nuevos empleados. Cumplimiento legal: Asegurar que todas las actividades de reclutamiento cumplan con las leyes y regulaciones aplicables. Acerca de Krista Care LLC: Krista Care LLC es una agencia de atención domiciliaria con sede en Arcadia, California, dedicada a mejorar la calidad de vida y promover la máxima independencia de adultos mayores, personas con discapacidad y quienes requieren asistencia en el hogar. Su misión se centra en brindar atención compasiva y personalizada que permita a los clientes permanecer de forma segura y cómoda en sus propios hogares. Requisitos 1 – Debe tener un año de experiencia como Coordinador de Atención al Cliente o en labores de oficina 2 – Se requiere ser bilingüe en inglés/español. 3 – Se requiere título universitario de cuatro años. 4- La experiencia en atención domiciliaria es PREFERIBLE, pero no obligatoria. Beneficios Krista Care ofrece: 1- Días de descanso remunerados 2- Seguro médico 3- Plan 401(k) 4- Días festivos remunerados
