Resumen: Este puesto implica realizar una variedad de tareas de préstamo bibliotecario y tareas administrativas, manteniendo un alto nivel de servicio al cliente y promoviendo los valores de la biblioteca. Aspectos destacados: 1. Participar en diversas tareas bibliotecarias y brindar un excelente servicio al cliente. 2. Trabajar bajo supervisión, con oportunidades para resolver problemas de forma independiente. 3. Utilizar sistemas informáticos para préstamos, renovaciones y registro de usuarios. Título del puesto: Auxiliar de Préstamo Clasificación: Auxiliar administrativo Salario inicial: 12,88 $ por hora. Nivel salarial: 9 Ubicación / Departamento: Biblioteca Comunitaria de Cedarville Supervisado por: Bibliotecario jefe de Cedarville Condición laboral: Tiempo parcial Estatus FLSA: No exento | Unidad negociadora Horas: Tiempo parcial, 25 horas por semana (el horario incluye turnos diurnos, vespertinos y fines de semana) Objetivo del puesto Promover la misión y los valores de la Biblioteca Pública del Condado de Greene. Cumplir con los objetivos y metas del plan estratégico para servir mejor a la comunidad. Realizar una variedad de tareas de préstamo bibliotecario y tareas administrativas, manteniendo un alto nivel de servicio al cliente. Trabajar bajo supervisión directa, aunque en ocasiones pueda hacerlo sin supervisión y se le pueda exigir resolver problemas y atender a los usuarios de forma independiente. Requisitos Funciones esenciales del puesto Prestar y devolver materiales mediante un sistema informático; cobrar multas y cargos por artículos perdidos; registrar renovaciones y reservas de materiales; inscribir a los usuarios; responder consultas sobre préstamos realizadas en persona o por teléfono. Responsable de clasificar los materiales que deben colocarse en las estanterías, incluidos los depósitos de libros, entregas, devoluciones, etc. Atender artículos incompletos o dañados. Supervisar el estante de reservas. Procesar la lista de solicitudes de préstamo, ejecutar los informes de búsqueda en Search Ohio y de limpieza del estante de reservas, preparar los artículos solicitados para el intercambio de recursos. Realizar los procedimientos de apertura y cierre, incluido el manejo del dinero recaudado por multas. Procesar nuevos materiales. Procesar donaciones. Procesar materiales retirados. Reparar y volver a empaquetar artículos dañados. Ayudar a los usuarios a encontrar libros y materiales. Asistir a conferencias, talleres, seminarios y capacitaciones para mantenerse actualizado, según lo refleja el plan de formación. Mantenerse al tanto de la información leyendo regularmente los correos electrónicos, las actas y el sitio web del personal, además de asistir a las reuniones del personal. El supervisor puede requerir otras funciones relacionadas, como clasificar el correo y pedir suministros, entre otras. Estas funciones no son esenciales para este puesto. Realizar tareas propias de clasificaciones de nivel inferior, según sea necesario. Habilidades, conocimientos y capacidades Capacidad para brindar un servicio al cliente competente y ayudar a todos los usuarios de la biblioteca de manera oportuna; demostrar tacto y cortesía en las relaciones con el público y con otros miembros del personal. Capacidad para comunicarse con claridad y leer información impresa y en pantalla. Habilidades comprobadas en el uso de computadoras y capacidad para ingresar información en un sistema automatizado. Capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar en un entorno acelerado y manejar situaciones difíciles. Algunos conocimientos sobre principios, métodos, técnicas y procedimientos administrativos bibliotecarios. Capacidad para resolver problemas rutinarios bajo la orientación del supervisor y mantenerlo informado sobre las necesidades y preocupaciones del departamento. Cualificaciones Título de escuela secundaria; o combinación equivalente de experiencia y capacitación que proporcione los conocimientos, habilidades y capacidades requeridos. Se prefiere 1 año de experiencia en servicio al cliente. Condiciones ambientales El trabajo se realiza en un entorno similar a una oficina, pero requiere una movilidad considerable: levantar objetos ligeros, agacharse, inclinarse, estirarse y sentarse en diversos escritorios y puntos de atención. El empleado podrá programarse para trabajar en horarios vespertinos y fines de semana, incluidos los domingos; los horarios podrán modificarse según las necesidades de la biblioteca. Beneficios El personal de la biblioteca recibe una amplia gama de beneficios basados en su clasificación ocupacional y en el número de horas trabajadas por semana. V La biblioteca aporta una cantidad equivalente al 14 % del salario de cada empleado al Sistema de Jubilación de Empleados Públicos de Ohio (OPERS); el empleado aporta el 10 % a OPERS. La biblioteca contribuye con un porcentaje del salario del empleado para Medicare. Vacaciones (10 días por año). Licencia por enfermedad (12 días acumulables por año). Licencia personal (3 días acumulables por año). Días festivos (8 estándar, 2 flotantes). Licencia parental. Licencia por mérito, si corresponde. Licencia por duelo, si es necesario. Programa de Asistencia al Empleado para el empleado y sus familiares elegibles. Participación voluntaria en el Plan de Compensación Diferida de Ohio. Elegibilidad para el programa de reembolso de matrícula tras un año completo de empleo (entre 3000 y 4000 $ anuales, según la materia de estudio). Seguro dental: el empleador paga la prima del empleado; la cobertura adicional para dependientes corre por cuenta del empleado. Cuenta de gastos flexibles (FSA)
Workable · HR
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