Resumen: Como Gestor de Producto de Facturación Estudiantil, liderará la estrategia y ejecución de la plataforma de facturación estudiantil de Veracross, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia de pago de las familias. Aspectos destacados: 1. Dirigir la estrategia y ejecución del producto para la plataforma de facturación estudiantil 2. Colaborar transversalmente para ofrecer funciones de facturación intuitivas 3. Optimizar la experiencia de usuario para escuelas y familias Descripción de la empresa: Veracross ofrece Sistemas de Información Escolar (SIE) basados en SaaS diseñados para satisfacer las necesidades específicas de escuelas independientes de educación primaria y secundaria (K-12) en todo el mundo. Nuestra solución de «un solo registro» combina la potencia de una base de datos totalmente integrada y única, herramientas personalizadas de comunicación y una arquitectura elegante que es única en nuestro sector. Somos una comunidad en crecimiento, guiada por valores, conformada por 350 empleados en Estados Unidos, Reino Unido y Australia, que comparten una visión de unificar a las comunidades escolares, mejorar la calidad de la educación y potenciar el aprendizaje. ¡Y lo estamos logrando! A principios de 2024, apoyamos a más de 3200 escuelas en 60 países. Veracross es cinco marcas de producto bajo una sola empresa tecnológica global: Veracross SIS es una plataforma de gestión escolar basada en el principio de «una persona, un registro» Magnus Health ofrece soluciones en la nube para los Registros de Salud Estudiantil (RSE) Digistorm conecta a las comunidades mediante sitios web Digistorm, embudos Digistorm y aplicaciones Digistorm. Epraise incentiva el bienestar estudiantil y conecta a docentes, estudiantes y familias. Firefly ofrece un espacio de aprendizaje en línea para estudiantes y docentes Resumen del puesto: Como Gestor de Producto de Facturación Estudiantil, liderará la estrategia y ejecución de la plataforma de facturación estudiantil de Veracross, que apoya a escuelas privadas K–12 en la gestión de matrículas, tarifas y pagos familiares. Trabajará estrechamente con clientes, partes interesadas internas y equipos transversales para entregar soluciones de facturación centradas en el usuario que mejoren tanto la eficiencia operativa como la experiencia de pago familiar. Principales responsabilidades: Dirigir la estrategia, planificación y ejecución del producto para la plataforma de facturación estudiantil Definir y priorizar la hoja de ruta del producto y los requisitos mediante investigación de mercado y descubrimiento con clientes Colaborar con los equipos de experiencia de usuario (UX), ingeniería y negocio para ofrecer funciones de facturación intuitivas, conformes y escalables Analizar y responder a los comentarios de las partes interesadas, los datos de uso y las métricas comerciales para orientar las decisiones sobre el producto Garantizar el cumplimiento normativo y reducir la exposición al riesgo en facturación y pagos Optimizar la experiencia de usuario para las oficinas administrativas escolares y las familias que realizan pagos Seguimiento de indicadores clave de desempeño (KPI), informes sobre el rendimiento del producto y adaptación de la estrategia según su impacto medible Apoyar a los equipos de éxito del cliente, lanzamiento al mercado (GTM) y soporte mediante capacitación y documentación Impulsar la mejora continua en flujos de trabajo de facturación, integraciones y automatización Requisitos 7+ años en gestión de productos, incluidos al menos 2 años gestionando productos financieros o de facturación Experiencia en facturación estudiantil, cuentas por cobrar, gestión de matrículas o plataformas fintech relacionadas Título universitario en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o campo afín; un máster en administración de empresas (MBA) u otra titulación equivalente es un plus Conocimiento sólido del ciclo de vida de desarrollo de productos SaaS Experiencia con sistemas ERP o financieros (por ejemplo, Blackbaud, FACTS, TADS, Veracross o plataformas similares) Excelentes habilidades de comunicación, gestión de partes interesadas y colaboración Mentalidad analítica centrada en resultados medibles del producto Pasión por mejorar la experiencia educativa de escuelas y familias Puntos adicionales Experiencia laboral en la oficina administrativa de una escuela K–12 o con escuelas independientes Familiaridad con plataformas de participación familiar y ayuda financiera Antecedentes en fintech, procesamiento de pagos o cumplimiento normativo Conocimiento de estándares globales de pagos y transacciones transfronterizas Experiencia con aprendizaje automático y automatización en facturación o finanzas Impacto esperado Entregar experiencias de facturación fáciles de usar que generen confianza entre las familias Permitir que las oficinas administrativas trabajen con mayor eficiencia y precisión Ayudar a las escuelas a mejorar su flujo de caja y reducir la carga administrativa Apoyar los esfuerzos transversales relacionados con cumplimiento normativo, prevención de fraudes y soporte al cliente Contribuir a la salud financiera de las instituciones educativas y a la satisfacción de sus comunidades Beneficios 3 semanas de vacaciones al año 14 días festivos pagados al año (incluida la semana libre entre Navidad y Nochevieja) 56 horas de licencia por enfermedad pagada anualmente Beneficios de primer nivel: Médico, dental y visual (Blue Cross Blue Shield y EyeMed) Plan de jubilación 401(k) de Veracross LLC administrado por Sentinel Benefits El salario en Veracross se determina en función de diversos factores, entre ellos: consideraciones comerciales, condiciones del mercado local y equidad interna, así como las calificaciones del candidato, tales como competencias, formación y experiencia. El rango salarial para este puesto es de 110 000 USD a 150 000 USD anuales (en dólares estadounidenses), además de un posible bono. Valoramos el poder de una cultura inclusiva y de una fuerte sensación de pertenencia. Buscamos incorporar la diversidad y la inclusión en todo lo que hacemos, promoviendo una cultura en la que las diferencias se celebren como fortalezas; las oportunidades sean iguales y accesibles; la consideración y el respeto sean la norma; y todos los miembros del equipo reciban el apoyo necesario para alcanzar todo su potencial.
Workable · HR
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