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Representante de Servicio al Cliente

$19/hora

One Call Concepts, Inc.

Piscataway, NJ 08854, USA

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Descripción

Resumen o descripción general de las funciones del trabajo: La tasa salarial inicial es de $19. Turnos completos y parciales disponibles. Toda la capacitación en el aula es a tiempo completo (de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:00 p.m.). La capacitación en el aula y la capacitación telefónica se realizan en nuestra oficina de Piscataway. Después de completar con éxito una parte de la capacitación telefónica, el puesto será remoto indefinidamente. Todos deben planear estar en la oficina durante al menos 1 mes. Somos un centro de llamadas entrantes que procesa solicitudes de marcado para fines de excavación. Todos los candidatos deben disfrutar del servicio al cliente y responder llamadas entrantes. Él/ella debe tener la capacidad de escribir con precisión un mínimo de 35 palabras por minuto. El empleado debe proyectar una imagen profesional mediante el teléfono y la interacción personal. Él/ella debe ser capaz de solucionar problemas y proporcionar resolución a las consultas de nuestros clientes. Además, este puesto requiere una persona orientada al detalle con excelente asistencia. Requisitos Las funciones y responsabilidades esenciales incluyen, pero no se limitan a las siguientes: Responder llamadas entrantes y ayudar a los clientes a completar solicitudes de localización y/o resolver preguntas de los clientes Procesar boletos web y responder solicitudes de chat web Monitorear EIs y llamar mensajes de respaldo según sea necesario Presentar y discutir los productos y servicios de la empresa con los clientes Realizar otras tareas asignadas Requisitos del trabajo Ingreso mínimo de datos con precisión de 35 ppm Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno de alto volumen y orientado al detalle Excelentes habilidades de servicio al cliente Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Capacidad para priorizar tareas y realizar múltiples actividades simultáneamente Asistencia constante e historial laboral estable Capacidad para trabajar y adaptarse a un entorno profesional dinámico Cumplir o superar consistentemente los KPI Beneficios Ofrecemos seguro médico, dental, de medicamentos y de vida, vacaciones pagadas y días festivos, además de un programa 401K. Complete el formulario AQUÍ y la solicitud AQUÍ para postularse.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Piscataway, NJ 08854, USA
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workable

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¿Te apasiona la comida? ¿Te importa el medio ambiente? ¡Únete a nosotros en Clover! Ofrecemos horarios flexibles, espacio para crecer, descuentos generosos en comidas, un ambiente divertido y acogedor con equipos solidarios, y nuestros increíbles clientes hacen que las propinas sean excelentes. No necesitas tener un título culinario para trabajar con Clover, solo debes dar lo mejor de ti. Nuestros empleados tienen antecedentes que van desde comida rápida hasta alta cocina, desde instructores de kayak hasta fotógrafos, recién graduados universitarios hasta trabajadores de la construcción. Descubrirás que en Clover no solo ofrecemos entrenamiento excepcional en servicio al cliente y liderazgo, sino que también fomentamos el crecimiento profesional: ¡muchos de nuestros gerentes y personal operativo comenzaron como Miembros del Equipo! Tenemos un enfoque único en comidas rápidas. Nuestros ingredientes provienen de granjas y empresas locales, y se preparan en deliciosas comidas sin usar congeladores ni microondas. Actualmente operamos 11 restaurantes en el área de Boston, una Cocina Central en Cambridge y un programa local de entrega de cajas de comida. Buscamos personas que compartan nuestro amor por la comida y encuentren alegría a través del trabajo duro en un entorno de equipo. ¡Postúlate hoy para unirte a Clover; nos encantaría conocerte! Requisitos Como Miembro del Equipo, se te requerirá: Preparar nuestras deliciosas comidas y bebidas (sándwiches, platos combinados, papas fritas, refrescos) Preparar (lavar, cortar) verduras deliciosas y otros alimentos para cada estación Ser guía Clover (nuestra versión de tomar pedidos) Cuidar la calidad de los alimentos, lo que implica probarlos ocasionalmente Ser amable, educado y servicial tanto con clientes como con compañeros de equipo Representar los valores y la misión de Clover mediante el trabajo duro Capacidad para utilizar sistemas electrónicos, como tabletas y nuestros sistemas POS Limpiar estaciones y baños, lavar platos y asegurarnos de mantener el estándar 'Clover Clean' Capacidad para estar de pie durante largos períodos, caminar repetidamente, agacharse, estirarse y levantar objetos ocasionales (hasta 50 libras), con o sin adaptaciones razonables Capacidad para trabajar en horarios variables que incluyan noches y fines de semana Lo más importante: ¡ganas de aprender, crecer y divertirte! ¿No cumples con todos los requisitos? Estamos comprometidos en construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que si este puesto te entusiasma pero tu experiencia previa no coincide perfectamente con cada calificación descrita, te animamos a postularte igualmente. Podrías ser el candidato ideal para este u otros puestos. Clover Food Lab es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina a solicitantes calificados por motivos de raza, color, credo, religión, ascendencia, edad, sexo, estado civil, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Beneficios ¡Algunas ventajas de trabajar en Clover! Pago inicial de $11.50/hora, con aumento a $14.25 en 6 meses. Elegible para participar en el fondo de propinas (¡las propinas son geniales!) Cobertura completa de salud, visión y odontología disponible para empleados a tiempo completo elegibles para beneficios Descuentos generosos en comidas de Clover, ropa, cajas de comida para llevar y una amplia variedad de productos alimenticios locales que vendemos en nuestras tiendas Descuentos en Cuotas de Granja (programa CSA) Flexibilidad de horarios; oportunidades a tiempo parcial y completo Oportunidad de construir una carrera significativa: ¡mucho espacio para crecer! Clases gratuitas de Habilidades con Cuchillos 101, 102, 103 (cuchillo personalizado al aprobar el nivel 102) Clases gratuitas de cocina (encurtidos, elaboración de sopas, salsas picantes) Oportunidades de asistir a viajes para adquirir alimentos en tostadores de café, granjeros, productores de queso, etc. Oportunidades de asistir a reuniones de desarrollo de menús y aportar ideas/recetas al menú Un ambiente de trabajo divertido y acogedor con una gestión solidaria ¡Bono de referido de $300 cuando recomiendas a un amigo a Clover!
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