Experto en Soluciones para Clientes

Education First Credit Union (EFCU) es una institución financiera sin fines de lucro que ofrece servicios completos. Nuestra misión es mejorar la situación financiera de nuestros miembros mediante la educación, un servicio de calidad y productos valiosos. Education First Credit Union fue fundada en 1936 por un pequeño grupo de profesores de las escuelas públicas de Columbus. Nuestros miembros incluyen empleados y estudiantes de escuelas en el estado de Ohio. Recientemente, nuestra membresía se ha ampliado para incluir a los condados de Franklin y sus alrededores. Reconociendo el impacto social de la educación en nuestra sociedad, continuaremos atendiendo a los empleados y estudiantes escolares dentro de esta comunidad vital como nuestro principal enfoque. Tenemos sede en Columbus, con una oficina adicional ubicada en Reynoldsburg. Nuestro proceso de contratación: La posición ha sido publicada interna y externamente. Una conversación de 20 minutos con Recursos Humanos. Una entrevista presencial de 60 minutos con un panel. Oferta de empleo. EFCU busca un Representante de Servicio al Miembro I (MSR I) para nuestra sucursal de Columbus Mound Street. Rango salarial desde $17.00 por hora. Como posición con mayor contacto con los miembros, el Representante de Servicio al Miembro I (Cajero) asume la responsabilidad individual de brindar un excelente servicio al miembro. Crea un ambiente acogedor y amigable para los miembros desde el momento en que llaman a nuestra cooperativa, entran por la puerta o comienzan transacciones en el servicio de ventanilla. Esta posición es presencial. Los candidatos para este puesto deben residir en el área de Columbus y contar con transporte confiable hacia la ubicación de la sucursal en Columbus. Responsabilidades: Realizar actividades diarias como: cobrar cheques y pagar dinero, verificando que las firmas y fechas sean correctas; recibir cheques y efectivo para depósito; recibir pagos de visa y préstamos, verificando fechas de pago y montos adeudados. Equilibrar moneda, monedas y cheques en cajas de efectivo. Realizar servicios especiales para los miembros, como pedir tarjetas bancarias y chequeras. Procesar transacciones como depósitos a plazo, aportes a planes de ahorro para la jubilación, depósitos nocturnos y depósitos por correo. Resolver problemas o discrepancias relacionadas con las cuentas de los miembros. Ayudar a los miembros con preguntas básicas sobre sus cuentas utilizando el historial de sus cuentas. Derivar activamente a los miembros al Representante de Servicio al Miembro III o al Subgerente de la Sucursal para la venta cruzada adicional de nuestros productos y servicios, por ejemplo: cuentas de participación, productos de préstamo, visas, opciones de inversión, etc. Interactuar con miembros y posibles miembros de manera profesional y cortés, en persona y por teléfono. Pueden asignársele otras funciones. Este puesto ofrece oportunidades de crecimiento y una trayectoria profesional estructurada desde MSR I, MSR II hasta MSR III. Requisitos Educación y experiencia: Graduado de escuela secundaria o título equivalente (GED). Se prefiere título de asociado. Se prefiere experiencia en instituciones financieras o bancarias; se desea experiencia previa en manejo de efectivo. Conocimiento de productos de préstamos, servicios, políticas y procedimientos de cooperativas financieras o servicios financieros (preferible). Comprensión de las normas legales y regulatorias relacionadas (preferible). Experiencia previa en manejo de efectivo requerida. Habilidades técnicas: Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación necesarias para interactuar con miembros, compañeros de equipo y diversas relaciones públicas. Capacidad para trabajar en ocasiones en entornos dinámicos, con gran atención al detalle y al servicio. Aptitud para operar equipos, aplicaciones y accesorios informáticos; capacidad para manejar múltiples aplicaciones web simultáneamente. Capacidad para trabajar en entornos orientados a metas. Habilidad para tratar con personas ocasionales desagradables, enojadas o descorteses. Conocimiento práctico de múltiples canales de comunicación (por ejemplo: Microsoft Teams, consultas en línea, Banno u otras plataformas de chat, etc.). ¿No cumple con cada uno de los requisitos? Estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a empleos a menos que cumplan con todos los requisitos. En Education First Credit Union, estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo tanto, si le interesa este puesto, pero su experiencia previa no coincide perfectamente con cada calificación en la descripción del trabajo, le animamos a postularse de todos modos. Podría ser el candidato ideal para este u otros puestos. Otros: Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo turnos rotativos los sábados. Debe ser capaz de mantener la confidencialidad. Fuertes habilidades de escucha. Capacidad para atender a los miembros haciendo que se sientan bienvenidos, comprometidos y valorados en cada interacción. Este puesto es presencial. Debe tener acceso a transporte para desplazarse al y desde la oficina, así como a capacitaciones y reuniones fuera del sitio. Se considerarán solicitudes de adaptaciones razonables. Este puesto puede requerir ocasionalmente horas extras. Beneficios EFCU ofrece un paquete completo de beneficios a empleados de tiempo completo que refleja cuánto valoramos a nuestros empleados. Los beneficios incluyen: Cobertura médica, dental y de visión (incluidos dependientes calificados) Seguro de vida, seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagados por la empresa Coberturas de seguro de vida voluntario Cuenta de gastos flexibles (salud y cuidado de dependientes) Plan 401(k) con coincidencia de la empresa del 5 % Un generoso programa de tiempo libre Programa de asistencia educativa Descuentos para empleados en ciertos servicios y productos de la cooperativa Estacionamiento gratuito en las instalaciones Education First Credit Union es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO) y no discrimina por raza, color, origen nacional, religión, género, edad, condición de veterano, afiliación política, orientación sexual, estado civil o discapacidad (en cumplimiento con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades) en lo que respecta a oportunidades de empleo.

¿Quién es Anatomage? Anatomage se compromete a superar las limitaciones de la educación médica actual mediante productos innovadores que mejoran el proceso de enseñanza y aprendizaje. Nuestro personal está firmemente comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente, esforzándose por asegurar que nuestros clientes obtengan todos los beneficios de nuestros productos únicos. Anatomage es el líder mundial en aplicaciones médicas 3D. Nuestros productos están instalados y en uso en miles de universidades, instituciones, clínicas y hospitales en Estados Unidos y en todo el mundo. La Anatomage Table es el sistema de visualización 3D más avanzado tecnológicamente para la enseñanza de anatomía, y está siendo adoptado por muchas de las principales escuelas de medicina e instituciones del mundo. Acerca del puesto Buscamos un Gerente de Éxito del Cliente con experiencia para brindar un excelente servicio al cliente a los usuarios finales de Anatomage y promover esta idea en toda la organización. El objetivo es mantener al departamento funcionando de manera eficiente y rentable, aumentar la satisfacción, fidelización y retención de clientes, y cumplir con sus expectativas. El Gerente de Éxito del Cliente trabajará con un equipo de Representantes de Éxito del Cliente y supervisará sus operaciones de servicio al cliente. También colaborará con gerentes de otros departamentos para abordar quejas o inquietudes de los clientes según sea necesario. Este es un puesto presencial ubicado en la sede central de la empresa en Santa Clara. Se prefieren candidatos locales. Lo que harás - Supervisar las operaciones diarias del equipo de soporte al cliente de Anatomage. - Facilitar la incorporación, adopción y expansión de todos los clientes de Anatomage. - Liderar la gestión de relaciones con clientes para abordar y resolver todos los problemas de instalación y servicio. - Identificar oportunidades clave mediante el monitoreo de actividades de los clientes y desarrollar soluciones. - Establecer metas de servicio al cliente para los miembros del equipo y ayudarles a alcanzarlas. - Interactuar con los clientes y gestionar consultas y quejas de manera oportuna. - Mantener relaciones continuas con clientes existentes. - Elaborar informes y encuestas semanales y mensuales, y hacer sugerencias al equipo de desarrollo, ventas y marketing. - Identificar y rastrear indicadores clave de rendimiento (KPI), tendencias del mercado, y presentar estos hallazgos mediante revisiones comerciales regulares y planes de éxito al equipo directivo. - Influir en el éxito del cliente mediante la educación sobre los productos y servicios revolucionarios de Anatomage. - Colaborar con los equipos de ventas, marketing y desarrollo de productos para ofrecer soluciones y herramientas a los clientes. Requisitos Habilidades y competencias requeridas - Tener mentalidad centrada en el cliente, sólida base analítica, pensamiento crítico, capacidad de sintetizar rápidamente nuevos datos y priorizar eficientemente. - Se prefiere contar con 5 o más años de experiencia en servicio al cliente o soporte técnico. - Excepcional capacidad de comunicación y de fomentar relaciones comerciales positivas. - Experiencia en la gestión de un grupo diverso y en la formación de cada miembro según los estándares de Anatomage. - Capacidad para establecer hitos y mantener a todos los miembros del equipo enfocados en sus tareas. - Profundo entendimiento de las inquietudes y opiniones de los clientes respecto al uso de los productos de Anatomage, y capacidad para solucionar problemas según sea necesario. - Demostrada capacidad de éxito en la creación e implementación de programas que involucren, eduquen y generen resultados frente a criterios de medición predefinidos. - Comunicador seguro, elocuente, tanto por escrito como verbalmente, y con habilidades de facilitación. - Conocimiento de anatomía humana, productos y su uso en diferentes segmentos de clientes es ideal. Cualidades que buscamos - Familiaridad con Salesforce, Outreach o otros sistemas de CRM. - Dominio de Microsoft Word, Excel y PowerPoint. - Fuertes habilidades analíticas y capacidad para gestionar múltiples tareas. - Buenas habilidades de gestión del tiempo. - Trabajador en equipo, proactivo y con sentido de responsabilidad. Formación y experiencia mínimas requeridas - Título universitario en un campo relacionado (Administración de Empresas, Anatomía, Salud Pública, Ventas, Comunicación, etc.). Beneficios Lo que ofrecemos - Cobertura médica, dental y de la vista para ti y tu familia. - Plan de ahorro 401K con aporte equivalente del empleador. - Generoso tiempo libre pagado (PTO) y días festivos pagados. - Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. - Gimnasio en las instalaciones. - Cultura divertida, informal y en crecimiento. Acerca de Anatomage Anatomage ha tenido un crecimiento financiero sólido durante 15 años consecutivos. Médicos de todo el mundo han respondido con entusiasmo a los productos de la empresa, convirtiéndonos en líderes del mercado y estableciendo el estándar de la industria. Actualmente, miles de clínicas y hospitales utilizan el software de Anatomage para el diagnóstico de pacientes y la planificación de tratamientos. Empresas líderes en equipos de radiología utilizan el software de Anatomage como componente clave en sus sistemas. Anatomage ofrece la primera y única mesa de disección virtual de tamaño real del mundo. Los estudiantes pueden aprender anatomía y fisiología utilizando datos digitales altamente interactivos y precisos basados en cuerpos humanos reales. Las instituciones pueden ofrecer una educación de alta calidad sin preocuparse por productos químicos, costos de infraestructura ni cuestiones regulatorias. Cientos de escuelas han adoptado la Anatomage Table como herramienta principal de enseñanza para estudiantes. En Anatomage existe la oportunidad de trabajar junto a los mejores en el campo. Con un grupo diverso de personas de diversos orígenes técnicos, clínicos y artísticos, Anatomage ofrece una cultura en la que individuos destacados pueden trabajar y colaborar de forma orgánica. Nuestros miembros aportan fortalezas y talentos únicos a sus equipos y valoran las diversas perspectivas de los demás. Anatomage ofrece una experiencia laboral única con una excepcional oportunidad para desarrollar carreras profesionales. Nuestra filosofía es fomentar un entorno de trabajo dinámico, y nos enorgullece ver cómo el conocimiento y las responsabilidades de nuestros empleados crecen junto con la empresa. En EE. UU., el rango salarial base estándar para este puesto es de $90,000.00 a $130,000.00 anuales. Este rango se aplica únicamente a EE. UU. y no es válido para ubicaciones fuera del país. Los montos reales variarán según la experiencia, el rendimiento y la ubicación. Además de un salario base competitivo, los empleados en este puesto pueden ser elegibles para compensación variable. La compensación variable no está garantizada. Anatomage es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Actualmente no ofrecemos patrocinio para visas H1B. Se prefieren candidatos locales. Descargo de responsabilidad sobre fraudes en reclutamiento Hemos detectado que se están difundiendo ofertas de empleo falsas y fraudulentas en Internet. Algunos individuos, principalmente mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencias, están contactando a candidatos potenciales afirmando ser representantes, subsidiarias o estar bajo contrato con Anatomage, Inc., pretendiendo así representar a Anatomage. El propósito principal de estas comunicaciones y anuncios es obtener información privilegiada de las personas o inducirlas a pagar una tarifa por servicios relacionados con reclutamiento, capacitación o un nuevo puesto. Anatomage no: - Envía ofertas de empleo desde servicios de correo gratuitos como Gmail, Yahoo Mail, Hotmail, etc. - Solicita ningún tipo de pago de los candidatos potenciales por empleo o por ningún tipo de tarifa. - Autoriza a nadie a recoger dinero o realizar acuerdos monetarios a cambio de un empleo en Anatomage. - Solicita ni requiere documentos personales como detalles de cuentas bancarias, formularios fiscales o información de tarjetas de crédito como parte del proceso de reclutamiento. Los correos electrónicos legítimos provienen del dominio @anatomage.com. Cualquier correo fuera de este dominio probablemente sea una estafa o un correo fraudulento. Si has recibido una oferta de cualquier dominio que no sea @anatomage.com, es muy probable que sea una estafa y no una oferta legítima. Por favor, no proporciones ninguna información personal a personas que se hagan pasar por reclutadores o gerentes de RR.HH. de Anatomage, Inc. Recomendamos bloquear y denunciar sus cuentas por comportamientos no autorizados y fraudulentos.

Los asistentes de salud domiciliaria y cuidado personal pueden trabajar en cualquier lugar... ¡Los MEJORES trabajan con nosotros! QUEENS Y FAR ROCKAWAY Horario: Interno y por horas Salario: $19.10 Interno: $300 por día Lo que harás Ayudar con las actividades diarias (baño, vestirse, aseo personal) Monitorear y reportar signos vitales a la enfermera supervisora Brindar apoyo emocional y compañía Realizar tareas ligeras de limpieza Acompañar a los clientes a citas médicas Documentar actividades y observaciones Quiénes serán Para apoyar la conexión y comodidad cultural Haber completado un programa formal de capacitación Buenas habilidades interpersonales y atención al detalle Compasivos, independientes y capaces de mantener la confidencialidad Se proporciona transporte

Agente de Servicio al Cliente de Aerolínea - Hablantes de Chino/Inglés Presencial | Operaciones | Pacific Aviation | Tiempo Parcial Los Ángeles, California, Estados Unidos Descripción general ¿Te apasiona ayudar a los demás, tienes el encanto para hacer que cualquiera se sienta cómodo y posees habilidades lingüísticas para conectarte con nuestros viajeros de habla china? Si es así, ¡Pacific Aviation está buscando personas entusiastas para unirse a nuestro equipo en el aeropuerto LAX como agentes de servicio al cliente de aerolínea, especialmente hablantes bilingües de chino e inglés que puedan transformar desafíos de viaje en experiencias positivas! Somos Pacific Aviation, el equipo dedicado detrás de experiencias aeroportuarias sin contratiempos. Como el rostro amable en el que los pasajeros confían, serás la mano amiga que garantice que cada viajero se sienta apoyado y valorado. Ya sea ayudando en el mostrador de facturación o guiándolos en las puertas de embarque, desempeñarás un papel fundamental al crear momentos memorables durante sus viajes. Tu misión: Como agente de servicio al cliente de aerolínea, serás la estrella guía que ayude a los pasajeros a transitar su viaje. Así es como marcarás la diferencia: Bienvenidas cálidas y despedidas amables: Saluda a los pasajeros con una sonrisa en los mostradores de facturación, asegurándote de que se sientan valorados desde el principio hasta el final. Experto en embarque: Realiza anuncios claros y precisos, verifica documentos de viaje y asiste en el embarque y desembarque tanto en vuelos nacionales como internacionales. Experto en viajes: Proporciona indicaciones precisas, responde preguntas y ayuda a los pasajeros a sentirse seguros al moverse por el aeropuerto. Colaborador de equipo: Trabaja estrechamente con compañeros de equipo, personal de aerolíneas y supervisores para garantizar operaciones fluidas y un servicio excepcional. Nota: Este puesto requiere estar de pie y caminar durante la mayor parte de tu turno. Por qué te encantará este puesto: No solo ayudarás a los pasajeros, sino que serás la razón por la que se sientan bienvenidos y apoyados durante su viaje. Tendrás la oportunidad de conocer personas de todo el mundo, crecer profesionalmente y formar parte de un equipo dinámico e inclusivo en uno de los aeropuertos más concurridos del mundo. Requisitos Lo que ofreces: Bilingüismo destacado: Dominio fluido del chino (oral y escrito) y del inglés para garantizar una comunicación clara y un servicio excepcional. Espíritu de equipo: Te desenvuelves bien en entornos colaborativos y disfrutas trabajar en conjunto para alcanzar objetivos comunes. Mentalidad de crecimiento: Ves los desafíos como oportunidades para aprender y desarrollarte. Profesionalismo: Te comportas con confianza, cortesía y atención. Atención al detalle: Garantizas precisión y eficiencia en todas las tareas, desde la verificación de documentos hasta la asistencia a pasajeros. Flexibilidad y fiabilidad: Disponibilidad para turnos de tiempo parcial, incluyendo mañanas (5:00 a.m. - 12:00 p.m.), tardes (1:00 p.m. - 8:30 p.m.) y noches (4:30 p.m. - 10:30 p.m.). Debes estar disponible al menos cuatro (4) días por semana, incluyendo fines de semana y días festivos. Actitud positiva: Tienes una mentalidad de "hacer lo que sea necesario" para mantener todo funcionando sin problemas. Elegibilidad legal: Autorizado para trabajar en EE. UU. sin necesidad de patrocinio. Beneficios Salario: 23,15 - 25,15 dólares por hora Salud y bienestar: Acceso a beneficios médicos, dentales y de visión. Seguridad financiera: Plan 401(k) con aporte de la empresa. Equilibrio entre trabajo y vida personal: Tiempo libre remunerado para relajarte y recargar energías. Crecimiento y aprendizaje: Capacitación remunerada para garantizar tu éxito. Ventajas para el equipo: Bonificaciones por referidos: ¡Trae a tus amigos a este viaje! Reembolso de teléfono celular: Mantente conectado sin complicaciones. Descuentos en estacionamiento: Porque tu trayecto debe ser sin contratiempos. Uniformes proporcionados: Preséntate con un aspecto profesional sin gastos adicionales. Nota: Durante la inducción y cualquier período previo al empleo mientras esperas la autorización de U.S. Customs and Border Protection (CBP), recibirás una remuneración reducida de 17,28 dólares por hora. Una vez autorizado, tu salario se ajustará a la tarifa por hora estándar indicada anteriormente.

Tipo de trabajo: Tiempo completo; 100 % presencial en nuestra sede de Northgate (Seattle); ¡contratamos a varios candidatos para este puesto a medida que nuestra empresa crece! Salario: 21,00 $ por hora Quiénes somos: ¿Buscas trabajar en un entorno dinámico y de apoyo? ¿Has estado tratando de encontrar un puesto que te desafíe y te brinde habilidades aplicables para tu carrera? ¡Has llegado al lugar indicado! Puedes tener un impacto directo y positivo ayudando a los pacientes a acceder a atención de salud mental y apoyando a los profesionales de salud mental para que gestionen prácticas exitosas y sostenibles. Mindful Support Services es una empresa dedicada a capacitar a terapeutas, psicólogos y enfermeros practicantes para que se adentren en la práctica privada, sin tener que realizar todo el trabajo administrativo que normalmente conlleva. Ofrecemos servicios de facturación, marketing y administrativos de alta calidad a proveedores independientes de salud mental en todo el noroeste del Pacífico. Desde nuestra apertura en 2011, hemos incorporado a más de 2.000 proveedores en nuestras 16 ubicaciones, y seguimos creciendo. Te animamos a postularte si tienes experiencia en servicio al cliente en CUALQUIER industria de ritmo acelerado. Acerca del puesto: Este puesto se denomina internamente "Especialista en Atención al Cliente" y actúa como el primer contacto para nuevas solicitudes de clientes y programación de citas. El Especialista en Atención al Cliente está capacitado para emparejar a nuevos clientes con el proveedor que mejor se ajuste a sus necesidades. También construye relaciones saludables con los clientes por teléfono, educándolos y estableciendo expectativas sobre seguros, autorizaciones, pagos y políticas individuales de los proveedores. Los Especialistas en Atención al Cliente desempeñan una función esencial para mejorar el acceso de nuestra comunidad a la atención de salud mental. No se requiere experiencia previa en el ámbito médico ni de seguros; se proporciona una formación exhaustiva por parte de un equipo experimentado y de apoyo. Responsabilidades: - Brindar una llamada cálida y acogedora a nuevos clientes que llaman por primera vez para acceder a atención de salud mental. - Emparejar a nuevos clientes con el proveedor de salud mental que mejor se adapte a sus necesidades. - Comunicarse de forma clara y efectiva. - Demostrar una excelente atención al detalle al ingresar los datos del cliente. - Cumplir metas cualitativas y cuantitativas personales y del equipo. - Asistir en llamadas telefónicas emocionalmente difíciles y derivar a los clientes en crisis a los recursos adecuados. - Informar a los clientes sobre seguros, autorizaciones, políticas de los proveedores y pagos. Requisitos: Experiencia en servicio al cliente: 2 o más años en un puesto de atención al cliente de ritmo acelerado. Resiliencia: Navegar conversaciones difíciles con empatía y mantener la compostura mientras se apoya a clientes con problemas de salud mental leves o graves. Mentalidad orientada al crecimiento: Aceptar desafíos, buscar mejoras continuas, estar abierto a retroalimentación y oportunidades de aprendizaje. Habilidades comunicativas sólidas: Comunicarse de forma clara y efectiva por teléfono, correo electrónico o Microsoft Teams. Gestión multitarea y de tiempo: Manejar múltiples tareas, establecer prioridades y gestionar eficientemente el tiempo. Habilidades para resolver problemas: Emparejar a los clientes con el proveedor adecuado según sus necesidades, una vez capacitado. Actitud positiva: Mantener una actitud positiva y profesional, incluso en situaciones difíciles. Compromiso con la comunidad: Pasión por mejorar el acceso a la atención de salud mental en la comunidad. Horario: Tiempo completo El equipo rota turnos de apertura, intermedios y cierre durante el horario de operación de 7:30 a.m. a 8:10 p.m. Turnos rotativos mensuales los fines de semana de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 5 turnos por semana para tiempo completo; incluye fines de semana rotativos. Beneficios: Ofrecemos a nuestros empleados a tiempo completo: - Cobertura del 75 % del seguro médico, dental y de la vista - 15 días de PTO acumulados anualmente - 6 días festivos pagados por año - Plan 401k con aportación equivalente - Seguro de vida - Formación en desarrollo profesional y oportunidades de ascenso Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, con un entorno de trabajo progresista basado en el trabajo en equipo, la integridad y el servicio al cliente. Estamos comprometidos a cultivar el potencial profesional a largo plazo de nuestro equipo. Se anima a los candidatos de todos los ámbitos a postularse. Se requiere una verificación de antecedentes. ¡Únete a un equipo sólido que está teniendo un impacto en el mundo de los servicios de salud mental! Existe un conflicto de intereses si un empleado de Mindful Support Services es actualmente cliente de Mindful Therapy Group. Solicitamos que las personas que reciben servicios clínicos en Mindful Therapy Group esperen hasta que finalice su tratamiento antes de comenzar a trabajar. Tipo de trabajo: Tiempo completo Salario: 21,00 $ por hora ¡Contratamos a varios candidatos para este puesto a medida que crecemos como empresa!

En Blue Nile, creemos que el amor merece algo mejor. Estamos impulsados con pasión a reinventar las experiencias de joyería fina y transformar la industria de la joyería. Desde compromisos y aniversarios, hasta dar la bienvenida a un nuevo hijo en la familia o celebrar un ascenso, desde festividades hasta cumpleaños, en Blue Nile celebramos todas las historias de amor. Blue Nile busca un Consultor de Ventas de Lujo a tiempo completo, entusiasta y dispuesto a aprovechar la emocionante oportunidad de unirse a nuestro escaparate minorista en el Bellevue Square de Bellevue, WA. El candidato ideal comprende la cultura de servicio de primera clase y tiene pasión por educar a los clientes sobre la compra de joyas. Un Consultor de Ventas de Lujo en Blue Nile es extrovertido, apasionado y se esfuerza por ayudar a los demás. El objetivo de la empresa en cuanto al servicio al cliente es mejorar y fortalecer la experiencia de conexión con la marca. Los Consultores de Ventas de Lujo logran esto siendo profesionales, accesibles, entusiastas e interesados en una carrera que cree una relación de "joyero de por vida" con Blue Nile. Responsabilidades: Comunicar la diferencia de Blue Nile, inspirando confianza y credibilidad en nuestra marca Demostrar un servicio al cliente excepcional y desarrollar continuamente el conocimiento del producto para educar a los clientes Comunicar información precisa y establecer expectativas claras para los clientes, garantizando una experiencia de marca Blue Nile Seguir proactivamente todas las comunicaciones internas y externas, manteniendo los estándares de servicio de Blue Nile Resolver eficazmente desafíos complejos de servicio al cliente, encontrando soluciones que superen las expectativas del cliente Ayudar a crear y mantener una cultura de servicio centrada en el cliente, mejorar la experiencia de compra y construir relaciones que conduzcan al crecimiento sostenido del negocio Mantener continuamente una excelente asistencia y puntualidad Alcanzar o superar consistentemente las metas de ventas y servicio de la empresa Colaborar con colegas y la gerencia del escaparate para resolver problemas, manteniendo siempre una cultura de servicio centrada en el cliente Requisitos: Experiencia previa en ventas minoristas o servicio al cliente requerida Diploma de escuela secundaria o GED Experiencia en joyería es un plus, pero no es obligatoria Se prefiere dominio del mandarín Excelentes habilidades interpersonales, resolución creativa de problemas, organización y gestión del tiempo Excelentes habilidades de escucha, comunicación escrita y verbal Gran atención al detalle y alta integridad Capacidad para trabajar dentro de plazos establecidos en un entorno acelerado Fuertes habilidades informáticas, mecanografía y entrada de datos; aptitud para navegar eficaz y eficientemente por todos los sistemas informáticos Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo Flexibilidad y disposición para adaptarse a las necesidades de programación, especialmente durante las temporadas pico del comercio minorista Autorizado para trabajar en Estados Unidos Beneficios El rango salarial por hora para este puesto es de $21,00 - $25,00. El salario base ofrecido puede variar según la región geográfica, equidad interna, conocimientos, habilidades y experiencia relacionadas con el trabajo, entre otros factores. Los puestos regulares son elegibles para bonificación discrecional. Blue Nile ofrece cobertura médica, visual, dental y coincidencia del empleador en el plan 401(k), entre otros beneficios para puestos elegibles. #LI-WK1