Asociado de Soporte al Cliente - Trabaje desde casa - Kansas City, KS

R2Net Inc. es una empresa de joyería de compromiso y diamantes con una base impulsada por la tecnología. Como empresa matriz de James Allen y Blue Nile, R2Net impulsa dos de las marcas de comercio electrónico más reconocidas en el sector de joyas finas. A través de sus innovadoras plataformas tecnológicas, R2Net conecta todo el ecosistema del diamante: fabricantes, minoristas y consumidores, optimizando la cadena de suministro y transformando la forma en que se descubren y compran los diamantes. James Allen es un joyero digital primero, conocido por su tecnología inmersiva de visualización de diamantes en 360° y anillos de compromiso personalizables, que ofrece una experiencia de compra moderna e interactiva en línea. Blue Nile es pionero en la venta minorista de diamantes en línea, ofreciendo una amplia selección de diamantes y joyas finas de alta calidad, con énfasis en valor, educación y un servicio al cliente excepcional. Juntas, estas marcas representan la misión de R2Net de liderar la industria del diamante mediante la innovación, la transparencia y el empoderamiento del cliente. Como especialista generalista de recursos humanos, será responsable de brindar apoyo de RR.HH. en un entorno dinámico y acelerado. Este puesto se centrará en el compromiso de los empleados, el apoyo administrativo de RR.HH. y la coordinación de actividades relacionadas con RR.HH. El candidato ideal será muy organizado, detallista y apasionado por crear una experiencia positiva para los empleados. Este puesto reportará al socio comercial de RR.HH. y servirá como recurso clave para los empleados, escalando problemas al HRBP según sea necesario. Responsabilidades · Actuar como primer punto de contacto para los miembros del equipo, brindando orientación sobre políticas y procedimientos de RR.HH., garantizando así una experiencia positiva para los empleados. · Monitorear el correo de RR.HH., respondiendo rápidamente a consultas generales, dirigiendo a los empleados hacia recursos relevantes y escalando asuntos complejos al HRBP según sea necesario. · Ayudar en la planificación y ejecución de iniciativas de compromiso de empleados, incluyendo actividades de formación de equipos, celebraciones corporativas y eventos de desarrollo profesional como Almuerzos y Aprendizajes. · Asistir en la orientación de nuevos empleados, ayudando a crear una experiencia de incorporación fluida y positiva para los nuevos empleados. · Brindar soporte en Workday, incluyendo ayuda con restablecimiento de contraseñas, solución de problemas de acceso y guiar a los empleados a través de funciones esenciales del sistema para asegurar que puedan navegar la plataforma sin dificultades. · Facilitar programas de capacitación de la empresa gestionando horarios, organizando materiales, preparando espacios para capacitación y recopilando comentarios para mejoras continuas. · Colaborar con el HRBP para coordinar esfuerzos de educación sobre beneficios y apoyar la implementación del período anual de inscripción abierta, asegurando que los empleados estén informados y dotados de los recursos necesarios. · Brindar apoyo administrativo y de proyectos para diversas iniciativas de RR.HH., ayudando en mejoras de procesos y promoviendo los objetivos del equipo. Requisitos · Se requiere ser bilingüe en inglés y español. · Título universitario en Recursos Humanos o campo relacionado. · Al menos 2 años de experiencia en un puesto de RR.HH.; experiencia trabajando en manufactura es un plus. · Actitud profesional sólida con capacidad para comunicarse eficazmente en todos los niveles de la organización. · Conocimiento de sistemas de RR.HH. (por ejemplo, Workday) y Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Beneficios En R2Net, muchos de nuestros puestos ofrecen un paquete integral de beneficios de alta calidad que incluye atención médica, tiempo libre remunerado, planes de jubilación y oportunidades de avance profesional. Algunas prestaciones dependen del puesto, tipo de empleo, horario laboral o ubicación: Tiempo libre remunerado Seguro médico, dental, de visión y de medicamentos Plan de jubilación 401(k) con coincidencia de la empresa Cuenta de gastos flexibles Cuenta de ahorro para salud Reembolso de matrícula Descuento para empleados Licencia parental Seguro de vida Salario base anual: $70,000 - $80,000. La remuneración final se determinará según la experiencia y calificaciones. Por ahora, R2Net no patrocinará a un nuevo solicitante para autorización de empleo para este puesto. Información adicional: R2NET INC. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar sexo (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), raza, color, edad, origen nacional, religión, discapacidad, información genética, estado civil, orientación sexual, identidad de género, reasignación de género, ciudadanía, estatus migratorio, condición de veterano protegido o cualquier otra base prohibida bajo las leyes federales, estatales o locales aplicables. R2NET INC. considerará solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de la ley aplicable.

craigslist busca miembros para el equipo de Operaciones de Usuario para: mejorar la experiencia de CL para la mayor cantidad posible de usuarios ayudar a reducir el spam, el fraude y otras violaciones de los términos de uso procesar correos electrónicos y llamadas en las colas de soporte desarrollar y mantener recursos de ayuda para los usuarios curación de comentarios de usuarios para el personal técnico moderar foros de discusión Este puesto requiere: 1-2 años de experiencia en soporte a usuarios/clientes con alto volumen iniciativa propia y un historial demostrado de trabajo duro, adaptabilidad y productividad la capacidad de gestionar múltiples tareas y cambiar de enfoque con frecuencia y facilidad habilidades analíticas, de reconocimiento de patrones y resolución de problemas habilidad comprobada para colaborar eficazmente con otros en pos de objetivos comunes comunicadores escritos y verbales competentes que valoran la diversidad de perspectivas juicio sólido e impecable discreción Se tendrá en consideración positiva cualquiera de los siguientes aspectos: experiencia abordando temas como spam, estafas, phishing, acoso, confianza y seguridad, o asuntos relacionados conocimientos básicos sobre MacOSX, navegadores web, direcciones IP y conceptos relacionados interés y habilidad demostrada para ampliar conocimientos y habilidades técnicas flexibilidad de horario (mañanas tempranas, noches, fines de semana) craigslist ofrece: una misión y filosofía empresarial inusualmente filantrópica un equipo pequeño (~50) de personas divertidas, inteligentes, interesantes e idealistas retos tecnológicos fuera de lo común con miles de millones de páginas vistas diariamente un paraíso tecnológico, libre de capitalistas de riesgo, MBAs, ventas, marketing, desarrollo comercial o cambios bruscos de rumbo estabilidad y beneficios propios de una gran empresa, sin la disfunción y desesperanza tasas competitivas en el mercado para ti — clasificados gratuitos para la humanidad Los beneficios de craigslist incluyen: seguro médico y dental pagado al 100% (incluyendo dependientes elegibles) cuenta de reembolso médico proporcionada por craigslist ($4,000-$10,000) coincidencia de donaciones benéficas del empleado a razón de 3 a 1 (hasta el 10% del salario) programa de coincidencia en planes 401(k) (hasta el 6% del salario), con vesting inmediato 4 semanas de tiempo libre pagado; 10 días festivos pagados subsidio para bienestar (hasta $150/mes) Tenga en cuenta: Los candidatos deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio. Las entrevistas se realizan virtualmente. Actualmente todo el personal de craigslist trabaja desde casa. Para postularse, envíe un correo de presentación destacando su experiencia e intereses relacionados con este puesto e incluya su currículum en formato de texto plano en el cuerpo del mensaje, con OPERACIONES PARA USUARIOS en la línea de asunto. No adjunte archivos. craigslist es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de craigslist prohíbe la discriminación basada en edad, información genética, estado civil/pareja doméstica, condición médica (incluyendo cáncer, características genéticas o estado de VIH/sida), discapacidad mental o física, origen nacional y ascendencia (incluyendo uso de idioma y posesión de licencia de conducir otorgada bajo la sección 12801.9 del Código de Vehículos), raza y color, credo, religión, sexo (incluyendo embarazo, embarazo percibido, parto, lactancia y condiciones médicas relacionadas), género, identidad/expresión de género, orientación sexual, peso, altura, estatus militar/veterano, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales.

Especialista en soporte al cliente remoto – Salario inicial de 19 $/hora, no se requiere título universitario ¿Está comprometido a ofrecer un servicio al cliente excepcional y tiene habilidades para resolver problemas? Estamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo como Especialistas en Soporte al Cliente Remoto. Trabaje desde su oficina en casa mientras ayuda a los clientes a satisfacer sus necesidades y garantiza una experiencia positiva en cada interacción. Responsabilidades: Responder consultas de clientes con paciencia y comprensión detallada. Resolver quejas e incidencias rápidamente, con el objetivo de solucionarlas en el primer contacto. Comunicarse eficazmente, asegurando que todas las comunicaciones con los clientes sean claras y profesionales. Mantener una actitud positiva y profesional, contribuyendo a un ambiente de trabajo colaborativo. Requisitos: Gran pasión por el servicio al cliente y una actitud servicial y paciente. Excelentes habilidades de comunicación, capaz de interactuar eficazmente con personas diversas. Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar bien el tiempo y priorizar tareas. Dominio de la tecnología, cómodo navegando en múltiples entornos de software. Lo que ofrecemos: La posibilidad de trabajar de forma remota, eliminando los desplazamientos diarios. Horarios flexibles que favorecen el equilibrio entre la vida laboral y personal. Un salario competitivo que comienza en 19 dólares por hora, con posibilidades de crecimiento. Oportunidades de desarrollo profesional dentro de un entorno de equipo de apoyo. Postúlese hoy: Información adicional: No se requiere experiencia profesional previa ni calificaciones académicas. Los candidatos deben disponer de un espacio de trabajo tranquilo y profesional, así como de conexión a internet fiable. Todos los candidatos están sujetos a una verificación de antecedentes. Nuestra empresa es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con la creación de un lugar de trabajo diverso e inclusivo. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. #ZR

Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de a.k.a. Brands. Actualmente estamos buscando un Representante de Experiencia del Cliente en California (EE. UU.). Esta es una excelente oportunidad para unirse a una marca de moda digital nativa y de rápido crecimiento que se enfoca en ofrecer una experiencia de compra cálida, fluida y atractiva a clientes de todo el mundo. Como miembro clave del equipo de Experiencia del Cliente, brindarás soporte de primer nivel a través de múltiples canales, resolviendo consultas con empatía y eficiencia, mientras contribuyes a un entorno colaborativo e innovador. Si eres detallista, hábil con la tecnología y apasionado por la moda y la satisfacción del cliente, este puesto ofrece tanto impacto como potencial de crecimiento. Responsabilidades: Brindar un servicio al cliente sobresaliente y empático en todas las plataformas de comunicación, acorde con la voz de la marca. Responder y resolver consultas, quejas y casos escalados, garantizando un recorrido del cliente sin interrupciones. Cumplir o superar las métricas individuales y del equipo, así como los indicadores clave de desempeño (KPI). Colaborar con colegas para asegurar cobertura y consistencia en la entrega del servicio. Asistir a reuniones del equipo para compartir conocimientos y ayudar a mejorar procesos y estrategias de experiencia del cliente. Establecer sólidas relaciones internas entre departamentos y comunicarse claramente con miembros del equipo y socios externos. Ayudar con tareas y deberes adicionales según sean asignados por los líderes del equipo. Requisitos 1 año o más de experiencia en soporte al cliente, preferiblemente en comercio electrónico o venta minorista de moda. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, con un enfoque positivo y empático. Dominio de plataformas y herramientas de soporte como Shopify, Gorgias, Loop, PeopleVox, Whiplash y sistemas de transportistas de envío. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno dinámico y adecuado para trabajo remoto. Fuertes habilidades organizativas y mentalidad proactiva y orientada al detalle. Comodidad al manejar múltiples sistemas y gestionar diversas prioridades simultáneamente. Beneficios Salario por hora competitivo: $20 – $24 por hora, dependiendo de la experiencia y calificaciones. Descuento del 50% para empleados en todos los productos. Planes médicos, dentales y de visión patrocinados por la empresa (HMO y PPO). Seguro de vida completamente pagado, cobertura por discapacidad a corto y largo plazo, y programa de asistencia al empleado (EAP). Programa 401(k) con coincidencia del 100% hasta el 5% del salario. Plan de compra de acciones para empleados con descuento del 15%. 15 días de vacaciones, 10 días de enfermedad y 10 días festivos pagados anualmente. Una cultura empresarial positiva que celebra hitos personales y del equipo. Jobgether es una plataforma de vinculación de talento que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante el emparejamiento de empleos impulsado por inteligencia artificial. Cuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección basado en inteligencia artificial, diseñado para identificar de manera eficiente y justa a los mejores candidatos. 🔍 Nuestra IA analiza minuciosamente tu CV y perfil de LinkedIn, evaluando tus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara tu perfil con los requisitos esenciales del puesto y factores de éxito anteriores para determinar tu puntuación de compatibilidad. 🎯 Con base en este análisis, seleccionamos automáticamente a los 3 candidatos con mayor puntuación de ajuste al rol. 🧠 Cuando es necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurarnos de que ningún perfil destacado sea omitido. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu idoneidad para el puesto. Una vez completada la selección, compartimos esta lista directamente con la empresa que ofrece la vacante. La decisión final y los próximos pasos (como entrevistas o evaluaciones adicionales) serán realizados por su equipo interno de contratación. ¡Gracias por tu interés! #LI-CL1

Campeón de Atención al Cliente Remoto – Salario inicial de $19/hora, no se requiere título universitario ¿Tienes facilidad para la comunicación y pasión por ayudar a los demás? Estamos buscando personas entusiastas que se unan a nuestro equipo como Campeones de Atención al Cliente Remoto. Esta es una oportunidad ideal para quienes sobresalen en roles de apoyo y están comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales al cliente desde su oficina en casa. Principales responsabilidades: Atender y resolver consultas de clientes con urgencia y empatía. Garantizar la satisfacción del cliente ofreciendo soluciones reflexivas y efectivas. Mantener una comunicación profesional y clara en todas las interacciones. Contribuir al ambiente de equipo con actitud positiva y proactiva. Perfil del candidato ideal: Pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente. Excelentes habilidades verbales y escritas, con capacidad para interactuar eficazmente con los clientes. Independiente y eficiente, con sólidas habilidades de gestión del tiempo. Dominio de la tecnología y competencia en diversas herramientas y plataformas digitales. Lo que ofrecemos: Configuración para trabajo remoto, lo que te permite trabajar desde cualquier lugar. Horas flexibles adaptadas a tus compromisos personales. Un salario inicial de $19 por hora con posibilidad de crecimiento. Oportunidades de avance profesional dentro de un equipo solidario y colaborativo. Únete a nuestro equipo: Información adicional: No se requiere experiencia previa ni calificaciones académicas. Los candidatos deben contar con un espacio de trabajo tranquilo y libre de distracciones, así como conexión a internet confiable. Todos los candidatos pasarán por una verificación de antecedentes. Nuestra empresa es empleadora de igualdad de oportunidades, comprometida con la inclusión y la diversidad. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. #ZR

Únase a Advancial Federal Credit Union como cajero y forme parte fundamental de nuestra misión de ofrecer un servicio al cliente excepcional y soluciones financieras innovadoras a nuestros miembros. Estamos orgullosos de haber sido reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar en Texas y como una de las empresas más destacadas a nivel nacional, lo que refleja nuestro compromiso con nuestros empleados y sus carreras. Como cajero, será un enlace esencial entre nuestros miembros y la cooperativa de crédito, asegurando que sus necesidades financieras diarias se satisfagan de manera eficiente. Este puesto implica procesar transacciones rutinarias, como depósitos, retiros y pagos de préstamos, promoviendo al mismo tiempo una variedad de productos y servicios de la cooperativa. Responsabilidades principales: Cruzar la venta de una amplia gama de productos de la cooperativa, incluidos servicios de préstamos y depósitos. Procesar con precisión las transacciones de los miembros, incluido el manejo de efectivo y la gestión de cuentas. Abrir nuevas cuentas y garantizar el cumplimiento de las políticas respecto a la elegibilidad de los miembros y procedimientos de cuenta. Atender consultas de los miembros y resolver cualquier inconveniente con profesionalismo y atención. Mantener registros precisos y documentación bancaria, equilibrando las cajas de efectivo al final de cada turno. Esta emocionante oportunidad está ubicada en nuestra sucursal de W. Houston, ¡y esperamos dar la bienvenida a una persona dedicada y motivada a nuestro equipo! El rango salarial para este puesto es de $16.00/hora - $19.99/hora, dependiendo de la experiencia relevante. Requisitos Calificaciones: Para destacar en el puesto de cajero, los candidatos deben tener: Diploma de escuela secundaria o título equivalente. Al menos 6 meses de experiencia relacionada y/o formación en un entorno de servicio al cliente o financiero. Buenas habilidades de comunicación y una actitud orientada al servicio. Capacidad para manejar múltiples tareas eficientemente y mantener la precisión bajo presión. Advancial Federal Credit Union es un empleador que promueve la Acción Afirmativa y la Igualdad de Oportunidades, comprometido con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Beneficios EDUCACIÓN y/o EXPERIENCIA Diploma de escuela secundaria o equivalente; y 6 meses de experiencia relacionada y/o formación. Este puesto requiere que el empleado sea orientado al servicio, autónomo y capaz de realizar una variedad de tareas.   Advancial Federal Credit Union es un empleador que promueve la Acción Afirmativa y la Igualdad de Oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional o condición de veterano protegido, y no serán discriminados por discapacidad. Carteles de Igualdad de Oportunidades de Empleo Advancial Federal Credit Union participa en el proceso de verificación electrónica de empleo.  Haga clic aquí para obtener más información. Si usted tiene una discapacidad y desea solicitar una adaptación razonable como parte del proceso de selección de empleo, complete el formulario a continuación. Si desea ver una copia del plan de acción afirmativa de la empresa, complete este formulario.