Asesor de Servicio y Ventas - Sé la Chispa de Nuestra Tienda

¿Te desenvuelves bien en entornos dinámicos donde importan las personas, el rendimiento y el propósito? ¡Únete a la vía rápida como Asesor de Servicio Automotriz con Chapel Hill Tire hoy mismo! En Chapel Hill Tire, estamos buscando un Asesor de Servicio Automotriz motivado, confiable y centrado en las personas, que se enorgullezca de su trabajo y se preocupe por tratar bien a los clientes y compañeros de equipo. Somos una empresa que cree en el crecimiento, la positividad y oportunidades reales, no solo en frases de moda. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo sea reconocido, tu opinión importe y tus fines de semana sigan siendo tuyos, ¡este podría ser el cambio que has estado buscando! Como Asesor de Servicio, serás la cara amable que guíe a nuestros clientes en sus necesidades de mantenimiento vehicular. Utilizarás tus habilidades sociales y tu destreza en ventas para recomendar los servicios adecuados, mantener el flujo de trabajo en el taller y asegurarte de que cada cliente se vaya satisfecho. ¡No hay dos días iguales, y nos gusta así! Lo que harás: Dar la bienvenida a los clientes y guiarlos durante su proceso de servicio vehicular, fomentando la lealtad y las visitas repetidas Recomendar servicios inteligentes, seguros y valiosos que protejan su inversión y su tranquilidad Generar confianza mediante una comunicación clara y segura, manteniendo a los clientes informados sobre el estado de las reparaciones de sus vehículos Colaborar con nuestro coordinador de repuestos y técnicos para garantizar un flujo de trabajo sin contratiempos Perfeccionar tu oficio mediante el aprendizaje. ¡Crecer y mejorar tus habilidades cada día! ¿Por qué Chapel Hill Tire? ¡Esto es más que un trabajo, es una plataforma para construir una carrera de la que te sientas orgulloso! Cuando estés listo para pensar más allá del día a día, descubrirás que estamos igual de comprometidos en ayudarte a construir un futuro sólido y estable, tanto personal como profesionalmente. Creemos que la comunicación clara y la colaboración son clave para fortalecer las relaciones en nuestros equipos. Porque pensamos que un trabajo debería elevar tu ánimo, ¡no agotarte! Aquí obtienes capacitación remunerada, crecimiento profesional real, un equipo de apoyo y equilibrio entre trabajo y vida personal. Además de revisar currículos, calificaciones y experiencia, utilizamos el Índice de Cultura, una herramienta poderosa que nos ayuda a entender cómo conectarnos y trabajar mejor entre nosotros e identificar la adecuación general. (Recibirás un enlace en tu correo electrónico después de enviar tu solicitud) Estamos buscando un Asesor de Servicio que pueda ajustar sus palabras con resultados. ¡Si esto te describe, postúlate hoy mismo! Requisitos No se requiere experiencia automotriz, aunque se valora mucho Experiencia en ventas o servicio al cliente es deseable Capacidad para trabajar con el público en general Habilidades sólidas para realizar múltiples tareas y comunicarse eficazmente Licencia de conducir válida muy valorada Manejo y priorización de llamadas telefónicas, clientes en persona y comunicación con técnicos Persona colaboradora con mentalidad de crecimiento ¿Qué más buscamos? Confiabilidad: Ser confiable, responsable y cumplir con las obligaciones. Atención al detalle: Ser cuidadoso con los detalles y minucioso al completar las tareas. Nuestros errores no solo afectan la percepción que los clientes tienen de nosotros, sino también su seguridad. La atención al detalle es fundamental para garantizar la felicidad y seguridad de nuestros clientes y equipo. Autocontrol: El puesto requiere mantener la compostura, controlar las emociones, manejar la ira y evitar comportamientos agresivos, incluso en situaciones muy difíciles. En el servicio al cliente, también es crucial tratar a clientes y compañeros con tacto y eficacia en situaciones de alto estrés. Tolerancia al estrés: El crecimiento no siempre es lineal, y eso está bien. Buscamos a alguien que pueda manejar los contratiempos con paciencia, aceptar retroalimentación constructiva y mantenerse abierto al aprendizaje. ¿Eres el tipo de persona que aporta ideas nuevas y no teme cuestionar críticamente el orden establecido? Si es así, ¡encajarás perfectamente! Integridad: Debe ser honesto y ético, tratar a clientes y compañeros como familia y hacer lo posible por ser agradecido y servicial dentro y fuera de su rol. Beneficios ·       Capacitación y certificaciones pagadas ilimitadas ·       Sin turnos nocturnos, fines de semana ni festivos (¡Trabajamos de lunes a viernes de 8 a 4!) ·       Tiempo libre remunerado, días festivos pagados y licencia por duelo ·       Seguro médico, dental, de visión, discapacidad a corto y largo plazo, cuenta flexible de gastos médicos (FSA) y otros beneficios electivos para elegir ·       Plan 401K con aporte de la empresa y participación en ganancias ·       Seguro de vida pagado por la empresa y licencia parental remunerada ·       Uniformes proporcionados ·       Programas internos de desarrollo de liderazgo con oportunidades de crecimiento en una empresa orientada por valores Remuneración: Salario por hora + comisiones + bonos = Remuneración anual de $50,000 - $85,000 La compensación depende de qué tan bien aproveches la capacitación y el desarrollo. Quienes obtienen mayores logros suelen demostrar mejores resultados y adoptar plenamente nuestros procesos. ¡Únete a nuestro equipo galardonado en servicio completo de cuidado y reparación de automóviles! Dondequiera que vayas, estamos cerca: contamos con 12 ubicaciones convenientes en el área del Triángulo: Chapel Hill • Durham • Raleigh • Apex • Cary • Carrboro Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley. Títulos de puestos similares incluyen: Asesor de Servicio Automotriz, Consultor de Servicio, Asesor de Ventas, Especialista en Servicio al Cliente, Escritor de Servicio, Escritor de Ventas, Coordinador de Taller Automotriz, Servicio al Cliente en Taller de Reparaciones