Descripción
Resumen:
El Gerente de Importaciones dirige y gestiona las actividades del departamento de importaciones, garantizando el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y supervisando las funciones de corretaje aduanero.
Aspectos destacados:
1. Dirigir y mejorar los flujos de procesos de importación y el cumplimiento normativo
2. Supervisar las actividades de corretaje aduanero como corredor aduanero autorizado
3. Supervisar y desarrollar al personal del departamento de importaciones
Gerente de Importaciones de Corretaje Aduanero. Se requiere licencia
Departamento: Corretaje Aduanero
Nivel: Gerente/Supervisor
Descripción general:
Rango salarial: $85.000–$125.000
Resumen del puesto
El Gerente de Importaciones dirige y gestiona las actividades del departamento de importaciones dentro de una sucursal, asegurando que todas las actividades de importación —tanto de transporte como de corretaje aduanero— cumplan con los requisitos reglamentarios.
Responsabilidades
Funciones esenciales y responsabilidades
Establecer, supervisar y mejorar continuamente los flujos de procesos de importación conforme a las normas, procedimientos y políticas aplicables de la empresa.
Elaborar procedimientos operativos estándar (POE) internos y mantener indicadores clave de desempeño (KPI) para una gestión eficiente de la carga entrante, incluida la recuperación oportuna y su entrega a los corredores.
Colaborar con el área de ventas para crear procedimientos específicos de manejo de importaciones por cliente, especialmente durante la incorporación de nuevos clientes.
Garantizar que se elabore y transmita documentación precisa a las agencias gubernamentales. Brindar respuestas oportunas a consultas de Aduanas, clientes e internas sobre clasificación arancelaria, tasas arancelarias, documentación y otras regulaciones de importación.
Representar a los clientes ante la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) según sea necesario.
Mantenerse actualizado sobre las regulaciones de la CBP y otras agencias, incorporando los cambios correspondientes a los procesos departamentales y asegurando que los empleados reciban la capacitación adecuada en materia de cumplimiento normativo.
Organizar, actualizar y difundir los datos de los clientes (acuerdos de tarifas, clasificación arancelaria HTS, poderes notariales, datos del IRS y de la póliza aduanera, etc.) para realizar las actualizaciones pertinentes en los sistemas.
Revisar y mejorar la rentabilidad de las cuentas, la exactitud y puntualidad de la facturación.
Organizar el transporte, almacenamiento o distribución de los productos importados, equilibrando los tiempos de tránsito y las oportunidades de ganancia. Negociar contratos/tarifas con los agentes de entrega.
Preparar informes mensuales para la dirección.
Capacitar e incorporar nuevo personal.
Realizar auditorías de despacho aduanero.
Apoyar, cuando sea necesario, la cobranza de cuentas por cobrar.
Responsabilidades de Corretaje Aduanero
En ciertas sucursales, el Gerente de Importaciones supervisa las actividades de corretaje aduanero y actúa como corredor de registro. Las responsabilidades incluyen:
Actuar como corredor autorizado responsable ante las Aduanas de Estados Unidos.
Interactuar con las agencias gubernamentales y mantener relaciones positivas.
Conservar los archivos de las pólizas aduaneras y los poderes notariales de los clientes.
Realizar funciones posteriores al despacho, tales como concesiones arancelarias, reembolsos, devoluciones de derechos, créditos y resolución de incidencias.
Gestionar el programa de auditorías para garantizar un cumplimiento continuo.
Realizar auditorías y evaluar el cumplimiento normativo en todos los expedientes de corretaje aduanero.
Garantizar el cumplimiento de JSOX.
Requisitos
Responsabilidades de supervisión
Supervisar a los supervisores y al personal de importaciones.
Entrevistar, contratar y capacitar a los empleados.
Planificar, asignar y dirigir el trabajo.
Evaluar el desempeño, reconocer y disciplinar a los empleados.
Atender quejas y resolver problemas de conformidad con las políticas de la empresa y las leyes aplicables.
Cualificaciones
Formación y experiencia
Se requiere título técnico; se prefiere título universitario.
Experiencia mínima de 5 años en gestión de importaciones.
Al menos 3 años de experiencia en supervisión.
Se considerarán combinaciones equivalentes de formación y experiencia.
Licencia de Corredor Aduanero
Se requiere una licencia de Corredor Aduanero en sucursales pequeñas y medianas donde el Gerente de Importaciones supervise directamente las funciones de CHB.
En sucursales más grandes, donde un corredor autorizado asume directamente la responsabilidad de CHB, la licencia es preferible pero no obligatoria.
Se requiere una licencia de Corredor Aduanero
Funciones esenciales del puesto
Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación, con capacidad para atender a una amplia variedad de personas y consultas.
Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Capacidad para gestionar múltiples prioridades y liderar un centro de beneficios.
Capacidad para informar sobre generación de ingresos, beneficios y pérdidas.
Beneficios
Se ofrece un paquete integral de beneficios, que puede incluir:
Cobertura médica, dental y visual a partir del primer día del mes siguiente a la contratación.
Plan 401(k) con aporte de la empresa.
Cuentas de gastos flexibles.
Seguro de vida y seguro contra accidentes fatales y graves (AD&D).
Incapacidad a corto y largo plazo.
Programa de ayuda para estudios universitarios.
Beneficios para transporte.
Vacaciones pagadas y otros beneficios adicionales.
Todos los beneficios están sujetos a los requisitos de elegibilidad y a los términos establecidos en las políticas proporcionadas por Recursos Humanos.