Principal de Servicios de Ejecución

Descripción

Resumen: Resource Innovations busca un Principal de Servicios de Ejecución dinámico y centrado en el cliente para liderar y fortalecer las relaciones estratégicas con los clientes, supervisar la ejecución de programas e impulsar la innovación. Aspectos destacados: 1. Liderar las relaciones con los clientes y co-crear soluciones innovadoras 2. Impulsar la innovación y la mejora continua en la ejecución de programas 3. Capacitar y desarrollar al personal con un enfoque en la participación del cliente Resource Innovations busca un Principal de Servicios de Ejecución dinámico y centrado en el cliente, con amplia experiencia en la gestión de programas de eficiencia energética, gestión de carga y otros programas centrados en el cliente, para unirse a nuestro equipo en expansión en Arizona. Como Principal de Ejecución, no solo supervisará al Equipo de Ejecución de Programas para Clientes con sede en Chandler, AZ, sino que también actuará como socio de confianza para nuestros clientes en Arizona, Nuevo México y Nevada, interactuando profundamente con ellos para comprender sus prioridades, anticipar sus necesidades y co-crear soluciones innovadoras alineadas con su dirección estratégica. Este puesto de alta visibilidad es responsable de la planificación de recursos, la elaboración de presupuestos, la previsión financiera y la conducción tanto de la innovación como de la mejora continua en la ejecución de programas. El Principal de Servicios de Ejecución consolidará y mejorará los programas exitosos, identificará oportunidades de crecimiento estratégico y desarrollará enfoques personalizados que ayuden a nuestros clientes a alcanzar y superar sus objetivos. Este puesto exige excelentes habilidades para construir relaciones, una visión estratégica y la capacidad de fomentar una cultura centrada en el éxito del cliente y en un impacto medible. El Principal de Servicios de Ejecución supervisa directamente a 3–4 gerentes y a más de 10 miembros del equipo indirecto que administran un portafolio consolidado de eficiencia energética para empresas —que abarca programas para pequeñas empresas, empresas intermedias y grandes comercios—, mientras trabaja en estrecha colaboración con el Director de Desarrollo Comercial para expandir y evolucionar nuestras soluciones centradas en las empresas de servicios públicos. Resource Innovations (RI) es una empresa de transformación energética dirigida por mujeres y centrada en el impacto. Basándonos en nuestra experiencia en eficiencia energética, ampliamos constantemente nuestro portafolio de soluciones de energía limpia para guiar a las empresas de servicios públicos ante desafíos cada vez más complejos y conectados. Flexibilidad de carga. Electrificación. Reducción de carbono. En cada paso, lideramos el cambio para impulsar la transformación. Funciones y responsabilidades Liderar y fortalecer las relaciones estratégicas con los clientes, actuando como asesor de confianza que identifica proactivamente oportunidades para consolidar éxitos previos y avanzar los objetivos del cliente. Interactuar directamente con la alta dirección de los clientes para co-desarrollar estrategias visionarias que se alineen con sus metas en evolución, su entorno regulatorio y sus condiciones de mercado. Traducir las prioridades del cliente en planes de ejecución concretos, garantizando que los programas sean innovadores, de alta calidad e impactantes. Abordar y resolver rápidamente las inquietudes de los clientes, reforzando su confianza y la colaboración a largo plazo. Garantizar la calidad de los servicios, el cumplimiento contractual y el logro de los indicadores de desempeño, cumpliendo o superando los cronogramas de ejecución para múltiples proyectos simultáneos. Asegurar y alinear el personal y los recursos necesarios para alcanzar los objetivos del programa, recurriendo a equipos multifuncionales o a nuevas contrataciones según sea necesario. Mantener la responsabilidad financiera sobre los proyectos asignados, asegurando el cumplimiento de los presupuestos, los objetivos de ingresos y las metas de rentabilidad. Colaborar con el área de Desarrollo Comercial y otras áreas de práctica para identificar y aprovechar nuevas oportunidades alineadas con las estrategias de los clientes. Proporcionar previsiones precisas y análisis estratégicos que respalden la planificación corporativa y divisional. Capacitar y desarrollar al personal con un enfoque en el fortalecimiento de las habilidades de participación del cliente, la competencia técnica y la resolución innovadora de problemas. Otras funciones según se asignen. Requisitos Residir o estar dispuesto/a a trasladarse a la zona metropolitana de Phoenix, AZ Título universitario 5+ años gestionando o implementando programas de eficiencia energética, respuesta a la demanda o gestión de carga para empresas de servicios públicos de Norteamérica. 3+ años de experiencia liderando equipos, con un historial comprobado de fomentar una sólida participación del cliente y obtener resultados. 2+ años de experiencia colaborando con empresas de servicios públicos, con sólidos conocimientos sobre las prioridades regionales, las principales resoluciones regulatorias y las estructuras de los programas de eficiencia energética. Capacidad demostrada para diseñar y ejecutar soluciones innovadoras alineadas con los objetivos estratégicos de los clientes y que mejoren los resultados de los programas existentes. Capacidad para viajar localmente hasta un 10 % del tiempo. Interés por la sostenibilidad y pasión por generar un impacto significativo en el medio ambiente. Habilidades, formación y experiencia preferidas Título de maestría Beneficios Resource Innovations ofrece salarios competitivos basados en las calificaciones del candidato. Resource Innovations también ofrece tres semanas de vacaciones pagadas al año, días festivos pagados, un plan 401(k) con aportaciones coincidentes de los empleados, un bono discrecional y un paquete integral de beneficios. Acerca de Resource Innovations Resource Innovations (RI) es una empresa de transformación energética dirigida por mujeres y centrada en el impacto. Basándonos en nuestra experiencia en eficiencia energética, ampliamos constantemente nuestro portafolio de soluciones de energía limpia para guiar a las empresas de servicios públicos ante desafíos cada vez más complejos y conectados. Flexibilidad de carga. Electrificación. Reducción de carbono. En cada paso, lideramos el cambio para impulsar la transformación. Resource Innovations es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido a garantizar oportunidades laborales equitativas para todos los solicitantes y empleados, sin importar raza, color, religión, origen nacional, género, edad, discapacidad, estado civil, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual o cualquier otro estatus protegido. Además de los requisitos establecidos por la ley federal, Resource Innovations cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo en todas las ubicaciones donde opera la empresa. El empleo en Resource Innovations está sujeto a la finalización exitosa de una verificación exhaustiva de antecedentes y referencias. Si aplica al puesto, también puede requerirse una prueba de detección de drogas previa a la contratación. La descripción y los requisitos del puesto anterior no pretenden ser exhaustivos. Resource Innovations se reserva el derecho de realizar cambios o ajustes en las descripciones y/o requisitos del puesto en cualquier momento, sin previo aviso.