Resumen: El Coordinador de Servicios Sociales brinda servicios de atención poshospitalaria a huéspedes que experimentan sinhogarismo, aplicando experiencia profesional y juicio independiente en tareas complejas. Aspectos destacados: 1. Brinda atención poshospitalaria a huéspedes que experimentan sinhogarismo 2. Aplica experiencia profesional y juicio independiente en tareas complejas 3. Apoya los objetivos organizacionales y desempeña funciones administrativas TÍTULO DEL PUESTO: Coordinador de Servicios Sociales DEPARTAMENTO: Atención Recuperativa RESPONDE A: Gerente de Servicios Sociales UBICACIÓN: Arleta, CA CLASIFICACIÓN: No exento, jornada completa SALARIO: $26,44 por hora INFORMACIÓN RELEVANTE: Todos los puestos requieren que los candidatos aprueben con éxito una verificación de antecedentes, una captura biométrica (LIVE scan) y una prueba de tuberculosis (TB) Turno de trabajo: martes a sábado, de 11:00 a. m. a 7:30 p. m. Coordinador de Servicios Sociales El Coordinador de Servicios Sociales brinda servicios de atención poshospitalaria a huéspedes que experimentan sinhogarismo y que están en transición fuera de un hospital de cuidados agudos. El Coordinador de Servicios Sociales aplica experiencia profesional y juicio independiente en tareas complejas y apoya los objetivos organizacionales; desempeña una amplia variedad de funciones administrativas para evaluar necesidades y garantizar que se cumplan los objetivos del programa; actúa como recurso comunitario y organizacional sobre temas de atención médica y vivienda. Responsabilidades e iniciativas Para ayudar a NHF a alcanzar sus metas de crecimiento, el Coordinador de Servicios Sociales: Completará oportunamente las evaluaciones de necesidades y los planes de atención. Realizará derivaciones y coordinará servicios de salud mental, vivienda, etc. Facilitará el proceso de alta y la ubicación de vivienda para las personas. Completará las notas de alta, comunicándose con nuestros socios comunitarios. Realizará una transferencia cálida (warm hand off) al huésped cuando corresponda. Mantendrá actualizada diariamente la base de datos propietaria CRM y los contactos de los socios. Completará los documentos del Sistema de Entrada Coordinada ("CES") y todos los demás documentos requeridos para mantener el cumplimiento normativo. Completará el Sistema de Información sobre Personas Sin Hogar (HMIS). Utilizará la aplicación del tablero de camas (bed board) para determinar la capacidad operativa (por ejemplo, planificación de comidas). Capacidad para gestionar adecuadamente una carga de trabajo de un mínimo de 25 huéspedes, con flexibilidad para gestionar más según las necesidades de la instalación (por ejemplo, vacantes, licencias remuneradas, etc.). Flexibilidad para realizar visitas domiciliarias cuando sea necesario para hacer seguimiento del progreso de los huéspedes tras su transición y/o para el Programa de Vivienda Rápida (RRH), cuando corresponda. Debe cumplir con los horarios administrativos para completar toda la documentación requerida. Proyectar una imagen profesional positiva y cumplir con el código de vestimenta organizacional. Capacidad para realizar múltiples tareas y colaborar con gestores externos de casos para brindar servicios y apoyo adecuados a los huéspedes. Capacidad para realizar triaje e intervenir en áreas de preocupación conductual de los huéspedes. Cumplir con todos los procedimientos operativos, regulaciones y mejores prácticas establecidos por los financiadores y la empresa para garantizar el cumplimiento normativo. Flexibilidad para adaptarse a cambios en el horario cuando sea necesario para satisfacer las necesidades de la instalación. Cumplir con tareas y deberes adicionales asignados para satisfacer las necesidades de la instalación, además de las responsabilidades principales. Brindar derivaciones a servicios de emergencia (por ejemplo, violencia doméstica, trata de personas y agresión sexual) y derivaciones de transferencia cálida (warm handoff) cuando corresponda. Asistir a reuniones de coordinación de la atención. Colaborar con el equipo de enfermería para llevar a cabo conferencias semanales de casos con los huéspedes. Practicar estrategias de reducción de daños durante las revisiones a los huéspedes para detectar objetos prohibidos o sustancias ilegales, cuando corresponda. Apoyar al equipo del programa con intervenciones apropiadas para los huéspedes, tales como desescalamiento, prevención de crisis, entrevista motivacional, etc. Interactuar y realizar revisiones diarias con los huéspedes, construyendo vínculos de confianza y relación con ellos. Seguir siempre las políticas y procedimientos de NHF. Requisitos Título universitario obligatorio; título de maestría en trabajo social es preferible. Un mínimo de tres (3) años de experiencia relevante en prestación de servicios de salud, educación hospitalaria, servicios sociales o campo similar. Capacidad para presentar información eficazmente y responder preguntas de directores, gestores de casos y planificadores de altas hospitalarias. Excelentes habilidades comunicativas, tanto orales como escritas. Actitud positiva y profesional. Habilidades sólidas de gestión del tiempo y organización. Competencia informática en MS Word, Excel, Outlook, PowerPoint y habilidades avanzadas de mecanografía. Transporte confiable. Bilingüe en español: preferible. Prueba de tuberculosis obligatoria. Captura biométrica (fingerprint live scan) y verificación de antecedentes obligatorias. Requisitos físicos Las funciones descritas requerirán estar de pie y caminar con frecuencia, así como sentarse durante largos períodos. El empleado se agachará/inclinará, hará sentadillas, alcanzará por encima de los hombros, girará, volteará, arrodillará y empujará/jalará con frecuencia. El empleado deberá levantar/jalar/empujar/mover ocasionalmente hasta 50 libras. Debe utilizar el habla conversacional para una comunicación verbal efectiva. El nivel de ruido es alto en algunas áreas de atención a los clientes. Debe poder escuchar alarmas de equipos, anuncios por megafonía y comunicación verbal directa. Debe ser capaz de operar una computadora, pantallas duales y teléfono fijo. Debe poder comunicarse mediante escritura o comunicación verbal, incluidas llamadas telefónicas, correos electrónicos o chats y entornos virtuales. Beneficios PROGRAMAS La National Health Foundation aborda los determinantes sociales de la salud mediante varias estrategias respaldadas por investigaciones. Nos enfocamos en el Acceso a Alimentos, con énfasis en incrementar la disponibilidad de alimentos saludables y frescos en comunidades subatendidas; en Vivienda, centrándonos en proporcionar refugio y atención a personas que han sido dadas de alta del hospital; en el Entorno Construido, priorizando la eliminación de barreras para la salud en la comunidad histórica del sur de Los Ángeles; y en Educación, con un enfoque en la prevención de riesgos y el apoyo a adolescentes embarazadas y madres para que concluyan sus estudios. Para más detalles sobre los programas, visite nuestro sitio web en: http://nationalhealthfoundation.org
Workable · HR
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