Director de Programa - RTH Sonata (Medford, OR)

730 N Modoc Ave, Medford, OR 97504, USA
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Propósito principal:
El Gerente de Programa es responsable del funcionamiento diario del programa. Este puesto se encarga de garantizar que cada residente reciba atención de calidad y de que el programa cumpla con todas las regulaciones estatales, federales y locales, así como con los requisitos de acreditación de la Joint Commission, además de tener la capacidad de gestionar un sistema de atención con múltiples mecanismos de prestación de servicios.
Educación y experiencia:
Título de maestría en Educación, Trabajo Social, Psicología, Sociología o Enfermería (título de grado). Tres años de experiencia en responsabilidades de gestión de personal a nivel amplio. Capacidad para gestionar un sistema de atención con múltiples mecanismos de prestación de servicios. Tres años de experiencia en entornos psiquiátricos o de atención grupal con adultos jóvenes y demostrada capacidad de supervisión. Se prefiere contar con licencia LPC y/o LMFT, o obtenerla dentro de los dos años siguientes a la contratación.
Requisitos mínimos:
Presentar prueba de una licencia de conducir de Oregón vigente y válida (o, si es de otro estado, obtener la licencia de Oregón dentro de los 30 días), seguro automotriz integral (si aplica) y un historial de conducción seguro (mínimo de 3 años) para utilizar vehículos de la empresa o personales en las funciones requeridas.
Aprobar con éxito una verificación de antecedentes penales y una verificación de fraude en Medicaid.
Obtener y mantener la certificación vigente en Intervención de Prevención de Crisis (CPI) y demostrar competencia en los procedimientos de certificación CPI.
Obtener y mantener la certificación vigente en Primeros Auxilios y Reanimación Cardiovascular (RCP).
Funciones, responsabilidades y competencias esenciales:
Supervisar el presupuesto operativo del programa y garantizar que los ingresos y gastos se ajusten al presupuesto del programa.
Coordinar las actividades del programa, incluyendo horarios y calendarios diarios y semanales, visitas, citas, eventos y actividades.
Desarrollar y mantener estructuras y pautas del programa apropiadas al desarrollo, en colaboración con los residentes y el equipo de personal.
Cumplir consistentemente con los requisitos de facturación del programa.
Garantizar que se mantengan patrones adecuados de personal y que haya supervisión presente para asegurar la seguridad y el apoyo.
Coordinar todos los aspectos relacionados con admisiones y altas.
Mantener una presencia activa, visible, regular y confiable en el entorno terapéutico.
Demostrar comprensión de los niveles de desarrollo adolescente y adulto, así como del tratamiento, e implementar estrategias individuales y grupales según las necesidades identificadas.
Supervisión del personal:
Proporcionar liderazgo y dirección administrativa y clínica al programa y a sus empleados.
Desarrollar y mantener horarios del personal, asegurando las proporciones adecuadas de cobertura las 24 horas del día.
Gestionar las solicitudes de tiempo libre de los empleados, registrar ausencias, requisitos de formación y garantizar la exactitud de las hojas de registro de tiempo.
Proporcionar supervisión clínica y administrativa directa, individual, al Subgerente, Supervisor Residencial, Terapeuta Residencial, Especialista en Apoyo entre Pares y Asociados en Salud Mental Residencial (RMHA), según sea necesario, y mantener documentación de supervisión.
Realizar evaluaciones anuales del desempeño de los supervisados directos.
Atender al desempeño laboral de todo el personal del programa y proporcionar observaciones, orientación y retroalimentación.
Abordar inmediatamente, o en la siguiente sesión de supervisión, cualquier problema relevante con los supervisados; documentar que se abordó el problema y las acciones o seguimiento tomados; realizar el seguimiento de las tareas acordadas en la supervisión y documentar los resultados.
Garantizar que las políticas, procedimientos y pautas de práctica se actualicen e implementen de forma consistente.
Aseguramiento de la calidad:
Garantizar la preparación para auditorías o inspecciones en todas las áreas del programa según los OAR, estándares de la Joint Commission y políticas de la agencia.
Realizar auditorías, simulacros, tareas y reportes de mejora de la calidad.
Cumplir con todos los requisitos federales, estatales y de la agencia en materia de notificación de salud y seguridad.
Atender las cuestiones de seguridad y del mantenimiento físico a medida que surjan.
Facilitar y hacer seguimiento de las formaciones obligatorias.
Hacer seguimiento y responder a los informes de incidentes y garantizar que las notificaciones estén completas.
Colaborar en el desarrollo y mantenimiento de las políticas y procedimientos del programa.
Cumplir con los códigos éticos, la misión, los valores y los estándares profesionales, incluyendo la confidencialidad.
Ámbito clínico:
Participar en la rotación de guardia fuera del horario habitual para brindar consulta y asistencia a los programas RTH.
Brindar y coordinar servicios de salud mental para residentes y familias, incluyendo terapia individual, grupal y familiar, utilizando las prácticas clínicas de la agencia.
Establecer una relación de confianza manteniendo límites claros, coherentes, apropiados y terapéuticos.
Garantizar que la documentación clínica requerida se complete a tiempo según lo establecido por los OAR, la Joint Commission y las expectativas de la agencia, incluyendo, entre otros: evaluaciones de salud mental, evaluaciones de riesgo y planes de servicios.
Documentar de forma clara y completa la información clínica diaria.
Proporcionar documentación precisa y oportuna.
Cumplir con los requisitos de facturación.
Brindar gestión de casos, demostrar conocimiento y capacidad para acceder eficientemente a recursos comunitarios, servicios de apoyo y sistemas de derivación para la planificación del tratamiento y el alta.
Transportar a los residentes o ayudarlos con el transporte para citas y actividades.
Desescalar de forma segura a los residentes, incluso en situaciones de crisis, utilizando eficazmente habilidades de intervención verbal.
Realizar todas las tareas laborales de manera adecuada y segura según las políticas, procedimientos y pautas establecidas, para prevenir lesiones innecesarias, pérdida de tiempo y gastos para la agencia.
Liderazgo:
Asistir y participar en reuniones de liderazgo, comités y formaciones.
Mostrar una actitud positiva, comportamiento profesional y respeto demostrado hacia residentes, familias, personal, visitantes y socios comunitarios.
Demostrar alineación con la filosofía de atención no coercitiva, centrada en el cliente, informada por el trauma, Solución Colaborativa de Problemas y Tratamiento Informado por Retroalimentación (FIT).
Utilizar enfoques de comunicación efectiva en las interacciones con clientes y colegas.
Demostrar flexibilidad al adaptarse a los cambios en el programa.
Ser un modelo de liderazgo y habilidades de comunicación efectivas.
Participar en la supervisión, aceptar retroalimentación y ofrecer retroalimentación a otros.
Desarrollar y mantener alianzas comunitarias.
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$73,340.8-95,097.6 Por año