Coordinador de Casos

El Coordinador de Casos brinda apoyo utilizando un enfoque centrado en la persona e informado sobre el trauma a individuos en recuperación de uso de sustancias y/o salud mental con antecedentes de sinhogarismo. Durante la fase inicial del programa, el Coordinador de Casos apoyará a los individuos mientras hacen la transición desde la situación de sinhogarismo hacia sus propios apartamentos estudio dentro de un sitio de vivienda con apoyo colectivo. Una vez ubicados en una vivienda, el Coordinador de Casos continuará brindando apoyo continuo para ayudar a los participantes a alcanzar sus objetivos, como estabilizar ingresos, fortalecer habilidades de afrontamiento, acceder a atención médica, buscar empleo y más (como se detalla a continuación). El Coordinador de Casos también completará documentación completa y oportuna. El Coordinador de Casos estará basado en el lugar en Springfield, MA, pero pasará una cantidad significativa de tiempo en la comunidad trabajando directamente con los participantes, y viajará regularmente a la oficina principal de MHA en Chicopee, MA. Se espera que todos los empleados de MHA realicen sus funciones de manera profesional y alineada con los Valores Fundamentales de MHA: Respeto, Integridad y Compasión, así como con las políticas de la agencia, requisitos de financiamiento y directrices regulatorias aplicables. Horarios disponibles: Mar - Sáb 9a-5p O Dom - Jue 9a-5p Reunión del equipo: Primer martes del mes de 9:30a-11a; reuniones semanales de revisión de clientes Funciones Esenciales Coordinación de Admisión · Coordinar toda la documentación requerida para la entrada al programa, incluyendo pero no limitado a: verificación de sinhogarismo, evaluaciones de uso de sustancias, cribados de elegibilidad y obtención de identificaciones, certificados de nacimiento, tarjetas de seguro social, verificaciones de ingresos, etc. · Completar evaluaciones integrales iniciales para adultos, actualizaciones y planes de servicios. Planificación de Servicios · Colaborar como parte de un equipo multidisciplinario para desarrollar Planes de Acción Individualizados (PAI), utilizando la voz, elección, fortalezas y necesidades del participante. · Implementar estrategias descritas en el PAI y documentar progresos según sea necesario. · Desarrollar, monitorear y revisar planes de seguridad en colaboración con los participantes y el equipo. · Ajustar el apoyo según las necesidades individuales. Estabilidad en la Vivienda · Ayudar a los participantes con la transición hacia una vivienda estable. · Mantener una comunicación estrecha con el personal de Chestnut Crossing. · Apoyar a los inquilinos en el cumplimiento de responsabilidades como mantenimiento del apartamento, comunicación con la administración de propiedades y comprensión de regulaciones de vivienda. Ingresos, Beneficios y Empleo · Apoyar a los participantes en la búsqueda y mantenimiento de empleo, formación vocacional o educación. · Educar y ayudar a los participantes a acceder a beneficios y recursos públicos (por ejemplo, Seguridad Social, EAEDC, SNAP, PVTA, Asistencia de Combustible). Recursos Comunitarios y Participación · Fomentar la integración comunitaria ayudando a los participantes a acceder a espacios públicos, grupos de apoyo, actividades recreativas y programas vocacionales. · Promover el desarrollo de habilidades en áreas como actividades de la vida diaria (ADL), manejo de dinero, transporte y participación social. Salud y Bienestar · Brindar apoyo emocional y ayudar a los participantes a desarrollar estrategias de afrontamiento y reducción de daños. · Ayudar a programar y asistir a citas médicas, psiquiátricas y dentales según sea necesario. · Apoyar la coordinación de servicios médicos a domicilio. · Mantenerse disponible para los participantes y mantener informados a los supervisores sobre cualquier preocupación. Trabajo en Equipo y Desarrollo Profesional · Pasar una parte significativa del tiempo en la comunidad trabajando con los participantes fuera del entorno de oficina (por ejemplo, en citas o al acceder a recursos comunitarios). · Participar activamente en reuniones del equipo, supervisión y capacitaciones requeridas. · Buscar oportunidades de crecimiento profesional y mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas. · Fomentar un ambiente positivo y colaborativo dentro del programa de vivienda colectiva entre el personal y los residentes. · Proporcionar transporte a los participantes cuando sea necesario. Debe completar la capacitación en conducción defensiva y mantener un vehículo seguro, confiable y con suficiente gasolina (el kilometraje es reembolsado). · Comunicar y documentar incidentes o preocupaciones de manera oportuna y precisa. Tecnología y Comunicación · Utilizar sistemas de la agencia y herramientas en línea, incluyendo hojas de registro de horas y plataformas de informes. · Revisar y responder correos electrónicos regularmente. · Participar en capacitaciones para fortalecer la competencia informática según sea necesario. Seguridad y Cumplimiento · Promover un entorno de trabajo seguro identificando peligros y siguiendo las políticas de seguridad. · Reportar todos los incidentes de empleados y participantes al personal o agencias correspondientes (por ejemplo, DPPC, línea directa de abuso de ancianos). · Seguir los protocolos de documentación e informes para cualquier preocupación de seguridad, accidentes o abuso. Requisitos · Licencia de conducir válida, seguro de automóvil adecuado y transporte confiable. · Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. · Habilidades sólidas de organización, comunicación e interpersonales. · Capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de los participantes. · Compasión, paciencia e inteligencia emocional. · Debe tener al menos 21 años de edad y poder obtener/mantener certificaciones de RCP y Primeros Auxilios. Educación y Experiencia · Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido. · Mínimo de seis meses de experiencia relevante requerida. · Preferible: Experiencia trabajando con individuos con problemas de salud mental/uso de sustancias o inestabilidad en la vivienda. Beneficios Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visual) Plan de Jubilación (403B, IRA) Seguro de Vida (Básico, Voluntario y AD&D) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Festivos Públicos) Licencia Familiar (Maternidad, Paternidad) Discapacidad a Largo Plazo