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Resumen: El Coordinador de Operaciones de Procesos optimiza las operaciones y mejora la eficiencia al identificar brechas en los procesos, desarrollar soluciones y fomentar la mejora continua. Aspectos destacados: 1. Colaborar entre departamentos para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia 2. Impulsar la mejora continua identificando brechas y aplicando soluciones 3. Utilizar el análisis de datos para supervisar el desempeño y evaluar los cambios El Coordinador de Operaciones de Procesos desempeña un papel fundamental en la empresa al colaborar con diversos departamentos para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia. El enfoque principal consistirá en identificar brechas en los procesos, desarrollar e implementar soluciones, y medir los resultados del desempeño. Este puesto implicará trabajar estrechamente con las partes interesadas para garantizar que los procesos comerciales estén alineados con los objetivos corporativos y para cultivar una cultura de mejora continua. Responsabilidades: Analizar los procesos comerciales actuales e identificar áreas de mejora. Colaborar con distintos equipos para diseñar e implementar mejoras en los procesos. Desarrollar y mantener la documentación de procesos, incluidos los flujos de trabajo y los procedimientos operativos estándar. Realizar sesiones de capacitación y talleres para educar a los empleados sobre nuevos procesos y herramientas. Supervisar el avance de los proyectos y proporcionar actualizaciones periódicas a las partes interesadas. Aprovechar el análisis de datos para supervisar métricas de desempeño y evaluar el éxito de los cambios implementados. Actuar como enlace entre los equipos de procesos y la dirección ejecutiva para garantizar la alineación con los objetivos estratégicos. Fomentar una cultura de mejora continua e involucrar a los empleados en iniciativas de optimización de procesos. Requisitos Título universitario en Administración de Empresas, Gestión de Procesos o campo relacionado. Mínimo de 1 año de experiencia en gestión de procesos comerciales o en puestos relacionados con la mejora de procesos. Fuertes habilidades analíticas, con capacidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en ellos. Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas para una participación efectiva con las partes interesadas. Experiencia con herramientas de mapeo y documentación de procesos (por ejemplo, Blueworks). Capacidad comprobada en gestión de proyectos, con sólido conocimiento de las mejores prácticas. Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno orientado al equipo, gestionando simultáneamente múltiples prioridades. Conocimientos de Lean, Six Sigma u otras metodologías de mejora de procesos son un plus. Actitud proactiva y orientada a soluciones, con pasión por la mejora de los procesos comerciales. Conocimientos de Hoshin Kanri, Kaizen, Lean, Six Sigma u otras metodologías de mejora de procesos son un plus. Beneficios Paquetes salariales competitivos Seguro médico, dental y de visión, y cuenta de gastos médicos flexibles (FSA) Coinversión en el plan de ahorro para la jubilación Viernes de verano Descuentos y más! Salario anual: $60.000 - $65.000 El salario ofrecido para este puesto variará según los requisitos del puesto determinados por NYC Alliance, el conjunto de habilidades y los años de experiencia.
