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Resumen: RightHand Robotics busca un Ingeniero de Sistemas Robóticos para construir, mantener y mejorar plataformas robóticas de selección de piezas, garantizando soluciones de automatización fiables y escalables. Aspectos destacados: 1. Construir, mantener y mejorar pinzas robóticas y sistemas informáticos para la automatización 2. Liderar el análisis de causa raíz de fallos en productos de software y hardware 3. Desarrollar sistemas internos de software para agilizar los flujos de trabajo de ingeniería RightHand Robotics busca un Ingeniero de Sistemas Robóticos. Se trata de un puesto profesional a tiempo completo (40 horas/semana). Ubicación del trabajo: 92 Cambridge St, Charlestown, MA 02129. Oferta salarial: $105.000/año. Se permite teletrabajar 2 días por semana dentro de MA. Lo que harás: Construir, mantener y mejorar las pinzas robóticas y los sistemas informáticos para la plataforma robótica propietaria de selección de piezas, con el fin de ofrecer a clientes de todo el mundo soluciones de automatización fiables y escalables. Esto incluye montaje y reparación mecánicos prácticos, mejoras iterativas en el diseño de sistemas que involucran neumática, engranajes, succión basada en venturi y componentes personalizados de placas de circuito impreso (PCB). Gestionar la adquisición de componentes críticos de ingeniería, supervisar los niveles globales de inventario y colaborar con proveedores para optimizar costos y plazos de entrega tanto para piezas personalizadas como para piezas de catálogo. Liderar el análisis de causa raíz de fallos en productos de software y hardware o problemas recurrentes en la plataforma robótica de selección de piezas, profundizando en la razón del fallo y determinando soluciones. Proporcionar resoluciones efectivas y soluciones alternativas para problemas inmediatos, asegurando una operación ininterrumpida. Elaborar estrategias de soluciones a largo plazo para problemas recurrentes, incluido el análisis de causa raíz de defectos de software en el software de visión y control robótico, diagnósticos y resolución de incidencias a nivel de sistema operativo y red, y diagnósticos avanzados de dispositivos periféricos de hardware como cámaras de profundidad, escáneres de códigos de barras, brazos robóticos, consolas táctiles y sistemas de control de seguridad. Interactuar regularmente con los equipos de hardware, software y operaciones para mantener la continuidad de la ingeniería entre departamentos. Actuar ocasionalmente como representante técnico ante el público durante visitas ejecutivas o recorridos de socios. Desarrollar y mantener sistemas internos ligeros de software mediante plataformas basadas en la nube (Google Workspace y Apps Script) para agilizar los flujos de trabajo de ingeniería y reducir la dependencia de herramientas de terceros. Clasificar y realizar soluciones de problemas técnicos menores in situ durante la instalación de hardware, y escalarlos cuando sea necesario. Diseñar e implementar herramientas de software para ayudar en la depuración de problemas detectados por los clientes. Basándose en comentarios y en el rendimiento real, formular recomendaciones sobre cambios de diseño, mejoras o sustituciones para garantizar mejoras continuas. Brindar soporte técnico de nivel 3 de ingeniería para el sistema y sus componentes durante todo el ciclo de vida del producto, proporcionando principalmente conocimientos técnicos y liderazgo no orientados al cliente a los departamentos internos de la empresa, incluidos los equipos de ingeniería de despliegue, soporte al cliente y éxito del cliente. Capacitar a los miembros del equipo de RightHand Robotics en la depuración del software y hardware robótico tras el desarrollo de nuevas funciones y los cambios continuos. REQUISITOS: Título universitario (Licenciatura) o equivalente extranjero en Ciencias de la Computación, Ingeniería Mecánica o campo técnico relacionado. 2 años de experiencia como Ingeniero de Despliegue, Ingeniero Mecánico, Ingeniero de Sistemas o cargo relacionado. HABILIDADES: Requeridas: 1. Dos (2) años de experiencia en soporte técnico de hardware y software en ingeniería de automatización industrial o robótica. 2. Experiencia utilizando Linux como sistema operativo principal. 3. Experiencia en ensamblajes mecánicos. 4. Experiencia con sistemas de tickets para seguimiento de tareas (JIRA, ServiceDesk o Zendesk). 5. Experiencia en clasificación y solución de problemas técnicos, incluida la identificación de fallos de comportamiento en entornos combinados de software y hardware, el examen y la resolución de rastreos de errores de software, y el uso de depuradores de software para identificar código incorrecto. 6. Experiencia con conceptos de redes informáticas (TCP/IP, UDP, DNS, Ethernet) y herramientas de diagnóstico. 7. Experiencia leyendo y escribiendo código de software en Python y usando scripts de shell para automatizar tareas. 8. Experiencia con procesos de gestión de incidencias y defectos (clasificación, análisis de causa raíz y priorización de resoluciones). Acerca de RightHand Robotics En RightHand Robotics desarrollamos sistemas robóticos inteligentes de selección de piezas que operan diariamente en almacenes reales y a escala real. Nuestros robots no están destinados únicamente a demostraciones ni a laboratorios de investigación; impulsan la cumplimentación productiva en miles de SKUs y exigentes entornos de clientes. Somos un pequeño equipo de ingeniería altamente práctico, centrado en entregar automatización fiable y escalable que aporte valor medible a nuestros clientes.
