Resumen: El auxiliar de valet brinda un servicio al cliente seguro, eficiente y excepcional mediante el estacionamiento y la recuperación de vehículos, la asistencia a los huéspedes y la gestión del flujo vehicular. Aspectos destacados: 1. Estaciona y recupera de forma segura y eficiente los vehículos de los clientes 2. Brinda un servicio al cliente excepcional a los huéspedes 3. Ayuda a los huéspedes con el equipaje y la información sobre las instalaciones Acerca del puesto El auxiliar de valet se encarga de estacionar y recuperar los vehículos de los clientes de manera cortés, segura y eficiente. Responsabilidades del puesto Mantiene una imagen positiva y profesional, y está altamente motivado para brindar un servicio al cliente seguro, eficiente y excepcional, saludando a todos los huéspedes y ayudándolos a abrir y cerrar las puertas de sus automóviles. Estaciona y recupera de forma segura y oportuna los vehículos de los huéspedes. Abre las puertas principales del hotel y brinda cualquier asistencia necesaria. Inspecciona todos los vehículos de los huéspedes y registra correctamente toda la información relacionada con los vehículos. Ayuda a los huéspedes a cargar y descargar su equipaje en las zonas de llegada y salida. Se encarga de facilitar el traslado de carritos de equipaje entre las zonas de llegada, salida y traslado. Entrega a los huéspedes que utilizan el servicio de valet boletos para sus vehículos y para su equipaje. Puede proporcionar a los huéspedes cualquier información o servicio relacionado con las instalaciones. Ayuda a los huéspedes con sillas de ruedas, tanques de oxígeno y cualquier otro dispositivo. Se encarga de dirigir los vehículos de los huéspedes, los vehículos de servicios compartidos, los taxis, las limusinas y los autobuses en la zona de acceso cubierto (Porte Cochere). Indica la presencia de taxis para cualquier huésped que requiera uno. Supervisa todos los vehículos en la zona de acceso cubierto (Porte Cochere) y es responsable de la custodia segura de todas las llaves de los huéspedes. Informa inmediatamente a su supervisor directo sobre cualquier accidente, peligro, problema o actividad sospechosa. Funciones esenciales Exposición a factores ambientales relacionados con el casino, incluidos, entre otros, humo de segunda mano, ruido excesivo y estrés derivado de atender a los clientes en un entorno de alta presión y ritmo acelerado. Debe estar disponible para trabajar durante festivos y fines de semana, así como en turnos flexibles y/u horarios poco comunes. Debe ser capaz de permanecer de pie durante todo el turno y desplazarse con rapidez por las áreas del casino/hotel. Requisitos Título de escuela secundaria o equivalente (preferible) Licencia de conducir válida del estado de Nueva Jersey y un historial de conducción excelente. Habilidades sólidas en servicio al cliente. Capacidad para comunicarse eficazmente en inglés. Beneficios Días pagados de ausencia Capacitación y desarrollo Comida gratuita durante el turno Estacionamiento gratuito Tarifa de pago: $10,00/hora
Workable · HR
Workable · HR
