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Miembro del equipo (Del Taco)

Salario negociable

Las Vegas Petroleum

White Hills, AZ, USA

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Descripción

Responsabilidades clave: 1. Supervisión y desarrollo del personal: Ayudar en la contratación, capacitación e integración de nuevos empleados. Supervisar y gestionar al personal para garantizar que brinden un excelente servicio al cliente y cumplan con los estándares de la empresa. Asignar tareas y asegurarse de que los empleados sigan los procedimientos adecuados. Brindar orientación y retroalimentación al personal para mejorar su desempeño. Gestionar los horarios para garantizar una cobertura adecuada de turnos y mantener el control de los costos laborales. Colaborar en la creación de un ambiente de trabajo positivo y fomentar la colaboración en equipo. 2. Servicio al cliente: Asegurar que todos los clientes sean recibidos y atendidos de manera amable, oportuna y eficiente. Manejar quejas o inquietudes de los clientes de forma profesional y buscar su resolución para mantener la satisfacción del cliente. Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente asegurando que la calidad de los alimentos, la limpieza y los estándares de servicio se cumplan consistentemente. 3. Gestión operativa: Colaborar en la supervisión de las operaciones diarias del restaurante para garantizar eficiencia y consistencia. Monitorear la preparación y calidad de los alimentos para asegurar que cumplan con los estándares de Del Taco. Asegurar que todas las áreas del restaurante, incluyendo la zona de comedor y la cocina, estén limpias, organizadas y seguras. Asistir en la gestión de inventario, pedidos de suministros y asegurar niveles adecuados de existencias. Asegurarse de que todo el equipo esté en buen funcionamiento y reportar cualquier problema para su mantenimiento. 4. Control financiero y de costos: Colaborar en la gestión del presupuesto del restaurante, incluyendo costos laborales, de alimentos y suministros. Ayudar a implementar procedimientos de control de costos para minimizar desperdicios y aumentar la rentabilidad. Asistir en el monitoreo y gestión del manejo diario de efectivo, asegurando precisión y cumplimiento con las políticas de la empresa. Supervisar las ventas y ajustar estrategias para alcanzar las metas financieras. 5. Cumplimiento de salud y seguridad: Asegurar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad y saneamiento. Garantizar que todos los miembros del equipo sigan los estándares de seguridad alimentaria y las técnicas adecuadas de manipulación. Colaborar en mantener limpieza y organización en la cocina, áreas de comedor y baños. Asistir en la capacitación del personal sobre protocolos de seguridad y procedimientos de emergencia. 6. Apoyo administrativo: Colaborar en las evaluaciones de desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva. Completar la documentación necesaria, como registros diarios, conteos de inventario y programación de turnos. Ayudar en las tareas de apertura y cierre, asegurando que el restaurante esté listo para operar o correctamente asegurado al final del día. Requisitos: Experiencia: 1-2 años de experiencia en la industria de restaurantes o servicios alimenticios, preferiblemente en un puesto de supervisión o gerente asistente. Experiencia en la gestión de equipos y en la resolución de problemas de servicio al cliente. Habilidades: Fuertes habilidades de liderazgo y trabajo en equipo. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado. Buenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Conocimiento de los estándares de seguridad alimentaria y normativas sanitarias. Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; un título en administración de empresas o hotelería es un plus. Requisitos físicos: Capacidad para estar de pie, caminar, agacharse y levantar hasta 50 libras. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado, incluyendo la habilidad para manejar situaciones bajo presión. Compensación: Salario competitivo basado en la experiencia. Oportunidades de bonificaciones según el desempeño. Beneficios para empleados (seguro médico, tiempo libre pagado, etc.), dependiendo de la ubicación y elegibilidad. Descuentos para empleados en alimentos. Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa. El gerente asistente desempeña un papel esencial para ayudar a liderar al equipo, garantizar el funcionamiento eficiente del restaurante y contribuir al logro de los objetivos empresariales. Este puesto ofrece excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro del equipo directivo de Del Taco.

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Ubicación
White Hills, AZ, USA
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Sobre el puesto El empleado de valet parking es responsable de estacionar y entregar vehículos de los clientes de manera cortés, segura y eficiente. Responsabilidades del puesto - Mantiene una imagen positiva y profesional y está altamente motivado para brindar un servicio al cliente eficiente y excepcional de forma segura, saludando a todos los huéspedes y ayudándolos a abrir y cerrar las puertas del automóvil. - Estaciona y recoge vehículos de los huéspedes de manera segura y oportuna. - Abre las puertas principales del hotel y brinda cualquier asistencia necesaria. - Inspecciona todos los vehículos de los huéspedes y registra correctamente toda la información del vehículo. - Ayuda a los huéspedes a cargar y descargar su equipaje en las zonas de llegada y salida. - Se encarga de facilitar el movimiento de los carros de maletero entre las áreas de llegada, salida y traslado. - Entrega a los huéspedes boletos para sus vehículos y cualquier equipaje. - Capaz de proporcionar a los huéspedes cualquier información o servicio relacionado con la propiedad. - Ayuda a los huéspedes con sillas de ruedas, tanques de oxígeno y cualquier otro dispositivo. - Se encarga de dirigir los vehículos de los huéspedes, vehículos compartidos, taxis, limusinas y autobuses en el Porte Cochere. - Hace señales a los taxis para aquellos huéspedes que necesiten uno. - Supervisa todos los vehículos en el Porte Cochere y es responsable de la custodia de todas las llaves de los vehículos de los huéspedes. - Informa inmediatamente cualquier accidente, peligro, problema o actividad sospechosa a su supervisor directo. Funciones esenciales - Exposición a factores ambientales relacionados con el casino, incluyendo pero no limitado a humo de segunda mano, ruido excesivo y estrés relacionado con atender clientes en un entorno de alta presión y ritmo acelerado. - Debe poder trabajar durante días festivos y fines de semana, así como en turnos flexibles y/u horas inusuales. - Debe poder estar de pie durante todo el turno y moverse rápidamente por las áreas del casino y el hotel. Requisitos - Título de escuela secundaria o equivalente preferido. - Licencia de conducir válida de Nueva Jersey y un excelente historial de conducción requeridos. - Se requieren sólidas habilidades de servicio al cliente. - Capacidad para comunicarse efectivamente en inglés. Beneficios - Comida gratuita durante el turno - Capacitación y desarrollo - Estacionamiento gratuito - Tarifa de pago: $10.00/hora
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Las Vegas Petroleum
Miembro del equipo de Del Taco (White Hills, AZ)
White Hills, AZ, USA
Como miembro del equipo en Del Taco, será responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, ayudar en la preparación de alimentos y mantener un entorno limpio y organizado. Trabajará como parte de un equipo para garantizar el funcionamiento eficiente del restaurante y la satisfacción del cliente. Responsabilidades principales: Servicio al cliente: Saludar a los clientes de manera amable y acogedora. Tomar los pedidos con precisión, procesar pagos y entregar recibos. Ayudar a los clientes con preguntas sobre el menú y hacer recomendaciones. Asegurarse de que todos los pedidos se sirvan rápidamente, con precisión y según los estándares de calidad de Del Taco. Manejar quejas o inquietudes de los clientes de forma profesional y oportuna. Preparación de alimentos: Preparar alimentos como tacos, burritos, papas fritas y bebidas según los estándares del menú de Del Taco. Operar equipos de cocina (parrillas, freidoras, etc.) de forma segura y eficiente. Asegurarse de que los alimentos se preparen frescos, manteniendo alta calidad y buena presentación. Seguir las normas adecuadas de seguridad alimentaria, incluyendo manipulación, almacenamiento y saneamiento correctos de los alimentos. Cajero y caja registradora: Operar la caja registradora y manejar transacciones de clientes, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y pagos móviles. Mantener precisión al procesar pedidos y dar cambio. Asegurarse de que el área de la caja esté limpia, organizada y bien surtida. Limpieza y saneamiento: Mantener la limpieza en el área de comedor, cocina, mostradores, baños y estaciones de trabajo. Limpiar regularmente equipos de cocina, utensilios y superficies para cumplir con los estándares de salud y seguridad. Seguir todos los procedimientos de seguridad alimentaria y saneamiento, asegurando que el entorno del restaurante sea seguro e higiénico. Trabajo en equipo: Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar el funcionamiento eficiente del restaurante. Ayudar en la capacitación de nuevos miembros del equipo o en la capacitación cruzada en otras áreas del restaurante. Comunicarse eficazmente con los miembros del equipo y la gerencia para mantener la eficiencia y brindar un excelente servicio. Abastecimiento e inventario: Ayudar a reabastecer alimentos, bebidas y suministros según sea necesario. Asegurarse de que el inventario esté organizado y almacenado adecuadamente para evitar desperdicios y garantizar disponibilidad. Otras responsabilidades: Ayudar en las tareas de apertura y cierre del restaurante. Realizar cualquier otra tarea asignada por el gerente o supervisor. Habilidades y calificaciones: Servicio al cliente: Buenas habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con los clientes de manera amable y profesional. Orientación al trabajo en equipo: Capacidad para trabajar eficazmente como parte de un equipo en un entorno dinámico. Atención al detalle: Capacidad para asegurar que los alimentos se preparen correctamente y de forma segura, manteniendo altos estándares de calidad y limpieza. Gestión del tiempo: Capacidad para realizar varias tareas simultáneamente y trabajar eficientemente, especialmente durante horas pico. Habilidades básicas de matemáticas: Capacidad para manejar efectivo y procesar pagos con precisión. Conocimientos de seguridad alimentaria: Familiaridad con las normas de seguridad alimentaria y procedimientos de saneamiento (se puede proporcionar capacitación). Resistencia física: Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y realizar tareas físicas, como levantar hasta 25 libras, alcanzar objetos y limpiar.
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Bar Shoji se centra en cócteles artesanales inspirados en Japón, así como en una excelente selección de sake y vino premium. También ofrecemos bocados de bar con sabores inspirados en la cocina japonesa para acompañar cada cóctel. Incorporamos la práctica japonesa del omotenashi en nuestro servicio, garantizando una experiencia deliciosa, íntima y acogedora. Buscamos personas talentosas y apasionadas que crean en la magia de la hospitalidad. 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Se requiere dominio en mixología y creación de cócteles artesanales. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia, con preferencia para quienes tengan conocimientos sobre whiskys y cócteles japoneses. Debe tener pasión por brindar una excelente hospitalidad a los clientes del bar y ofrecer una experiencia memorable. RESPONSABILIDADES DEL BAR LEAD: * Curar y preparar bebidas desde cero hasta su forma final, tanto alcohólicas como no alcohólicas. * Preparación y desmontaje del bar, mantener el inventario de todas las bebidas según las necesidades del servicio y asegurar que el equipo esté bien preparado para un servicio exitoso. * Mantener conversaciones sobre bebidas con los clientes con distintos niveles de profundidad, guiándolos a través de nuestra carta de forma pulida y segura. * Preparar cócteles consistentes y bien elaborados de manera eficiente. * Ayudar en la gestión de las necesidades diarias del programa de bebidas. * Colaborar con el chef ejecutivo para crear bebidas que combinen adecuadamente con el menú. * Ayudar en la preparación del bar (por ejemplo, hacer jarabes, preparar cócteles por lotes, etc.). * Inventario semanal y pedidos. * Mantener el inventario adecuado de cristalería y registros de roturas. * Realizar auditorías de inventario al final de cada periodo financiero. * Colaborar en la creación e implementación de entrenamientos sobre cócteles, licores y cervezas para nuevos empleados, así como educación continua para el personal existente; realizar pruebas periódicas para verificar el aprendizaje y organizar clases y degustaciones que fomenten una alta participación. * Se espera que esté en constante crecimiento, aprendizaje y expansión de sus conocimientos. * Controlar los gastos de alimentos, mano de obra y operativos mediante una planificación efectiva, presupuestación, decisiones de compra, creación de políticas y control de inventario. * Conocer y cumplir consistentemente con los tamaños estándar de porciones, métodos de servicio, estándares de calidad y reglas, políticas y procedimientos del restaurante. * Enseñar, guiar y motivar al personal para mantener y superar los más altos estándares de comunicación, calidad, consistencia y ejecución. * Ser responsable del mantenimiento de todo el equipo y las instalaciones de la cocina. * Gestionar y mantener el inventario de alimentos en un nivel adecuado. * Comunicarse con empleados y gerentes para asegurar que se cumplan las necesidades operativas. * El puesto de Gerente de Bar es de nivel directivo con significativas oportunidades de crecimiento, y reportará directamente al equipo de gestión. RESPONSABILIDADES Y REQUISITOS PARA COCINERO DE COCINA: * Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia, con preferencia para quienes tengan experiencia en ambientes de alta cocina. (Conocimientos y experiencia en cocina japonesa son un plus). * Dominio excelente de las técnicas con cuchillo. * Crear y preparar alimentos de acuerdo con los menús actuales. * Asegurar que el personal de cocina esté preparado y listo para el servicio, y que todos los alimentos cumplan con los más altos estándares de calidad y consistencia. * Conocer y cumplir consistentemente con los tamaños estándar de porciones, métodos de servicio, estándares de calidad y reglas, políticas y procedimientos del restaurante. * Enseñar, guiar y motivar al personal de cocina para mantener y superar los más altos estándares de comunicación, calidad, consistencia y ejecución. * Ser responsable del mantenimiento de todo el equipo y las instalaciones de la cocina. * Gestionar y mantener el inventario de alimentos en un nivel adecuado. * Comunicarse eficazmente con todos los chefs de cocina, el chef ejecutivo, la gerencia y demás miembros del equipo. * Priorizar y completar tareas de manera oportuna. * Reportar al personal de cocina, al chef ejecutivo y al gerente general. RESPONSABILIDADES DEL GERENTE: * Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia como camarero y al menos 1 año como camarero líder, subgerente o gerente. La experiencia en servicio de alta cocina es un plus. * Conocimientos amplios sobre licores, cócteles, sake y vino, y capacidad para transmitir dichos conocimientos al personal y a los clientes. * Excelente servicio al cliente. Buscar y utilizar retroalimentación relacionada con el servicio, tomando acciones adecuadas para mejorar continuamente el nivel de atención, aumentar la satisfacción del cliente, fomentar visitas recurrentes y reducir quejas. * Asegurar que el personal esté preparado y listo para el servicio. * Poseer excelentes habilidades de liderazgo. * Conocer y cumplir consistentemente con los estándares del restaurante. * Enseñar, guiar y motivar al personal para mantener y superar los más altos estándares de comunicación, calidad, consistencia y ejecución. * Ser responsable del mantenimiento de todo el inventario del frente de casa, incluyendo los pedidos de bebidas. * Comunicación efectiva. * Priorizar y completar tareas de manera oportuna. * Debe poder trabajar noches, fines de semana y días festivos. * Reportar al chef ejecutivo y al gerente general. REQUISITOS PARA ANFITRIÓN / CAMARERO: * Debe poder trabajar turnos de tarde y noche. * Conocimiento del sistema POS. * Excelentes habilidades de comunicación con la gerencia, los chefs y los demás miembros del equipo. * Capacidad para trabajar en equipo con entusiasmo y energía. * Capacidad para aceptar críticas constructivas y trabajar con calma y eficacia bajo presión. * Orientado al servicio al cliente y comprometido con una atención de calidad. * Habilidades para resolver problemas, ser autónomo y organizado. * Experiencia con Opentable y Toast. REQUISITOS FÍSICOS PARA TODOS LOS PUESTOS: * Debe poder trabajar por la noche. * Caminar y estar de pie constantemente. * Capacidad para permanecer de pie durante largos periodos de tiempo (hasta 8 horas). * Capacidad para alcanzar, agacharse y levantar frecuentemente hasta 25 libras (aprox. 11 kg). * Necesidad frecuente de usar las manos y lavarlas regularmente. * Mantener una apariencia limpia y pulcra, así como buena higiene personal. 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