$18/hora
Ocean Casino Resort
Atlantic City, NJ, USA
Acerca del Puesto El Anfitrión/Anfitriona VIP será responsable de controlar el flujo del restaurante mediante la conciencia de las necesidades/volúmenes comerciales, asignaciones de estaciones, descansos, etc. Responsabilidades del Puesto Mantener en todo momento los estándares establecidos por la empresa y el departamento en cuanto a uniforme, apariencia e higiene. Mantener una estación de trabajo limpia y organizada en todo momento. Las tareas complementarias deben completarse según se asignen y también realizarse de forma eficiente, precisa y oportuna. Responder teléfonos según los estándares establecidos. Realizar reservas utilizando el sistema de reservas de la empresa. Ayudar con la asignación de estaciones, planificación de rotaciones y apertura/cierre/cierre seguro del salón durante el cambio de turno o según los horarios establecidos de operación, etc. Tener conocimiento de todas las actividades en la sala de comedor. Conocer los procedimientos de seguridad y responsabilidad hacia los huéspedes para huéspedes y empleados. Puede utilizarse radios con audífonos y auriculares para la comunicación en puntos designados. Realiza todas las demás tareas relacionadas y compatibles según se asignen. Es obligatorio el uso adecuado del protocolo en radio y teléfono. Funciones Esenciales • Exposición a factores ambientales relacionados con casinos, incluyendo pero no limitado a humo de segunda mano, ruido excesivo y estrés relacionado con atender clientes en un entorno de alta presión y ritmo acelerado. • Las asignaciones de turnos pueden ser irregulares y cubrirán días, noches, fines de semana y feriados. • Capacidad para realizar múltiples tareas, incluyendo pero no limitado a responder el teléfono, saludar a los huéspedes, reorganizar reservas, etc. Requisitos Capacidad para comunicarse eficazmente en inglés Se prefiere diploma de escuela secundaria o GED Debe tener un mínimo de seis meses de experiencia como anfitrión/anfitriona en un entorno de alto volumen y/o comidas finas Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión. Beneficios Tiempo Libre Pagado Capacitación y Desarrollo Comida Gratis durante el turno Tarifa de pago: $18.50 /hr