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Resumen: Este puesto implica liderar y gestionar el diseño, la implementación y el mantenimiento de las integraciones con Workday, brindando apoyo consultivo y desarrollando un equipo calificado. Aspectos destacados: 1. Dirigir y gestionar el diseño, la implementación y el mantenimiento de las integraciones con Workday 2. Actuar como experto en el marco de integración de Workday 3. Gestionar y desarrollar al equipo de integraciones con Workday El Sistema Universitario de Maryland está compuesto por doce (12) instituciones de educación superior y tres (3) centros regionales. Cinco (6) de nuestras instituciones han formado un consorcio (el Consorcio Maryland Connect Workday) para aprovechar el sistema ERP Workday en sus funciones de Recursos Humanos y Finanzas. Bajo la dirección del Gerente Técnico de Workday, el Líder de Integraciones con Workday supervisará al equipo de Integraciones del Consorcio Maryland Connect Workday mediante la gestión, el diseño, la configuración, la implementación y el mantenimiento de las integraciones hacia y desde Workday. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: Operaciones de Servicio y Soporte al Cliente: Dirige y gestiona el diseño continuo, la implementación y el mantenimiento de los procesos de integración para todas las integraciones hacia y desde Workday. Brinda soporte para resolver incidencias de nivel 3 y 4 (es decir, tickets del Centro de Servicio). Asiste en el desarrollo, la prueba y la validación de integraciones. Identifica oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos, y coordina con equipos funcionales (por ejemplo, finanzas, nómina, recursos humanos, planificación adaptativa) para garantizar el soporte y la sostenibilidad adecuados. Avance Tecnológico y Planificación de Servicios: Apoya las actividades de planificación en proyectos de implementación con el objetivo de identificar los requisitos de configuración, datos y sistemas necesarios para respaldar los procesos del estado futuro. Actúa como un sólido socio consultivo del personal de TI de los campus, del personal funcional y de las partes interesadas externas (por ejemplo, recursos estatales de Maryland y proveedores) para mejorar y optimizar continuamente la prestación de servicios. Actúa como experto en el marco de integración de Workday. Colabora con el equipo de soporte de Workday y con las funciones comerciales para respaldar las funciones del sistema, asegurando la documentación actualizada de las funciones, procesos y capacidades del sistema relacionados con las integraciones. Liderazgo: Gestiona y desarrolla al equipo de integraciones con Workday, incluyendo la gestión del desempeño y el desarrollo, la supervisión diaria, la asignación de tareas y la supervisión general. Brinda orientación sobre las mejores prácticas de integración, estableciendo directrices y prácticas estándar para el desarrollo de integraciones. Participa en sesiones de diseño que afectan la funcionalidad compartida y las necesidades comerciales. Comunica proactivamente con la alta dirección, asegurando la alineación y la colaboración. Salario: $120.000 - $160.000 Requisitos CALIFICACIONES REQUERIDAS Nivel educativo/certificaciones requeridos: Título universitario de licenciatura. La experiencia laboral relacionada puede sustituir el requisito académico en una equivalencia año por año, siendo un año de experiencia a tiempo completo equivalente a 30 créditos universitarios de pregrado. Experiencia requerida: Experiencia práctica en integraciones con Workday y buenas habilidades comunicativas. Dos años de experiencia en TI en análisis técnico, diseño e implementación. Dos años de experiencia práctica en integraciones con Workday en un entorno post-producción. Experiencia en servicios web. Experiencia con herramientas de implementación de Workday (Enterprise Interface Builder [EIB], Workday Studio, Workday Report Writer e iLoad). Conocimientos/habilidades/capacidades requeridos: Comprensión detallada de los conceptos de Workday y de la funcionalidad general de sus módulos. Conocimiento de la arquitectura básica de bases de datos, tablas e interacciones funcionales. Capacidad para reconocer y comprender los impactos en los sistemas posteriores. Conocimientos y habilidades sólidos en gestión de programas/proyectos, incluida la capacidad de evaluar rápidamente los riesgos e identificar y resolver problemas. Capacidad demostrada para coordinar un alto nivel de actividad bajo diversas condiciones y restricciones. Buenas habilidades interpersonales, incluidas la gestión de relaciones y la resolución de conflictos. Capacidad para trabajar en un entorno orientado al trabajo en equipo y colaborativo. Conocimiento de las prácticas de Gestión del Cambio en TI. Conocimiento práctico de los sistemas financieros y/o de recursos humanos de Workday. CALIFICACIONES PREFERENTES: Nivel educativo/certificaciones preferentes: Certificación Workday Pro en Integraciones Experiencia preferente: Experiencia en entornos de educación superior. Experiencia en implementaciones de Workday. Beneficios Licencias remuneradas: 22 días de licencia anual, 15 días de licencia por enfermedad y seguridad, 15 días festivos, 3 días de licencia personal y 12 semanas de licencia parental remunerada Beneficios de salud: Cobertura médica, dental y visual integral, con cuentas flexibles de gastos. Planes de jubilación: Opciones obligatorias y complementarias con importantes proveedores como Fidelity y TIAA. Seguro de vida: Beneficios opcionales de seguro de vida temporal y seguro de vida por accidente e invalidez (AD&D) a través de MetLife. Beneficios educativos: Exención de matrícula para empleados y sus familias. Capacitación y desarrollo profesional: Conferencias profesionales gratuitas y acceso ilimitado a LinkedIn Learning. Acceso a cooperativas de crédito: Elegibilidad para afiliarse a SECU, la cooperativa de crédito más grande de Maryland. Programa de Asistencia al Empleado (PAE): Servicios gratuitos de asesoramiento, legal, financiero y de equilibrio entre la vida laboral y personal. Haga clic para obtener más información.
