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Representante de Servicios al Cliente Veterinario

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Fetch Specialty & Emergency Veterinary Centers

Brandon, FL, USA

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Descripción

Fetch Specialty & Emergency Veterinary Centers está buscando un individuo experimentado, talentoso y compasivo para unirse a nuestro equipo de Servicios al Cliente en nuestra ubicación de Brandon, Florida. En Fetch, estamos comprometidos a brindar un cuidado excepcional para mascotas y sus dueños. Como empresa familiar, nos enorgullece ofrecer tratamientos médicos de vanguardia junto con un servicio compasivo en un ambiente cálido y acogedor. A medida que crecemos, buscamos miembros dedicados del equipo para ayudarnos a crear experiencias memorables para nuestros clientes y sus mascotas. Descripción del puesto: Estamos buscando un Representante de Servicios al Cliente para que se una a nuestro equipo como el primer punto de contacto para los clientes y sus mascotas. En este puesto, desempeñará un papel clave al crear un ambiente acogedor, profesional y compasivo mientras gestiona diversas tareas administrativas. Su actitud amable y sus excelentes habilidades de servicio al cliente ayudarán a brindar comodidad y apoyo a los clientes durante lo que puede ser un momento difícil para ellos y sus mascotas. Principales responsabilidades: Saludar a los clientes y sus mascotas con calidez y profesionalismo, asegurando un proceso de registro y salida sin problemas. Atender llamadas entrantes, responder consultas y programar citas. Proporcionar información precisa y oportuna sobre los servicios y procedimientos del hospital. Mantener registros precisos de clientes y pacientes en nuestro software de gestión veterinaria. Facilitar la comunicación entre el equipo médico y los dueños de mascotas, asegurándose de que estén informados sobre el cuidado y tratamiento de sus mascotas. Manejar pagos, facturas y cualquier tarea de seguimiento necesaria relacionada con facturación y cuentas. Ayudar a mantener limpia y organizada el área de recepción y sala de espera. Garantizar una experiencia compasiva y de apoyo para los clientes durante la visita de emergencia o atención especializada de su mascota. Requisitos Experiencia previa en servicios al cliente. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar eficientemente en un entorno acelerado. Gran atención al detalle y habilidades organizativas. Capacidad para manejar situaciones emocionalmente intensas con empatía y profesionalismo. Dominio de computadoras y software de programación (experiencia con el software de gestión ezyVet es un plus). Pasión por los animales y su bienestar. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Licencia remunerada por maternidad y paternidad Plan 401K Safe Harbor con coincidencia de la empresa Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y personal) Pago de días festivos Discapacidad a corto y largo plazo Programa de asistencia para empleados (EAP) Plan de bienestar para mascotas de miembros del equipo Descuento para mascotas de miembros del equipo Educación continua Asignación para uniforme Reembolso de matrícula

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Ubicación
Brandon, FL, USA
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Capacitador Clínico/Desarrollador de Personal (RN/LVN)
Acerca de Sunnyside Nursing Post-Acute Care Ubicado centralmente en Torrance, California, Sunnyside Nursing and Post-Acute Care ofrece atención de enfermería subaguda, servicios de rehabilitación, enfermería especializada y cuidado a largo plazo. Nuestro personal compasivo ofrece planes de atención individualizados para cada residente, asegurando un cuidado personalizado para todos nuestros pacientes con el objetivo de regresar a casa. Nuestro equipo de profesionales calificados brinda atención compasiva mediante: Mantener una alta integridad médica Fomentar un espíritu de equipo entre el personal Crear un entorno amigable y hermoso para nuestros residentes y sus visitantes Entendemos la importancia de crear un ambiente cómodo y nutritivo, ya sea que los residentes se queden para tratamiento a corto plazo o cuidado a largo plazo. El rol del Capacitador Clínico/Desarrollador de Personal supervisa la formación en la instalación para LVNs y RNs nuevos y existentes y promueve la satisfacción y retención de empleados. Este puesto depende del Director de Desarrollo de Personal. Descripción del trabajo Asistir al Director de Desarrollo de Personal en la planificación, desarrollo, dirección, evaluación y coordinación de programas educativos y de capacitación en el trabajo, sesiones informativas y orientación. Brindar liderazgo en la formulación de metas y objetivos de los programas educativos internos de la instalación. Obtener, desarrollar y mantener registros, informes, manuales instructivos, materiales de referencia, etc., pertinentes a los programas educativos internos. Mantener y actualizar archivos de empleados con documentos de certificación necesarios, informes, asistencia a clases, etc. Supervisar a LVNs, RNs y CNAs en su capacitación, desarrollo y verificación de controles de habilidades Promover y utilizar la capacitación como una forma de empoderar a LVNs, RNs y CNAs para fomentar la satisfacción de los empleados y lograr tasas más altas de retención Otras funciones según las indicaciones del Director de Desarrollo de Personal, Oficial Clínico Jefe o Director Ejecutivo Requisitos Experiencia mínima de 5 años proporcionando atención directa a múltiples residentes Título universitario en enfermería de una universidad acreditada o graduación de un programa aprobado de LVN/LPN o RN Licencia vigente y sin restricciones para ejercer como LVN/LPN o RN en el estado Experiencia con PointClickCare (PCC) Debe tener conocimientos sobre prácticas, procedimientos, terminología, leyes, regulaciones y pautas relacionadas con el cuidado a largo plazo Fuertes habilidades de liderazgo y comunicación Debe sentirse cómodo enseñando, hablando, presentando, supervisando y exigiendo responsabilidad al personal Experiencia previa en Desarrollo de Personal es preferible Debe estar autorizado para trabajar en Estados Unidos Debe ser flexible con los horarios de trabajo según sea necesario Turno: Lunes a viernes 8:30am - 5:00pm Puede requerir trabajar algunos fines de semana Beneficios Por qué trabajar en Sunnyside Nursing & Post-Acute Care Compensación basada en experiencia, cualificaciones y licencias ($93,600 - 114,400 anuales) Oportunidades de crecimiento Permiso por enfermedad remunerado/días festivos pagados Seguro médico, dental, de visión y seguro suplementario 401K Ambiente laboral amoroso y solidario Sentimos gran orgullo en cumplir o superar los estándares del CDC y CMS. Expertos en el lugar brindan enseñanza, coaching y apoyo en prácticas de prevención de infecciones. Además, mantenemos un suministro abundante de EPP, incluyendo mascarillas N95, para todos los que brindan atención y servicios a nuestros pacientes y residentes. Nuestras múltiples capacidades de pruebas, incluyendo pruebas de punto de atención (POC), están disponibles en cada ubicación y cumplen con las pautas del CMS y locales Si es contratado, exigimos que todos los empleados estén vacunados, a menos que se requiera una acomodación médica o religiosa. EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos enorgullecemos de crear un entorno inclusivo para todos los empleados y residentes.
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Esta oportunidad es solo para candidatos que actualmente residan en el país especificado. Su ubicación puede afectar la elegibilidad y las tarifas. Envíe su currículum en inglés e indique su nivel de inglés. En Mindrift, la innovación se encuentra con la oportunidad. Creemos en el uso del poder de la inteligencia colectiva para dar forma ética al futuro de la IA. Lo que hacemos La plataforma Mindrift conecta a especialistas con proyectos de IA de importantes innovadores tecnológicos. Nuestra misión es desbloquear el potencial de la IA generativa aprovechando la experiencia del mundo real de todo el planeta. Acerca del puesto Los modelos de GenIA están mejorando muy rápidamente, y uno de nuestros objetivos es hacerlos capaces de responder preguntas especializadas y alcanzar habilidades avanzadas de razonamiento. Si se une a la plataforma como Tutor de IA en Física, tendrá la oportunidad de colaborar en estos proyectos. Aunque cada proyecto es único, normalmente podría: Generar indicaciones que desafíen a la IA. Definir criterios exhaustivos de evaluación para analizar la precisión de las respuestas de la IA. Corregir las respuestas del modelo basándose en su conocimiento específico del área. Cómo comenzar Simplemente postúlese a esta oferta, cumpla con los requisitos y obtenga la posibilidad de contribuir a proyectos acordes con sus habilidades, según su propio horario. Desde crear indicaciones de entrenamiento hasta perfeccionar las respuestas del modelo, ayudará a moldear el futuro de la IA asegurando que la tecnología beneficie a todos. Requisitos Debe tener una maestría o doctorado en física en un área relevante. Debe tener 3 años de experiencia profesional. También puede ser elegible con una licenciatura si tiene 6 o más años de experiencia profesional. Su nivel de inglés debe ser avanzado (C1) o superior. Debe estar dispuesto a aprender nuevos métodos, ser capaz de cambiar rápidamente entre tareas y temas y, a veces, trabajar con directrices complejas y desafiantes. Nuestro puesto freelance es completamente remoto, por lo que solo necesita una computadora portátil, conexión a internet, tiempo disponible y entusiasmo para asumir un reto. Beneficios ¿Por qué esta oportunidad freelance podría ser ideal para usted? Reciba pagos por su experiencia, con tarifas que pueden llegar hasta $55/hora dependiendo de sus habilidades, experiencia y necesidades del proyecto. Participe en un proyecto freelance remoto a tiempo parcial que se adapte a sus compromisos profesionales o académicos principales. Trabaje en proyectos avanzados de IA y adquiera experiencia valiosa que mejore su portafolio. Influya en la forma en que los futuros modelos de IA comprenden y comunican en su campo de especialización.
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Esta oportunidad es solo para candidatos que actualmente residan en el país especificado. Su ubicación puede afectar la elegibilidad y las tarifas. Envíe su currículum en inglés e indique su nivel de inglés. En Mindrift, la innovación encuentra la oportunidad. Creemos en utilizar el poder de la inteligencia colectiva para dar forma ética al futuro de la IA. Lo que hacemos La plataforma Mindrift conecta a especialistas con proyectos de IA procedentes de importantes innovadores tecnológicos. Nuestra misión es desbloquear el potencial de la IA generativa aprovechando la experiencia del mundo real de todo el planeta. Acerca del puesto Los modelos de GenIA están mejorando muy rápidamente, y uno de nuestros objetivos es hacerlos capaces de responder preguntas especializadas y alcanzar habilidades avanzadas de razonamiento. Si se une a la plataforma como Tutor de IA en Física, tendrá la oportunidad de colaborar en estos proyectos. Aunque cada proyecto es único, normalmente podría: Generar indicaciones que desafíen a la IA. Definir criterios completos de evaluación para analizar la precisión de las respuestas de la IA. Corregir las respuestas del modelo basándose en su conocimiento específico del área. Cómo comenzar Simplemente postúlese a esta oferta, cumpla los requisitos y obtenga la oportunidad de contribuir a proyectos acordes a sus habilidades, según su horario. Desde crear indicaciones de entrenamiento hasta perfeccionar las respuestas del modelo, ayudará a moldear el futuro de la IA mientras garantiza que la tecnología beneficie a todos. Requisitos Debe tener un título de maestría o doctorado en física en un área relevante. Debe tener 3 años de experiencia profesional. Un título de licenciatura también podría ser aceptable si tiene más de 6 años de experiencia profesional. Su nivel de inglés debe ser avanzado (C1) o superior. Debe estar dispuesto a aprender nuevos métodos, ser capaz de cambiar rápidamente entre tareas y temas y, a veces, trabajar con directrices complejas y difíciles. Nuestro puesto freelance es completamente remoto, por lo tanto, solo necesita una computadora portátil, conexión a internet, tiempo disponible y entusiasmo para asumir un reto. Beneficios ¿Por qué esta oportunidad freelance podría ser ideal para usted? Reciba pago por su experiencia, con tarifas que pueden llegar hasta $55/hora dependiendo de sus habilidades, experiencia y necesidades del proyecto. Participe en un proyecto freelance remoto a tiempo parcial que se adapte a sus compromisos profesionales o académicos principales. Trabaje en proyectos avanzados de IA y obtenga experiencia valiosa que mejore su portafolio. Influya en la forma en que los futuros modelos de IA comprenden y comunican en su campo de especialización.
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