Tomador de Pedidos de Comedor en la Habitación - Tiempo Completo (Disponible para trabajar: Turno Intermedio y Nocturno)

Acerca del puesto El Tomador de Pedidos de Comedor en la Habitación se encarga de responder llamadas telefónicas y tomar pedidos de comida y amenidades para la habitación. Responsabilidades del puesto Enviar los pedidos de comedor en la habitación y pedidos de amenidades a los camareros Promover y vender productos adicionales Responder preguntas de los huéspedes sobre el menú de alimentos y bebidas Responsable de ingresar los pedidos al sistema de punto de venta de manera oportuna Responsable de cerrar todos los recibos abiertos en la cuenta correspondiente Excelentes habilidades telefónicas y de servicio al cliente. Buena memoria, orientado al detalle y con aguda conciencia del entorno Buenas habilidades organizativas y manejo de computadora Realizar todas las demás tareas relacionadas y compatibles asignadas Excelentes habilidades telefónicas y de servicio al cliente Funciones esenciales Comunicarse (oír, hablar, leer y escribir claramente en inglés) y fomentar interacciones positivas con compañeros de trabajo y huéspedes, mantener siempre profesionalismo al trabajar con otros empleados, departamentos y huéspedes Capacidad para usar instrumentos de escritura y espacios pequeños de trabajo Las asignaciones de turnos pueden ser irregulares y cubrir días, noches, fines de semana y festivos Capacidad para manejar todo tipo de situaciones relacionadas con los huéspedes Capacidad para sentarse, caminar, estar de pie, doblarse, levantar, alcanzar, tirar, empujar, arrodillarse, agacharse y agarrar Capacidad para inclinarse para hablar a través de una ventana a la altura de la cintura y hacia un micrófono a la altura del pecho Debe poder caminar y permanecer de pie durante todo el turno Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión Requisitos Mínimo 6 meses de experiencia como tomador de pedidos en entornos de alto volumen y/o servicio a la habitación Capacidad para comunicarse eficazmente con huéspedes, compañeros de trabajo y gerencia Diploma de escuela secundaria o equivalente Capacidad para comunicarse eficazmente en inglés Beneficios Comida gratis durante el turno Capacitación y desarrollo Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado Estacionamiento gratuito Tarifa de pago: $16.00/hora