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Técnico de Ingeniería Crítica

$35/hora

Stream Data Centers

San Antonio, TX, USA

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Descripción

Durante 25 años, Stream Data Centers ha sido un socio de confianza en la provisión de soluciones de centros de datos de clase mundial. Con un enfoque en infraestructuras sostenibles, seguras y confiables, Stream permite a las empresas escalar sus operaciones digitales priorizando la responsabilidad ambiental y social. Stream Data Centers continúa estableciendo nuevos estándares de innovación, excelencia operativa y sostenibilidad en la industria de centros de datos, habiendo proporcionado servicios premium de centros de datos desde 1999. Hoy en día, con el 90 % de su inventario arrendado a clientes de Fortune 100, la empresa ha adquirido, desarrollado y gestionado más de 27 proyectos de centros de datos a nivel nacional, mientras que su liderazgo se ha mantenido constante durante más de dos décadas. Desde la selección del sitio hasta la construcción y operación del centro de datos, Stream desarrolla capacidad de colocalización mayorista e instalaciones construidas a medida para usuarios hiperscalables y empresariales en los principales mercados de Estados Unidos. Además, Stream identifica y desarrolla terrenos de bajo riesgo para un desarrollo óptimo de centros de datos y ofrece servicios de adquisición de energía con un enfoque en reducir el riesgo del mercado y ofrecer opciones de energía renovable de bajo costo. Stream Data Centers tiene su sede en Dallas, Texas, y es la filial inmobiliaria técnica de Stream Realty Partners, una empresa integral de inversión, desarrollo y servicios inmobiliarios comerciales. Con 8.800 millones de dólares en transacciones anuales y más de 1.400 profesionales en 17 mercados clave, Stream es una de las firmas inmobiliarias comerciales más exitosas del país. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO El Técnico de Ingeniería Crítica formará parte del equipo de Operaciones y reportará al Gerente de Instalaciones Críticas, realizando mantenimiento en equipos de instalaciones críticas. El Técnico de Ingeniería Crítica desempeña un papel fundamental en el apoyo a las operaciones diarias de nuestro campus de centro de datos hiperscalable y multi-edificio. Esta posición práctica es responsable de garantizar la disponibilidad, confiabilidad y rendimiento de los sistemas de instalaciones críticas. Los técnicos de ingeniería crítica realizan inspecciones rutinarias, mantenimiento preventivo y respuesta rápida a alarmas o incidentes relacionados con equipos de energía, refrigeración y redes. El Técnico de Ingeniería Crítica trabaja en múltiples áreas, incluyendo espacios de soporte de equipos críticos, que exigen precisión y estricto cumplimiento de los protocolos operativos. Este puesto coordina con equipos internos como operaciones, ingeniería y seguridad, así como con proveedores y contratistas externos. Los Técnicos de Ingeniería Crítica son detallistas, adaptables y capaces de trabajar en entornos rápidos y críticos de misión 24/7. El puesto ofrece oportunidades de crecimiento y progreso dentro de la industria de centros de datos y es fundamental para la confiabilidad y escalabilidad de la infraestructura hiperscalable. RESPONSABILIDADES Realizar todas las actividades estándar y no estándar de acuerdo con los procedimientos operativos de Stream Data Centers o instrucciones de trabajo de mantenimiento. Realizar rondas inspeccionando los sistemas mecánicos, eléctricos y de detección y extinción de incendios (MEP/FLS) en todo el edificio y patios de equipos. Monitorear los paneles del Sistema de Gestión de Edificios (BMS) y del Sistema de Gestión de Infraestructura de Centros de Datos (DCIM) para detectar alarmas y anomalías. Realizar operaciones en el BMS y analizar eficazmente los datos para asegurar el correcto funcionamiento de todos los sistemas críticos. Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura crítica, incluyendo SAI, FCU, CRAH/CRAC, enfriadores, generadores y equipos de conmutación eléctrica. Trabajar conjuntamente con los equipos de operaciones, ingeniería, red y proyectos para coordinar actividades en todo el sitio. Utilizar el Sistema Computarizado de Gestión de Mantenimiento (CMMS) para todas las actividades relacionadas con equipos y apoyar a la gestión del sitio para resolver problemas según prioridades. Participar en programas de capacitación y certificación técnica para mantener actualizados los conocimientos sobre equipos y mejores prácticas. Participar en reuniones del equipo, entrega entre turnos y revisiones posteriores a incidentes para compartir conocimientos y fomentar la colaboración entre funciones. Acompañar a proveedores y contratistas durante actividades de mantenimiento o instalación, asegurando el cumplimiento de acceso con credenciales y registro de actividades. Cumplir con las políticas departamentales de Stream Data Centers, incluyendo todas las políticas y procedimientos de EHS. CALIFICACIONES MÍNIMAS Experiencia de 2+ años en una industria que incluya operaciones y mantenimiento Conocimiento de Procedimientos Operativos Estándar (SOP), Métodos de Procedimientos (MOP) y su aplicación a órdenes de trabajo Experiencia trabajando en un entorno altamente colaborativo y multifuncional Conocimientos prácticos de sistemas mecánicos, de control, y de detección y extinción de incendios Dominio de sistemas informáticos, incluyendo documentos, hojas de cálculo y correo electrónico CALIFICACIONES PREFERIDAS 5+ años de experiencia en un entorno de operaciones críticas, preferiblemente en la industria de centros de datos Experiencia planificando y programando mantenimiento para sistemas grandes y complejos en un entorno operativo REQUISITOS FÍSICOS/CONSIDERACIONES Realizar tareas físicas, incluyendo mover equipos pesados (hasta 50 libras), operar infraestructura crítica, reptar en espacios reducidos. Trabajar en un entorno ruidoso con protección auditiva y protección ocular; posibilidad de trabajar en alturas y desde escaleras Realizar rondas prolongadas que podrían incluir largas distancias caminando y largos períodos de tiempo alejado de un escritorio. Usar las manos para manipular cables pequeños y objetos. El rango salarial para este puesto está entre $35/hora - $45/hora. Los paquetes salariales individuales se basan en diversos factores únicos para cada candidato, incluyendo conjunto de habilidades, experiencia, calificaciones, ubicación y otras razones relacionadas con el trabajo. Stream Data Centers ofrece bonificación anual, beneficios, tiempo libre flexible (vacaciones), 401k y una variedad de otros beneficios y ventajas adicionales. ______________________________________________________________________________ Stream es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de etnia, raza, religión, sexo, edad, origen nacional, discapacidad, estatus militar ni ninguna otra razón prohibida por la ley. Nota: Nada en esta descripción del trabajo restringe el derecho de la gerencia de asignar o reasignar funciones y responsabilidades a este puesto en cualquier momento. Si necesita alguna ayuda o adaptación durante el proceso de entrevista debido a una discapacidad, puede contactarnos en accommodations@stream-dc.com.

Fuentea:  workable Ver publicación original

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San Antonio, TX, USA
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Trabajador Social Clínico Asociado (ASW) - California
Sobre nosotros: Total Life tiene la misión de apoyar a las personas mayores y combatir los problemas de salud mental, haciendo que servicios de apoyo emocional de calidad y asequibles sean fácilmente accesibles. Somos una empresa de salud conductual comprometida exclusivamente con atender a personas mayores, adoptando un enfoque basado en evidencia para la salud mental y el envejecimiento. Total Life empodera a las personas mayores para que vivan vidas más plenas porque sabemos que la edad es solo un número. La oportunidad: Actualmente, Total Life busca un dinámico y entusiasta pasante Trabajador Social Clínico Asociado (ASW) en el estado de California que desee cumplir sus horas clínicas para obtener la licencia, brindando terapia individual virtual bajo supervisión. El candidato ideal debe tener experiencia demostrada trabajando con personas mayores que sufren de ansiedad, depresión, duelo y pérdida, soledad, transiciones vitales, manejo de medicamentos/dolor y planificación al final de la vida. Esta es una emocionante oportunidad para formar parte de una startup en crecimiento con posibilidades de desarrollo profesional. Los pasantes registrados reciben supervisión gratuita. Este es un puesto remoto. Su rol: Brindar servicios clínicos y terapéuticos a individuos según los estándares de la disciplina y de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos. Completar evaluaciones bio-psico-sociales individualizadas, planes de tratamiento y notas de progreso dentro de las 24-48 horas. Mantener la confidencialidad de los registros electrónicos de salud (EHR) de acuerdo con las pautas HIPAA y otras regulaciones federales y estatales. Mantenerse actualizado con conocimientos clínicos y modalidades de tratamiento. Demostrar comprensión de una práctica ética sólida. Cumplir y mantener todos los requisitos de educación continua necesarios para la licencia específica y especializaciones. Conocer fuentes comunitarias de derivación y derivar cuando sea necesario. Seguir todos los protocolos de seguridad establecidos por el Código de Ética de la Asociación Nacional de Trabajadores Sociales (NASW). Requisitos Título de maestría de una universidad o colegio acreditado en Trabajo Social, Consejería, Psicología o en un campo relacionado con servicios humanos. Debe ser elegible para obtener la licencia en el estado de California (Junta de Trabajo Social) o tener una licencia asociada activa en el estado de California. Mantenerse en buen standing ante la Junta de Salud de California y todas las entidades profesionales correspondientes. Debe poseer y presentar prueba de seguro de responsabilidad profesional/seguro por mala praxis, o deberá adquirir una póliza antes de su contratación. Mantener un seguro vigente de al menos límite de reclamación de $1,000,000 / $3,000,000 agregado. Capacidad para utilizar eficientemente sistemas basados en web para revisión de calidad de registros y trabajo realizado. Debe sentirse cómodo brindando teleterapia. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Fuertes habilidades comunicativas y relacionales. Demostrada capacidad para colaborar bien con colegas, así como con aquellos que brindan apoyo administrativo. Debe estar disponible para comenzar con un mínimo de 10 horas por semana. Experiencia en brindar servicios terapéuticos a personas mayores (65+) es preferible. Tener credenciales CAQH ya configuradas es un plus. Ser bilingüe (inglés/español) es un plus. Debe poder pasar una verificación de antecedentes penales. Beneficios Compensación: $30-$37 por hora según experiencia y credenciales. Ventajas: Oportunidades de crecimiento Horario flexible Horario: Puestos a tiempo parcial disponibles con posibilidades de tiempo completo Lunes a viernes Incluso si no cumple con todos nuestros criterios o tiene alguna pregunta, no dude en postularse. ¡Nos encantaría conocerlo! Por favor adjunte su currículum que describa su experiencia profesional.
California, USA
$30/hora
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Técnico de Soporte de TI - Nivel 2
Sobre nosotros LifeMD es un líder en atención médica primaria virtual, con sede en la ciudad de Nueva York, y estamos redefiniendo cómo la tecnología se encuentra con la salud. Nuestra plataforma digital de atención integrada impulsa servicios de telemedicina, laboratorios y soluciones farmacéuticas, atendiendo más de 200 afecciones en los 50 estados. En el centro de esta transformación está nuestro equipo de más de 50 desarrolladores, ingenieros e innovadores tecnológicos que construyen sistemas de vanguardia para hacer que la atención médica sea más inteligente, rápida y accesible. Desde la creación de sistemas backend escalables hasta el diseño de experiencias de usuario intuitivas, día a día estamos rompiendo barreras. Reconocida como una de las empresas de tecnología sanitaria de más rápido crecimiento (#166 en Deloitte Fast 500 en 2023), LifeMD no es solo una empresa de salud, es una empresa tecnológica que está revolucionando el sector sanitario. Si te apasiona crear tecnología de impacto, resolver desafíos complejos y ver cómo tu código cambia vidas, LifeMD es el lugar ideal para crecer, innovar y marcar la diferencia. Únete a nosotros y construyamos juntos el futuro de la atención médica. 🚀 Acerca del puesto LifeMD busca un Técnico de Soporte de TI - Nivel 2 con habilidades y motivación para unirse a nuestro departamento de Tecnología. En este rol fundamental, actuarás como punto principal de escalación para los problemas de TI que el soporte de nivel 1 no pueda resolver, garantizando soluciones oportunas y efectivas. Utilizarás tu profundo conocimiento de nuestros sistemas y tus habilidades avanzadas de diagnóstico para mejorar la satisfacción del usuario y mantener operaciones fluidas. Este puesto combina resolución de problemas, mantenimiento de sistemas, configuración, documentación y posiblemente la formación del personal de nivel 1. Este puesto estará basado en la ubicación farmacéutica de LifeMD en Lancaster, PA, prestando apoyo presencial a Operaciones de TI, así como a toda la organización. Responsabilidades principales: Entornos Microsoft Windows y macOS: Brindar soporte técnico y solución de problemas avanzados para sistemas operativos Windows de escritorio y servidores. Implementar, configurar y mantener sistemas Windows y periféricos. Gestionar perfiles de usuario, permisos y solución de problemas de red. Ofrecer soporte técnico avanzado y solución de problemas para sistemas operativos macOS de escritorio. Entorno Linux: Proporcionar solución de problemas avanzados y soporte para sistemas basados en Linux, incluyendo servidores y estaciones de trabajo para desarrolladores. Google Workspace: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para aplicaciones de Google Workspace. Ayudar con la administración de cuentas de usuario y ofrecer orientación sobre buenas prácticas. Aplicaciones SaaS: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para diversas aplicaciones SaaS utilizadas por LifeMD. Gestionar el acceso y permisos de usuarios, y escalar problemas complejos según sea necesario. Requisitos Cualificaciones básicas: 2+ años de experiencia en soporte de TI con enfoque en la resolución de problemas complejos Dominio de sistemas operativos Windows (escritorio y servidor), macOS y Linux Sólido conocimiento de conceptos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Experiencia con herramientas de solución de problemas y herramientas de soporte remoto Conocimientos básicos de principios de seguridad Cualificaciones preferidas: Experiencia en entornos multiplataforma Antecedentes en soporte de infraestructura en la nube (AWS, Cisco Meraki) Familiaridad con el marco ITIL y procesos de gestión de incidencias Certificaciones relevantes (CompTIA A+, Network+, Security+, etc.) Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas Comunicación escrita y verbal sólida Excelentes habilidades de servicio al cliente Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo Habilidades sólidas de organización y gestión del tiempo Atención al detalle y precisión Beneficios Rango salarial: $65,000-$75,000 Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Política de PTO ilimitado Días festivos pagados Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo
Lancaster, PA, USA
$65,000-75,000/año
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Gerente de Proyectos de Integración
Perfil de la Empresa En Sand Cherry Associates, sobresalimos en el diseño y entrega de iniciativas estratégicas centradas en el cliente mediante soluciones digitalmente nativas y basadas en datos. La confianza de nuestros clientes en nosotros se basa en talentos excepcionalmente calificados y de alta energía que trabajan con el apoyo completo del equipo de Sand Cherry. Encontrar el candidato adecuado para este puesto es un aspecto crítico para continuar con ese éxito. Descripción General Estamos buscando un Gerente de Proyectos de Integración experimentado. Este cargo es responsable de gestionar integraciones en toda una organización empresarial amplia. Esto requiere ejecución táctica, planificación, coordinación y gestión exitosa de la entrega de múltiples resultados. Este rol colaborará con muchas partes interesadas multifuncionales y proporcionará análisis e informes. Este puesto está ubicado en el área de Stamford, CT, y requiere apoyo presencial/semanal en las instalaciones. Los candidatos deben vivir en la región para desplazarse diariamente o viajar semanalmente dentro de la región noreste de EE. UU. para estar presentes 3-4 días por semana. No se ofrece patrocinio de visa para este puesto. Este es un encargo de consultoría a largo plazo. Funciones y Responsabilidades Gestionar actividades de integración en varias funciones en nombre de la oficina de gestión de proyectos (PMO) u organización. Desarrollar la planificación del proyecto para cada flujo de trabajo, junto con informes de estado semanales/mensuales. Actividades diarias de gestión de proyectos directas durante todo el ciclo de vida del programa para todos los flujos de trabajo. Documentar entregables del proyecto utilizando la metodología PMI, PMP. Planificar y supervisar el progreso de programas complejos y múltiples flujos de trabajo. Integrar políticas comerciales y procesos de gobernanza en la planificación y responsabilidad de las hojas de ruta del proyecto. Establecer la gestión de riesgos, vías de escalación y tomar medidas correctivas para mantener los proyectos en curso. Elaborar y gestionar presupuestos, gastos reales y previsiones para el programa de integración de fusiones. Programar, facilitar y dirigir reuniones de proyectos relacionadas. Crear y gestionar la comunicación con las partes interesadas en todos los niveles de la organización. Identificar e informar sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) del programa para evaluar el impacto. Coordinar, gestionar y supervisar el flujo de trabajo de equipos multifuncionales. Proporcionar y realizar verificaciones de control de calidad sobre artefactos y entregables del proyecto. Ser responsable del plan general integrado del proyecto y apoyar recursos multifuncionales, asegurando la entrega a tiempo, el cumplimiento de las demandas presupuestarias y el logro de los objetivos comerciales. Ejercer consistentemente juicio informado y discreción en asuntos de importancia. Requisitos Habilidades y Experiencia Deseadas  Los candidatos deben tener experiencia comprobada en gestión de proyectos adquirida mediante la gestión de proyectos grandes y complejos. Los candidatos deben cumplir con lo siguiente: Mínimo 5 años de experiencia sólida en gestión de proyectos/programas gestionando múltiples flujos de trabajo. Se valora la experiencia en consultoría con actividades de integración en varias áreas funcionales e incluiría cualquiera de los siguientes: operaciones, producto, ingeniería, finanzas/contabilidad o experiencia en recursos humanos. Es conocimiento obligatorio tener exposición al sector de telecomunicaciones, banda ancha o cable para este puesto. Capacidad para estar presente varios días por semana o viajar para estar en las instalaciones en el noreste. Se requiere experiencia sólida con Excel, PowerPoint y Smartsheet. Conocimientos demostrados en metodologías de gestión de proyectos como Agile, scrum. Habilidades sólidas de liderazgo, manejo de partes interesadas y gestión, incluyendo presencia ejecutiva. Buen conocimiento de los procedimientos de asignación de recursos. Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas con las partes interesadas, incluida la capacidad de influir y negociar. Capacidad para pensar críticamente y procesar información rápidamente, presentando un formato conciso y perspicaz para ejecutivos. Son deseables habilidades sólidas de análisis, documentación e informes.   Educación/Certificaciones Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, TI o similar Se valora la certificación PMP Un MBA es un plus Compensación Sand Cherry Associates con sede en Denver, CO está obligada por ley estatal a incluir una estimación razonable del rango salarial para este puesto. Este rango salarial toma en cuenta una amplia gama de factores considerados al tomar decisiones salariales, incluidos pero no limitados a conjuntos de habilidades; experiencia y formación; licencias y certificaciones; y modelo de entrega. Este es un encargo de consultoría a largo plazo, con un rango horario de $80-90/hora en 1099 o salario ajustado equivalente en W2. Los años de experiencia, nivel de educación, ubicación geográfica, habilidades/cualificaciones únicas para el puesto específico y posibles certificaciones pueden ser factores clave en la compensación final para este puesto.   Beneficios Nuestro equipo es único: estamos apasionados por lo que hacemos. En Sand Cherry, nuestros Consultores saben que están impactando y moldeando las industrias de nuestros clientes. Reconocemos a nuestros empleados por sus contribuciones. Nuestra cultura es una de las más amigables y comunicativas en la industria de consultoría. Sand Cherry no es una organización con exceso de jerarquía. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una fuerza laboral digital. Descubra la experiencia que solo viene con la autogestión en el lugar de trabajo. Nuestros miembros del equipo gestionan sus propias cargas de trabajo y se espera que entreguen un trabajo excepcional para nuestros clientes. El crecimiento profesional es una de nuestras principales prioridades, ya que afirmamos que invertir en nuestros Consultores y empoderar a nuestra gente también entregará los mejores resultados y valor para nuestros clientes.
Stamford, CT, USA
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Gerente de Servicio Automotriz ¡Byrider está creciendo! ¡Abierto puesto de Gerente de Servicio Automotriz! Recompensas para el Gerente de Servicio Automotriz: $50,000.00 - $60,000.00 según experiencia Incentivo mensual adicional de hasta $600.00 Uso de vehículo de la empresa Horario laboral de lunes a viernes Sin turnos nocturnos ni fines de semana Sin presión de ventas ni facturación excesiva a clientes Crecimiento profesional en múltiples áreas Excelentes beneficios y tiempo libre pagado Amplia formación y apoyo Buen software automotriz y computacional Responsabilidades del Gerente de Servicio Automotriz: Supervisar las operaciones del departamento de servicio Contratar, liderar, motivar y desarrollar al personal Mantener un entorno de trabajo seguro Mantener suministros de la tienda e inventario de piezas Impulsar la producción y cumplir estándares de calidad Demostrar un alto nivel de servicio al cliente Requisitos para el Gerente de Servicio Automotriz: Experiencia relacionada como Gerente/Responsable de Servicio Automotriz Licencia de conducir válida Buenas habilidades informáticas, de liderazgo y de servicio al cliente Capacidad para aprobar una verificación de antecedentes Experiencia requerida para el Gerente de Servicio Automotriz: Gerente de Servicio Automotriz Gerente de Tienda Automotriz Gerente de Servicio Independiente Subgerente de Servicio Escritor/Asesor Principal de Servicio Capataz del Taller Técnico Automotriz Líder Horario laboral para el Gerente de Servicio Automotriz: Lunes a viernes 8-17 Cualquier palabra clave: Automotriz, Gerente de Servicio, Gerente de Tienda Automotriz, Gerente de Servicio Automotriz, Gerente de Reparación Automotriz  
Anderson, IN, USA
$50,000-60,000/año
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Hanna Interpreting Services LLC es un proveedor de servicios lingüísticos que conecta a personas bilingües y multilingües con oportunidades potenciales para desempeñarse como intérpretes o traductores independientes. Nuestra misión es cerrar la brecha de comunicación para quienes la necesitan mediante servicios lingüísticos excelentes y compasivos. Hanna busca personas bilingües y multilingües para actuar como intérpretes independientes en un rol de contratista independiente 1099. Como intérprete, realiza una contribución positiva a la sociedad apoyando el acceso al idioma para todos, independientemente de su dominio del inglés. Como contratista independiente, actúa como su propio jefe, establece su disponibilidad y acepta citas según su horario. Las citas están disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. No se garantizan citas y se ofrecen según la necesidad. Los intérpretes comienzan desde $25 hasta $30 por hora, dependiendo de la disponibilidad, experiencia y demanda del idioma Requisitos Cómo calificar: Dominio fluido del inglés y del idioma objetivo con una comprensión completa del habla idiomática y los patrones culturales. Experiencia previa en interpretación, preferiblemente en entornos médicos, legales o educativos. Demostrada profesionalidad, puntualidad y capacidad de adaptación en el lugar de trabajo. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Excelentes habilidades de comunicación, analíticas y resolución de problemas. Capacidad para operar medios de comunicación básicos Flexibilidad para trabajar en diferentes entornos y adaptarse a diversos ambientes laborales. Debe residir en Estados Unidos y estar autorizado para trabajar allí (no ofrecemos patrocinio de visa). Diploma de escuela secundaria o equivalente; o certificación en interpretación o campos relacionados. Cómo aplicar: Envíe su solicitud. Cuéntenos sobre su experiencia como intérprete en un contexto profesional o voluntario. Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto con usted para programar una entrevista preliminar. Si cumple con los requisitos básicos, realizará una evaluación de habilidades y una verificación de antecedentes. Los intérpretes calificados serán invitados a completar el proceso de incorporación para unirse a la red de lingüistas. Acerca de Hanna Hanna es una empresa propiedad de mujeres y minorías comprometida con ofrecer servicios lingüísticos eficientes y completos. La empresa comenzó en 2010 como un humilde proyecto de pasión y ha crecido hasta atender a 1,1 millones de clientes en más de 250 idiomas, además de haber patrocinado innumerables eventos de alcance comunitario. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, religión, color, sexo, identidad de género, embarazo, orientación sexual, edad, origen nacional, ascendencia, estado civil, estado de pareja doméstica, condición de veterano o discapacidad física o mental Beneficios Horario flexible
Oceanside, CA, USA
$25-30/hora
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Ingeniería de Soluciones que Empoderan a los Estudiantes  ¿Te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y marcar una diferencia en la educación? MasteryPrep busca un Ingeniero de Soporte Técnico para brindar soporte de alta calidad tanto a equipos internos como a usuarios externos, asegurando operaciones sin interrupciones en nuestras plataformas tecnológicas. Únete a un equipo dedicado a utilizar la tecnología para empoderar a educadores y estudiantes en todo el país. En este puesto, actuarás como recurso técnico clave para nuestros clientes, solucionando y resolviendo problemas complejos en aplicaciones web de pila completa. Utilizarás herramientas modernas de desarrollo, bases de datos y sistemas de informes para diagnosticar problemas, garantizar integraciones fluidas y ofrecer soluciones oportunas. Este puesto práctico implica colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo, control de calidad y producto para reproducir y resolver defectos, mantener la estabilidad de las aplicaciones y promover mejoras continuas. El éxito en este puesto requiere tanto experiencia técnica sólida como comunicación clara y empática, asegurando que cada interacción con el cliente resulte en una experiencia confiable y positiva. Principales Responsabilidades: Actuar como punto principal de escalación para los problemas de los clientes, atendiendo sus consultas e incidencias técnicas relacionadas con tecnologías full-stack. Proporcionar solución oportuna y resolución de errores reportados por clientes en aplicaciones web desarrolladas con TypeScript y React. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con bases de datos en PostgresSQL y Firestore, asegurando la integridad de los datos y la optimización del rendimiento. Documentar, rastrear y escalar errores reportados por clientes usando Gitlab. Colaborar con equipos de desarrollo para reproducir, diagnosticar y resolver defectos de software Liderar ingeniería de mantenimiento. Trabajar estrechamente con equipos multifuncionales, incluidos desarrollo, control de calidad y gestión de productos, para resolver problemas técnicos complejos. Comunicarse eficazmente con los clientes, proporcionando actualizaciones sobre el estado de sus solicitudes e incidencias de forma clara y oportuna. Recopilar comentarios de los clientes para mejorar el proceso de soporte y contribuir a mejoras del producto. Acerca de MasteryPrep Casi el 90% de los estudiantes de bajos ingresos se gradúan de la escuela secundaria sin obtener una puntuación universitaria competitiva en el ACT o SAT. La misión de MasteryPrep es nivelar el campo educativo ofreciendo la preparación para exámenes más efectiva disponible, accesible para todos los estudiantes.  A través de más de 10 años exitosos de colaboración con distritos escolares e instituciones en servicios y recursos para la preparación universitaria, MasteryPrep ha superado el millón de estudiantes atendidos desde su fundación en 2012.  MasteryPrep aumentó su alcance estudiantil en un 70 por ciento en 2021 y está clasificada entre las empresas “5000 más rápidas en crecimiento” por Inc., destacada por “Entrepreneur 360” y seleccionada entre los “Líderes de Crecimiento” por el Desarrollo Económico de Luisiana. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo relacionado (o experiencia equivalente) 2+ años de experiencia como ingeniero full-stack Conocimientos sólidos de Google Firestore, PostgreSQL, TypeScript, JavaScript y React Experiencia con SSO, específicamente con protocolos Security Assertion Markup Language (SAML) Dominio en la integración de estándares Learning Tools Interoperability (LTI)  Habilidad para integrarse con Sistemas de Información Estudiantil (SIS)  Familiaridad con servicios de integración y registro en tecnología educativa (por ejemplo, Clever, ClassLink, Schoology) Excelentes habilidades de resolución de problemas y solución de incidencias Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno dinámico Habilidades sólidas de comunicación y colaboración Se prefiere familiaridad con normas de cumplimiento como FERPA, COPPA o PCI DSS Se prefiere conocimiento de prácticas seguras de codificación y técnicas de pruebas de seguridad de aplicaciones Beneficios Salario inicial de $75,000-$85,000 según calificaciones  Oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia en un entorno colaborativo Horarios flexibles y entorno de trabajo remoto Oportunidades de desarrollo profesional y reembolso por certificaciones y capacitaciones  Eventos sociales patrocinados por la empresa y actividades de formación de equipos Elegibilidad para beneficios para empleados (salud, discapacidad, AD&D, seguro de vida) Plan 401k con coincidencia Tiempo libre pagado Vacaciones pagadas generosas
West Roxbury, Boston, MA, USA
$75,000/año
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