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Experto de Starry (a tiempo parcial) que habla coreano

$19/hora

Starry

Tennessee, USA

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Descripción

Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para compartir sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las muchas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea sencilla, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, un servicio al cliente diseñado para deleitar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Do-Mi 10-6 p.m.; Ju-Sáb 10-6 p.m.; Ju-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vi-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto de Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por los clientes con los usuarios de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo de clientes relacionados con el registro a Starry Internet, funciones y configuraciones avanzadas de red. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Asistir a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que soliciten cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos a través de los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y la resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control en llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito volúmenes moderados o altos de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido en brindar constantemente un alto nivel de apoyo, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa representar profundamente nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes que atiendes. Tienes sólidas habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: te gusta establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en actividades anteriores Autónomo: autodeterminado, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de tus compañeros y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te entusiasman nuevos problemas por resolver; siempre generas nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio técnico o atención al cliente en solución de problemas con hardware, servicios técnicos complejos, o en una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volúmenes moderados a altos de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en coreano Puntos adicionales si… Has trabajado en un proveedor de servicios de internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa para perseguir oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Tennessee, USA
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¡Se necesitan conductores con licencia CDL o de camiones tipo caja para una vacante como contratista independiente de entregas a domicilio! SE Independent busca contratistas independientes / propietarios-operadores dedicados para que gestionen sus propios negocios dentro de una región local/mercado de entrega. Se espera que los candidatos exitosos realicen entregas a domicilio y monten muebles nuevos y accesorios para la base de clientes de un destacado minorista nacional de muebles. Aprovechando la oportunidad de regresar a casa todas las noches, un contratista independiente exitoso puede generar potencialmente entre $100,000 y $150,000+ en ingresos brutos anuales. Regreso a casa diario, rutas locales Turno diurno Alto potencial de ganancias: más de $140,000 anuales Entrega de muebles a clientes y empresas Puesto 1099, propietario-operador Se requiere al menos un año completo de experiencia conduciendo camiones tipo caja - O BIEN - licencia CDL A o B Beneficios adicionales para conductores de camiones tipo caja o con CDL en SEIDS Liquidaciones semanales Depósito directo Descripción del trabajo: Entrega física de muebles en el hogar del cliente Uso de una aplicación de despacho, interacción con clientes, manejo y ensamblaje de productos, comunicación según sea necesario con representantes del despacho/empresa Experiencia verificable en conducción comercial con camión tipo caja, CDL A o CDL B Propietario-operador Verificación de antecedentes Prueba de conducción Examen físico y prueba de drogas requeridos por DOT Sin antecedentes de DUI/DWI en los últimos 5 años 2 ayudantes calificados   #TS-SEIDS-HD_Pearl_Critical# SE Independent Delivery ServicesHaga clic aquí para aplicar en línea
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Empresa e Historia: Miller Transportation Group es una empresa de tamaño mediano y crecimiento rápido, líder en la industria del transporte, que ha sido propiedad familiar desde 1912. Las diversas unidades comerciales de la empresa operan de la siguiente manera: Miller Dealerships: Ofrece soluciones de automóviles y camionetas ligeras bajo las marcas Ford, Lincoln y Subaru. Miller Truck Leasing: Ofrece servicios completos de arrendamiento, arrendamiento financiero, alquiler de camiones y programas de mantenimiento de camiones. Miller Truck Leasing es la compañía de arrendamiento de camiones privada más grande de la costa este. Miller Dedicated Services: Apoya a los clientes en la externalización de sus necesidades de transporte mediante la provisión de vehículos, conductores, combustible, seguros y experiencia general en la industria. Miller Brokerage Services: Ofrece soluciones de capacidad bajo demanda a través de nuestra red de transportistas confiables. Miller Subaru está contratando inmediatamente un Especialista en Repuestos para unirse a nuestro equipo en Lumberton, NJ. Nuestro negocio de repuestos y servicio está creciendo rápidamente; buscamos personas que crezcan con nosotros. Ofrecemos bonificaciones mensuales y oportunidades de desarrollo profesional. Requisitos Usted: Evaluará el tipo de repuestos necesarios y ayudará al cliente o mecánico a encontrar la pieza adecuada para el trabajo, tanto en el mostrador minorista como en el técnico Leerá catálogos y listados informáticos para obtener números de stock de piezas de reemplazo Cumplirá pedidos desde el inventario o realizará pedidos si es necesario Tomará pedidos de repuestos y responderá preguntas sobre repuestos por teléfono o en el mostrador Ayudará en el inventario diario, recepción, almacenamiento y envío Ayudará a mantener una sala de almacenamiento limpia y organizada Brindará un servicio excepcional a todos los clientes, incluidos empleados del servicio y ventas del concesionario Procesará ventas en línea y responderá consultas Usted tiene: Experiencia como Asesor de Repuestos o Especialista en Repuestos en un Concesionario Automotriz (obligatoria) Experiencia con Dealertrack, XTime y Collision Link (preferida) Conocimientos básicos de componentes y sistemas automotrices Experiencia en servicio automotriz (deseable) Persona orientada al trabajo en equipo y al servicio al cliente Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y capacidad para capacitarse Disponibilidad para trabajar: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m. y ocasionalmente sábados de 7:30 a.m. a 12:00 p.m. Disposición para ayudar a captar nuevos negocios Beneficios Ofrecemos: Compensación competitiva: $40,000 - $60,000 Vacaciones pagadas y días festivos Seguro médico, visual y dental integral con opciones HRA, HSA y FSA Plan 401(k) con coincidencia proporcionada por la empresa Descuentos para empleados y programa de asistencia al empleado Oportunidades de avance profesional Si busca un excelente entorno laboral seguro, no busque más. Miller Transportation Group comprende operaciones de arrendamiento y alquiler de camiones, concesionarios automotrices y servicios dedicados. Miller se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, condición de veterano protegido, condición de persona calificada con discapacidad o cualquier otra clase protegida.
Lumberton Township, NJ, USA
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603 Moss St, Lafayette, LA 70501, USA
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