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Resumen: Supervisar a los oficiales de seguridad, garantizar el cumplimiento de las órdenes del puesto, capacitar al personal y gestionar las relaciones con los clientes en un rol de operaciones de seguridad. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de supervisar y capacitar al personal de seguridad 2. Enfoque en operaciones de seguridad, patrullaje, inspección y servicios de respuesta 3. Interacción con los clientes para garantizar que se cumplan los requisitos de seguridad Solicitar ahora Requisitos Debe tener experiencia previa en aplicación de la ley o en las fuerzas armadas El horario será de 16:00 a 02:00 horas, de lunes a viernes Debe poseer licencia de conducir de California Se requiere experiencia previa como guardia de seguridad. FUNCIONES ESENCIALES Actúa como supervisor de oficiales de seguridad, oficiales líderes y otro personal de la empresa asignado a uno o más puestos en los sitios de los clientes; actúa para garantizar que se sigan todas las órdenes del puesto, que se completen las rondas establecidas y que se presenten los informes requeridos; notifica a las autoridades competentes y al cliente en situaciones de emergencia. Capacita y disciplina al personal según corresponda; solicita asesoramiento a la gerencia de la empresa o a representantes designados según sea apropiado; se reúne personalmente con los empleados y documenta las acciones de capacitación y disciplinarias. Capacita a los oficiales de seguridad y a otro personal de la empresa; revisa las órdenes del puesto y otros detalles de las asignaciones con los subordinados. Asiste en la presentación de nómina e información sobre el personal a la empresa según lo designado. En coordinación con la gerencia de la empresa o representantes designados, garantiza una cobertura adecuada de todos los puestos y posiciones. Prepara, presenta y envía diversos informes según se requiera. Inspecciona los puestos según el horario programado y se reúne con los subordinados para describirles las tareas y responsabilidades. Se reúne con representantes de los clientes según el horario programado o según sea necesario para garantizar que se cumplan todos los requisitos de seguridad y para brindar un servicio al cliente de calidad. Según se le asigne, de conformidad con las políticas y procedimientos aplicables de la empresa y cumpliendo con las leyes estatales y federales, desempeña funciones de supervisión que pueden incluir algunas o todas las siguientes: entrevistar, orientar y capacitar a los empleados; planificar, asignar y dirigir el trabajo; capacitar y evaluar el desempeño; recompensar y disciplinar a los empleados; atender quejas y resolver problemas; y formular recomendaciones sobre contratación y despido. Puede desempeñar las funciones de oficial de seguridad de acuerdo con las órdenes del puesto y la política de la empresa. Educación/Experiencia: Diploma de escuela secundaria o G.E.D. y 2 años de experiencia relacionada, o una combinación equivalente de educación y experiencia suficiente para desempeñar las funciones esenciales del puesto, según determine la empresa. Se prefiere un mínimo de 2 años de experiencia en el sector minorista. Competencias (demostradas mediante experiencia, capacitación y/o evaluaciones): Es posible que deba obtener y mantener los requisitos para cualquier licencia estatal, condal o municipal aplicable para oficiales de seguridad. Conocimientos sobre operaciones de seguridad, con énfasis en patrullaje, inspección y servicios de respuesta. Conocimientos sobre prácticas y procedimientos de supervisión. Capacidad para brindar dirección positiva y motivar el desempeño. Comprensión de diversos dispositivos y controles de seguridad y protección. Capacidad para aprender rápidamente y seguir instrucciones proporcionadas por escrito, de forma oral o en forma diagramática. Capacidad para rastrear y mantener las asignaciones de horarios. Capacidad para ser un miembro eficaz del equipo. Capacidad para mantener una compostura profesional al tratar con circunstancias inusuales. Actitud cortés al hablar por teléfono. Capacidad para adaptarse a diversos sitios y cambios en los procedimientos del puesto. Capacidad para redactar correspondencia rutinaria, incluidos registros e informes. Buenas habilidades organizativas. Fuerte orientación al servicio al cliente y a los resultados. Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con los clientes, en distintos niveles sociales y en diversas culturas. CONDICIONES DE TRABAJO (Demandas físicas/mentales) Con o sin adaptaciones razonables, requiere la capacidad física y mental para desempeñar eficazmente todas las funciones esenciales. Además de otras demandas, las exigencias del puesto incluyen: Mantener la compostura al tratar con autoridades, ejecutivos, clientes, personal y el público, ocasionalmente bajo condiciones de urgencia y en situaciones de presión. Puede estar expuesto a situaciones estresantes, como enfrentarse a personas que se encuentran o se acercan a un área no autorizada. Debe someterse y cumplir con los estándares de la empresa respecto a verificaciones de antecedentes y referencias, pruebas de sustancias controladas y encuestas de selección conductual, además de cualquier requisito obligatorio de licencia. Dirigir y disciplinar al personal de manera positiva. Es posible que deba trabajar horas extras sin aviso previo. Capacidad requerida para manejar múltiples tareas simultáneamente. Mejorar la mecanografía, uso básico de computadora y operación de controles. Visión, audición, habla y escritura claras para comunicarse con empleados y clientes, observar y reportar incidentes y dirigir a otros. Sentarse, permanecer de pie y caminar con frecuencia, lo que puede requerirse durante largos períodos de tiempo y puede implicar subir escaleras y caminar por pendientes o terrenos irregulares. Alcanzar ocasionalmente con las manos y los brazos, agacharse, arrodillarse, agacharse y gatear. Levantar y/o mover con frecuencia hasta 4,5 kg y ocasionalmente hasta 11,3 kg. Visión cercana y lejana, y capacidad para ajustar el enfoque. Uso regular de vehículo para el desempeño de las funciones. En ocasiones puede ser necesario realizar actividades físicas y estresantes. Dependiendo de la asignación, puede estar expuesto a condiciones climáticas adversas o se le puede requerir trabajar en entornos o bajo condiciones que exijan el uso de equipo y dispositivos de protección y/o conciencia sobre la seguridad personal y la de los demás. Puede estar expuesto a información sensible y confidencial o se le puede requerir su manejo. Igualdad de oportunidades de empleo/Hombre/Mujer/Veterano/Personas con discapacidad #AF-PIE PPO #14827 Los empleados de Securitas provienen de todos los ámbitos de la vida, aportando una variedad de habilidades y perspectivas distintivas. Unidos por nuestro propósito común, brindamos la seguridad necesaria para proteger los activos y las personas de nuestros clientes. Nuestros valores fundamentales —Integridad, Vigilancia y Servicialidad— están representados por los tres puntos rojos en el logotipo de Securitas. Si usted vive conforme a estos valores, ¡lo estamos buscando para que se una al equipo de Securitas! Los beneficios incluyen: Plan de jubilación Cobertura médica y dental proporcionada por el empleador Seguro de vida pagado por la empresa Seguro de vida y discapacidad voluntario Programa de asistencia al empleado Programa de descuentos Securitas Saves Días festivos remunerados Tiempo remunerado fuera del trabajo Además, en algunos casos puede estar disponible el acceso diario a los salarios ganados antes de la fecha de pago. Pueden aplicarse restricciones y tarifas. También pueden aplicarse ciertos períodos de espera. El tiempo remunerado fuera del trabajo puede estar disponible ya sea mediante una combinación de vacaciones y licencias por enfermedad o bajo una política de tiempo personal acumulado (PTO), según los requisitos locales. Los beneficios pueden diferir para los miembros sindicales. Solicitar ahora
