Analista de Inteligencia de Seguridad

Bajo la supervisión general del Gerente del Centro de Llamadas, el Especialista de Acceso Comunitario mejorará el acceso de los pacientes a la atención y sus resultados de salud asegurándose de que reciban una introducción a TVHC, coordinación de cuidados mediante diversas plataformas de comunicación, revisión y mejora del acceso a la gestión de pacientes asignados, y vinculando a los pacientes con otros servicios. Este puesto ayudará a aumentar la continuidad de la atención y las métricas de utilización de proveedores. Tiburcio Vasquez Health Center es un centro de salud comunitario sin fines de lucro dedicado a promover la salud y el bienestar de nuestra comunidad proporcionando atención accesible y de alta calidad mediante la integración de atención primaria, odontológica, apoyo WIC, asesoramiento de salud mental, educación comunitaria en salud y más. Compensación: $25,20 - $26,46 por hora, incluye pago diferencial del 20% en lugar de beneficios TVHC ofrece rangos salariales determinados mediante un análisis exhaustivo basado en el mercado y completamente divulgados conforme a la ley de California. El salario para un candidato seleccionado se determina por una variedad de factores para garantizar una compensación justa y equitativa. Estos factores incluyen la experiencia, educación, habilidades, formación, licencias, certificaciones del candidato y el alcance específico del rol. Estamos comprometidos a ofrecer un paquete de compensación competitivo que va más allá del salario base, diseñado para apoyar la salud, el bienestar económico y el desarrollo profesional de nuestros empleados. Responsabilidades: Mensajes de texto a pacientes: Responsable de responder todos los mensajes entrantes de pacientes, incluyendo ayudar a los pacientes con necesidades de programación de citas por mensaje de texto, derivar preguntas clínicas al personal correspondiente y coordinar campañas de alcance clínico basadas en mensajes de texto. Recordatorios de citas: Responsable de encontrar citas para pacientes en lista de espera con su proveedor de atención primaria y revisar citas canceladas para programar estratégicamente a los pacientes y asegurar el acceso y la continuidad de la atención. Lista de espera para citas: Responsable de encontrar citas para pacientes en lista de espera y revisar citas canceladas para programar a los pacientes y asegurar que todos reciban acceso a la atención. Gestión de pacientes asignados: Revisar todas las citas próximas y pasadas para asegurar que los pacientes tengan asignado el proveedor de atención primaria (PCP) más adecuado, revisar y ajustar citas programadas según sea necesario para permitir que los pacientes vean a su PCP tantas veces como sea posible. Portal del paciente: Facilitar mensajes por texto/correo electrónico a los pacientes para ayudar a aumentar la inscripción en el portal. Revisar las citas programadas a través del portal para asegurar que estén debidamente programadas y sean necesarias, según las pautas establecidas de programación. Orientación para nuevos pacientes: Comunicarse por teléfono y mensaje de texto con nuevos pacientes con anticipación para asegurar que la elegibilidad de seguro esté actualizada, explicar a los pacientes la importancia de cancelar citas con anticipación si no pueden asistir y asegurar que cualquier pregunta que un paciente pueda tener al convertirse en nuevo paciente de TVHC sea respondida oportunamente. Acceso a servicios comunitarios: Vincular a los pacientes con otros servicios comunitarios cuando sea necesario. Mejora del desempeño: Participar en actividades de Mejora del Desempeño/Mejora Continua de la Calidad según se asigne. Requisitos Se requiere dominio bilingüe inglés/español. Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. Al menos 1 año de experiencia trabajando directamente con pacientes en una consulta médica; se prefiere experiencia en un Centro de Salud Calificado Federalmente. Se prefiere conocimiento del sistema actual de gestión de práctica EHR. Conocimiento de los sistemas de pago médico; Medi-Cal altamente deseable. Calificaciones: Capacidad para relacionarse adecuadamente, comunicarse eficazmente y desarrollar relaciones de confianza con una población diversa de pacientes y con el personal. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; capacidad para comunicarse eficazmente con la población de pacientes y el personal; demostrar alto grado de diplomacia y tacto. Sensibilidad cultural y capacidad demostrada para trabajar eficazmente con poblaciones étnicamente diversas. Debe ser capaz de revisar y analizar datos y determinar la acción apropiada para mejorar el acceso de los pacientes. Dominio principiante a intermedio en aplicaciones de Microsoft: Word, Outlook y Excel. Debe sentirse cómodo y ser competente en el uso de técnicas profesionales de comunicación en línea (correo electrónico, mensajes de texto, etc.). Brindar excelente servicio al cliente a pacientes, comunidad y compañeros de trabajo. Demostrar flexibilidad respecto a las funciones y asignaciones laborales.

Acerca del puesto El Gerente de Turno Asistente de Caja de Casino es responsable de coordinar, dirigir y asistir al Gerente de Caja en las áreas de políticas, procedimientos y rendimiento laboral. Responsabilidades del puesto Debe cumplir con todos los aspectos del Programa contra el Lavado de Dinero (AML) y sus regulaciones, incluyendo, entre otros, las transacciones en efectivo del Título 31, los informes de actividades sospechosas y los requisitos de identificación del cliente Asumir todas las responsabilidades y deberes en ausencia del Gerente de Caja Responsable de capacitar a nuevos empleados en políticas, procedimientos, manejo de efectivo, manejo de fichas, cobro de cheques, etc. Proporcionar capacitación continua en todas las áreas Realizar funciones del personal de la Caja de Efectivo según sea necesario Mantiene una comunicación abierta con el Gerente de Caja y Crédito y se reúne regularmente con él/ella. Se reúne periódicamente con Supervisores y Supervisores Suplentes para garantizar y mantener un funcionamiento fluido de la Caja de Efectivo. Supervisa el desempeño del personal, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos del casino Puede revisar grabaciones de vigilancia de operaciones de efectivo ​ Funciones esenciales Exposición a factores ambientales relacionados con el casino, incluyendo, entre otros, humo de segunda mano, ruido excesivo y estrés relacionado con el servicio al cliente en un entorno de alta presión y ritmo acelerado Debe ser capaz de permanecer de pie durante todo el turno y poder desplazarse por las áreas del casino/hotel Contacto con miembros del equipo y clientes Debe ser capaz de levantar/empujar/halar hasta 40 libras ​ Requisitos Diploma de escuela secundaria o GED, y al menos 3 años de experiencia relacionada en operaciones de efectivo de alto volumen Capacidad para comunicarse eficazmente en inglés Experiencia previa en un puesto de caja de casino de alto volumen requerida Beneficios Comida gratuita durante el turno Capacitación y Desarrollo Plan de atención médica (médico, dental y visión) Plan de jubilación (401k,) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre remunerado Estacionamiento gratuito Nuestro monto de compensación en efectivo para este puesto tiene como objetivo $57,000 anuales. Los montos finales de la oferta se determinan por múltiples factores, incluyendo experiencia y conocimientos, y pueden variar respecto al monto indicado anteriormente.

Posición: Representante de Ventas Internas Salario: $80,000+ (salario base + comisiones) Entorno de trabajo: Remoto, preferiblemente 1 vez a la semana en la oficina ¿Por qué Pezon Properties (La confianza es primero)? Principalmente somos propietarios y vecinos a largo plazo, no inversionistas o mayoristas habituales. Compramos, mejoramos y mantenemos viviendas en las mismas comunidades que servimos. Eso hace que la confianza sea la base de cada conversación. Su trabajo consiste en generar rápidamente una buena relación, comprender la situación del vendedor, explicar nuestro proceso transparente y ayudarlos a reconocer por qué trabajar con un propietario local comprometido es el mejor camino a seguir. Resumen breve El Representante de Ventas Internas (ISR) es la principal conexión humana para los leads entrantes y salientes de vendedores. Usted reformulará percepciones, reducirá la incertidumbre y guiará a los vendedores con empatía y claridad, al tiempo que generará citas calificadas para nuestros Especialistas en Adquisiciones. Este puesto combina defensa del cliente, ventas consultivas y seguimiento disciplinado. Principales responsabilidades 1) Empatía y defensa del cliente • Genere rápidamente confianza presentando quiénes somos: propietarios a largo plazo con inversión local; no somos inversionistas ni mayoristas. • Practique la escucha activa para descubrir motivaciones, limitaciones, cronogramas y personas decisivas; repita lo que escuchó. • Reconozca emociones y factores estresantes; desactive tensiones y cree una sensación de seguridad y control para el vendedor. • Documente detalladamente el contexto en el CRM para que el siguiente compañero continúe la relación sin interrupciones. 2) Educación del proceso y claridad • Enseñe el proceso completo de venta (evaluación → oferta → cierre → coordinación del cronograma); verifique la comprensión pidiendo al vendedor que lo reformule. • Establezca expectativas sobre lo que sigue, quién participa y cuáles son los hitos clave; elimine misterios e imprevistos. • Contraste cómo nuestro enfoque difiere del de mayoristas/inversionistas (sin engaños, evaluación transparente, inversión comunitaria). 3) Diferenciación y propuesta de valor • Explique por qué vender a un propietario comprometido a largo plazo beneficia al vendedor y al vecindario (certeza, reputación, cuidado de inquilinos, mejoras en la propiedad). • Comparta pruebas relevantes: poseemos propiedades cercanas, realizamos reparaciones responsablemente y cumplimos los cierres acordados. • Posicione nuestra empresa frente a otras alternativas mediante comparaciones honestas y consultivas (listado vs. venta mayorista vs. nosotros). 4) Ejecución de ventas y gestión del embudo • Califique rigurosamente los leads (fríos/tibios/cálidos) usando necesidades, cronograma, estado de la propiedad, reparaciones, AVM y dinámicas de decisión. • Agende citas calificadas para los Especialistas en Adquisiciones; asegure una entrega fluida con notas completas y contexto. • Mantenga ritmos de seguimiento disciplinados (llamadas, mensajes de texto, mensajes de voz) para avanzar oportunidades dentro del embudo. • Mantenga registros precisos y en tiempo real en el CRM de todas las interacciones, sentimientos y próximas acciones. 5) Gestión comunitaria • Registre actividades y resultados de contacto en el CRM para medir la salud del embudo y el crecimiento de relaciones. • Busque activamente negocios a través de redes de agentes y propietarios, equilibrando esto con la captación de leads entrantes provenientes de correo directo y del sitio web. • Organice llamadas introductorias con profesionales inmobiliarios para "vendernos" como la mejor solución para sus clientes y listados. • Llame fríamente a agentes y propietarios para presentar Pezon Properties y posicionarnos como el comprador más confiable y orientado a la comunidad para sus oportunidades fuera del mercado. • Desarrolle relaciones con agentes inmobiliarios locales, corredores, inversionistas y propietarios de bienes raíces en nombre del dueño de la empresa. 6) Construcción de relaciones y alcance al mercado • Abogue por soluciones que protejan la dignidad del vendedor y la salud a largo plazo de la comunidad. • Explique cómo nuestro modelo de propiedad mejora la calidad y estabilidad del vecindario: somos vecinos primero, inversionistas después. Requisitos Cualificaciones, rasgos y requisitos • Trayectoria comprobada en ventas consultivas o roles orientados al cliente donde la empatía y la educación impulsen resultados. • Excelente presencia telefónica: escucha activa, manejo de objeciones, reformulación y explicación basada en historias. • Alta inteligencia emocional: capaz de interpretar tonos, regular emociones y adaptar la comunicación a diferentes personalidades. • Organizado, confiable y autogestionado; buen seguimiento y disciplina en el uso del CRM. • Disposición para recibir formación y mentalidad de crecimiento; acepta retroalimentación y mejora continua (1% mejor cada día). • Conocimientos técnicos en CRM, SMS y herramientas de productividad (Google Workspace, LeftMain, etc.). Ajuste de valores (Cómo se ve el éxito aquí) • Creencia y enfoque en el cliente: impulsado por la misión, cercano y centrado en relaciones. • Responsabilidad y propiedad extrema: asuma los resultados; sin excusas, seguimiento preciso. • OPE y tenacidad: eleve el nivel; persista ante contratiempos; aprenda rápido con la formación. • Esfuerzo y ambición/competitividad: urgencia, esfuerzo adicional y seguimiento de resultados que conducen a victorias. • Humildad y valentía: conversaciones directas y respetuosas; dispuesto a hablar y probar ideas audaces. Compromiso de tiempo 40 horas semanales. Se requiere disponibilidad en horarios nocturnos/fines de semana para atender mejor a los clientes. Beneficios Compensación Salario: $36,000 (base) + Comisión (Los ingresos del primer año deberían ser al menos $80,000+ si se cumplen todas las métricas) Si está interesado en avanzar con esta posición, postúlese y complete la siguiente evaluación de ajuste laboral: https://TeamArchitects.asmt.io/XTGRWKRRA/InsideSalesRepresentativeJob-Assessment

Terapeuta Virtual de Salud Mental | LCSW, LMFT, LPCC Resumen del trabajo Estamos ampliando el acceso a la atención en todo California mediante la telemedicina y necesitamos terapeutas licenciados que se unan a nuestro equipo. Como consejero virtual, ayudará a los clientes a manejar el estrés, las relaciones y los desafíos cotidianos de una manera estructurada y de apoyo. Este puesto valora el equilibrio, la estabilidad y el impacto que genera en cada sesión. Detalles del trabajo Tiempo completo | Lunes a viernes, 9:00 a.m. – 5:00 p.m. $115,000 – $120,000 anuales Beneficios incluidos Responsabilidades Brindar terapia en línea segura para adultos y familias Crear planes de tratamiento que se adapten al progreso de los clientes Colaborar virtualmente con equipos de atención Mantener registros detallados y cumplidos Participar en formación profesional continua Requisitos Título de maestría en Consejería, Trabajo Social, Terapia Familiar y de Pareja o Psicología Licencia vigente en California (LMFT, LCSW o LPCC) Dos años o más de experiencia en terapia Habilidad para conectar con los clientes de forma remota Beneficios Cobertura médica, dental y de la vista Plan 401(k) con contribuciones Permisos pagados y días festivos Seguro de vida Si esto parece ser lo adecuado para usted, envíe su solicitud hoy.

Terapeuta Virtual de Salud Mental | LCSW, LMFT, LPCC Resumen del trabajo Estamos ampliando el acceso a la atención en toda California mediante la telemedicina y necesitamos terapeutas licenciados que se unan a nuestro equipo. Como consejero virtual, ayudarás a los clientes a manejar el estrés, las relaciones y los desafíos cotidianos de una manera estructurada y de apoyo. Este es un puesto que valora el equilibrio, la estabilidad y el impacto que generas en cada sesión. Detalles del trabajo Tiempo completo | Lunes a viernes, 9:00 a.m. – 5:00 p.m. $115,000 – $120,000 anuales Incluye beneficios Responsabilidades Brindar terapia en línea segura para adultos y familias Crear planes de tratamiento que se adapten conforme evolucionen los clientes Colaborar virtualmente con equipos de atención Mantener registros detallados y cumplidos Participar en formación profesional continua Requisitos Título de maestría en Consejería, Trabajo Social, Terapia de Pareja y Familia o Psicología Licencia vigente en California (LMFT, LCSW o LPCC) Dos años o más de experiencia en terapia Habilidad para conectar con clientes de forma remota Beneficios Cobertura médica, dental y de visión Plan 401(k) con contribuciones Permisos pagados y días festivos Seguro de vida Si esto parece adecuado para ti, envía tu solicitud hoy.

Terapeuta Virtual de Salud Mental | LCSW, LMFT, LPCC Resumen del trabajo Estamos ampliando el acceso a la atención en toda California mediante la telemedicina y necesitamos terapeutas licenciados que se unan a nuestro equipo. Como consejero virtual, ayudarás a los clientes a manejar el estrés, las relaciones y los desafíos cotidianos de una manera estructurada y de apoyo. Este puesto valora el equilibrio, la estabilidad y el impacto que generas en cada sesión. Detalles del trabajo Tiempo completo | Lunes a viernes, 9:00 a.m. – 5:00 p.m. $115,000 – $120,000 anuales Incluye beneficios Responsabilidades Brindar terapia en línea segura para adultos y familias Crear planes de tratamiento que se adapten conforme evolucionan los clientes Colaborar virtualmente con equipos de atención Mantener registros detallados y cumplidos Participar en formación profesional continua Requisitos Título de maestría en Consejería, Trabajo Social, Terapia Familiar y de Pareja o Psicología Licencia vigente en California (LMFT, LCSW o LPCC) Dos años o más de experiencia en terapia Habilidad para conectar con clientes de forma remota Beneficios Cobertura de salud, dental y visual Plan 401(k) con contribuciones Permisos pagados y días festivos Seguro de vida Si esto parece adecuado para ti, envía tu solicitud hoy.