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Representante de Éxito del Cliente

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Modern AI

Miami, FL, USA

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Descripción

Sobre nosotros Modern.ai es una empresa tecnológica de rápido crecimiento que ayuda a las principales marcas a escalar mediante herramientas y estrategias impulsadas por inteligencia artificial. Nuestra plataforma facilita a las empresas comprender a sus clientes, optimizar el rendimiento y descubrir nuevas oportunidades de crecimiento. Trabajamos con algunas de las marcas más innovadoras y visionarias del mundo, y nuestro equipo prospera en la intersección entre tecnología, creatividad y estrategia empresarial. En Modern.ai, no solo formarás parte de otra empresa tecnológica, estarás a la vanguardia de cómo la IA está transformando el marketing. Unirte a nosotros significa formar parte de un entorno dinámico donde tus ideas importan, tu trabajo tiene un impacto directo y aprenderás junto a algunas de las mentes más brillantes del sector. Valoramos la curiosidad, la responsabilidad y la colaboración, y apostamos por el crecimiento de nuestros empleados tanto como por el crecimiento de nuestros clientes. Si te apasiona la tecnología, estás deseando desarrollar tu carrera y quieres marcar la diferencia en una empresa que está moldeando el futuro del crecimiento basado en IA, Modern.ai es el lugar ideal para ti. Descripción del puesto Estamos buscando un Representante de Éxito del Cliente motivado para unirse a nuestro equipo en nuestra oficina de Miami. Este puesto es ideal para un recién graduado que desee adquirir experiencia práctica trabajando directamente con nuestro CEO y Director de Desarrollo de Negocios. El Gerente de Éxito del Cliente desempeñará un papel clave en la incorporación de clientes, retención y servicio al cliente, ayudando a nuestros clientes a obtener el máximo valor de nuestro software. Principales responsabilidades Gestionar el proceso de incorporación de nuevos clientes, incluyendo la configuración de cuentas, demostraciones del producto y sesiones de formación. Actuar como punto de contacto principal para los clientes, respondiendo preguntas y brindando soporte técnico. Realizar revisiones y contactos periódicos para garantizar que los clientes estén comprometidos y logren el éxito. Atender proactivamente las necesidades de los clientes, resolver problemas y ofrecer soluciones que fortalezcan la retención. Crear y mantener recursos para clientes, como guías, preguntas frecuentes y contenido instructivo. Seguimiento del uso y comentarios de los clientes para compartir información valiosa con la dirección. Colaborar con el equipo de Desarrollo de Negocios para identificar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes. Requisitos Calificaciones Recién graduado con título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comunicaciones o campo relacionado Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para explicar conceptos de software de forma clara. Muy organizado, proactivo y centrado en el cliente. Con dominio de la tecnología y comodidad para aprender rápidamente nuevos programas informáticos. Experiencia previa en pasantías o en éxito del cliente, gestión de cuentas o servicios al cliente es un plus. Beneficios Lo que ofrecemos Mentoría directa de líderes sénior (CEO y Director de Desarrollo de Negocios). Compensación competitiva y oportunidades de crecimiento profesional en una empresa de rápido crecimiento. Una cultura de equipo colaborativa y solidaria en el corazón de Miami. Trabaja con algunas de las marcas más emocionantes y relevantes culturalmente de hoy en día, incluyendo proyectos destacados respaldados por celebridades. Únete a un equipo que valora la creatividad, la colaboración y resultados medibles. Paquete de beneficios competitivo que incluye días libres ilimitados, cobertura médica/dental/visual y programas de bienestar. Desarrolla tu potencial en una cultura ágil centrada en las personas, donde la creatividad y la estrategia van de la mano.

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Miami, FL, USA
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Agente de Puesta en Servicio Eléctrico - Sector Federal
Procon es una empresa líder en gestión de construcción y consultoría tecnológica con 25 años de experiencia entregando proyectos de alto impacto en Estados Unidos y en todo el mundo. Reconocida durante cinco años consecutivos como una de las principales 100 firmas CM/PM según ENR, nos especializamos en gestión de programas, controles de proyectos, puesta en servicio e inteligencia virtual, y ofrecemos una excelente plataforma para desarrollar tu carrera mientras formas parte del futuro del entorno construido. Actualmente, Procon busca un Agente de Puesta en Servicio (CxA) en el área eléctrica para brindar apoyo en proyectos de diversos sectores, incluyendo gobierno, militares, educación K-12 y superior, así como instalaciones comerciales. Este candidato desempeñará un papel fundamental para garantizar el rendimiento óptimo de los edificios mediante la dirección de actividades de puesta en servicio desde las primeras etapas de diseño hasta la construcción y la fase de garantía. Este puesto requiere experiencia en sistemas eléctricos, controles de edificios y rendimiento energético. El candidato ideal debe contar con experiencia en diversos tipos de proyectos y estar dispuesto a viajar por todo Estados Unidos. Requisitos Calificaciones y Habilidades Licencia PE obligatoria. Mínimo 10+ años de experiencia en sistemas eléctricos, incluyendo diseño, trabajo en campo y automatización de edificios. Título universitario en Ingeniería (eléctrica o campo relacionado). Requisito de viaje: Capacidad para viajar según sea necesario por todo el territorio continental de Estados Unidos. Certificación CxA deseable. Certificación en software Niagara 4 deseable. Experiencia en Contratación de Desempeño de Ahorro de Energía (ESPC). Liderazgo de equipo: Capacidad para liderar equipos multifuncionales, incluyendo propietarios, diseñadores y contratistas, para identificar y resolver problemas en los sistemas de edificios. Responsabilidades y Funciones Liderazgo en la puesta en servicio: Realizar y dirigir reuniones de puesta en servicio (diseño, construcción, coordinación de controles) y documentar discusiones clave. Desarrollar y ejecutar listas de verificación previas a pruebas funcionales y pruebas de rendimiento funcional. Realizar observaciones en sitio, presenciar arranques de sistemas y documentar hallazgos en informes de campo. Coordinar y revisar informes de arranque y pruebas de equipos. Resolución de incidencias: Seguimiento y facilitación de la resolución de problemas relacionados con la puesta en servicio. Colaboración con equipos de operación y mantenimiento: Capacitar al personal de Operación y Mantenimiento sobre la funcionalidad del sistema y las expectativas de rendimiento. Documentación e informes: Mantener registros detallados de los procesos de puesta en servicio, asegurando el cumplimiento con los requisitos del proyecto. Beneficios Procon ofrece salarios competitivos y un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico, dental y de visión completo, así como un plan 401(k) con aporte coincidente del empleador. Procon se compromete a proporcionar un entorno laboral libre de discriminación o acoso. Como parte fundamental de nuestra cultura de respeto, prohibimos estrictamente cualquier forma de discriminación o acoso basada en género, edad, raza, color, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad mental o física, ascendencia, embarazo, origen nacional y cualquier otro estatus protegido por la ley. Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y la acción afirmativa. No discriminamos en la contratación por motivos de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, credo religioso, origen nacional, discapacidad física o mental, condición de veterano protegido, ni ninguna otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales.
Washington, DC, USA
Salario negociable
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Enfermero Practicante a Tiempo Completo
¿Es usted un Enfermero Practicante que busca una oportunidad en el cuidado de heridas especializado? Integrated Wound Care está buscando un Enfermero Practicante compasivo y calificado para unirse a nuestro equipo. Nuestra empresa desarrolla y proporciona atención de calidad para heridas en centros de enfermería especializada, atención a largo plazo y centros de rehabilitación. Establecemos servicios que superan los estándares clínicos en la cicatrización de heridas, al mismo tiempo que administraremos la atención con eficiencias en costos y servicios. A través de nuestros programas, las instalaciones experimentan menos hospitalizaciones relacionadas con heridas y mejores resultados para sus residentes/pacientes. Como Enfermero Practicante en Integrated Wound Care, desempeñará un papel fundamental para generar un impacto positivo en la vida de nuestros pacientes. Responsabilidades Realizar evaluaciones de heridas y proporcionar planes de tratamiento personalizados para los pacientes Trabajar en colaboración con un equipo de profesionales de la salud para garantizar una atención óptima al paciente Completar documentación con precisión y de manera oportuna Educar a los pacientes y sus familias sobre el cuidado, prevención y manejo de heridas Monitorear el progreso del paciente y ajustar los planes de tratamiento según sea necesario Puede realizar terapia con niebla ultrasónica 2-3 veces por semana (no se requiere experiencia previa en ultrasonido, se ofrece capacitación) Tareas administrativas desde casa La proporción entre tareas administrativas y clínicas variará según las necesidades A tiempo parcial puede esperar algunos viajes locales de hasta 2-3 horas A tiempo completo puede esperar viajes frecuentes principalmente dentro de Massachusetts Para viajeros a tiempo completo, ayudaremos en la obtención de licencias en otros estados Requisitos Licencia vigente de Enfermero Practicante en el estado de empleo Mínimo 1 año de experiencia en el cuidado de heridas Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo Excelentes habilidades de pensamiento crítico y toma de decisiones Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Fuertes capacidades de gestión del tiempo y organización Comodidad con tecnología y registros médicos electrónicos Se requiere tiempo de viaje de 60 a 90 minutos Beneficios Rango salarial a tiempo completo de 115-130k dependiendo de la experiencia Paquete completo de beneficios que incluye seguro médico, dental y de visión, tiempo libre pagado (PTO) y licencia por enfermedad Apoyo administrativo que le permite mantener su enfoque donde más importa: ejercer el cuidado de heridas Flexibilidad y autonomía: un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal Alivio de estar confinado todo el día en una oficina Seguro de mala praxis proporcionado Sin guardias, sin fines de semana y sin responsabilidades de rondas hospitalarias #IND100
Boston, MA, USA
$115,000-130,000/año
Workable
Ingeniero Mecánico - Sector Federal
Procon es una empresa líder en gestión de la construcción y consultoría tecnológica con 25 años de experiencia en la realización de proyectos de alto impacto en Estados Unidos y en todo el mundo. Reconocida durante cinco años consecutivos como una de las 100 principales empresas de gestión de construcción (CM/PM) por ENR, nos especializamos en gestión de programas, controles de proyectos, puesta en marcha y tecnología virtual inteligente, y ofrecemos una excelente plataforma para desarrollar tu carrera mientras formas parte del futuro del entorno construido. Procon busca un Ingeniero Mecánico, específicamente en el área de Washington, DC. Este puesto requiere experiencia en el diseño, análisis e implementación de sistemas mecánicos conforme a regulaciones locales y federales. Esta función requiere diversas habilidades y experiencia como se indica a continuación. Requisitos Cualificaciones y habilidades Se requiere título universitario en Ingeniería Mecánica o campo relacionado. Mínimo 8 años de experiencia en ingeniería mecánica, particularmente en proyectos federales. Conocimientos sólidos en diseño de sistemas de HVAC, fontanería y sistemas de protección contra incendios. Dominio del uso de software de ingeniería (por ejemplo, AutoCAD, Revit, ANSYS). Experiencia en modelado energético y análisis del rendimiento de edificios es un plus. Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para colaborar eficazmente con equipos diversos. Capacidad para interpretar códigos y normas relevantes para la ingeniería mecánica y la construcción. Se requiere licencia PE (Ingeniero Profesional). Responsabilidades y deberes Diseñar y analizar sistemas mecánicos, asegurando el cumplimiento con todos los códigos y normas aplicables. Preparar cálculos, informes y especificaciones técnicas de ingeniería para sistemas mecánicos. Colaborar con arquitectos, ingenieros y equipos de construcción para desarrollar planes integrales de proyectos. Realizar visitas al sitio para evaluar las condiciones existentes y proporcionar recomendaciones para mejoras o reemplazos del sistema. Revisar y aprobar entregas mecánicas y planos de taller presentados por contratistas. Supervisar el progreso del proyecto y garantizar que todos los trabajos mecánicos cumplan con los plazos y estándares de calidad del proyecto. Dirigir los esfuerzos de solución de problemas en sistemas mecánicos durante la construcción y tras la finalización del proyecto. Ayudar en el desarrollo de presupuestos de proyecto y estimaciones de costos relacionadas con sistemas mecánicos. Beneficios Procon ofrece salarios competitivos y un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico/dental/de visión completo y un plan 401(k) con coincidencia del empleador. Procon se compromete a ofrecer un entorno laboral libre de discriminación o acoso. Como parte fundamental de nuestra cultura de respeto, prohibimos estrictamente cualquier tipo de discriminación o acoso basado en género, edad, raza, color, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad mental o física, ascendencia, embarazo, origen nacional y cualquier otro estatus protegido por la ley. Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y la acción afirmativa. No discriminamos en la contratación por motivos de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, credo religioso, origen nacional, discapacidad física o mental, condición de veterano protegido, ni ninguna otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales.
Washington, DC, USA
Salario negociable
Workable
Instalador de Sistemas Eléctricos III
Acerca del puesto  Estamos buscando un Instalador de Sistemas Eléctricos práctico para apoyar nuestras operaciones en Utah. Este puesto es ideal para alguien con sólidas habilidades en instalaciones eléctricas que pueda construir paneles, instalar y poner en funcionamiento equipos de medición, y que se sienta cómodo trabajando de forma segura alrededor de sistemas eléctricos.   Estará basado en nuestra oficina de Salt Lake y desempeñará un papel clave en el apoyo a proyectos locales, la gestión de necesidades diarias de la oficina y el trabajo directo en campo.   Principales responsabilidades  Trabajo en campo e instalación  Instalar, poner en funcionamiento y probar medidores eléctricos, dispositivos de enlace, circuitos CT/PT y equipos relacionados  Fabricar, cablear y ensamblar paneles eléctricos y cajas personalizadas  Realizar evaluaciones en sitio, montaje de equipos y planificación de conductos para instalaciones  Trabajar de forma segura alrededor de equipos energizados, siguiendo todas las normas de seguridad NFPA 70E y OSHA  Leer e interpretar diagramas unifilares, esquemas de cableado y planos técnicos  Apoyo a proyectos y clientes  Coordinar directamente con clientes, contratistas y gerentes de proyectos para garantizar instalaciones de calidad y a tiempo  Proporcionar formación básica o orientación a los clientes sobre el equipo instalado  Documentar el trabajo realizado con planos “as-built”, fotos e informes finales para paquetes de cierre  Responsabilidades de oficina e inventario  Apoyar las operaciones diarias en la oficina de Utah, incluyendo seguimiento de inventario, suministros y verificaciones de equipos  Mantener herramientas, equipos de prueba y vehículo de la empresa en buen estado  Ayudar en la planificación de necesidades de materiales para próximos proyectos  Requisitos Experiencia mínima de 2 años en instalaciones eléctricas o puestos de ingeniería de campo  Capacidad para trabajar de forma segura alrededor de equipos eléctricos activos con EPP adecuado y protocolos de seguridad  Sólidas habilidades mecánicas y de cableado eléctrico para fabricación de paneles e instalaciones  Capacidad para leer e interpretar planos eléctricos y realizar diagnósticos básicos  Conocimientos sobre circuitos de medición y cableado CT/PT  Excelentes habilidades para resolver problemas y comunicarse con los clientes  Disposición para viajar regionalmente según sea necesario para instalaciones  Debe residir cerca de la oficina de Salt Lake City, Utah  Beneficios Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Seguro de vida básico Seguro de vida voluntario Discapacidad a corto y largo plazo Vacaciones pagadas Tiempo de enfermedad remunerado Días festivos pagados Plan 401K con aporte coincidente de la empresa Albireo Energy es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.
Salt Lake City, UT, USA
Salario negociable
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Ingeniero Eléctrico - Sector Federal
Procon es una empresa líder en gestión de construcción y consultoría tecnológica con 25 años de experiencia en la ejecución de proyectos de alto impacto en Estados Unidos y en todo el mundo. Reconocida durante cinco años consecutivos como una de las 100 principales empresas de CM/PM por ENR, nos especializamos en gestión de programas, controles de proyecto, puesta en marcha y tecnología virtual, y ofrecemos una excelente plataforma para desarrollar tu carrera mientras moldeas el futuro del entorno construido. Actualmente, Procon busca un Ingeniero Eléctrico. Este puesto implicará trabajar en diversos proyectos complejos de construcción, especialmente dentro de entornos federales. El candidato ideal contará con al menos 6 años de experiencia en ingeniería eléctrica, enfocada particularmente en proyectos relacionados con el sector federal. ¡Si estás listo para llevar tu carrera de ingeniería al siguiente nivel, queremos saber de ti! Este puesto requiere diversas habilidades y experiencia, como se indica a continuación. Requisitos Cualificaciones y habilidades Se requiere título universitario en Ingeniería Eléctrica o campo relacionado. Mínimo 6 años de experiencia en ingeniería eléctrica aplicada a proyectos de construcción, con énfasis en el sector federal. Se prefiere contar con licencia de Ingeniero Profesional (PE). Se prefiere experiencia con mandatos federales, regulaciones y requisitos de cumplimiento. Dominio de software de gestión de proyectos (por ejemplo, Microsoft Project, Primavera) y software de diseño (por ejemplo, AutoCAD, Revit). Fuertes habilidades analíticas con capacidad para interpretar planos y especificaciones técnicas complejas. Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales, con capacidad para presentar información técnica de forma clara ante audiencias diversas. Capacidad para colaborar eficazmente con equipos multidisciplinarios, incluyendo arquitectos y otras disciplinas de ingeniería. Responsabilidades y funciones Trabajar estrechamente con clientes federales para definir los requisitos del proyecto, soluciones de diseño y lograr resultados de ingeniería excepcionales. Supervisar y garantizar el cumplimiento de normas federales, códigos y requisitos de seguridad durante todo el ciclo de vida del proyecto. Gestionar todas las fases del ciclo del proyecto, desde el diseño hasta la construcción, asegurando su entrega puntual y ajustada al presupuesto. Revisar y aprobar documentos de diseño y construcción eléctrica, asegurando su alineación con los objetivos del proyecto. Brindar apoyo técnico continuo a los equipos del proyecto y a los clientes, abordando los desafíos conforme surjan. Asistir en la elaboración de Declaraciones de Trabajo (SOW), investigación de mercado y revisiones técnicas relacionadas con adquisiciones. Preparar informes detallados y documentación sobre el progreso del proyecto y el cumplimiento normativo para las partes interesadas. Beneficios Procon ofrece salarios competitivos y un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico/dental/de visión completo y plan 401(k) con aporte coincidente del empleador. Procon se compromete a proporcionar un entorno laboral libre de discriminación o acoso. Como parte fundamental de nuestra cultura de respeto, prohibimos estrictamente cualquier tipo de discriminación o acoso basado en género, edad, raza, color, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad mental o física, ascendencia, embarazo, origen nacional o cualquier otro estatus protegido por la ley. Somos un empleador que cumple con la Igualdad de Oportunidades/Acción Afirmativa. No discriminamos en la contratación por sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, credo religioso, origen nacional, discapacidad física o mental, condición de veterano protegido, ni ninguna otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales.
Los Angeles, CA, USA
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Representante de Servicio al Cliente por contrato (bono de incorporación)
** Los solicitantes DEBEN vivir en NEVADA para ser considerados para este puesto contratado.** Acerca de Activate Care: En Activate Care, tenemos la misión de mejorar la equidad en salud y lograr mejores resultados de salud en todo el país. Nuestra plataforma Community Care Record, Care Link, permite a organizaciones sanitarias y comunitarias coordinar la atención para poblaciones con necesidades sociales relacionadas con la salud (HRSN). Path Assist es nuestro programa tecnológico para Trabajadores Comunitarios de Salud destinado a abordar las HRSN mediante una intervención estructurada basada en evidencia. Nuestro objetivo es sencillo: atender las necesidades insatisfechas de HRSN de las personas, aumentar la confianza en la salud, mejorar la autoeficacia y reducir el gasto inadecuado en atención médica. Descripción del puesto: Estamos buscando representantes de servicio al cliente en el ámbito sanitario amigables y motivados que se unan a nuestro equipo mediante un contrato remoto a tiempo completo de 90 días, durante el horario comercial habitual. En este puesto, realizará llamadas salientes a miembros de CareSource para completar las Evaluaciones de Necesidades de Salud (HNA) requeridas. Estas evaluaciones son conversaciones estructuradas que ayudan a identificar las necesidades de un miembro respecto a los determinantes sociales de la salud, estabilidad alimentaria, vivienda, educación, empleo y salud. Desempeñará un papel clave al ayudar a más de 10.000 miembros a completar estas evaluaciones escuchando con empatía, formulando preguntas con claridad, documentando respuestas con precisión y conectando a los miembros con recursos cuando sea apropiado. Este es un puesto remoto con características de centro de llamadas que exige excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y comodidad trabajando con tecnología en un entorno rápido y orientado a métricas. Responsabilidades: Realizar un alto volumen de llamadas salientes a miembros de CareSource para completar Evaluaciones de Necesidades de Salud (HNA). Guiar a los miembros a través de preguntas estructuradas sobre su salud y bienestar. Escuchar activamente, proporcionar explicaciones claras y generar confianza con los miembros durante las llamadas. Documentar todas las respuestas con precisión y eficiencia en los sistemas designados. Cumplir metas diarias y semanales de volumen de llamadas y finalización de evaluaciones. Mantener la confidencialidad y cumplir con HIPAA y las normas de privacidad de la empresa. Derivar inquietudes urgentes de los miembros a supervisores o equipos clínicos cuando sea necesario. Colaborar con compañeros de equipo y supervisores para mejorar la calidad de las llamadas y las tasas de finalización. Mantener una comunicación efectiva y un entorno de trabajo constructivo con los miembros del equipo. Cumplir con las políticas de la organización, regulaciones de privacidad y estándares de documentación. Otras tareas asignadas. Requisitos Calificaciones y habilidades: Título de escuela secundaria o equivalente requerido; estudios universitarios preferidos. Mínimo de 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente, centro de llamadas, apoyo sanitario o campo relacionado. Excelentes habilidades verbales de comunicación y escucha activa. Competencia en mecanografía (40+ palabras por minuto preferible) y comodidad navegando múltiples sistemas/pantallas. Dominio de Microsoft Office o Google Suite y experiencia con CRM, sistemas de centros de llamadas o sistemas de salud muy deseable. Conexión a internet de alta velocidad y un espacio de trabajo privado y libre de distracciones para trabajo remoto. Capacidad para mantenerse positivo y motivado en un entorno rápido y orientado al rendimiento. Capacidad para realizar evaluaciones independientes y derivar inquietudes adecuadamente. Fuertes habilidades organizativas, de comunicación e interpersonales. Comodidad con la tecnología y plataformas de colaboración remota. Deseable: Ser bilingüe en inglés y otro idioma. Diversidad e Inclusión: En Activate Care, estamos comprometidos a ofrecer un entorno de respeto mutuo donde haya oportunidades laborales iguales para todos los solicitantes y compañeros de equipo sin distinción de raza, color, religión, sexo, embarazo (incluyendo parto, lactancia y condiciones médicas relacionadas), origen nacional, edad, discapacidad física o mental, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, condición militar o de veterano, y cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Activate Care cree que la diversidad y la inclusión entre nuestros compañeros de equipo son fundamentales para nuestro éxito como empresa, y buscamos reclutar, desarrollar y retener a las personas más talentosas de un grupo diverso de candidatos. La empresa no patrocinará solicitudes para visas de trabajo en este momento.
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