Recepcionista

Descripción

Resumen: Como recepcionista (coordinador/a de la experiencia del paciente), usted será el primer punto de contacto para los pacientes, estableciendo un tono acogedor y haciendo que se sientan cómodos. Aspectos destacados: 1. Ser el primer punto de contacto para los pacientes, estableciendo un tono acogedor 2. Desempeñar un trabajo con propósito, ayudando a las personas en su trayectoria hacia la salud mental 3. Aplicar sólidas habilidades de servicio al cliente en un rol significativo 💼 Recepcionista 🕒 Horario: 3 días/semana | Turnos de 13 horas ✨ Sobre el puesto Como recepcionista (coordinador/a de la experiencia del paciente), usted será el primer punto de contacto para nuestros pacientes: la persona que establece el tono y hace que las personas se sientan cómodas. Este puesto es ideal para alguien con sólidas habilidades de servicio al cliente que desea desempeñar un trabajo que tenga sentido. ¿No tiene experiencia en el sector sanitario? No hay problema. Si ha trabajado en hostelería, comercio minorista o cualquier otro puesto de servicio dinámico, ya cuenta con la base necesaria; nosotros le enseñaremos el resto. 🧩 Sus responsabilidades Recibir a cada paciente con calidez y profesionalidad Gestionar el registro de entrada y salida, verificar la información y ayudar con los formularios Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos con claridad, amabilidad y precisión Programar y confirmar citas Mantener el área de recepción limpia, tranquila y acogedora Utilizar eficientemente herramientas digitales y sistemas de oficina Apoyar a los compañeros de equipo y adaptarse según cambien las necesidades 🧠 Qué aporta usted Una actitud centrada en las personas, con excelentes habilidades comunicativas Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión Conocimientos prácticos del uso del correo electrónico, calendarios y sistemas de programación Disposición para aprender protocolos sanitarios y prácticas de privacidad Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (comercio minorista, hostelería, etc.) Título de escuela secundaria o GED 🌱 Por qué le encantará trabajar aquí Un trabajo con propósito: Ayudar a las personas en su trayectoria hacia la salud mental Tiempo libre significativo: 10 días de permiso remunerado (15 tras el primer año) + 10 días festivos remunerados Excelentes beneficios: Seguro médico, dental y de visión cubierto al 90 % Enfoque en el futuro: Plan 401(k) + oportunidades internas de crecimiento Bonos por referencias: Obtenga recompensas por traer a personas excelentes al equipo 🌟 Sobre Serenity En Serenity Healthcare creemos en redefinir el bienestar mental. Mediante tecnología innovadora y atención basada en la evidencia, ayudamos a pacientes que no han obtenido resultados satisfactorios con tratamientos tradicionales. Nuestra misión es ayudar a las personas a recuperar sus vidas, y buscamos miembros del equipo que se preocupen profundamente por hacerlo realidad.