Recepcionista

Descripción

Resumen: Como recepcionista (coordinador/a de la experiencia del paciente), usted será el primer punto de contacto acogedor para los pacientes, estableciendo un tono positivo y garantizando una experiencia fluida mediante un excelente servicio al cliente. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de realizar un trabajo con propósito en el ámbito de la salud mental 2. Rol centrado en las personas, enfocado en la experiencia y el apoyo al paciente 3. Entorno acogedor para quienes son nuevos en el sector sanitario pero cuentan con habilidades de servicio 💼 Recepcionista 🕒 Horario: 3 días/semana | Turnos de 13 horas ✨ Sobre el puesto Como recepcionista (coordinador/a de la experiencia del paciente), usted será el primer punto de contacto para nuestros pacientes: la persona que establece el tono y hace que las personas se sientan cómodas. Este puesto es ideal para alguien con sólidas habilidades de servicio al cliente que desea realizar un trabajo significativo. ¿No tiene experiencia en el sector sanitario? No hay problema. Si ha trabajado en hostelería, comercio minorista o en cualquier otro rol de servicio dinámico, ya posee la base necesaria; nosotros le enseñaremos el resto. 🧩 Sus responsabilidades Saludar a cada paciente con calidez y profesionalidad Gestionar el registro de entrada y salida, verificar la información y ayudar con los formularios Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos con claridad, amabilidad y precisión Programar y confirmar citas Mantener el área de recepción limpia, tranquila y acogedora Utilizar eficientemente herramientas digitales y sistemas de oficina Apoyar a los compañeros de equipo y adaptarse según las necesidades cambiantes 🧠 Qué aporta usted Actitud centrada en las personas, con excelentes habilidades comunicativas Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión Conocimientos prácticos del uso del correo electrónico, calendarios y sistemas de programación Disposición para aprender protocolos sanitarios y prácticas de privacidad 1+ año de experiencia en atención al público (comercio minorista, hostelería, etc.) Título de escuela secundaria o equivalente (GED) 🌱 Razones por las que le encantará trabajar aquí Trabajo con propósito: Ayude a las personas en su proceso de recuperación de la salud mental Tiempo libre significativo: 10 días de permiso remunerado (15 tras el primer año) + 10 días festivos remunerados Excelentes beneficios: Seguro médico, dental y de visión cubierto al 90 % Enfoque en el futuro: Plan 401(k) + oportunidades internas de crecimiento profesional Bonos por referencias: Reciba recompensas por traer a personas excelentes al equipo 🌟 Sobre Serenity En Serenity Healthcare creemos en redefinir el bienestar mental. Mediante tecnología innovadora y atención basada en la evidencia, ayudamos a pacientes que no han logrado resultados satisfactorios con tratamientos tradicionales. Nuestra misión es ayudar a las personas a recuperar sus vidas, y buscamos miembros del equipo que se preocupen profundamente por hacerlo realidad. De conformidad con la Ley de Colorado sobre Igualdad Salarial para Trabajo Igual, este puesto ofrece una remuneración de 19 USD por hora.