Recepcionista

Descripción

Resumen: Como recepcionista (coordinador/a de la experiencia del paciente), usted será el primer punto de contacto acogedor, asegurando que los pacientes se sientan cómodos y brindando apoyo administrativo esencial. Aspectos destacados: 1. Ser el primer punto de contacto, creando un tono acogedor para los pacientes. 2. Utilizar sólidas habilidades de servicio al cliente en un rol significativo. 3. Trabajar en un entorno con propósito centrado en el bienestar mental. 💼 Recepcionista 🕒 Horario: 3 días/semana | Turnos de 13 horas ✨ Sobre el puesto Como recepcionista (coordinador/a de la experiencia del paciente), usted será el primer punto de contacto de nuestros pacientes: la persona que establece el tono y hace que las personas se sientan cómodas. Este puesto es ideal para alguien con sólidas habilidades de servicio al cliente que desea realizar un trabajo que tenga sentido. ¿No tiene experiencia en el sector sanitario? No hay problema. Si ha trabajado en hostelería, comercio minorista o cualquier otro puesto de servicio dinámico, ya posee los fundamentos necesarios; nosotros le enseñaremos el resto. 🧩 Sus responsabilidades Saludar a cada paciente con calidez y profesionalidad Gestionar el registro de entrada y salida, verificar la información y ayudar con los formularios Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos con claridad, amabilidad y precisión Programar y confirmar citas Mantener el área de recepción limpia, tranquila y acogedora Utilizar eficientemente herramientas digitales y sistemas de oficina Apoyar a los compañeros de equipo y adaptarse según cambien las necesidades 🧠 Lo que aporta usted Actitud centrada en las personas, con excelentes habilidades comunicativas Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión Conocimientos prácticos del uso de correo electrónico, calendarios y sistemas de programación Disposición para aprender protocolos sanitarios y prácticas de privacidad 1+ año de experiencia en atención al público (comercio minorista, hostelería, etc.) Título de escuela secundaria o equivalente (GED) 🌱 Razones por las que le encantará trabajar aquí Un trabajo con propósito: Ayudar a las personas en su trayectoria hacia la salud mental Tiempo libre significativo: 10 días de permiso remunerado (15 tras el primer año) + 10 días festivos remunerados Excelentes beneficios: Seguro médico, dental y de visión cubierto al 90 % Enfoque en el futuro: Plan de jubilación 401(k) + oportunidades internas de crecimiento Bonificaciones por referencias: Recompensas por traer a personas excelentes al equipo 🌟 Sobre Serenity En Serenity Healthcare creemos en redefinir el bienestar mental. Mediante tecnología innovadora y atención basada en la evidencia, ayudamos a pacientes que no han obtenido resultados satisfactorios con tratamientos tradicionales. Nuestra misión es ayudar a las personas a recuperar sus vidas, y buscamos miembros de equipo que se preocupen profundamente por hacer esto posible.