Supervisor de Programa

Acerca de MHA MHA – Asociación de Salud Mental es una organización sin fines de lucro dedicada a ayudar a las personas a vivir su mejor vida. Ofrecemos una amplia gama de servicios en todo el oeste de Massachusetts, incluyendo terapia ambulatoria, recuperación por uso de sustancias, apoyos para personas con discapacidades del desarrollo o lesiones cerebrales, y programas residenciales y de vivienda. MHA atiende a personas afectadas por enfermedades mentales, uso de sustancias, discapacidades del desarrollo, lesiones cerebrales y personas sin hogar. Nuestra misión se basa en la inclusión, la dignidad y el empoderamiento de las personas para que lleven vidas plenas e independientes. Acerca de la División de Servicios de Recuperación (DRS) La División de Servicios de Recuperación (DRS) de MHA apoya a personas de todas las edades que enfrentan desafíos relacionados con la salud mental y el consumo de sustancias. Nuestros programas residenciales juveniles atienden a adolescentes involucrados con el Departamento de Niños y Familias (DCF) que están trabajando en sus necesidades de salud conductual en un entorno seguro y estructurado. DRS también ofrece apoyo residencial y de intervención comunitaria para adultos en recuperación o que actualmente viven con adicción, muchos de los cuales pueden tener también trastornos de salud mental concurrentes. A través de una atención compasiva e informada sobre el trauma, ayudamos a las personas a desarrollar habilidades de afrontamiento, restablecer la estabilidad y avanzar hacia la recuperación y el bienestar a largo plazo. _______________________________________________________________________________________________ Resumen del Puesto El Supervisor de Programa brinda liderazgo y supervisión directa al personal que apoya a participantes con historial de sinhogarismo, diagnósticos psiquiátricos, trauma y/o adicción. Promueve una recuperación basada en fortalezas y centrada en la persona mediante capacitación, modelado y supervisión. Garantiza la coordinación y calidad de los servicios, el cumplimiento de los estándares de la agencia y regulatorios, y el funcionamiento diario eficiente del programa. Salario: $57,000 anuales Horario: Lunes a viernes de 9am a 5pm (con flexibilidad para satisfacer las necesidades del programa) Principales Responsabilidades Proporcionar supervisión diaria y gestión del desempeño al personal residencial; fomentar la autonomía y el desarrollo de habilidades mediante capacitación, modelado y supervisión reflexiva. Guiar al personal en ayudar a los residentes a satisfacer sus necesidades básicas y monitorear su salud y bienestar. Modelar una atención centrada en la persona e informada sobre el trauma para apoyar el crecimiento e independencia de los participantes. Facilitar una comunicación clara entre los miembros del equipo y entre el personal del programa y proveedores externos (por ejemplo, DMH, hospitales, clínicos y enfermeros de MHA). Revisar y supervisar toda la documentación del programa (notas de rehabilitación, registros de contacto, expedientes MAP, IAPs, etc.) para garantizar precisión, puntualidad y cumplimiento con los estándares aplicables. Gestionar la programación, cobertura y asistencia del personal; asegurar transiciones de turnos eficientes y apoyar la colaboración del equipo. Actuar rápidamente y de manera adecuada durante emergencias psiquiátricas o médicas. Participar en turnos de guardia y reportar incidentes críticos dentro de los plazos requeridos. Completar y presentar informes mensuales, hojas de registro de horas del personal y datos necesarios para auditorías, inspecciones y seguimiento de desempeño. Gestionar los presupuestos del programa y asegurar el manejo adecuado de fondos de la agencia y de los participantes, incluyendo conteo de dinero, recibos y uso de protocolos exentos de impuestos. Trabajar con Recursos Humanos para reclutar y retener personal calificado; mantener niveles adecuados de personal en el programa. Fomentar el acceso de los participantes a educación, capacitación, atención médica y recursos. Apoyar metas de vida diaria, integración comunitaria y manejo de dinero. Involucrar a los participantes en el mantenimiento del hogar, dirigir reuniones semanales de la casa y facilitar o garantizar la realización de grupos psicoeducativos. Coordinar con enfermeros, supervisar procedimientos MAP y documentar intervenciones de salud. Reportar sospechas de abuso o negligencia según las pautas de notificación obligatoria. Requisitos Licencia de conducir válida, vehículo confiable, historial de conducción aceptable y seguro suficiente Competencia en documentación y registros electrónicos de salud Certificaciones en RCP y Primeros Auxilios (o capacidad para obtenerlas) Mínimo de dos años de experiencia trabajando con personas afectadas por sinhogarismo, diagnósticos psiquiátricos, trauma y/o adicción Título universitario o al menos 4 años de experiencia progresivamente responsable relacionada Experiencia en entornos residenciales o comunitarios preferida Experiencia en supervisión preferida Beneficios Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visión) Plan de Jubilación (403B, IRA) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Feriados) Licencia Familiar (Maternidad, Paternidad) Seguro de Discapacidad a Largo Plazo