Líder de Ventas Externas

Salario: Sueldo + incentivo por bonificación potencial | Tarifa garantizada por hora de $26-28/hora | Compensación anual total anticipada entre $65,000 y $95,000 anuales Sobre nosotros: Como proveedor líder de internet por fibra de 10G en California, Race Communications es una empresa construida según las necesidades de las comunidades a las que servimos. En colaboración con la Comisión de Servicios Públicos de California y numerosos grupos comunitarios sin fines de lucro, construimos infraestructura de fibra de próxima generación donde otros no lo hacen, atendiendo a más de 30 comunidades en todo el estado. Trabajar para Race significa comprometerse a llevar internet por fibra óptica de última tecnología a comunidades rurales y urbanas, brindando oportunidades, mejorando la tecnología y permitiendo el acceso para las generaciones futuras. Resumen: Como Líder de Ventas Externas en Race Communications, impulsará el crecimiento de ventas y liderará un equipo de representantes de ventas externas. Reportando al Supervisor de Ventas Externas, proporcionará capacitación, coaching y mentoría, fomentando un entorno de equipo colaborativo y productivo. Su función incluye realizar actividades de prospección de ventas, desarrollar relaciones con clientes y promocionar nuestros servicios de internet por fibra óptica, teléfono y televisión. Utilizará sus conocimientos del producto y habilidades de servicio al cliente para proporcionar información precisa y mantener registros detallados. La participación en campañas y eventos de ventas requiere viajar dentro de su mercado, con fuerte énfasis en la seguridad y el cumplimiento. Esta persona debe ser capaz de comunicarse y trabajar eficazmente con representantes de servicio externos y miembros internos del equipo que posean una amplia variedad de antecedentes, personalidades y habilidades de comunicación. Esta persona debe poder trabajar eficazmente en un entorno dinámico, acelerado y cambiante, manteniendo un comportamiento profesional productivo. Esta persona debe ser capaz de trabajar de forma independiente, así como de manera colaborativa con otros miembros del equipo de Race en diferentes equipos y niveles de nuestra organización. Requisitos Calificaciones y experiencia: Elegibilidad para empleo en EE.UU. sin patrocinio Edad mínima de 18 años Licencia de conducir válida, sujeta a verificación exitosa mediante consulta en el DMV, obligatoria Diploma de escuela secundaria o GED o combinación equivalente de educación y experiencia requerida Mínimo de dos años de experiencia en ventas, preferiblemente ventas externas en el sector de telecomunicaciones o campo relacionado, con experiencia laboral equivalente en roles orientados al cliente requerida Mínimo de un año de experiencia administrando un equipo requerido Experiencia en ventas directas, ventas B2B y/o ventas por canal en el sector de telecomunicaciones deseable Conocimiento de productos, servicios y tecnologías de telecomunicaciones (por ejemplo, banda ancha, inalámbrico, VoIP, fibra óptica) deseable Familiaridad con estándares, regulaciones e panorama competitivo de la industria de telecomunicaciones, incluyendo comprensión completa del cumplimiento regulatorio, tendencias del mercado y estrategias de competidores deseable Dominio de sistemas CRM y herramientas de análisis de ventas como Sales Rabbit, Tableau y Salesforce requerido Capacidad para motivar a representantes de ventas externas a alcanzar la meta mensual de ventas establecida por el Director de Ventas, alineando los esfuerzos con la demanda del mercado y los objetivos de la empresa Capacidad para viajar distancias moderadas tanto en automóvil como a pie para reunirse con clientes y representantes de ventas externas en sitio o en campo, según sea necesario Disposición para participar y ocasionalmente viajar para asistir a eventos de ventas y marketing, contribuyendo a los esfuerzos de divulgación de la empresa y estrategias de adquisición de clientes Capacidad para desplazarse a múltiples sitios de trabajo, trabajar horas extras, fines de semana, días festivos u horarios fuera del turno normal cuando sea necesario La capacidad de comunicarse efectivamente en inglés, incluyendo hablar, leer, escribir y comprensión, según sea necesario para el desempeño efectivo del trabajo y la comunicación en el lugar de trabajo Dominio del idioma español deseable Funciones y responsabilidades esenciales: Liderazgo y apoyo al equipo de ventas: Bajo la dirección del Supervisor de Ventas Externas, ayuda a apoyar al equipo de representantes de ventas externas Proporciona capacitación continua, coaching y mentoría al equipo local de representantes de ventas externas Fomenta un entorno de equipo positivo y colaborativo para maximizar la productividad y la moral Da el ejemplo y sigue las pautas y políticas descritas en el Manual del Empleado de Race Communications Cumplimiento y ética: Asegura el cumplimiento de todas las políticas de la empresa, regulaciones del sector y normas éticas Promueve una cultura de integridad y responsabilidad dentro del equipo de ventas Mantiene la confidencialidad de la información sensible y cumple con las políticas de protección de datos Prospección de ventas y compromiso con el cliente: Genera nuevas oportunidades de venta mediante la educación puerta a puerta sobre los servicios de internet por fibra óptica, teléfono y televisión de Race Identifica, evalúa y comprende las necesidades y requisitos del cliente para lograr la satisfacción del cliente Identifica posibles oportunidades de venta y genera interés y oportunidades comerciales Construye relaciones y confianza con los clientes mediante una comunicación abierta e interactiva (escucha activa) Conocimiento del producto y servicio al cliente: Adquiere y mantiene un amplio conocimiento del producto, así como una comprensión detallada de los requisitos del cliente para los productos de internet por fibra óptica, teléfono y televisión de Race Proporciona información precisa, válida y completa al utilizar nuestro CRM y otros software proporcionados Documentación y cumplimiento: Mantiene registros detallados de las interacciones con clientes, procesa cuentas de clientes Campañas y eventos de ventas: Participa en campañas de ventas y marketing y asiste a eventos externos (se requiere viajar) Protocolos de seguridad: Cumple con los protocolos y pautas de seguridad descritos en el manual del empleado de Race y en la descripción del puesto para promover un entorno de trabajo seguro Responsabilidades del líder: Cumple con los procedimientos y pautas del equipo, así como con las políticas descritas en el Manual del Empleado de Race Communications. Brinda apoyo para identificar necesidades de capacitación y respalda iniciativas de desarrollo profesional para mejorar las habilidades y el rendimiento del equipo. Ayuda en la incorporación y mentoría de nuevos miembros del equipo para asegurar que cuenten con los conocimientos y habilidades necesarios para desempeñar sus funciones de forma segura y eficaz. Brinda apoyo a los miembros del equipo en diversos asuntos del equipo, asegurando la alineación con las políticas organizacionales y las leyes aplicables. Colabora con los miembros del equipo para mantener un entorno de trabajo positivo fomentando la comunicación abierta, abordando conflictos menores y escalando problemas según sea necesario. Ayuda a garantizar que los miembros del equipo tengan las herramientas y recursos necesarios para tener éxito, ayudando a hacer un seguimiento del progreso hacia las metas y proporcionando actualizaciones de estado según se solicite. Asiste en mantener el cumplimiento de las políticas, procedimientos y requisitos reglamentarios de la empresa, asegurando la alineación del equipo con los estándares organizacionales. Este puesto no tiene responsabilidades directas de supervisión. El Líder puede ayudar en tareas relacionadas con la supervisión en nombre del supervisor o gerente responsable, como coordinar asignaciones de tareas, horarios de descansos, validar transacciones de nivel medio y escalar asuntos disciplinarios y de rendimiento. Beneficios Por qué te encantará trabajar aquí: Beneficios increíbles: primas pagadas al 100% por el empleador para seguros médicos, dentales, de visión y de vida. Invierte en tu futuro: 401(k) con coincidencia de la empresa del 100% hasta el 4%. Tiempo para recargar energías: tiempo libre remunerado (PTO) generoso, incluido tu cumpleaños. Mantente conectado: servicio gratuito de internet de alta velocidad y teléfono de Race donde esté disponible.