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Serenity Mental Health Centers
Scottsdale, AZ, USA
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Compartir¿Listo para liderar con el corazón? Aporta tu experiencia en servicio al cliente al sector de la salud en Serenity. En Serenity Healthcare, estamos formando equipos de alto impacto y transformando el bienestar mental. No necesitas formación médica, solo liderazgo, empatía y pasión por las personas. Tú sabes cómo servir. Nosotros te enseñaremos cómo sanar. No buscamos experiencia clínica; buscamos líderes influyentes con vocación de servicio que puedan conectar, inspirar y guiar. Si estás motivado para ayudar a otros y tienes habilidades para mantener conversaciones significativas, nosotros te proporcionaremos la formación en atención sanitaria necesaria. El puesto: Líder de Servicio al Cliente Como Líder de Servicio al Cliente en Serenity, guiarás a los pacientes mientras comienzan su proceso de sanación, te asegurarás de que comprendan sus opciones de tratamiento y los ayudarás a dar pasos importantes. Durante este proceso, apoyarás a tu equipo clínico, ejemplificarás un excelente servicio y fomentarás una cultura de confianza y cuidado. Si estás listo para aportar tu liderazgo en servicio al cliente a una misión que realmente importa, esta es tu oportunidad. Tus responsabilidades: Crear relaciones fuertes y de apoyo con pacientes que inician tratamiento Educarlos y apoyarlos para que den el siguiente paso en su camino hacia la salud mental Abordar sus preocupaciones con paciencia y seguridad, manteniéndolos avanzando Apoyar positivamente a tu equipo clínico mediante el ejemplo de un excelente servicio y comunicación Aprender y estar dispuesto a desempeñarte en otros roles clínicos según sea necesario Requisitos: Diploma de escuela secundaria o GED Experiencia sólida en servicio al cliente, preferiblemente con 3 o más años de experiencia a tiempo completo Experiencia en liderazgo o capacidad natural para guiar e influir en otros Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas Alta inteligencia emocional y capacidad para mantener la calma bajo presión Experiencia en entornos dinámicos centrados en las personas, como hostelería, centros de llamadas, consultorios dentales/visuales/ortopédicos, cuidado personal, entrenamiento o tutoría profesional, será valorada altamente Por qué te encantará trabajar en Serenity: Cumplimiento personal: marca una diferencia real ayudando a los pacientes a recuperar sus vidas Crecimiento profesional: promovemos desde dentro y estamos expandiéndonos rápidamente Remuneración competitiva Excelentes beneficios: cubrimos el 90 % del seguro médico, dental y visual 401(k): porque tu futuro también merece autocuidado 10 días de PTO (15 después del primer año) + 10 días festivos pagados para descanso y renovación Quiénes somos: Serenity Healthcare utiliza tecnología innovadora aprobada por la FDA para tratar condiciones de salud mental, ofreciendo esperanza cuando los tratamientos tradicionales no han funcionado. Nuestro enfoque centrado en el paciente ofrece resultados reales, y cambiamos vidas cada día. Serenity Healthcare es un empleador que brinda igualdad de oportunidades. Si cumples con los requisitos, eres bienvenido aquí. Este puesto está sujeto a la realización exitosa de una verificación de antecedentes y una prueba de detección de drogas tras la contratación.
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Washington, DC, USA