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Ingeniero de Soporte IT

$75,000-85,000/año

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Warwick, RI, USA

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Ingeniero de Soporte IT – Servicios Administrados / Mesa de Ayuda Compensación: $75,000 – $85,000 Ubicación: Rhode Island o sureste de Massachusetts (solo candidatos locales, sin reubicación) Acerca de la oportunidad ¿Eres tú la persona a quien acuden cuando falla la tecnología? ¿Te desenvuelves bien en entornos de TI dinámicos donde cada día trae nuevos desafíos? Nuestro cliente, un proveedor líder de servicios administrados (MSP), busca un ingeniero de soporte IT dinámico para unirse a su equipo en crecimiento. Esta es una excelente oportunidad para trabajar con diversas tecnologías, perfeccionar tus habilidades de resolución de problemas y convertirte en el experto confiable de TI para una amplia variedad de empresas. Principales responsabilidades Actuar como primera línea de defensa ante problemas de TI de los clientes, resolviendo tickets por teléfono, correo electrónico y herramientas de soporte remoto. Brindar un excelente soporte en mesa de ayuda / soporte de escritorio y ocasionalmente asistencia técnica in situ. Diagnosticar y resolver problemas en servidores Windows, equipos de escritorio, redes, Office 365, correo electrónico y aplicaciones de terceros. Identificar las causas raíz, implementar soluciones permanentes y documentar los procedimientos. Colaborar con proveedores para escalar y resolver problemas complejos. Mantener registros precisos de tiempo, notas de servicio y documentación del cliente. Participar en un horario rotativo de soporte fuera de horas (nocturno/fines de semana). Qué estamos buscando 2–5 años de experiencia en soporte IT (experiencia en MSP es un gran plus). Habilidades sólidas en solución de problemas en entornos Windows, redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), Office 365 y servicios en la nube. Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación; te gusta ayudar a las personas a resolver problemas. Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno acelerado. Debes residir en Rhode Island o en el sureste de Massachusetts. ¿Por qué postularte? Salario competitivo de $75,000 a $85,000. Exposición a una amplia variedad de tecnologías e industrias. Crecimiento profesional en un entorno MSP de rápido crecimiento. Ser la voz, la personalidad y el soporte diario para los usuarios finales. Ingeniero de Soporte IT • Soporte en Mesa de Ayuda • Ingeniero MSP • Especialista en Soporte Técnico • Soporte de Escritorio • Administrador de Sistemas • Técnico de TI • Proveedor de Servicios Administrados • Soporte de Red • Soporte Windows • Soporte Office 365

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Warwick, RI, USA
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¡Únete al equipo FSSI y conviértete en un empleado propietario! Quiénes somos: Abriendo sus puertas hace más de 45 años, FSSI es una empresa líder en externalización de documentos que presta servicios a empresas de la lista Fortune 500 en los sectores financieros, bancarios, de seguros y facturación en todo Estados Unidos. Actualmente estamos buscando un Representante de Cuenta para unirse a nuestro equipo de Servicios al Cliente en Linocln, RI. El Representante de Cuenta trabaja directamente con sus clientes asignados, gestionando las tareas diarias para atender sus proyectos en un entorno técnico dinámico. Si tienes pasión por atender a los clientes, aptitud para aprender nuevos conceptos técnicos y sólidas habilidades de coordinación de proyectos, ¡este podría ser tu puesto ideal. Por qué te encantará este puesto: ¡Invertimos en nuestros empleados! Ofrecemos capacitación dedicada para tu éxito en el puesto a través de nuestra Universidad FSSI, así como entrenamiento práctico con el equipo de Servicios al Cliente. Crea tu propio éxito mediante la construcción de relaciones sólidas y la gestión de tus cuentas con atención personalizada y experiencia. Utiliza tu creatividad para resolver problemas de los clientes mientras ofreces una comunicación fluida. Tus funciones esenciales: Éxito del cliente: Actuar como punto de contacto principal entre tus clientes y los equipos internos, incluyendo TI, Desarrollo de Software, Operaciones, Mercadeo, Contabilidad y Compras. Brindar atención profesional y manejo adecuado de las cuentas designadas. Gestión de proyectos: Supervisar la implementación de clientes, gestionar las tareas diarias de las cuentas y monitorear los flujos de trabajo de producción. Experiencia técnica: Ayudar a los clientes a comprender las especificaciones de impresión, correo y presentación en línea, colaborar con los equipos internos para solucionar problemas técnicos y crear documentación técnica según las especificaciones del cliente. Datos e informes: Asegurar la facturación precisa de los clientes y generar informes para ellos. Mejora de procesos: Colaborar con los equipos para aumentar la eficiencia y ofrecer un servicio de primera calidad. Requisitos Lo que debes aportar: Debes tener un título universitario. 1-3 años de experiencia en gestión de cuentas, implementación para clientes o experiencia relacionada en la industria. Sólidas habilidades para resolver problemas y pensamiento crítico. Capacidad para comprender y explicar conceptos técnicos fácilmente. Excelentes habilidades de redacción y comunicación empresarial, con gran atención al detalle para comunicaciones profesionales con clientes. Sólidas habilidades organizativas y de coordinación para gestionar múltiples tareas, plazos y necesidades de clientes de manera eficiente. Dominio de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams (¡la experiencia con software de gestión de proyectos es un plus!). La descripción anterior es un resumen de los aspectos destacados del puesto; se proporcionará una descripción completa del trabajo. Beneficios ¿Por qué unirte a nosotros? Propiedad para empleados a través de nuestro Plan de Propiedad Accionaria para Empleados (ESOP): Cuando te unes a nuestro equipo, no solo eres un empleado, sino también un empleado propietario, compartiendo el éxito de nuestra empresa y ayudando a moldear su futuro. Cultura de CUIDADO para nuestros empleados: Ofrecemos planes de beneficios sólidos y competitivos para nuestros empleados y sus familias. Liderazgo en la industria: FSSI es un líder orientado a la tecnología en servicios de documentos, enfocado en ofrecer servicios de clase mundial y comprometido con el uso de software y equipos líderes en la industria. Los beneficios incluyen: 401(k) y Roth + Plan de Propiedad Accionaria para Empleados Seguro médico, dental, de visión y de vida Vacaciones, licencia por enfermedad y días festivos pagados, ¡incluyendo tu cumpleaños! Programas de Asistencia y Cuidado para Empleados Beneficios adicionales y programas de reconocimiento para empleados ¿Listo para crecer con nosotros? ¡Aplica hoy! Rango salarial de contratación (pago por hora): $27.00 - $28.00 por hora Horario: Lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm. Este es un puesto presencial.
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Descripción New Flyer es el líder en autobuses pesados para transporte público en América del Norte y ofrece la línea de productos más avanzada bajo las marcas Xcelsior® y Xcelsior CHARGE®. También ofrece desarrollo de infraestructura a través de NFI Infrastructure Solutions™, un servicio dedicado a proporcionar soluciones de carga y movilidad seguras, sostenibles y confiables. Se puede obtener más información en . RESUMEN DEL PUESTO: Como miembro clave de nuestro departamento de Recursos Humanos, brindará apoyo en todas las áreas funcionales de Recursos Humanos, incluyendo reclutamiento, relaciones laborales, gestión del desempeño, beneficios, sistemas de RR.HH., incorporación de empleados, capacitación y proyectos especiales. Este puesto requiere habilidades estratégicas de reclutamiento, conocimientos empresariales y creatividad. También se requieren sólidas habilidades de administración del tiempo y la capacidad de interactuar eficazmente en todos los niveles de la organización. LO QUE HARÁS: Colaborar con los líderes para desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de reclutamiento. Las responsabilidades incluyen crear y publicar ofertas laborales, revisar currículos, programar y realizar entrevistas, verificar referencias, preparar ofertas de empleo tanto para puestos sindicalizados como no sindicalizados. Mantener y actualizar los sistemas de información de recursos humanos y beneficios con los datos de los empleados. Coordinar y participar en la administración y cumplimiento de diversos programas relacionados con Recursos Humanos y Acuerdos Colectivos de Trabajo. Participar en la preparación de quejas y en investigaciones. Brindar orientación sobre la gestión del desempeño a los líderes en áreas como relaciones laborales, disciplina progresiva y resolución de conflictos. Revisar y coordinar el proceso de jubilación. Contribuir a la mejora continua de los sistemas y prácticas de RR.HH. Garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones laborales vigentes. Requisitos LO QUE NECESITAS PARA TENER ÉXITO: Certificado o diploma en Gestión de Recursos Humanos o una combinación equivalente de formación y experiencia será considerado. Tres a cinco años de experiencia en un cargo de Recursos Humanos Conocimientos avanzados en el uso de Microsoft Office Son esenciales habilidades avanzadas de resolución de problemas y análisis. Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo positivas con clientes internos y externos y trabajar bien dentro de un entorno de equipo. Capacidad para comunicarse de manera profesional y colaborar con todos los niveles de la organización. Sólidas habilidades organizativas e interpersonales Capacidad para trabajar con mínima supervisión y poseer iniciativa para buscar mejoras. Persona motivada y autónoma con capacidades para trabajar en un entorno dinámico orientado al trabajo en equipo Beneficios Ser parte de un equipo que lidera la electrificación del transporte masivo en el mundo Compensación competitiva: 65.000 dólares al año, junto con prestaciones completas disponibles inmediatamente. Días festivos pagados y vacaciones Plan 401K con generoso aporte coincidente de la empresa Pasión por crear Una cultura laboral inclusiva que valora y empodera a sus miembros. Capacitación en el trabajo en un entorno de aprendizaje continuo (invertimos 8,6 millones en 2022) Oportunidades de ascenso dentro de nuestras empresas afiliadas New Flyer es un empleador que cumple con EEO/AA/Femenino/Minorías/Discapacitados/Veteranos. Se ofrecen adaptaciones en todas las etapas del proceso de reclutamiento, a solicitud del candidato. NFI Group es un fabricante global independiente líder de autobuses que ofrece una amplia gama de soluciones de transporte masivo. Noticias e información están disponibles en , , , , , y .
Crookston, MN 56716, USA
$65,000/año
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Mecánico/Técnico Diésel (1699)
¿Eres un Técnico Diésel experimentado y autónomo que busca avanzar en su carrera? Si es así, ¡Kooner Fleet Management Solutions quiere que te unas a nuestro equipo en crecimiento! Estamos buscando un Mecánico/Técnico Diésel talentoso en el área de Dallas-Fort Worth para que se una a nuestro equipo diverso, dedicado y en rápido crecimiento. El Mecánico/Técnico Diésel será responsable de realizar mantenimientos preventivos y reparaciones a camiones pesados para ayudar a mantener la flota de nuestros clientes en movimiento. ¿Por qué elegir Kooner Fleet Management Solutions? Con más de 8 años de experiencia en la industria, Kooner Fleet Management Solutions es reconocido como uno de los principales proveedores de servicios de mantenimiento y reparación de flotas en Estados Unidos. Nuestro compromiso con la prestación de servicios eficientes y confiables de mantenimiento y reparación garantiza que los camiones y remolques de nuestros clientes permanezcan en óptimas condiciones, permitiéndoles operar de forma segura y cumplir con altos estándares. Como empresa familiar, nos enorgullece nuestro trabajo, nuestras alianzas y nuestros miembros dedicados del equipo. Turno: martes a sábado, 5:00 AM - 2:00 PM Excelentes beneficios: Pago semanal competitivo: $33-$38/hora 40 horas semanales garantizadas Ayuda económica para teléfono móvil Seguro médico, dental y de visión Plan 401K con coincidencia Seguro de vida Valores sólidos: Somos una empresa familiar, valoramos a nuestros empleados y hemos creado una cultura basada en valores fuertes. Desarrolla tus habilidades: Te brindaremos entrenamiento excelente desde tu incorporación y de forma continua para asegurar tu éxito. Impulsa tu carrera: La historia demuestra que los empleados destacados pueden ascender a puestos de líder o gerente, o seguir otras vías dentro de nuestra empresa. La estabilidad de un líder en la industria: Nuestra pasión por el trabajo de calidad y el excelente servicio al cliente nos ha ayudado a convertirnos en líderes del sector. Nuestros clientes incluyen algunos de los operadores de flotas más grandes del país. En qué consiste el puesto de Mecánico/Técnico Diésel: Realizar mantenimientos preventivos programados, inspecciones DOT y reparaciones posteriores en camiones Clase 6-8 (motores diésel y CNG) en entornos móviles o de campo. Diagnosticar y reparar diversos tipos de equipos de camiones, incluyendo, entre otros: sistemas eléctricos/frenos/refrigeración, arrancadores/alternadores, sistemas de aire acondicionado, embragues de ventilador, electrónica del motor, sistemas de dirección hidráulica, motores (gasolina y diésel), transmisiones (manuales y automáticas), embragues, diferenciales, etc. Inspeccionar, probar y escuchar equipos defectuosos para diagnosticar fallas, utilizando instrumentos de prueba como computadoras portátiles y manómetros. Utilizar herramientas manuales básicas, instrumentos de precisión, así como herramientas eléctricas, equipos de soldadura y gatos hidráulicos. Probar vehículos en carretera para diagnosticar fallas o asegurarse de que funcionen correctamente. Mantener un alto nivel de productividad y ser capaz de trabajar dentro o cerca de los tiempos estándar de reparación. Obtener piezas de proveedores locales y nacionales autorizados según sea necesario para las reparaciones. Realizar otras tareas asignadas. Cómo es nuestro candidato ideal: Experiencia mínima de 3 años como Técnico Diésel en vehículos Clase 6-8. ¡Experiencia con CNG es un gran plus! Competencia en inspecciones DOT y reparaciones de frenos de aire. Dominio en el uso de dispositivos móviles, navegación de aplicaciones móviles y uso de correo electrónico para documentar reparaciones y comunicaciones. Disposición para trabajar al aire libre/en exteriores en patios o ubicaciones de clientes. Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente, manejar múltiples tareas y tomar la iniciativa. Actitud positiva, conciencia de seguridad y autómotivación. Para estar cubierto bajo la póliza de seguro automotriz de la empresa, todos los conductores deben tener 23 años o más, licencia de conducir válida y un historial de conducción limpio durante los últimos 3 años. Debe proporcionar sus propias herramientas manuales adecuadas para desempeñar las funciones del trabajo. Entorno de trabajo: Exposición a zonas con tráfico pesado mientras se realizan las funciones del puesto. Exposición a cantidades considerables de polvo, humos de diésel y ruido. Exposición a productos químicos, aceites, grasas u otros irritantes. Capacidad para acceder a cualquier zona del equipo o vehículo para realizar mantenimientos y reparaciones necesarias. Capacidad para mover y posicionar objetos pesados. Capacidad para agacharse, inclinarse, agacharse, arrodillarse y gatear para reparar vehículos. Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas. Kooner Fleet Management Solutions es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados y solicitantes, libre de discriminación y acoso. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley. Celebramos la diversidad y estamos dedicados a fomentar un lugar de trabajo donde cada miembro del equipo pueda prosperar. Kooner Fleet Management Solutions participa en E-Verify para verificar la elegibilidad laboral. #KFMS1
Fort Worth, TX, USA
$33/hora
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